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Herramientas para el éxito de la
Agente Inmobiliara
Chica para todo vs especialista
¿Cuáles son mis herramientas?
• Programación Neuro Lingüística
• Redes sociales
• Fotografía
• Home staiging
• Acción social corporativa
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RE/MAX Indalo
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Como resultado de una charla,
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NO PODEMOS
NO COMUNICAR
El principio más importante que
pone en evidencia la PNL es que,
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PRACTIQUEMOS LA ESCUCHA ACTIVA
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Las claves
• Estudiar a nuestros clientes
• Crear rapport (buen rollito)
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Todos tenemos un
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En base a este Sistema
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construimos nuestro Mapa del
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Y LAS PALABRAS QUE UTILIZAMOS
RE/MAX Indalo
Estructura de pensamiento Circular
Piensan en imágenes, saltan de
una a otra, hablan deprisa
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Visual: es una casa muy pintoresca. Su aspecto es muy elegante y desde el
salón puedes ver el colorido del jardín. Esta claro que es una buena compra.
Kinestésica: produce una sensación especial y no es frecuente encontrar
tantos elementos importantes. Es tan espaciosa que hace que te sientas libre
y tan cómoda como para disfrutarla para siempre.
Auditiva: está sólidamente
construida y muy bien
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Te preguntaras como
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Si dominar el arte de la
comunicación, píntate del
de la otra persona o se
como el que
integra todos los colores.
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¿Cuáles son mis herramientas?
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  • 1. Herramientas para el éxito de la Agente Inmobiliara Chica para todo vs especialista
  • 2. ¿Cuáles son mis herramientas? • Programación Neuro Lingüística • Redes sociales • Fotografía • Home staiging • Acción social corporativa • Compartir (formación) • Base de datos + fichas RE/MAX Indalo
  • 3. ¿Qué és la PNL? La Programació Neurolingüística nace en los años 70 a en la Universidad de Santa Cruz, California. John Grinder: lingüista y profesor de la Facultad de Psicologia Richard Bandler: informático, estudiante de psicología en aquellos tiempos RE/MAX Indalo PNL, la gran desconocida (o no tanto)
  • 4. Breve historia de la PNL Estos dos científicos se van interesar en CÓMO funcionaban las cosas. RE/MAX Indalo
  • 5. Como resultado de una charla, surge la decisión de estudiar (modelar) a comunicadores y personas excelentes RE/MAX Indalo
  • 6. NO PODEMOS NO COMUNICAR El principio más importante que pone en evidencia la PNL es que, RE/MAX Indalo
  • 8. PRACTIQUEMOS LA ESCUCHA ACTIVA RE/MAX Indalo
  • 9. Las claves • Estudiar a nuestros clientes • Crear rapport (buen rollito) • Detectar sus sistemas representacionales • Hablar su mismo idioma
  • 11. Todos tenemos un SISTEMA REPRESENTACIONAL PREFERENTE y en base a él nos comunicamos, decidimos, cambiamos… RE/MAX Indalo
  • 12. En base a este Sistema Representacional preferente construimos nuestro Mapa del Mundo y nuestra comunicación. Cuando comprendemos el mapa del otro podemos comunicarnos mejor y facilitar el trabajo conjunto. RE/MAX Indalo
  • 13. Y LAS PALABRAS QUE UTILIZAMOS RE/MAX Indalo
  • 14. Estructura de pensamiento Circular Piensan en imágenes, saltan de una a otra, hablan deprisa RE/MAX Indalo
  • 20. Visual: es una casa muy pintoresca. Su aspecto es muy elegante y desde el salón puedes ver el colorido del jardín. Esta claro que es una buena compra. Kinestésica: produce una sensación especial y no es frecuente encontrar tantos elementos importantes. Es tan espaciosa que hace que te sientas libre y tan cómoda como para disfrutarla para siempre. Auditiva: está sólidamente construida y muy bien situada. Es un lugar muy tranquilo donde puedes oír los cantos de los pájaros. Te preguntaras como podrías pasar sin ella. RE/MAX Indalo
  • 21. Si dominar el arte de la comunicación, píntate del de la otra persona o se como el que integra todos los colores. RE/MAX Indalo
  • 22. ¿Cuáles son mis herramientas? • PNL • Redes sociales • Fotografía • Home staiging • Acción social corporativa • Compartir (formación) • Base de datos RE/MAX Indalo
  • 23. Redes sociales • Alcance de una publicación • Es el número de personas que han visto tu noticia • Para aumentar esta cifra: Número de fotos Menciones Promover Segmentar Tamaño de imagen No sólo enlace Personaliza URL’s fuera URL shortener Muévete Evalúa Contenidos compartibles Hastags Más caras y menos letras RE/MAX Indalo
  • 24. Redes Sociales (la cuestión es estar) RE/MAX Indalo
  • 26. Numero de fotos • Más de una y calidad mas que cantidad • Pueden aumentar hasta un 23% el alcance neto de la publicación RE/MAX Indalo
  • 27. Tamaño de imagen • 1200 x 1200 • 1.4 mega bites RE/MAX Indalo
  • 28. Menciones • Páginas o usuarios influyentes en el sector. Oficinas, agentes. • Publicidad cruzada e imagen de información rigurosa RE/MAX Indalo
  • 29. Promover • No pidas el “me gusta”. • Promueve la interacción y la calidad de los contenidos. RE/MAX Indalo
  • 30. Segmentar • Cocina • Naturaleza • Eventos • Aventura • Cultura • Noticias inmobiliarias • … RE/MAX Indalo
  • 31. Imagen + enlace visita a tu web RE/MAX Indalo
  • 34. URL shortener • Remax.net • Con esto se consigue que todas tus publicaciones lleven el nombre de la empresa, mejorando el posicionamiento de tu página y de la marca. RE/MAX Indalo
  • 35. COMPARTIR • Si los contenidos despiertan el interés, tus seguidores los compartirán. De este modo crecerá tu posicionamiento RE/MAX Indalo
  • 36. SONRIA POR FAVOR Menos texto y más caritas… Las actualizaciones con menos de 70 caracteres obtienen mayor interacción (que si, que somos perezosos para leer) RE/MAX Indalo
  • 37. HASHTAGS • #labuenanoticia del día, la #construcción española vuelve a florecer. @remaxindalo @mariolanovillo • @remaxindalo aguaamarga20140618 (http://www.youtube.com/watch?v=ixwIXU6h-UY) RE/MAX Indalo
  • 38. Las otras redes Puedes conectar twitter y facebook directamente o escoger lo que cuelgas en las otras redes con detenimiento. RE/MAX Indalo
  • 39. Evalúa Evalúa el alcance de tus publicaciones mensualmente, nunca de forma aislada: puedes usar esta sencilla fórmula • RE/MAX Indalo
  • 40. ¿Cuáles son mis herramientas? • PNL • Redes sociales • Fotografía • Home staiging • Acción social corporativa • Compartir (formación) • Base de datos RE/MAX Indalo
  • 41. Fotografías • Se pueden hacer buenas fotos casi con cualquier cámara • Orden y limpieza • El objetivo • Luz vs flash • Trípode y disparador automático • Programa de edición RE/MAX Indalo
  • 42. Buenas fotos con tu cámara • ORDEN Y LIMPIEZA – ¡Un poquito de por favor! (o sentido común ) • Implica al propietario… o que no esté presente • Despejar y ordenar • Despersonalizar • Neutralizar • Que todo brille – El Home Staiging, esa gran herramienta • Mejor un experto … • … aunque tú también puedes RE/MAX Indalo
  • 44. Buenas fotos con tu cámara – Estudia las instrucciones de tu cámara, te sorprenderás (¡¡que sí, seguro!!) – Objetivo “normal”, hay diferencias entre unos y otros. Prueba tu cámara – Objetivo especial: gran angular 10-24 mm, fantástico. – Otros: ojo de pez RE/MAX Indalo
  • 46. Buenas fotos con tu cámara • LUZ VS FLASH – Evita el flash siempre que puedas, sobre todo en los baños. – Todas las ventanas abiertas y todas las luces encendidas – Exposición: Tiempo de apertura de diafragma • 1 segundo o más: poca luz, trípode, disparador automático • 1/50: luz “normal” • 1/500: luz intensa, ventanas para captar el exterior RE/MAX Indalo
  • 47. Buenas fotos con tu cámara • TRÍPODE Y DISPARADOR AUTOMÁTICO – El pequeño no nos vale, ¿o si? – A distancia o de cable RE/MAX Indalo
  • 48. Buenas fotos con tu cámara • PROGRAMAS DE EDICIÓN – Software libre: • GIMP – Software de pago: • Photoshop y sus herramientas • Galería fotográfica de Window Live; Windows 7 – App’s • Process Photo Forge 2 • SnapSpeed Adobe Photoshop Touch • Photogene Instagram RE/MAX Indalo
  • 52.
  • 54. Es difícil que un pasillo quede bien. Fotografíalo junto a otra estancia. RE/MAX Indalo
  • 55. Define tu estilo: Desde el exterior, las fotos ya pueden llevar “tu firma” RE/MAX Indalo
  • 56. Fotografía las terrazas a primera hora de la mañana o última de la tarde RE/MAX Indalo
  • 58. Si la ventana se ve blanca cuando haces la foto es porque hay demasiada luz y se quema la imagen RE/MAX Indalo
  • 60. Da vida a tus mesas y sácales partido RE/MAX Indalo
  • 61. Y también los detalles RE/MAX Indalo
  • 62. ¿Cuáles son mis herramientas? • PNL • Redes sociales • Fotografía • Home staiging • Compartir (formación) • Acción social corporativa • Base de datos RE/MAX Indalo
  • 63. COMPARTIR • Cursos • Reuniones • Eventos • Congresos • After work RE/MAX Indalo
  • 67. ¿Cuáles son mis herramientas? • PNL • Redes sociales • Fotografía • Home staiging • Compartir (formación) • Acción social corporativa • Base de datos RE/MAX Indalo
  • 68. Acción social corporativa • Sonrisas solidarias • Re/max for kids • Aldeas infantiles (% honorarios) • Desayuno solidario • Tapones para una vida RE/MAX Indalo
  • 72. ¿Cuáles son mis herramientas? • PNL • Redes sociales • Fotografía • Home staiging • Acción social corporativa • Compartir (formación) • Base de datos RE/MAX Indalo
  • 74. Base de datos, así queda RE/MAX Indalo
  • 75. ¿Y para qué? • La clave: MANTENER EL CONTACTO, estar presente en sus pensamientos • Boletín semanal, quincenal o mensual • Envío de información segmentada según necesidades o gustos • Felicitaciones, cartas de agradecimiento, bienvenidas (primavera, vacaciones…) • EL CORREO POSTAL RE/MAX Indalo