El e-learning en el ámbito empresarial

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El uso intensivo e inteligente de las Tecnologías de la Información y
las Comunicaciones es una de las palancas tractoras para mejorar la
competitividad de las empresas de forma sostenible, fomentar su
crecimiento e innovación, ayudar en su expansión internacional y
contribuir a la mejora del empleo desde una perspectiva tanto
cuantitativa como cualitativa.
La era de la globalización y el incremento del uso de las TIC han
afectado a la preparación del talento humano.
Estas circunstancias obligan a diseñar un perfil competente en el
manejo de la información y en el empleo de herramientas tecnológicas
que requiere una persona.
EL PAPEL DEL E-LEARNING EN EL AMBITO
EMPRESARIAL

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Dentro del ámbito privado el e-learning está teniendo un triple efecto:
EL PAPEL DEL E-LEARNING EN EL AMBITO
EMPRESARIAL
Facilita la
gestión del
conocimiento
organizacional
Permite formar con
los mismos
contenidos a
empleados de
cualquier lugar
Su aceptación está
creando en empresas
privadas nuevas líneas
de negocios en el
ámbito de la formación

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Crea hábitos de uso de nuevas tecnologías, que son aplicables en el
trabajo diario
Soporte para nuevos proyectos de formación interna y mejora de
servicios
Permite desarrollar modelos de enseñanza-aprendizaje que se ajusten
a las necesidades de la sociedad del conocimiento
Otorga flexibilidad en cuanto a la distribución de los tiempos de estudio
y libera a sus usuarios de limitaciones físicas y geográficas
Reduce el costo respecto a la formación tradicional
VENTAJAS DEL E-LEARNING EN EL AMBITO
EMPRESARIAL

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Permite impartir formación idéntica a todos los empleados de un
determinado nivel, aunque trabajen en diferentes localizaciones
geográficas de la misma empresa
Acceso a la formación de un mayor numero de trabajadores
Fácil acceso a la formación y actualización del personal de la empresa,
haciéndola más competitiva y eficiente
Aporta herramientas de comunicación, participación y nuevos espacios
de trabajo
Promueve la transferencia de los conocimientos a la práctica laboral
así como el aprendizaje colaborativo
VENTAJAS DEL E-LEARNING EN EL AMBITO
EMPRESARIAL (II)

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OBJETIVOS DEL E-LEARNING EN EL AMBITO
EMPRESARIAL
El ámbito corporativo invierte en la formación de sus
empleados con el fin de renovar las capacidades del
capital humano presente en su corporación.
Por qué invierte el sector empresarial en formación
Actualmente, el medio de capacitación y reciclaje de
mayor crecimiento ha sido el e-learning, por todas las
ventajas enumeradas en el apartado anterior.

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MODALIDADES DE E-LEARNING EN EL AMBITO
EMPRESARIAL
E-LEARNING
B-LEARNING
A distancia vía internet
Semipresencial combinando
actividades en aula virtual y
apoyo presencial
Micro-learning
A distancia. Basado en píldoras
formativas de pequeñas unidades
de información que puedan ser un
mini curso o parte de un curso más
extenso

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WEB 2.0 HERRAMIENTAS COLABORATIVAS EN EL
AMBITO EMPRESARIAL
El aprendizaje en la empresa no se produce sólo de manera
formal, también se adquiere a través de las herramientas web
2.0 para incrementar las redes sociales, la participación y el
trabajo en equipo en soluciones formativas informales en las
que todos aprenden de todos
Algunas herramientas colaborativas en la empresa:
Wikis
Blogs
Marcadores sociales
Multimedia compartido
Redes sociales

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WEB 2.0 HERRAMIENTAS COLABORATIVAS EN EL
AMBITO EMPRESARIAL
Wikis
Tiene un gran potencial para el trabajo colaborativo por lo que se
convierte en una herramienta óptima para la dinamización de
flujos de trabajo organizacional, muy apta para el trabajo
descentralizado.
En la empresa, la wiki es una excelente herramienta para
compartir el conocimiento. Fomenta la participación de todos a
los proyectos de la empresa: cada usuario puede añadir, editar o
corregir las páginas existentes en la wiki.
Principales ventajas de la wiki:
• su flexibilidad
• la facilidad con la que puede ser usada
•su bajo coste.

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WEB 2.0 HERRAMIENTAS COLABORATIVAS EN EL
AMBITO EMPRESARIAL
Blogs
Se utilizan para el intercambio de opiniones sobre un proyecto en el que los
empleados y/o clientes puedan realizar sus aportaciones sobre la forma de
mejorar dicho proyecto sin necesidad de trasladarse.
Los blogs corporativos pueden clasificarse en:
Blogs externos; de venta, de relación, de imagen y marca.
Blogs internos; gestión de conocimiento, colaboración y cultura
corporativa
Blogs profesionales; de comunicación y colaboración
Principales ventajas de los blogs:
• disminuyen los flujos de correo electrónico
•Permiten obtener retroalimentación de sus clientes
•Integran y combinan audio, imágenes, textos y vídeo fortaleciendo
acciones de marketing

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WEB 2.0 HERRAMIENTAS COLABORATIVAS EN EL
AMBITO EMPRESARIAL
Marcadores sociales (social bookmarking)
Servicio especial de internet para guardar y clasificar colecciones de
bookmarks o enlaces de páginas web de forma pública para compartirlos
con quien esté interesado en el mismo tema.
Los marcadores sociales son:
Ubicuos; se pueden consultar desde cualquier dispositivo
Compartidos; de forma pública ante el resto de usuarios
Clasificados; mediante un sistema de etiquetas (tags)
Principales ventajas del social bookmarking:
• Podemos consultar los enlaces favoritos desde cualquier lugar
•Forma rápida de seguir y vigilar nuestros temas de interés
•Al observar las etiquetas o leer comentarios podemos compararlo con
nuestro punto de vista

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WEB 2.0 HERRAMIENTAS COLABORATIVAS EN EL
AMBITO EMPRESARIAL
Multimedia compartido (multimedia sharing)
Sistemas que permiten compartir contenidos multimedia; fotografías,
videos, podcasts.
Representan la esencia del software social, los usuarios participan
activamente compartiendo e intercambiando estos recursos.
Principales ventajas del multimedia sharing:
• El usuario forma parte activa del mantenimiento e incluso de la difusión de
estos sitios en internet.
Los ejemplos más conocidos y utilizados por los internautas son YouTube
(vídeo), Flickr (fotografías) y Odeo (podcasts).

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WEB 2.0 HERRAMIENTAS COLABORATIVAS EN EL
AMBITO EMPRESARIAL
Redes sociales
Una red social es una estructura social formada por personas o entidades
conectadas y unidas entre sí por algún tipo de relación o interés común.
Algunas redes sociales:
• Redes orientadas al contacto personal; se lleva a cabo marketing online y
muchas empresas publicitan sus servicios. (MySpace, Tuenti, Facebook)
•Redes orientadas al campo profesional; permiten al usuario crearse un
perfil laboral y entablar nuevas relaciones profesionales. (LinkedIn, Xing,
Viadeo)
•Híbrido entre micro blog y red social; es el caso de Twitter que actúa
como canal de comunicación y/o soporte a procesos de colaboración de
todo tipo en el ámbito laboral y seguimiento de acontecimientos sociales,
políticos…

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FUENTES UTILIZADAS
 Curso administrador de aulas virtuales
moodle
 Libro de buenas prácticas en e-learning.
Observatorio tecnológico del Ministerio de
educación, cultura y deporte