Elaboración de Proyecto

2. diagnostico
 se encontró que el personal de admisión de atención al cliente por
SIS de la micro red lauriama; registra datos de todos los pacientes
que pasan a una variedad de códigos prestaciónales que ofrece el
SIS en un cuaderno de block la cual lo hace repetidas veces porque
se les extravían.
 También se encontró que cada vez que ingresa un paciente
continuador tiene que buscar su cuaderno y verificar si le
corresponde la atención por esa prestación o no para facilitarle la
atención a ese servicio y de la misma manera lo hacen con los
pacientes que vienen de anexos para atenderse por SIS.
 También se encontró el tiempo y el malestar del paciente por la
demorada que se toma hacer todo este proceso para facilitarle su
atención por SIS.

3. JUSTIFICACION
 Este proyecto se esta realizando por el
motivo que el personal que se encuentra
en admisión de atención al paciente SIS,
se satura mucho con los pacientes y una
vez presentándole este programa le va
facilitar la búsqueda en su block de notas
las atenciones que lleva el paciente
atendiéndose por el SIS y va a facilitarle a
hacer otras cosas pendientes en el
trabajo.

4. Descripción del Proyecto
 Este proyecto tiene como función
constituirse en instrumento que mejore la
calidad de atención en la micro red
lauriama , para ellos; se articulara la
formación en línea de modelos como se
van a ingresar los datos de una manera
sencilla y fácil a la vez para que no
tengan dificultades al momento de
manipular el programa.

5. objetivos
 OBJETIVO GENERAL: Mejorar la calidad de
atención en la micro red Lauriama.
 OBJETIVO ESPECIFICO: cumplir con la satisfacción
del cliente.
 a) claridad: se basa en un lenguaje comprensible y
preciso, de identificar.
 b) Factibilidad: sé refiere a la posibilidad de lograr los
objetivos con los recursos disponibles, con la
metodología adoptada y dentro de los plazos
previstos.
 c) Pertinencia: sé conforma de la relación lógica con
el tipo de problema que se pretende solucionar.

6. ubicación:
 Calle lauriama s/n barranca

7. entidad responsable del
proyecto
 Micro red lauriama

8. beneficiarios directos e
indirectos
 BENEFICIARIOS
DIRECTOS
 Personal de la
micro red lauriama
 Pacientes o
usuarios (S.I.S)
 BENEFICIARIOS
INDIRECTOS
 Pacientes o
usuarios (S.I.S) de
otro
establecimiento