2. CERAMIHOGAR C.A
• OBJETIVO
• Satisfacer las Necesidades del Cliente
• Establecer 100% Controles de Calidad
• Efectuar evaluación de Proveedores
• Garantizar un Ambiente de Trabajo Seguro
• Promover la Mejora Continua
• Garantizar adiestramiento al Personal
• Cumplir con las Metas de Producción
3. CERAMIHOGAR C.A
• MISIÓN
Es una empresa dedicada a la comercialización, fabricación, compra venta
al mayor y detal, importación, exportación de cerámicas para el
hogar(accesorios para baño, duchas, grifería, lavamanos, mosaico y
lístelos, muebles de baño, pego ceramihogar, revestimientos y sanitarios)
orientada a atender con excelencia a clientes de diversos sectores
productivos como: Comercial, Clínico, así como en el hogar entre otros;
garantizando calidad y compromiso en cada una de nuestras entregas.
Está enfocada en mantenerse a la vanguardia de la comercialización
de cerámicas y de accesorios para baño, dirigidos a satisfacer
necesidades de un selecto grupo de sectores industriales de productos
terminados en todo el territorio venezolano; alcanzar la plena satisfacción
de nuestros clientes, así como también la rentabilidad necesaria para la
sostenibilidad y crecimiento de la organización.
4. CERAMIHOGAR C.A
• VISIÓN
Gozar de una posición consolidada, logrando ser una Empresa con alta
importancia como proveedores de cerámicas, accesorios para baño, duchas,
grifería, lavamanos, mosaico y lístelos, muebles de baño, pego ceramihogar,
revestimientos y sanitarios en todo el país, ser una empresa reconocida, de
referencia y vanguardia en el mercado venezolano del sector de distribución
de cerámicas, en cuanto a participación en el mercado, calidad de los
productos y proveedores, así como en los resultados económicos obtenidos.
Satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes en cuanto a la
relación costo-beneficio de los productos entregados, tiempo de atención y
respuesta del servicio. Perdurar en el tiempo con exitosos resultados
económicos, incorporando a nuestros procesos, espacios físicos y formación
del personal, las tecnologías e ideas de vanguardia que permitan el
crecimiento y mejora continua de la organización. Desempeñar las actividades
de la empresa cumpliendo los más exigentes estándares y regulaciones legales
en materia de Seguridad, Higiene y Ambiente, a fin de garantizar la
Responsabilidad de la empresa con sus trabajadores, su entorno y la sociedad.
6. CERMIHOGAR C.A
FOTARLEZAS
Buena calidad de sus
productos.
Cultura de servicio.
Dominio del mercado
por su carácter
monopólico.
OPORTUNIDADES
Adecuación en los diseños de los
productos
Incrementar la utilización de la
capacidad instalada
Proporcionar satisfacción total al
cliente
Convertir a CERAMIHOGAR C.A
en una empresa de nivel nacional
y mundial.
Poder para negociar los precios
con los proveedores
Fuerte responsabilidad social de
la empresa.
7. CERAMIHOGAR
DEBELIDADES
Rezago tecnológico
Robo y adulteración de
productos
Mandos ejecutivos
improvisados
Portafolio de productos poco
diversificado
El fracaso de la introducción
de nuevas marcas
Baja utilización de la planta
productiva
Barreras comerciales
AMENEZAS
Seguir en la declinación de
eficiencia y productividad por
falta de recursos de inversión.
Llevar a CERAMIHOGAR C.A a la
quiebra por las malas
decisiones de los altos
ejecutivos improvisados.
Cambio en los hábitos de
consumo
Dólar demasiado fuerte
Disminución de la utilidad bruta
y neta
Competencia de las marcas
Mercado de material saturado