Capítulo I

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCACIÓN UNIVERSITARIA,
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO
POLITÉCNICO “SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MATURÍN
SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA REGISTRO Y CONTROL DE
ALMACÉN EN LA EMPRESA SERCOE, C.A, UBICADA EN MATURÍN
ESTADO MONAGAS.
Autor: Br. Luis Golindano
Maturín, Agosto 2017

2. CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Contextualización del Problema
Actualmente existe un gran mercado competitivo a nivel mundial, los
empresarios tratan de producir a niveles óptimos con menores costos y mayores
márgenes de ganancia que les permita mantener la operatividad en sus empresas,
además tienen como principal objetivo ofrecer al mercado productos de buena
calidad, logrando establecer confianza entre sus clientes y posicionarse en el
mercado.
En el caso de Venezuela, las empresas de construcción se han desplazado a un
nivel que los fabricantes se ven acorralados a la hora de adquirir la materia prima
vital para la producción. La actual situación económica donde los precios son
afectados diariamente genera un descontrol en las aéreas administrativas y de
producción en las empresas, la insuficiencia de productos, materiales e insumos
ocasionan que los empresarios los adquieran a altos costos y sin la consideración de
una planificación previa. Además el actual control cambiario no permite que las
compras en el extranjero se faciliten, muchas empresas por resultar insolventes no
pueden optar a dólares preferenciales, siendo llevados a un mercado paralelo que
aumenta significativamente el costo su producto final. Es por todo esto que las
empresas deben tomar las mayores previsiones posibles a fin de lograr mantener un
nivel óptimo de inventario en materia prima, repuestos e insumos y evitar un posible
cese en la producción.
En SERCOE C.A, se ha venido trabajando con un descontrol en las
requisiciones de parte de los departamentos involucrados en el proceso de
construcción, la forma para la reposición de inventario es deficiente y carece de

3. planificación que logre una correcta gestión de compras. Se solicitan diariamente al
departamento de compras: materia prima e insumos, sin tomar en consideración la
cantidad necesaria que va hacer útil en un periodo considerable de tiempo. A raíz de
esto la Gerencia de Compras a optado por generar solo aquellas órdenes de compra
que se consideren de suma importancia e indispensables para la producción diaria.
Por lo antes descrito se debe tomar en cuenta que el sistema empleado en
Sercoe, le está generando pérdidas, porque los costos de adquisición no son los
óptimos, están comprando de hoy para hoy, y este sistema no es viable ya que los
precios deben ser discutidos para poder obtener los recursos a un menor precio que
no influya en la calidad de los mismos. Es importante desarrollar un sistema de
control de inventarios, que le proporcione una organización eficaz en los múltiples
departamentos involucrados, lo cual les garantizará la adquisición de sus materias
primas e insumos a mejor precio y óptima calidad. Además, manteniendo una
organización óptima en inventarios evaluaría efectivamente sus necesidades, evitando
paros innecesarios en su proceso productivo y logrando dar respuestas rápidas a las
solicitudes de clientes y proveedores.
Objetivos de la Investigación
Objetivos General
Sistema de Información para registro y control de almacén en la empresa
SERCOE, C.A, ubicada en Maturín estado Monagas.
Objetivos Específicos
1. Describir el proceso de compras de materia prima e insumos utilizado por
Sercoe C.A
2. Determinar los requisitos funcionales y no funcionales que debe poseer el
sistema de información.

4. 3. Diseñar la interfaz gráfica que cumpla con los requerimientos descritos en la
etapa anterior.
4. Construir el sistema de información para mejoramiento de los procesos de
inventario en SERCOE.
Justificación de la Investigación
Es importante recalcar lo necesario e indispensable de contar con un método
de control de inventario que le ayuda a las empresas mantener un registro diario de
las existencias en sus almacenes , que le s permiten continuar con su producción
diaria estimada sin caer en contratiempos. Un adecuado control en las existencias es
lo que les permite a las compañías no generar gastos en productos que aún se
encuentren útiles en los almacenes, pero que debido al deficiente control en los
mismos, se vuelven a generar las mismas órdenes de compras, obteniendo de esta
manera consumos considerables. Empleando los métodos correctos con un sistema de
stock de seguridad que control e los inventario s mejorará la gestión de compras de
materia prima, repuestos e insumos de la empresa SERCOE, C.A, logrando dar
respuestas rápidas a sus clientes, controlar los gastos y alcanzar una mejor
organización en los distintos almacenes y mantener el nivel óptimo en los mismos.
Área de Conocimiento
La línea de investigación es sistemas de información.