Aspectos psicológicos que condicionan la opinión publica

1. Barquisimeto, Junio de 2015
María Gabriela Delgado
C.I: 24164104
Materia: Opinión Publica
Profesora: Jenny Gurzman
Universidad Fermín Toro
Vicerrectorado Académico
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Comunicación Social

2. Opinión publica latente: aquella que prevé antes de que
surja el hecho y a opiniones no cristalizadas
Nota: Se forma a través de la matriz de opinión y la
experiencia diaria. Ejemplo claro: posible aumento de
gasolina, puedo ocasionar un estallido social.
Opinión publica activada: reacción de parte o toda la
colectividad ante el acontecimiento o cadena de
acontecimientos que conducen a las personas a
intercambiar inmediatamente puntos de vista sobre un
hecho determinado (no hay acción sino solamente
comentarios).
Nota: Un ejemplo, cuando personas hablan sobre la
problemática que se presenta en el Estado Venezolano (escasez,
desabastecimiento, ilegitimidad del Gobierno Nacional, fallas de
divisas etc) haciendo una cola para adquirir productos de
primera necesidad.

3. Opinión publica manifiesta: Es el resultado de la opinión
pública activada.
Nota: Se observa en los transportes colectivos, en las
universidades, el gobierno se ve afectado de alguna forma.
Ejemplo claro fueron las manifestaciones realizadas en
Febrero de 2014 (surgió como un acto de manifiesto y
presión) tuvo y tiene un gran impacto en nuestra sociedad.
Opinión Pública Eficaz: Se relaciona con el grupo social
cuya manifestación en el espacio público logra sus
propósitos en un momento dado.
Nota: El debate que realizaron jóvenes de la oposición y el
oficialismo, moderado por la periodista Patricia Janiot y
transmitido por CNN en el 2014, con tema de agente "
problemática del país".

4. 1) opiniones abiertas
2)opiniones encubiertas

5. Son juicios expresados acerca de acciones
particulares o acciones propuestas por colectivos,
con situaciones conductuales específicas. Es decir,
en se dan en discusiones informales, cartas dirigidas
a periódicos, datos principales recogidos en
encuestas, participación en marchas huelgas,
columnas de opinión (periódicos), entre otros.

6. Son juicios formados en la mente (de la persona)
sobre acciones particulares o acciones propuestas sobre
preocupaciones colectivas.
Para Price, esas clases de opiniones son deducidas
de las respuestas de las encuestas, es decir, las
interpretaciones no son tan complicadas como podría
parecer en una primera mirada.
En pocas palabras son respuestas a políticas
relacionadas con un determinado problema compartido
en específico, en el cual enfatiza que existe pseudo-
opiniones cuando la gente está dispuesta a ofrecer
dictámenes sobre cuestiones aun cuando no existen
juicios ocultos ni actitudes (no hay presión social).

7. Cuando existe presión social, las personas tienden
expresar opiniones que difieren marcadamente de sus
puntos de vista mantenidos en privado, es allí donde el
autor relaciona las Opiniones expresadas, juicios
encubiertos y las actitudes.
Converse por su parte, dice que las opiniones
encubiertas son acciones de nivel superficial que no
necesariamente implican una actitud o decisión
subyacente.

9.  Primera zona: compuesta de opiniones sistematizadas
que forman entre ellas un conjunto organizado de
actitudes “clave” a las cuales el individuo adhiere
totalmente. Nota: trabaja como filtro de nuevas
informaciones (cadenas temáticas que se convierten
aisladas, ocasionales y flotantes).
 Segunda zona: “aceptación” de opiniones. Es una zona
muy estrecha en los fanáticos, los extremistas y los
sectarios.

10. Aptitudes que comparten las siguientes
características:
 a)Inferidos, más que directamente
observable.
 B)- Más básicos que las opiniones, las cuales
son situaciones y superficiales.
 C)- Usados como explicaciones teóricas
sobre las expresiones encubiertas de las
opiniones.

11. Los llamados “constructos teóricos” los cuales
son:
 1- Los Esquemas.
 2- Los Valores.
 3- Las identificaciones de Grupo

12. Es un patrón organizado mental en el
pensamiento, ideas y en la percepción (comportamiento).
Toma en cuenta ciertas características del ambiente,
formando una base en: las inferencias acerca de
acontecimientos, y suministro personal de información en
la memoria. Es decir, que estructura los pensamientos y
ayuda organizar la información social (ambiente).
Nota: también son estructuras que organizan nuestros
conocimientos y suposiciones sobre algo y son utilizados
para la interpretación y procesamiento de la información.

13. a) Constituyen filtros perceptuales a través de los cuales
la información relevante sobre un asunto público tiene
que pasar a formarla base pen la inferencia hechas
(respuestas a la información de los asuntos públicos.)
Nota: “Un esquema activado trae a la mente una serie de
ideas interrelacionadas y, así, altera las asociaciones que
la gente hace al considerar nuevas informaciones”

14. b) El Concepto de “actitud” redefine una subclase especial
del esquema. Porque las actitudes son “paquetes” de
creencias interconectadas acerca de un objeto particular
fundido con el afecto global “bueno o malo” hacia él.
c) Las actitudes sirven como recursos perceptuales y
cognitivos para ayudar en la organización del
pensamiento acerca de los objetos. Su principal función,
es heurística; simplifican la tarea de evaluar los objetos.

15. Son principios que nos permiten orientar
nuestro comportamiento en función de realizarnos
como personas. Son creencias fundamentales que
nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en
lugar de otras, o un comportamiento en lugar de
otro. También son fuente de satisfacción y plenitud.
Nos proporcionan una pauta para formular
metas y propósitos, personales o colectivos. Reflejan
nuestros intereses, sentimientos y convicciones más
importantes.

16. NOTA
 Los valores valen por sí mismos.
 Son importantes por lo que son, lo que significan, y lo
que representan, y no por lo que se opine de ellos.
 Entonces es así porque se origina la relación entre
valores, actitudes y conductas; cuando se habla de
actitud se refiere a la disposición de actuar en cualquier
momento, de acuerdo con nuestras creencias,
sentimientos y valores, por esto los valores se traducen
en pensamientos, conceptos o ideas, pero lo que más
apreciamos es el comportamiento, lo que hacen las
personas.
 Es importante resaltar, que a través de los valores son la
base para vivir en comunidad y relacionarnos con las
demás personas. Permiten regular nuestra conducta para
el bienestar colectivo y una convivencia armoniosa
(decisiones).

17. En los valores intervienen:
 Trato personal
 La familia
 La escuela (sistema educativo)
 Los grupos sociales (que ejercen presión)
 Los grupos referentes
 Los prejuicios (Normas Preestablecidas)
 Los medios masivos de comunicación.
Nota: La Teoría de la agenda-setting es un proceso
colectivo en el que los medios, el gobierno y la influencia
del público, determinan los aspectos que son considerados
como importantes

19. - Las creencias tienen una cualidad prescriptiva. Esto se debe
porque los valores son creencias acerca de lo que es deseable,
bien como un estado final.
-funcionan como “estándares” para evaluar la conducta social y
la individual y como planes generales para guiar la acción
personal.
- Rokeach afirma que la actitud se refiere a una organización
de varias creencias centradas sobre un objeto sencillo, un valor
es una creencia simple concerniente a un estado final ideal o
modo preferido de conducta.
- Los Valores son mucho más importantes para la personalidad
que la mayoría de las actitudes. Las actitudes están ligadas a la
percepción (posteriormente se explicara con detalle).

20. Es el propio auto-concepto individual, que está basado
en la identificación personal o creencias acerca de las
características personales, gustos personales y atributos
(Por ejemplo, Soy Honesto), y la identificación social,
compuesta de creencias acerca de la pertenencia personal
a varios grupos formales e informales o categorías, (Por
ejemplo, Soy Católico).

21. -El concepto de sí mismo es un sistema personal
organizado de creencias acerca de las propias
características personales o sociales.
- El investigador Turner, las identidades de grupos
activadas funcionan como “esquemas de grupos” que
pueden dirigir los procesos perceptivos e inferenciales.
- El incremento de la relevancia de un grupo particular
hace a la gente expresar opiniones de grupo más
estereotipadas.

22. - La identificación social puede estar centralmente
implicada en la formación de opiniones sobre temas
públicos, dado que los miembros del público espectador
de tales asuntos son llamado a tomar partido con uno u
otro de los grupos activos del “sistema de conflicto” de
las elites políticas.
- Las identidades de grupo de la gente son con frecuencia
relevantes en conexión con los asuntos públicos debido a
la naturaleza basada en el grupo de una buena parte del
debate político.

23. Del flujo de información (de allí se deriva la
siguiente frase "Quien tiene la información
tiene el poder")
¿Cómo se produce la opinión publica a través
de la comunicación?
 Codificador+ Descodificador+ Código
(llámese, mensaje, emisor y receptor)

24.  Nota: El decodificador no revela automáticamente la
opinión pública por el simple hecho de decodificar el
mensaje.
PARA FORMAR LA OPINIÓN PÚBLICA SE NECESITA
 La asociación de contenidos
 El intercambio de datos
 La libre discusión entre dos personas o más
 Decisiones acerca del tema de interés colectivo
 Expresión de acuerdos.
Los receptores en parte crean en parte la opinión
pública en los siguientes aspectos: rumores, medios,
diálogos y noticias.

25. Son creencias sobre colectivos humanos que se
crean y comparten en los grupos y entre los grupos
dentro de una cultura. El estereotipo puede considerarse
“una forma inferior de pensamiento” si este es erróneo
por no coincidir con la realidad, por obedecer a una
motivación defensiva o por ser rígido o etnocéntrico
(Miller).

26. El estereotipo está relacionado con dos
conceptos en el tratamiento de los grupos
humanos:
A) mientras el estereotipo sería el conjunto de
creencias acerca de atributos asignados a un
grupo, en un plano cognitivo, el prejuicio
sería la evaluación negativa del grupo en un
plano afectivo y discriminación sería la
conducta desigualitaria en el tratamiento
dado a individuos en virtud de su pertenencia
a dicho grupo en el plano conductual.
B) Por tanto, el estereotipo negativo podría
servir para racionalizar y justificar los
prejuicios.

27. Nace de un tema o un evento de actualidad sobre el que
ni la clase política ni los medios aportan suficiente
información. De esta manera formando corrientes de
opinión que, a su vez, colaboran a que el rumor se
propague, agregando elementos que suelen darle al
mensaje visos de verdad, y así aumentar su credibilidad.

28. Es la forma más clara de la interacción humana. Puede
significar 3 cosas:
1) Es la forma de comportamiento colectivo: les une a
los individuos el mensaje común que es recibido,
transformado, comunicado y transmitido.
2) Es la forma de comunicación informal. Ej.: en las
relaciones humanas hay relaciones de amistad o
más triviales, menos profundas.
3) Es la forma de expresión de la opinión pública: Allí
donde haya algo interesante y amigo, allí aflora el
rumor. Donde hay tensiones y conflictos sociales.
Cuando fallan las fuentes de comunicación, se
dispersa la curiosidad: si no llega la información,
nos lo inventamos, así crece el bulo y el rumor se
dispara. En un principio, aparece como un
problema psicológico y personal y luego en un
problema social a medida que crece el rumor.

29. Nota: No posee base, ni pruebas, es decir
argumentos que lo sustenten, representa
temores, manifiestos de la sociedad o
tendencias de opinión contraria a la "versión
oficial". Los gobiernos algunas veces lo utilizan
como distractores sociales para ganar tiempo
en el poder y tomar decisiones sobre asuntos
más importantes. Las historias y los mitos
comenzaron como un rumor. Cuando el rumor
se codifica, se crea la leyenda, el mito.

30.  Empleado por la sociedad para tomar revancha,
mediante la burla, de las acciones o declaraciones de
los políticos.
 Mediante el humorismo se suelen adaptar
interpretaciones simplistas a sucesos comunes para de
manera jocosa, formar parte de una opinión pública de
rango débil.
 El humorismo político es un recurso utilizado por los
miembros de una sociedad para inconformarse contra
algún personaje público.
Nota: Muy utilizado en la región de América Latina
(encontramos las caricaturas de los diarios impresos,
tales como A todo pulso del Impulso de Lara, otro
ejemplo claro el sobrenombre que le dan al presidente
Maduro “Maburro”).

31. La creación de la opinión publica parte
netamente de la opinión individual que viene dada
por diferentes factores psicológicos tales como los
valores, grupos sociales, y los esquemas cognitivos
(desarrollo del pensamiento de cada persona) que a
su vez tiene como base fundamental temas de
interés público (político, económico, social etc),
gracias a la ayuda de la comunicación (debates,
concesos etc) influencia en la decisión de la
colectividad sobre dichos temas (es decir se crea una
matriz de opinión).

32. Por otra parte, las etapas de formación de la opinión publica son
diversas, entra las cuales encontramos:
a) disposición individual y clima comunicativo
b) Información de medios masivos e información no
tecnificada ( con lenguaje coloquial, flujo de
información para ser más precisos).
c) Intercambio de puntos de vistas (perspectivas de cada
individuo)
d) Problematización del hecho (desglose de los
aconteceres)
e) Confrontación de puntos de vistas (debate)
f) Propuestas de solución (plan de acción)
g) Debate en torno a las propuestas (consenso)
h) Acuerdos compartidos
i) Estimulación de consenso y acción (incentivar la
participación)
j) Difusión del criterio admitido por la mente colectiva

33. Clima de opinión: Diferentes cambios de percepción colectiva
que se tiene sobre un tema de interés público (político o social).
Está asociado a las declaraciones públicas y sus contenidos.
Nota: las opiniones personal privadas no nacen
espontáneamente sino en las condiciones dadas por los
sistemas de clima de opinión, y estas en su conjunto
(grupo sociocultural) no derivan de la suma de opiniones
personales privada y mucho menos es captable de la
opinión publica. Proceden de la interacción entre
subsistemas, la información suministrada en donde se
forma la opinión publica (se transformara en el conjunto
de opiniones = matriz de opinión)

34. Matriz de opinión: según Rovigatti la define como
"conjunto de ideas, de sentimientos, de tendencias,
que de acuerdo con determinaciones especiales de
las facultades superiores mueve a un considerable
grupo de hombres a reaccionar y actuar de manera
idéntica frente a ciertos hechos de actualidad
relacionados con los problemas de la vida social".
Nota: Influye en la dirección e intensidad tomadas
por las opiniones específicas (convicciones,
creencias, sentimientos, principios aceptados y
prejuicios fuerte enraizados. En ella se crean los
espacios de opinión público

35.  Guzman, Jenny (2015) Aspectos psicológicos que
condicionan la opinión pública [diapositivas de power
point en línea]
 Guzman, Jenny (2015) Clima y ambiente/estado,
manifestación y matriz de la opinión pública [diapositivas
de power point en línea]
 Greenberg L. Y otros, Facilitando el cambio emocional,
Barcelona, Paidós, 1996, págs. 67-68.
 Jiménez, Juan Carlos (s.f) Definición de los valores. [página
web] [Consulta, 13, Junio, de 2015] Recuperado de
http://elvalordelosvalores.com/definicion-de-los-valores/