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Las organizaciones en últimos años, adoptan estructuras nuevas funcionales 
con las cuales puedan ellos alcanzar sus objetivos y sus metas establecidos en 
sus planes estratégicos, dando importancia a la realización de los mismos con 
calidad y eficiencia. Por ello muchas de ellas están integrando a su estructura 
la Administración de Proyectos como un departamento importante para su 
buen desarrollo, la cual ofrece una integración más efectiva de recursos y 
actividades encaminadas al logro de un fin específico. Por eso son cada vez 
más las empresas privadas y públicas que involucran el “proyecto” como 
unidad básica de análisis de la rutina de gestión y herramientas insustituibles 
en la planeación estratégica 
Para cumplir con eficacia y eficiencia con la misión de las organizaciones, se 
hace necesario implementar una cultura de mejoramiento continúo, donde 
es necesario adoptar ciertas herramientas para conseguir el objetivo 
propuesto, llegando a implementar un sistema de Gestión de Calidad como 
puede ser un el programa llamado 5´s que apoya a las empresas en mejorar 
su ambiente de trabajo y calidad de servicios donde en marco teórico se 
explica su significado.
La competencia más cruda en un entorno es la llamada Globalización, donde solo 
sobrevivirá aquél que garantice mejores ofertas en calidad y precio donde las empresas su 
arma para enfrentar esa competitividad estará basada en información y conocimiento. 
En la actualidad, aun que las empresas se diseñan y llevan sus actividades bajo ciencias 
administrativas, financieras y de recursos humanos para el desarrollo de las mismas, pocas le 
dan importancia a su ambiente laboral y disciplina del personal donde sin darse cuenta 
pueden estar desperdiciando recursos, desperdiciando tiempos, guardando desperdicios 
pero además su personal pueden estar trabajando en ambientes inseguros bajo un 
ambiente laboral desagradable, sucio y en desorden. 
Se han de Plantear algunos cuestionamientos para estipular si en las organizaciones se 
necesita la aplicación de las 5´s como por ejemplo: 
¿Trabajan normalmente o dedican jornadas especiales cada cierto tiempo para limpiar? 
¿Se aprovechan racional y eficazmente los espacios de las oficinas o talleres? 
¿Para el desarrollo de sus labores disponen de las herramientas, materiales o documentos 
para realizarlos? 
¿Se localiza de manera rápida en su lugar de trabajo las herramientas, materiales o 
documentos cotidianos sin que tenga que desplazarse a otro lugar? 
En función a las respuestas a los cuestionamientos mencionados se puede decidir si es 
necesaria o no aplicar en la organización la metodología 5´s.
 Desarrollar los documentos necesarios que requiere la Gestión de 
Proyectos, para reunir toda la información y requisitos para la creación 
de la nueva empresa de servicios de implementación de programa 5´s, a 
empresas en general. 
 Estudiar factibilidad de crear la empresa que de servicio a otras, para 
implementar el programa 5´s en sus talleres u oficinas en general. 
 Dar a conocerlos beneficios de trabajar bajo este programa, 
detectando las áreas de oportunidad o alcance de la implementación 
ya sea parcial o general.
¿Qué son las 5´s? Es un programa de trabajo para talleres y oficinas incluso 
para el hogar, que consiste en desarrollar actividades de orden, limpieza y 
detección de anomalías en el puesto de trabajo, que por su sencillez 
permite la participación de todos a nivel individual y grupal, mejorando el 
ambiente de trabajo, la seguridad de personas y equipos, aumentando su 
productividad. 
Las 5´s son cinco principios japoneses cuyos nombres comienzan por S y que 
van todos en la dirección de conseguir una fábrica limpia y ordenada las 
cuales son:
Un Plan para la dirección de Proyectos es más que un cronograma, es además la unión 
de los planes de cada una de las áreas de conocimiento contempladas por el PMBOK® , 
como mínimo el plan debe incluir las líneas base de alcance, tiempo y costo; un plan de 
comunicaciones; un plan de riesgos y un plan de adquisiciones. 
La EDT 
“El alcance del proyecto define lo que se debe de hacer. Es todo lo que debe de 
realizarse para producir todos los entregables, para que el patrocinador o cliente este 
convencido de que todo el trabajo y los entregables cumplen con los requerimientos o 
con los criterios de aceptación y logran el objetivó del proyecto.” Esto es lo que 
menciona Gido y Clements (2013).
De acuerdo a la Guía del PMBOK® menciona que la Gestión de las 
comunicaciones “es el proceso para determinar las necesidades de información 
de los interesados en el proyecto y definir cómo abordar las comunicaciones con 
ellos” 
Al tener los elementos y realizar un buen diseño del plan de las comunicaciones 
se obtienen los siguientes beneficios: 
Disminuyen los 
Conflictos. 
Disminuyen 
los problemas de 
comunicación 
Define las responsabilidades 
de comunicación
Según la guía PMBOK® identificar a los interesados lo define como 
“el proceso que consiste en identificar a todas las personas y 
organizaciones impactadas por el proyecto y documentar 
información relevante relativa a sus intereses, participación e 
impacto en el éxito del mismo”.
Gestión de Riesgo, Según lo que indica la guía del PMBOK® , 
menciona que esta gestión, “incluye los procesos relacionados con 
llevar a cabo la planificación de la gestión, la identificación, el análisis, 
la planificación de respuesta a los riesgos, así como su monitoreo y 
control en un proyecto”
Plan de adquisiciones, La Guía PMBOK® establece que esta gestión 
incluye los procesos de compra o adquisición de los productos, servicios o 
resultados que es necesario obtener fuera del equipo de proyecto. 
Planificar las Adquisiciones “Es el proceso de documentar las decisiones 
de compra para el proyecto, especificando la forma de hacerlo e 
identificando a posibles vendedores”, es como lo señala el PMBOK®.
PLAN DE GESTION DE PROYECTO METHODOLOGIES 
N° 
Documento 
Nombre del Plan Incluye 
D1 Acta del Proyecto Alcances 
D2 Cuadro de estimación de 
Recursos 
Materiales, presupuesto, financieros, tecnológicos, Recursos 
humanos. 
D3 Cronograma de actividades Secuencia y duración 
D4 Plan de Calidad del Proyecto Acciones, prioridad, viabilidad, responsable. 
D5 Plan de dirección del 
Personal 
Cuándo y cómo cumplir los requisitos 
D6 Roles y Responsabilidades Rol, autoridad, responsabilidad y competencia 
D7 Gráfica del equipo del 
Proyecto 
Miembros del equipo y sus relaciones. 
D8 Interesados del proyecto Expectativa, necesidad, poder, interés. 
D9 Plan de Comunicación Que comunicar, porqué, entre quién, método, que tan 
seguido, responsable de envio. 
D10 Plan de Gestión de riesgos Enfoque de riesgos desconocidos. 
D11 Plan de Gestión de 
Adquisiciones 
Acción, tipo de contrato, términos, criterio de selección.
D11) PLAN DE GESTION DE LAS ADQUISICIONES PROYECTO METHODOLOGIES 
Descripción de 
Recurso 
cantidad Hacer , comprar ó 
contratar 
Tipo de Contrato Términos y 
condiciones 
Documento de 
compra 
Criterio selección de 
proveedores 
Arrendamiento de 
Vehículo 
1 Contratar Arrendamiento Puro Contrato precio fijo, 
incluye seguros y tanque lleno, 
sin límite de kilometraje 
Contrato de 
arrendamiento. 
Evaluación de alternativa 
más económica de 
arrendamiento en un vehículo 
estándar no de lujo. 
Transporte Público 
Taxis 
3 Contratar Arrendamiento Puro Contrato precio fijo por 
viaje, a la solicitud del usuario, 
puede seguir circulando hasta en 
tanto no se le llame 
Contrato de 
arrendamiento 
Evaluación de los sitios de 
taxis disponibles en la localidad 
que presenten disponibilidad y 
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Papelería General Comprar s/c Contado Factura Evaluación 3 proveedores 
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Oficinas 1 Contratar Arrendamiento Puro Contrato a preció fijo 
incluyendo todos los servicios, 
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arrendamiento 
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Computadoras 3 Contratar Arrendamiento puro Contrato a precio fijo, 
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para proyectar. 
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arrendamiento 
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Telefonía celular 9 Comprar s/c Contado Tarjetas pre pagadas Evaluar 3 proveedores 
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Mano obra coordinadores 2 Hacer Contrato Contrato por obra y 
tiempo determinado de 
prestación de servicios, incluye 
horarios, tiempo y seguro de 
gmm, y pago fijo por día de 
trabajo. 
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Mano de Obra de 
colaboradores 
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horarios, tiempo y seguro de 
gmm, y pago fijo por día de 
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por cuenta de los coordinadores.
La planificación de la limpieza diaria, requiere formar parte de un 
procedimiento de actuación que los empleados deben conocer y 
aplicar, el cual necesita estructurarse de manera que contenga: 
 Un objetivo claro. 
 Un alcance definido. 
 Unos destinatarios en general. 
 Unos medios materiales necesarios y puestos a disposición de los 
trabajadores o ubicados en lugares estratégicos, a fin de facilitar 
las tareas encomendadas. 
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operaciones de limpieza, nunca generarán peligros ni para el 
operario que las realizan ni para los terceros.
Hoy en día cualquier proyecto por pequeño o grande que sea, es indispensable conocer 
cómo Administrar y Desarrollar el proyecto, pues este no es un simple documento sino que 
incluye muchos controles y áreas de conocimiento para asegurar su éxito y consecución 
optima en tiempo y forma de sus objetivos, y para eso es preciso aprender a entender la 
GUIA PMBOK® que es el manual para hacer “bien y a la primera”, pues observando y 
desarrollando correctamente cada una de las actividades que ahí se indica según el 
tamaño y tipo de proyecto, los riesgos de no lograrlo son casi nulos. 
Por eso un Director de Proyectos debe estar en constante actualización y capacitación en 
los temas de Administración de Proyectos y manejo de personal, donde domine el respeto, 
la justicia y la honestidad para tomar las decisiones en base al mejor interés de la empresa 
para la cual se trabaja y no el suyo propio. Y considerando que el factor humano es uno de 
los elementos más críticos de la Administración de proyectos, dar suma importancia a 
identificar a todos los interesados documentando sus grados de interés su poder en el 
proyecto, las expectativas que esperan del proyecto y necesidades que requieren 
satisfacer para lograr un optimo grado de involucramiento en el mismo y llegar 
relativamente fácil a conseguir los objetivos del proyecto.
1. Esterkin,J. (2007). La administración de proyectos en un ámbito competitivo. 
Argentina: Thomson International. Recuperado de : http://books.google.com.mx/books?id=Wt3NII-v07EC& 
printsec=frontcover&hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false. 
2. Baca, G. (2013). Evaluación de proyectos (7ª ed.). México. Mc – Graw Hill. 
3. Gido, J. y Clement, J. P. (2012). Administración exitosa de proyectos (5ª ed.). México: CengageLearning. 
ISBN 978-607-481-854-3. Cap. 4, 5, 6, 7,8,9. .pdf 
4. Project Management Institute, INC (2013) Guía de los fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía 
del PMBOK) (5ª. Ed.) Estados Unidos. 
5. Boris Diner. Publicación Pepe y Toño. Consejo de la comunicación; recuperado de: 
http://www.pepeytono.com.mx/crea_tu_empresa/como_iniciar_una_empresa 
6. Cordero C. Cordero J. García M. Marañon J. (2011) Guia para el plan de calidad (Ed. Web) .Plataforma de 
ONG Acción Social, Madrid. Recuperado de; 
plhttp://www.plataformaong.org/ARCHIVO/documentos/biblioteca/1366185561_046.pdf 
7. Gbegndeji G. (21, January, 2013) Gestión de las comunicaciones del Proyecto: Recuperado de: 
https://whatisprojectmanagement.wordpress.com/2013/01/21/gestion-de-las-comunicaciones-del-proyecto/ 
8. Carreño Claudia (2012) Diseño del Plan de Gestión de riesgos en los Proyectos de consultoría . recuperado 
de: http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1140.pdf 
9. Rey F. (2005) Las 5´s Orden y limpieza en el puesto de trabajo. , Fundación COFEMETAL, Madrid.

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IMPLEMENTACIÓN 5S EN ORGANIZACIONES

  • 1.
  • 2. Las organizaciones en últimos años, adoptan estructuras nuevas funcionales con las cuales puedan ellos alcanzar sus objetivos y sus metas establecidos en sus planes estratégicos, dando importancia a la realización de los mismos con calidad y eficiencia. Por ello muchas de ellas están integrando a su estructura la Administración de Proyectos como un departamento importante para su buen desarrollo, la cual ofrece una integración más efectiva de recursos y actividades encaminadas al logro de un fin específico. Por eso son cada vez más las empresas privadas y públicas que involucran el “proyecto” como unidad básica de análisis de la rutina de gestión y herramientas insustituibles en la planeación estratégica Para cumplir con eficacia y eficiencia con la misión de las organizaciones, se hace necesario implementar una cultura de mejoramiento continúo, donde es necesario adoptar ciertas herramientas para conseguir el objetivo propuesto, llegando a implementar un sistema de Gestión de Calidad como puede ser un el programa llamado 5´s que apoya a las empresas en mejorar su ambiente de trabajo y calidad de servicios donde en marco teórico se explica su significado.
  • 3. La competencia más cruda en un entorno es la llamada Globalización, donde solo sobrevivirá aquél que garantice mejores ofertas en calidad y precio donde las empresas su arma para enfrentar esa competitividad estará basada en información y conocimiento. En la actualidad, aun que las empresas se diseñan y llevan sus actividades bajo ciencias administrativas, financieras y de recursos humanos para el desarrollo de las mismas, pocas le dan importancia a su ambiente laboral y disciplina del personal donde sin darse cuenta pueden estar desperdiciando recursos, desperdiciando tiempos, guardando desperdicios pero además su personal pueden estar trabajando en ambientes inseguros bajo un ambiente laboral desagradable, sucio y en desorden. Se han de Plantear algunos cuestionamientos para estipular si en las organizaciones se necesita la aplicación de las 5´s como por ejemplo: ¿Trabajan normalmente o dedican jornadas especiales cada cierto tiempo para limpiar? ¿Se aprovechan racional y eficazmente los espacios de las oficinas o talleres? ¿Para el desarrollo de sus labores disponen de las herramientas, materiales o documentos para realizarlos? ¿Se localiza de manera rápida en su lugar de trabajo las herramientas, materiales o documentos cotidianos sin que tenga que desplazarse a otro lugar? En función a las respuestas a los cuestionamientos mencionados se puede decidir si es necesaria o no aplicar en la organización la metodología 5´s.
  • 4.  Desarrollar los documentos necesarios que requiere la Gestión de Proyectos, para reunir toda la información y requisitos para la creación de la nueva empresa de servicios de implementación de programa 5´s, a empresas en general.  Estudiar factibilidad de crear la empresa que de servicio a otras, para implementar el programa 5´s en sus talleres u oficinas en general.  Dar a conocerlos beneficios de trabajar bajo este programa, detectando las áreas de oportunidad o alcance de la implementación ya sea parcial o general.
  • 5. ¿Qué son las 5´s? Es un programa de trabajo para talleres y oficinas incluso para el hogar, que consiste en desarrollar actividades de orden, limpieza y detección de anomalías en el puesto de trabajo, que por su sencillez permite la participación de todos a nivel individual y grupal, mejorando el ambiente de trabajo, la seguridad de personas y equipos, aumentando su productividad. Las 5´s son cinco principios japoneses cuyos nombres comienzan por S y que van todos en la dirección de conseguir una fábrica limpia y ordenada las cuales son:
  • 6. Un Plan para la dirección de Proyectos es más que un cronograma, es además la unión de los planes de cada una de las áreas de conocimiento contempladas por el PMBOK® , como mínimo el plan debe incluir las líneas base de alcance, tiempo y costo; un plan de comunicaciones; un plan de riesgos y un plan de adquisiciones. La EDT “El alcance del proyecto define lo que se debe de hacer. Es todo lo que debe de realizarse para producir todos los entregables, para que el patrocinador o cliente este convencido de que todo el trabajo y los entregables cumplen con los requerimientos o con los criterios de aceptación y logran el objetivó del proyecto.” Esto es lo que menciona Gido y Clements (2013).
  • 7. De acuerdo a la Guía del PMBOK® menciona que la Gestión de las comunicaciones “es el proceso para determinar las necesidades de información de los interesados en el proyecto y definir cómo abordar las comunicaciones con ellos” Al tener los elementos y realizar un buen diseño del plan de las comunicaciones se obtienen los siguientes beneficios: Disminuyen los Conflictos. Disminuyen los problemas de comunicación Define las responsabilidades de comunicación
  • 8. Según la guía PMBOK® identificar a los interesados lo define como “el proceso que consiste en identificar a todas las personas y organizaciones impactadas por el proyecto y documentar información relevante relativa a sus intereses, participación e impacto en el éxito del mismo”.
  • 9. Gestión de Riesgo, Según lo que indica la guía del PMBOK® , menciona que esta gestión, “incluye los procesos relacionados con llevar a cabo la planificación de la gestión, la identificación, el análisis, la planificación de respuesta a los riesgos, así como su monitoreo y control en un proyecto”
  • 10. Plan de adquisiciones, La Guía PMBOK® establece que esta gestión incluye los procesos de compra o adquisición de los productos, servicios o resultados que es necesario obtener fuera del equipo de proyecto. Planificar las Adquisiciones “Es el proceso de documentar las decisiones de compra para el proyecto, especificando la forma de hacerlo e identificando a posibles vendedores”, es como lo señala el PMBOK®.
  • 11. PLAN DE GESTION DE PROYECTO METHODOLOGIES N° Documento Nombre del Plan Incluye D1 Acta del Proyecto Alcances D2 Cuadro de estimación de Recursos Materiales, presupuesto, financieros, tecnológicos, Recursos humanos. D3 Cronograma de actividades Secuencia y duración D4 Plan de Calidad del Proyecto Acciones, prioridad, viabilidad, responsable. D5 Plan de dirección del Personal Cuándo y cómo cumplir los requisitos D6 Roles y Responsabilidades Rol, autoridad, responsabilidad y competencia D7 Gráfica del equipo del Proyecto Miembros del equipo y sus relaciones. D8 Interesados del proyecto Expectativa, necesidad, poder, interés. D9 Plan de Comunicación Que comunicar, porqué, entre quién, método, que tan seguido, responsable de envio. D10 Plan de Gestión de riesgos Enfoque de riesgos desconocidos. D11 Plan de Gestión de Adquisiciones Acción, tipo de contrato, términos, criterio de selección.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15. D11) PLAN DE GESTION DE LAS ADQUISICIONES PROYECTO METHODOLOGIES Descripción de Recurso cantidad Hacer , comprar ó contratar Tipo de Contrato Términos y condiciones Documento de compra Criterio selección de proveedores Arrendamiento de Vehículo 1 Contratar Arrendamiento Puro Contrato precio fijo, incluye seguros y tanque lleno, sin límite de kilometraje Contrato de arrendamiento. Evaluación de alternativa más económica de arrendamiento en un vehículo estándar no de lujo. Transporte Público Taxis 3 Contratar Arrendamiento Puro Contrato precio fijo por viaje, a la solicitud del usuario, puede seguir circulando hasta en tanto no se le llame Contrato de arrendamiento Evaluación de los sitios de taxis disponibles en la localidad que presenten disponibilidad y buen servicio. Papelería General Comprar s/c Contado Factura Evaluación 3 proveedores él más económico. Oficinas 1 Contratar Arrendamiento Puro Contrato a preció fijo incluyendo todos los servicios, agua, luz, teléfono, internet. Contrato de arrendamiento Buscar 3 alternativas , por ubicación, estilo y precio. Computadoras 3 Contratar Arrendamiento puro Contrato a precio fijo, incluye seguro, office y entradas para proyectar. Contrato de arrendamiento Evaluar 3 proveedores, precio, memoria y funcionalidad Multifuncional 1 Comprar s/c Contado Factura Evaluar 3 proveedores, precio y funcionalidad Proyector 1 Contratar Arrendamiento puro Contrato precio fijo, incluye seguro. Contrato de arrendamiento Evaluar 3 proveedores, precio y funcionalidad Telefonía celular 9 Comprar s/c Contado Tarjetas pre pagadas Evaluar 3 proveedores por funcionalidad Mano obra coordinadores 2 Hacer Contrato Contrato por obra y tiempo determinado de prestación de servicios, incluye horarios, tiempo y seguro de gmm, y pago fijo por día de trabajo. Recibo de honorarios Reclutamiento y selección Mano de Obra de colaboradores 6 Hacer Contrato Contrato por obra y tiempo determinado de prestación de servicios, incluye horarios, tiempo y seguro de gmm, y pago fijo por día de trabajo. Recibo de honorarios Reclutamiento y selección por cuenta de los coordinadores.
  • 16. La planificación de la limpieza diaria, requiere formar parte de un procedimiento de actuación que los empleados deben conocer y aplicar, el cual necesita estructurarse de manera que contenga:  Un objetivo claro.  Un alcance definido.  Unos destinatarios en general.  Unos medios materiales necesarios y puestos a disposición de los trabajadores o ubicados en lugares estratégicos, a fin de facilitar las tareas encomendadas.  Unos métodos de limpieza, encaminados a garantizar que las operaciones de limpieza, nunca generarán peligros ni para el operario que las realizan ni para los terceros.
  • 17. Hoy en día cualquier proyecto por pequeño o grande que sea, es indispensable conocer cómo Administrar y Desarrollar el proyecto, pues este no es un simple documento sino que incluye muchos controles y áreas de conocimiento para asegurar su éxito y consecución optima en tiempo y forma de sus objetivos, y para eso es preciso aprender a entender la GUIA PMBOK® que es el manual para hacer “bien y a la primera”, pues observando y desarrollando correctamente cada una de las actividades que ahí se indica según el tamaño y tipo de proyecto, los riesgos de no lograrlo son casi nulos. Por eso un Director de Proyectos debe estar en constante actualización y capacitación en los temas de Administración de Proyectos y manejo de personal, donde domine el respeto, la justicia y la honestidad para tomar las decisiones en base al mejor interés de la empresa para la cual se trabaja y no el suyo propio. Y considerando que el factor humano es uno de los elementos más críticos de la Administración de proyectos, dar suma importancia a identificar a todos los interesados documentando sus grados de interés su poder en el proyecto, las expectativas que esperan del proyecto y necesidades que requieren satisfacer para lograr un optimo grado de involucramiento en el mismo y llegar relativamente fácil a conseguir los objetivos del proyecto.
  • 18. 1. Esterkin,J. (2007). La administración de proyectos en un ámbito competitivo. Argentina: Thomson International. Recuperado de : http://books.google.com.mx/books?id=Wt3NII-v07EC& printsec=frontcover&hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false. 2. Baca, G. (2013). Evaluación de proyectos (7ª ed.). México. Mc – Graw Hill. 3. Gido, J. y Clement, J. P. (2012). Administración exitosa de proyectos (5ª ed.). México: CengageLearning. ISBN 978-607-481-854-3. Cap. 4, 5, 6, 7,8,9. .pdf 4. Project Management Institute, INC (2013) Guía de los fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK) (5ª. Ed.) Estados Unidos. 5. Boris Diner. Publicación Pepe y Toño. Consejo de la comunicación; recuperado de: http://www.pepeytono.com.mx/crea_tu_empresa/como_iniciar_una_empresa 6. Cordero C. Cordero J. García M. Marañon J. (2011) Guia para el plan de calidad (Ed. Web) .Plataforma de ONG Acción Social, Madrid. Recuperado de; plhttp://www.plataformaong.org/ARCHIVO/documentos/biblioteca/1366185561_046.pdf 7. Gbegndeji G. (21, January, 2013) Gestión de las comunicaciones del Proyecto: Recuperado de: https://whatisprojectmanagement.wordpress.com/2013/01/21/gestion-de-las-comunicaciones-del-proyecto/ 8. Carreño Claudia (2012) Diseño del Plan de Gestión de riesgos en los Proyectos de consultoría . recuperado de: http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP1140.pdf 9. Rey F. (2005) Las 5´s Orden y limpieza en el puesto de trabajo. , Fundación COFEMETAL, Madrid.