aquí encontraras el uso de las tics que se da en el turismo

1. MARÍA FERNANDA HIGUERA SUAREZ
1005 - 11
uso de las Tics en el
turismo

2. ¿Qué son las tics?
son el conjunto de
tecnologías desarrolladas
para gestionar información y
enviarla de un lugar a otro.
¿Para que sirven?
Nos sirven para un fácil
acceso a la información en
cualquier formato y de
manera fácil y rápida
Inmaterialidad.
Instantaneidad.
Interactividad.
Automatización de tareas.

3. • La digitalización nos permite disponer de información inmaterial, para
almacenar grandes cantidades en pequeños soportes o acceder a
información ubicada en dispositivos lejanos.
Inmaterialidad.
• Podemos conseguir información y comunicarnos instantáneamente a
pesar de encontrarnos a kilómetros de la fuente original.
Instantaneidad.
• permitir la comunicación bidireccional, entre personas o grupos sin
importar donde se encuentren. Esta comunicación se realiza a través
de páginas web, correo electrónico, foros, mensajería instantánea,
videoconferencias, blogs o wikis entre otros sistemas.
Interactividad.
• Con la automatización de tareas podemos, por ejemplo, programar
actividades que realizaran automáticamente los ordenadores con total
seguridad y efectividad.
Automatización de tareas.

4. LAS TICS EN EL TURISMO
• los TIC en el turismo nacional son un
medio fundamental para apuntalar la
competitividad del sector dentro del
mercado mundial del turismo.
• Las empresas de turismo empezaron a
usar las TIC ya que dejaron de depender
de los grandes productores y mayoristas
para ellos mismos crear sus productos y
lograr obtener menores gastos que
favorecerán su crecimiento en el mercado
contra las grandes empresas.

5. LAS PRINCIPALES TIC QUE SE UTILIZAN EN EL
TURISMO SON:
• Un sistema de Internet que concentra y organiza recursos informativos
relativos a esta actividad; ofrece la posibilidad de reservar y/o comprar
productos y servicios. Presentan generalmente más información que la de los
sitios de Internet de compañías particulares. Son una aplicación del concepto
negocio a consumidor .
Portal turístico:
• conjunto de dispositivos inalámbricos y aplicaciones para el despliegue de
contenidos. Dan independencia al consumidor sin necesidad de recurrir a las
herramientas tradicionales de su oficina u hogar.
Wireless Aplication System:
• estas herramientas continúan desarrollando aplicaciones y mejoras a su
sistema operativo con el fin de permitir el acceso móvil de estos aparatos a
redes de comunicación como Internet que puedan proveer información
instantánea.
Computadoras de Bolsillo y Telefonía Celular:
• Consiste en un dispositivo que se conecta a un televisor convencional y en la
mayoría de los casos cuenta con un teclado inalámbrico. Se conecta al
teléfono o a alguna otra salida a red de comunicaciones.
Web TV:

6. ALGUNAS SOLUCIONES TECNOLÓGICAS EN LA
INDUSTRIA DEL TURISMO SON POR EJEMPLO:
• operan en hoteles; contienen información y procesan
transacciones respecto a la disponibilidad de las habitaciones,
reservaciones y cargos al huésped.
Property Management Systems (PMS):
• ”, son sistemas que procesan las operaciones de los centros de
consumo, para emitir una cuenta que se paga por el
consumidor, en el caso de centros de consumo independientes,
o se carga a la cuenta de un huésped de hotel.
Point of Sale (POS):
• Son sistemas contables, administrativos y financieros que
manejan las operaciones del negocio, las cuales, en el caso de
la hotelería, pueden provenir de los sistemas PMS y POS.
Tarificador (TARIF):

7. • Son centrales de voz operados por compañías para procesar
reservaciones a través de llamadas “sin-cargo” (número 800) y
reservaciones electrónicas.
Central Reservation Systems (CRS):
• Es el registro histórico automatizado del uso de servicios turísticos por
una persona; tiene la virtud de almacenar sus gustos y preferencias.
Guest History (GH):
• Es una aplicación similar a la del e-TICKET, en donde de manera
automática, el sistema registra la relación que existe entre el huésped y
su número de tarjeta de crédito para el pago de consumos y sirve,
incluso, como llave de la habitación.
Credit Card Key (CC Key):
• Una vez emitido el boleto electrónico se almacena un registro en el
sistema –o en el dispositivo- y se identifica al usuario en el momento de
hacer uso del servicio.Sistemas Globales de Distribución (GDS).
e-TICKET:

8. • se refiere al sistema de análisis de operaciones de compañías para
controlar el precio y oferta de algún servicio con base en la
demanda y su inventario.
Yield Management (YM):
• Permite estar siempre en contacto a través de un celular asignado
al momento de registro y en el cual reciben las llamadas que entran
a su cuarto.
Cellular in the Room:
• Es la disponibilidad de una conexión física que permite que el
usuario utilice su computadora portátil para conectarse a Internet.
Internet Connectivity:
• Es una aplicación muy utilizada en los cruceros o en lugares cuya
única opción de comunicación es mediante la telefonía satelital.
Conexión Telefónica Vía Satélite (SATELITAL
CONNECTIVITY):

9. ACTUALMENTE ESTOS SON ALGUNOS DE LOS
HOTELES CON MAYOR TECNOLOGÍA EN EL MUNDO
The Peninsula - Hong Kong
Eccleston Square - Londres
Eccleston Square - Londres

10. Hotel 1000 - Seattle
The Wit Hotel – Chicago

11. BIBLIOGRAFÍA
 http://www.turismoytecnologia.com/todos-los-
articulos-de-tecnologia/item/3617-uso-de-tics-en-
turismo-nuevas-tecnologias-al-servicio-del-
viajero#sthash.xceCSUMt.dpuf
 http://noticias.iberestudios.com/%C2%BFque-son-
las-tic-y-para-que-sirven/
 http://www.serviciostic.com/las-tic/definicion-de-
tic.html