Principios de contratación externa para la gestión integral de proyectos

1. CONTRATACIÓN
EXTERNA
Administración de las relaciones entre las
organizaciones

2. Para poder contextualizar:
1. Definicion de contratacion externa
2. Las ventajas que presenta la contratacion externa
3. Desventajas que presenta la contratacion externa
Fases basicas de un proyecto de externalizacion
1. Planificacion
2. Implementacion
3. Verificacion
Practicas de contratacion externa en un proyecto:
● Requisitos y procedimientos bien definidos
● Capacitacion extensa y actividades de construccion de equipos
● Procesos de manejo de conflictos bien establecidos
● Revision frecuente y actualizaciones de estatus
Contenido

3. Definiciones de contratación externa
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La acción de recurrir a una
agencia externa para operar
una función que se realizaba
anteriormente dentro de la
compañía
La transferencia a terceros
de actividades fuera del core
business
La actividad mediante la cual una compañía
identifica procesos de su negocio que pueden
ser desempeñados por una empresa externa,
y la contrata para desarrollarlos y mejorar la
eficiencia, los costes y el uso de sus recursos

4. El outsourcing
como solución
En el contexto de globalización, las
empresas deben dedicarse a innovar y a
concentrar sus recursos en el negocio
principal. El outsourcing aparece como una
solución óptima y es motivo de
permanentes alianzas estratégicas.

5. VENTAJAS
Alto nivel de
experiencia
Flexibilidad Terminacion
mas rapida
del proyecto
Reducción de
costos

6. Fallas de
coordinacion
DESVENTAJAS
La coordinación de las
distintas organizaciones
puede ser desafiante,
Perdida de
control
El equipo central
depende de las demás
organizaciones
Conflicto
El proyecto es mas
propenso a conflictos
interpersonales
Temas morales
internos
La moral de los
empleados puede sufrir

7. “Hoy, el outsourcing abarca incluso hasta las
funciones mas trascendentales de las compañias,
como recuperacion de cuentas por cobrar, talleres
de mantenimiento de flotillas y mas recientemente
hasta en la administracion total de inventarios,
permitiendo a las empresas hacer desaparecer
las bodegas. Asi, se ha logrado una enorme
capacidad de convertir grasa en musculo.”
—Párraga, Manuel. El outsorcing de activo fijo,
revista Actualidad economica 2001

8. Proceso de
materializacion
Buenas practicas
Técnicas para enfrentar la
contratación externa.
Desarrollo de fases que
permiten la implementación
del outsourcing.
Implementación del outsourcing

10. Fase de
planificación

11. Planificación e Implicaciones estratégicas
En la fase de planificación empezaríamos como con cualquier proyecto: identificación
de partes interesadas, justificación del por qué (business case), definición de objetivos
(medibles) y acta de constitución del proyecto.
Determinar las áreas de trabajo a contratar
Análisis de costes y servicios
Análisis de riesgos

12. Fase de
selección

13. Desarrollar una
RFP
Evaluar propuestas
Calificar
proveedores
Generar una lista
reducida
Elaborar una due
dillingence
Seleccion final
Selección de proveedores y negociación
Definir proveedores
objetivo
Establecer criterios
Investigar
proveedores

14. Fase de
implementación

15. Transferencia
de personal
Transferencia
de equipos
Puesta en marcha
Realizar la
comunicacion
interna
Poner en
marcha los
equipos de
trabajo
Verificar:
• Planes de
contingencia
• Recursos
humanos
• Costes de
arranque
• Curva de
aprendizaje
En esta fase se inicia la externalización como tal, y será de vital importancia la respuesta positiva del
equipo humano que trabajará en el proyecto.

17. Algunas de las mejores practicas en la
contratación externa
Requisitos y procedimientos bien definidos
Capacitacion extensa y actividades de
construccion de equipos
Procesos de manejo de conflictos bien
establecidos
Contratos justos y repletos de incentivos

18. Conclusiones generales
El outsourcing forma parte de la
actualidad empresarial e implementarlo
implica cambios en las estrategias de
administración promovidas por las
empresas. Hoy son muchas las
organizaciones que optan por contratar
servicios a un ente proveedor externo
para cumplir con las demandas
requeridas para su efectiva operación a
un menor costo. Esto, a su vez, le
permite a la empresa centrarse en su
crecimiento y mejoramiento continuo. De
allí que este proceso se deba realizar en
función de metas específicas que tenga
la organización.
La interconectividad entre las empresas permite
un crecimiento mas acelerado en todas las
direcciones y áreas dando lugar a un desarrollo
global mas integral

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Muchas Gracias
Nuestro equipo:
Luis Fernando Escobar Castellanos
Luis Francisco Chicas Sorto
Oscar Isaac Vanegas Villatoro