motivacion laboral

1. LA MOTIVACIÓN
LABORAL
LA MOTIVACIÓN ES AQUELLO QUE IMPULSA
A LOS INDIVIDUOS A INTENTAR CONSEGUIR,
MEDIANTE ACCIONES, EL LOGRO DE ALGÚN
OBJETIVO; ES DECIR, ALCANZAR METAS, YA
SEAN PERSONALES O DE GRUPO

2. Prof. Rosa Barroso 2
LA MOTIVACIÓN: DOS PUNTOS DE
VISTA
 TRABAJADOR: Impulso que le lleva a
actuar para satisfacer una necesidad y
conseguir unos objetivos.
 EMPRESA: Habilidad para conseguir
que los trabajadores quieran hacer el
trabajo y, además bien.

3. Prof. Rosa Barroso 3
EL PROCESO DE MOTIVACIÓN
DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL
TRABAJADOR
NECESIDADNECESIDAD
TENSIÓN
CONDUCTA
NECESIDAD
INSATISFECHA FRUSTRACIÓN
NECESIDAD
SATISFECHA
RELAJACIÓN

4. Prof. Rosa Barroso 4
MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA
 PRINCIPALES MOTIVACIONES DE LA
EMPRESA:
 RENTABILIDAD ECONÓMICA.
 PRINCIPALES MOTIVACIONES DEL
TRABAJADOR:
 AUMENTO DE SALARIO
 SEGURIDAD LABORAL
 DESEO DE MANDO
 MEJOR SITUACIÓN LABORAL.

5. Prof. Rosa Barroso 5
PRINCIPALES TEORÍAS SOBRE
LA MOTIVACIÓN LABORAL
 TEORÍAS DE CONTENIDO:
QUÉ CAUSAS PROVOCAN LA
MOTIVACIÓN.
 TEORÍAS DE PROCESO:
CÓMO SE PRODUCE LA MOTIVACIÓN.

6. Prof. Rosa Barroso 6
TEORÍAS DE CONTENIDO
 TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE
MASLOW.
 TEORÍA BIFACTORIAL DE HERZBERG.
 TEORÍA DE LAS NECESIDADES
APRENDIDAS DE McCLELLAND

7. Prof. Rosa Barroso 7
JERARQUÍA DE LAS
NECESIDADES DE MASLOW
NECESIDADES FISIOLÓGICAS
NECESIDADES DE ESTIMA
NECESIDADES SOCIALES
NECESIDADES DE SEGURIDAD
NECESIDADES DE
AUTORREALIZACIÓN

8. Prof. Rosa Barroso 8
Las necesidades de Maslow en el
ámbito laboral.
SUELDO
EMPLEO ESTABLE, SEGURIDAD
PARTICIPACIÓN EN
EQUIPOS DE TRABAJO
ASCENSOS, RESPONSABILIDAD EN EL
CARGO
ÉXITO PROFESIONAL,
SATISFACCIÓN DEL
TRABAJO BIEN HECHO

9. Prof. Rosa Barroso 9
CONDICIONANTES DE MASLOW
CONDICIONANTE
1
CONDICIONANTE
2
CONDICIONANTE
3
CONDICIONANTE
4
LAS NECESIDADES SE HACEN MÁS
PATENTES CUANTO MENOS
CUBIERTAS ESTÁN
LAS NECESIDADES SUPERIORES SE
PLANTEAN CUANDO YA ESTÁN
CUBIERTAS LAS INFERIORES
CUANDO UN INDIVIDUO RENUNCIAA
LLEGAR A LOS NIVELES SUPERIORES DE
LA PIRÁMIDE, DEDICA MAYOR
ESFUERZO A CUBRIR LAS INFERIORES
LOS INDIVIDUOS QUE TIENEN
COMPLETAMENTE CUBIERTAS LAS
NECESIDADES DE UN NIVEL INFERIOR
DESEAN CON FUERZA CUBRIR
NECESIDADES DE NIVELES SUPERIORES

10. Prof. Rosa Barroso 10
Teoría de las necesidades
aprendidas de McClelland
Las necesidades se aprenden en la
infancia y están relacionadas a su
ambiente social y cultural

11. Prof. Rosa Barroso 11
Teoría de las necesidades aprendidas de
McClelland (II)
El ser humano actúa fundamentalmente por cuatro
impulsos:
 Motivación de logro: obtener los mejores
resultados
 Motivación de afiliación: sentirse parte de un
grupo
 Motivación de competencia: trabajos de alta
calidad
 Motivación por el poder: control de los medios e
influir en las personas

12. Prof. Rosa Barroso 12
Teoría Bifactorial de Herzberg
NECESIDADES
HIGIÉNICAS
NECESIDADES
MOTIVADORAS
INSATISFACCIÓN
NO
SATISFACCIÓN
NO
SATISFACCIÓN
SATISFACCIÓN

13. Prof. Rosa Barroso 13
Factores higiénicos/motivacionales
 Gestión de la compañía
 Relaciones con superiores
 Condiciones de trabajo
 Sueldos y salarios
 Relaciones con iguales
 Logro
 Reconocimiento
 Trabajo en si mismo
 Responsabilidades
 Progreso

14. Prof. Rosa Barroso 14
Teorías de proceso
 Teoría de la finalidad de Locke
 Teoría de la expectativa de Vroom
 Teoría de la equidad de Adams

15. Prof. Rosa Barroso 15
Teoría de la expectativa
 La motivación del trabajador depende de la
intensidad con la que se desea lograr un
objetivo y la probabilidad que existe de
alcanzarlo.
 El esfuerzo realizable por una persona
depende de: la probabilidad de obtener un
determinado rendimiento, la recompensa y la
importancia que le dé a estos dos elementos.

16. Prof. Rosa Barroso 16
Teoría de la finalidad de Locke
 La motivación es una actividad consciente y
cuanto más elevados sean los objetivos que un
individuo desea, mayor será su nivel de
ejecución.
 Para ello se deben dar los siguientes
elementos:
 - Definir con claridad las metas
 - Adecuar éstas a las condiciones de los
trabajadores.
 - Los trabajadores deben aceptarlas.

17. Prof. Rosa Barroso 17
Teoría de la equidad de Adams
Los individuos establecen comparaciones
entre las contribuciones que realizan y las
retribuciones que obtienen de la empresa
y a su vez con la de sus compañeros de
trabajo

18. Prof. Rosa Barroso 18
Técnicas de motivación laboral
 Promoción en el trabajo.
 Política salarial.
 Ambiente de trabajo.
 Valoración hombre-puesto de
trabajo.

19. Prof. Rosa Barroso 19
MEDIOS PARA EVALUAR LA
MOTIVACIÓN
 La observación y valoración de las actitudes
de los trabajadores.
 Los cuestionarios o listas de preguntas.
 Las entrevistas
 Las encuestas
 Análisis de las condiciones de trabajo

20. Prof. Rosa Barroso 20
LA FRUSTRACIÓN
 Estado de tensión emocional
que se produce cuando aparece
un obstáculo que impide
alcanzar un objetivo

21. Prof. Rosa Barroso 21
Consejos para superar la
frustración:
 Prevenir la situación frustrante.
 Analizar objetivamente la situación desde
diferentes puntos de vista.
 Evitar que afecte a nuestra conducta.
 Evitar las conductas agresivas hacia otros.
 Desarrollar la autoestima.
 Definir un plan o estrategia.

22. Prof. Rosa Barroso 22
Frustración y técnicas de motivación
aplicables
CAUSAS DE LA FRUSTRACIÓN TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN
APLICABLES
Tareas monótonas y repetitivas.
Puesto inferior a las capacidades del
trabajador
Análisis y diseño de
puestos de trabajo.
Retribución inadecuada a la
productividad y al esfuerzo
Modelo de retribución basado
en la teoría de la equidad.
Imposibilidad de participar en
las decisiones
Sistema de organización,
participación y promoción
eficaces.
Incapacidad para el
desarrollo de las tareas. Falta
de expectativas.
Plan de formación capaz de
potenciar las capacidades de
los trabajadores.