Presentación - Temas Unidad 2 (2).pptx

Tecnicatura Superior en
Administración Privada
CÁTEDRA: PRÁCTICAS PROFESIONALIZANTES I

Proceso Administrativo
Planificación Organización Dirección Control

Planeación
• ¿Qué se va a hacer por anticipado?
• ¿Qué objetivos se desean alcanzar?
• ¿Cuál va a ser la dirección que se va a tomar para
alcanzar los objetivos deseados?
• ¿Qué se va a hacer para alcanzar esos objetivos?
• ¿Quiénes y cuando lo van a hacer?
La planeación trata de crear un futuro deseado

Organización
• ¿Qué recursos (humanos, financieros, tecnológicos,
materiales) se van a utilizar?.
• Metodología de trabajo.
• Tareas que se van a realizar, quién las hará, cómo se
agruparán, quién rendirá cuentas a quién, dónde se
tomarán las decisiones.
La organización dispone el trabajo para alcanzar las
metas de la organización

Dirección
• Ejecutar planes de acuerdo a la estructura.
• Motivación.
• Conducción de esfuerzos de subordinados.
• Comunicación.
• Transmisión de órdenes.
La dirección es la influencia en los recursos para
alcanzar los planes de la organización

Control
• Evaluación del desempeño.
• Mecanismos de supervisión.
• Instrumentos de toma de información.
(indicadores, informes, encuestas).
El control verifica que los hechos marchen de
acuerdo a los objetivos planteados

Plan
• De carácter global.
• Expresa los lineamientos políticos a lograr.
• Prioridades.
• Asignación de recursos a esas prioridades.
• Estrategias, medios e instrumentos.

Programa
• Conjunto organizado, coherente e integrado de
actividades.
• Son partes componentes del plan general.
• Materializa un plan para alcanzar metas y
objetivos.

Proyecto
• Actividades concretas, interrelacionadas y
coordinadas entre sí.
• Producen bienes y servicios.
• Satisfacen necesidades o resuelven problemas.
• Se diferencia del programa en la magnitud,
diversidad y especificidad del objetivo a alcanzar.

Reflexión:
Los planes son solamente buenas intenciones a
menos que devengan inmediatamente en
trabajo duro. (Peter Drucker)
El momento de reparar el techo es cuando brilla el
sol. (John F. Kennedy)
No existen malos regimientos, existen malos
generales. (Napoleón Bonaparte)

¿Cómo se clasifica la Planificación?
• Estratégica: tiene como base de elaboración el
conocimiento científico y, en menor grado, una
dosis de intuición. Brinda la perspectiva de largo
plazo para la gestión de los negocios, el lugar
donde queremos estar en el futuro.
• Operativa: es la implementación de planes de
acción ante los escenarios marco planteados.
Muestra como se pueden aplicar los planes
estratégicos en el quehacer diario.

Elementos de la Planificación
Visión:
Es el camino al cual se dirige la organización en el
largo plazo y sirve de rumbo para orientar las
decisiones estratégicas. Es una representación de
lo que usted cree que en el futuro debe ser la
organización a los ojos de sus clientes,
empleados, propietarios y otros accionistas
importantes.
“Es el sueño alcanzable a largo plazo, el futuro
aspirado”.

Ejemplos de Visión
Ser un ciudadano global, responsable, que hace
su aporte para un mundo mejor. (Coca Cola).
Proporcionar acceso a la información del mundo
en un solo clic. (Google)

Ejemplos de Visión
Lograr consolidarnos como la empresa más
importante en la fabricación y comercialización de
muebles, generando empleo, crecimiento y
desarrollo sostenible a nivel nacional (Richezze
Muebles)

Misión:
Es una afirmación que describe el concepto de su
empresa, la naturaleza del negocio, el por qué
está usted en él, a quién sirve y los principios bajo
los que pretende funcionar. Es la razón de ser de
una organización.

Ejemplos de Misión
Organizar la información del mundo y hacerla
universalmente accesible y útil. (Google).
Refrescar al mundo. Inspirar momentos de
optimismo y felicidad. Crear valor y hacer la
diferencia. (Coca Cola).
Ofrecer a nuestros clientes una amplia gama de
muebles para el hogar, con características que cuidan
tanto los aspectos estéticos como funcionales a precios
competitivos, en un entorno de excelencia operativa.
(Richezze Muebles)

Estrategia:
Consigna la dirección hacia la que debe avanzar
la organización, su fuerza impulsora y otros
factores importantes que la ayudarán a determinar
sus productos, servicios y mercados futuros.
Comprende las decisiones para alcanzar la misión
y visión de la organización, y el medio para
desarrollar competencias centrales de la
organización. (Costos, Diferenciación, Enfoque)

Ejemplos de Estrategias
Conducir una Harley no tiene comparación. Quienes tienen
una, se sienten en posesión de un bien preciado, como
quien tiene un Sorolla o un Van Gogh, y si les preguntamos
cuál es la diferencia por la que prefieren este tipo de
motos, nos dirán que no se trata del tipo de moto, pues
conducir una Harley es diferente.
Starbucks, ha roto el concepto de cafetería tradicional para
adentrarnos en una nueva forma de concebir este acto tan
cotidiano. Ya no estamos hablando de tomar un café, sino
de vivir una experiencia diferente mientras tomamos un
café. Y eso hace que estemos dispuestos a pagar 3 euros
por lo que a menos de 30 metros nos dan por sólo 1€.
Wallmart se basa en una estrategia de precios bajos
siempre, cuya misión es reducir el coste de la vida del
mundo. Para lograr este objetivo, vende una amplia
selección de artículos a precios económicos.

Valores:
Representan las convicciones filosóficas de
los administradores a cargo de dirigir a la
organización hacia el éxito. Algunos ya están
establecidos, como sus posiciones sobre la
ética, la calidad y la seguridad. Estos sirven
como bases de su pensamiento mientras se
aboca a la misión, visión y estrategia.

Ejemplos de Valores
• Poner al cliente primero.
• Comportarnos según las mas altas normas
éticas.
• Buscar la excelencia en todo lo que hacemos.
• Dar autoridad a los empleados y valorar la
responsabilidad.
• Promover la comunicación abierta y el trabajo
en equipo.
• Cumplir nuestras promesas. (NEXTEL)

Ejemplos de Valores
• Liderazgo: esforzarse en dar forma a un futuro
mejor.
• Colaboración: potenciar el talento colectivo.
• Integridad: ser transparentes.
• Rendir cuentas: ser responsables.
• Pasión: estar comprometidos con el corazón y con
la mente.
• Diversidad: contar con un amplio abanico de
marcas y ser tan inclusivos como ellas.
• Calidad: búsqueda de la excelencia.
(Coca Cola)

Ejemplos de Valores
• Espíritu de equipo – El trabajo en equipo es esencial para el éxito de
Apple, dado que cada trabajo es demasiado grande como para ser realizado
por una sola persona. Se alienta a que los individuos interactúen en todos
los niveles gerenciales, compartiendo ideas y sugerencias para mejorar la
eficiencia de Apple y con su aporte contribuir a la calidad de vida.
• Calidad – Nos importa lo que hacemos. Ponemos en los productos Apple
un nivel de calidad, desempeño y valor que nos merecen el respeto y la
lealtad de nuestros clientes.
• Recompensa individual – Reconocemos la contribución de cada
persona al éxito de Apple y compartimos los beneficios que provienen del
alto desempeño. reconocemos que las recompensas deben ser psicológicas y
también financieras, y luchamos por tejer un ambiente en que cada
individuo pueda compartir la aventura y la emoción de trabajar en Apple.
• Gran dirección – Las actitudes de los gerentes hacia la gente son de suma
importancia. los empleados deben confiar en los motivos y la integridad de
sus supervisores. Es responsabilidad de los directivos crear un ambiente
productivo en que los valores de Apple florezcan.
(Apple)

Ejemplos de Valores
• Empatía con los usuarios – ofrecer productos superiores que satisfagan las
necesidades reales y tengan un valor duradero. Nos interesa resolver los
problemas de los clientes sin comprometer la ética o la integridad en nombre de
las utilidades.
• Agresividad – Nos planteamos metas agresivas y nos esforzamos por
cumplirlas. reconocemos que esta es una época única en que nuestros productos
cambiarán la manera en quela gente trabaja y vive.
• Contribución social positiva – Debemos construir un valor en lo económico,
en lo intelectual y en lo social dentro de las comunidades en que operamos. Pero
además debemos convertir a este mundo en un mejor lugar para vivir. hacemos
productos que extienden las capacidades humanas.
• Innovación y Visión – La innovación y la visión constituyen a nuestra
empresa al proveed productos que son nuevos y necesarios. Aceptamos el riesgo
inherente de seguir nuestra visión y trabajamos para desarrollar productos
líderes.
• Desempeño individual – Esperamos un compromiso individual y un
desempeño por encima del estándar de la industria. Sólo así podemos obtener
ganancias que permitan la inversión en otros objetivos corporativos.
(Apple)

Plan de Negocios
“Uno de los errores más frecuentes de los
emprendedores al iniciar su negocio es que no
tienen por escrito cuáles son sus objetivos, en qué
consiste la empresa y no vislumbrar resultados
alcanzables”

Plan de Negocios
• Documento que se utiliza para analizar, evaluar y
presentar un proyecto comercial. Con él se
analizan las alternativas para llevar adelante un
negocio, evaluando:
 Factibilidad técnica (¿puede hacerse?)
 Factibilidad económica (¿dará los resultados
esperados?) y,
 Factibilidad financiera (¿existen los recursos
necesarios?)

Plan de Negocios
• Documento único que contiene todos los
aspectos de un proyecto:
 para su aprobación por superiores dentro de la
organización,
 para convencer a un inversionista,
 para respaldar un pedido de crédito,
 para presentar una oferta de compraventa,
 para conseguir una licencia o una franquicia de
una compañía local o extranjera,
 para interesar a un potencial socio.

Plan de Negocios
Capacidades de los empresarios exitosos:
 Capacidad para detectar oportunidades.
 Capacidad para innovar o crear.
 Capacidad para luchar frente a los inconvenientes del
entorno.
 Capacidad de adaptación a los cambios.
 Capacidad de dirección y toma de decisiones.
 Capacidad para tomar riesgos calculados.

Plan de Negocios
• El plan de negocio resume las variables producto o
servicio, producción (medios), comercialización,
recursos humanos, costos y resultados (finanzas).
• Componentes:
 Resumen ejecutivo.
 Estructura jurídica.
 Estudio de Mercado.
 Estudio de Técnico o de Producción.
 Estudio de Comercialización.
 Estudio de inversión (inversión, gastos, ingresos,
fuente de financiamiento).

Importancia del Plan de Negocios
1. Claridad: permite al inversionista pensar claramente lo que
está haciendo y hacia donde se dirige.
2. Obtener un profundo conocimiento del mercado: le
servirá para entender el mercado antes de entrar, examinar
cómo insertarse en él y evaluar posibilidades de éxito
(“aversión al riego”).
3. Organización: ayuda a organizar los recursos y seguir un
camino (proyecciones de gastos, previsiones de ingresos, etc.).
4. Práctica hace al maestro: la gimnasia mental hace a los
grandes. Es un montón de papeles inútiles, pero nos obliga a
pensar en cosas que de otra manera no se harían.
5. Confirme las matemáticas: éstas pueden hacer o deshacer
una idea, ya que debemos pensar en plantear varios
escenarios esperados.

Resumen Ejecutivo
Breve análisis de los aspectos más importantes de un proyecto,
que se ubica delante de la presentación.
Describe en pocas palabras el producto o servicio, el mercado,
la empresa, los factores de éxito, los resultados esperados, las
necesidades de financiamiento y las conclusiones generales.
Introducción: contextualiza el plan, describiendo:
• Cuál es el negocio que se desarrollará.
• Quiénes realizan la presentación del plan y para qué.
• Si se trata de una empresa en marcha, cuál es su misión y su
trayectoria.
• Cuál es la fecha de presentación y si existe un plazo para la
aprobación del plan. Cuál es el enfoque con que se preparó el
plan.

Estructura Jurídica
• Describe el tipo de ordenamiento jurídico al que
debe adaptarse la empresa.
• La ley nº 19.550, establece los tipos societarios
(Sociedad Anónima, Sociedad de Responsabilidad
Limitada, Sociedad en Comandita Simple, Sociedad
en Comandita por Acciones, Sociedad Colectiva,
Sociedad de Hecho).
• Puede ser una empresa unipersonal.
• Enuncia la normativa que afectará el desarrollo del
negocio (medio ambiente, seguridad, impositivo,
etc.).

Estudio de Mercado
Análisis e investigación de mercado: se utiliza para
conocer la oferta (empresas o negocios similares y qué
beneficios ofrecen) y para conocer la demanda (quiénes son y
qué quieren los consumidores).
Sus resultados fundamentan gran parte de la información de
un plan de negocios:
• cuáles son las necesidades insatisfechas del mercado,
• cuál es el mercado potencial,
• qué buscan los consumidores,
• qué precios están dispuestos a pagar,
• cuántos son los clientes que efectivamente comprarán,
• por qué comprarán a nosotros y no a la competencia,
• qué otros productos o servicios similares compran
actualmente.

Estudio de Mercado
Estudio de la competencia: quiénes son los competidores,
cuántos son (y cuántos podrían ser en el futuro), cuáles son las
ventajas competitivas de cada uno. El P.N. debería incluir un
benchmarking de la competencia; un detalle de competidores
más importantes, con una evaluación en aspectos claves, como:
• marca
• descripción de producto/servicio
• precios
• estructura
• procesos
• recursos humanos
• costos
• tecnología
• imagen
• proveedores

Estudio de Producción
Manufactura: Para un proyecto de empresa o de
producto que requiera instalaciones productivas, el P.N.
deberá describir el modo en que éstas se obtendrán y
cómo será reclutado el personal de producción.
Uno de los factores más decisivos para el éxito de la
estrategia de producción es la administración de los
tiempos mediante el cual la proyección de ventas gobierna
sobre el proceso de producción y determina las cantidades
a producir, los insumos a comprar y los productos
terminados a almacenar.
Elementos a considerar: proveedores de insumos,
características de calidad, maquinaria a utilizar, software
o aplicaciones tecnológicas, entre otros.

Dirección y Gerencia
Organización: Un excelente proyecto puede fracasar si
está en manos de personas inadecuadas. La “calidad del
management” es fundamental al momento de evaluar un
plan de negocios. Resulta importante conocer y destacar
los siguientes datos:
• Principales accionistas
• Directorio
• Activos humanos
• Toma de decisiones.

Estudio de Comercialización
Estrategias a seguir: siguiendo el modelo de Michel
Porter, podemos optar entre 3 posibles:
۞ Liderazgo en costos: aventajar a la competencia a
través de la estructura de costos, reflejada en
términos de precios mas bajos o reinversión del
ingreso adicional en el negocio.
۞ Diferenciación: crear valor sobre el producto
ofrecido para que éste sea percibido en el mercado
como único (diseño, imagen de marca, tecnología,
servicio al cliente).
۞ Enfoque: implica la identificación de un nicho de
mercado que aún no ha sido explotado, o está mal
explotado.

Estudio de Comercialización
Plan de Marketing: con las decisiones estratégicas
adoptadas, el plan de marketing debe producir respuestas
a 4 preguntas fundamentales:
Producto/Servicio: ¿qué beneficios genera para los
potenciales clientes?.
Precio: ¿a qué precio se ofrece el producto/servicio, y
en cuánto influye éste en la decisión de compra de los
clientes?.
Distribución: ¿cómo y en qué lugar se va a vender el
producto/servicio?.
Comunicación: ¿de qué manera se va a comunicar el
producto/servicio, de modo que los potenciales
consumidores se enteren de su existencia y deseen
comprarlo?.

Estudio de Inversión
Recursos e inversiones:
Debe mostrar cuáles son los recursos (técnicos, humanos,
económicos, etc.) necesarios para poner en marcha el
proyecto, dónde y cómo se obtendrán, especificando las
necesidades de inversión y orígenes de la misma. Algunos
de ellos son:
 Inmuebles.
 Selección y contratación de personal.
 Instalaciones.
 Maquinarias.
 Inscripciones, registros, licencias.
 Capacitación y entrenamiento.
 Mercaderías.
 Investigación de mercado.
 Publicidad y promoción.

Estudios de Factibilidad Técnica:
Debe mostrarse una evaluación que demuestre que el
negocio es posible de poner en práctica y de sostenerse, de
acuerdo con lo enunciado en el plan. Se deben
proporcionar evidencias de que se ha planificado
cuidadosamente, y que se han contemplado los problemas
que involucra poner en marcha el proyecto en cuestión y
mantenerlo en funcionamiento.

Estudios de Factibilidad Económica:
Debe mostrarse que el proyecto presentado es factible
económicamente y sobrevivirá. Lo que significa que la
inversión que debe realizarse está justificada por la
ganancia que generará. En términos sencillos, la
rentabilidad de un proyecto estará determinada por la
diferencia entre lo que se compra y lo que se vende,
después de descontar todos los gastos que demandan los
procesos internos de la empresa.

Estudios de Factibilidad Financiera:
La base es el flujo de fondos, que sintetiza numéricamente
todos los aspectos del plan de negocios. Su preparación
requiere la elaboración de una lista de todos los ingresos y
egresos de fondos que se espera que produzca el proyecto
en cuestión, y ordenarlos en forma cronológica.
Se deben incluir en el flujo de fondos aquellos ingresos y
egresos que estén directamente asociados con el proyecto.
A los tipos de costos (los que existen independientes de la
realización del proyecto) se les denomina costos hundidos
y no se les incorporará al flujo de fondos.

Estudios de Factibilidad Financiera:
Algunos indicadores financieros que no deben dejar de
incluirse en el plan de negocios son los siguientes:
• Período medio de recuperación (payback)
• Valor actual neto (VAN)
• Tasa interna de retorno (TIR)

VAN: Valor Actual Neto de una inversión se entiende la
suma de los valores actualizados de todos los flujos netos de
caja esperados del proyecto, deducido el valor de la
inversión inicial.
Si un proyecto de inversión tiene un VAN positivo, el
proyecto es rentable. Entre dos o más proyectos, el más
rentable es el que tenga un VAN más alto. Un VAN nulo
significa que la rentabilidad del proyecto es la misma que
colocar los fondos en él invertidos en el mercado con un
interés equivalente a la tasa de descuento utilizada. La única
dificultad para hallar el VAN consiste en fijar el valor para la
tasa de interés, existiendo diferentes alternativas.

TIR: Se denomina Tasa Interna de Rentabilidad (T.I.R.)
a la tasa de descuento que hace que el Valor Actual Neto
(V.A.N.) de una inversión sea igual a cero. (V.A.N. =0).
Este método considera que una inversión es aconsejable
si la T.I.R. resultante es igual o superior a la tasa exigida por
el inversor, y entre varias alternativas, la más conveniente
será aquella que ofrezca una T.I.R. mayor.
La T.I.R. es un indicador de rentabilidad relativa del
proyecto, por lo cual cuando se hace una comparación de
tasas de rentabilidad interna de dos proyectos no tiene en
cuenta la posible diferencia en las dimensiones de los
mismos.

PMR: Período medio de recuperación es un
instrumento que permite medir el plazo de tiempo
que se requiere para que los flujos netos de efectivo
de una inversión recuperen su costo o inversión
inicial.

https://www.apertura.com/inversiones/Hambur
guesas-gourmet-la-opcion-para-tener-una-
franquicia-low-cost--20151020-0006.html
https://www.iprofesional.com/negocios/308919
-paso-por-paso-como-armar-un-plan-de-negocios-
y-por-que-es-tan-importante
https://www.iprofesional.com/economia/31507
6-ypf-designa-nuevo-ceo-y-proyecta-su-plan-de-
negocios-post-coronavirus

El Presupuesto
 Instrumento de planificación y control de políticas y
estrategias a seguir para alcanzar los objetivos que
aseguren la perdurabilidad del negocio.
 Comunica los objetivos empresariales a todos los
niveles de la organización. Abarca actividades
comerciales, productivas, inversión, I+D, gastos
generales, entre otros.
 Pueden ser estáticos o dinámicos.
 La planificación y el control son sistemas que se
retroalimentan. La información de salida de uno
alimenta al otro.
 Permite la supervisión efectiva de la actividad
empresaria.

El Presupuesto
 Esquema básico de confección:
o Primera fase: reunir indicadores económicos
regionales, nacionales, internacionales, para determinar
marco económico de referencia (PBI, tipos de cambio, tasas
de interés, indicadores varios).
o Segunda fase: visualizar el comportamiento de actores
económicos directos (competencia, abastecimiento de
insumos, R.H. disponibles, tecnología, entre otros).
o Tercera fase: se circunscribe al ámbito interno de la
empresa, participando directamente los actores y gestores
involucrados.

El Presupuesto
 Se preparan para un período de 12 meses. Se revisa
periódicamente para comparar lo ocurrido con lo
presupuestado (variaciones o desvíos).
 Los desvíos sirven para controlar la eficiencia en la
gestión de los responsables de áreas operativas. Permite
corregir cambios en los escenarios de proyección.
 El vínculo Planificación-Presupuesto permite mejorar
la asignación de recursos, realizar seguimientos y evaluar
políticas implementadas (indicadores).
 Posee alto contenido técnico y político.

Tipos de Presupuesto
 Presupuesto de Ventas.
 Presupuesto de Producción.
 Presupuesto de costo de Producción.
 Presupuesto de gastos de administración y
comercialización.
 Presupuesto de resultado de financiación.
 Estado de resultados presupuestado.
 Estado de flujo de fondos presupuestado.
 Estado contable presupuestado.
 Presupuesto de inversión.

Presupuesto de ventas
 Oferta:
• Atomizado.
• Oligopólico.
• Monopólico.
 Demanda:
• Consumo masivo.
• Consumo restringido a
ciertos sectores.
• Monopsónico (monopolio
de demanda)
 Aspectos particulares:
• Demanda elástica o
inelástica de productos.
• Baja participación en el
mercado.
• Tendencia y situación de
mercado.
• Fuerte competencia externa.
• Aparición de productos
sustitutos.
• Productos dependientes del
poder adquisitivo de la
población.
• Aumento de costos a mayor
ritmo que los de venta.

Presupuesto de ventas
 Estudios de mercado – Técnicas de MKT:
• Estudios e investigaciones de mercado.
• Diseño de campañas publicitarias.
• Políticas de ventas, plazos y precios.
• Canales de distribución (mayorista, minorista, venta
directa).
• Evolución de ventas en relación a la evolución del sector
económico o actividad económica.
• Mecanismos confiables de obtención de información de los
competidores.

Presupuesto de producción
 Es fundamental el presupuesto de ventas, ya que
representa el soporte necesario para presupuestar
actividades que alcancen la mayor productividad con el
menor costo:
• Normas de importación.
• Licencias de uso de tecnologías.
• Políticas cambiarias.
• Impuestos que gravan la producción.
• Regulación a través de normas para producir (alimentos,
drogas, ambiente, etc.).

Presupuesto de costo de producción
 Es fundamental el presupuesto de producción,
considerando:
• Dependencia de materia prima y/o repuestos importados.
• Dependencias de tecnología “Know-How”.
• Inadecuado equipamiento o excesiva capacidad ociosa.
• Falta de mano de obra capacitada.
• Flexibilidad para atender aumentos de demandas
estacionales o disminuciones.
• Mala utilización de tecnología adecuada.
• Escaso desarrollo técnico de un producto nuevo.

Presupuesto de costo de producción

Presupuesto de gastos de explotación
 Refleja gastos fijos y variables que demandará el
funcionamiento del negocio. Pueden no estar asociados
directamente a la venta y/o producción:
• Sueldos y cargas sociales (Administración y
Comercialización).
• Comisiones por venta.
• Publicidad.
• Impuestos.
• Previsiones por incobrables.

- Administración

- Comercialización

Sistema Financiero Argentino
 El S.F. está formado por el conjunto de instituciones,
medios y mercados, cuyo fin principal es canalizar el
ahorro que generan los particulares o empresas, así como
facilitar y otorgar seguridad al movimiento de dinero y al
sistema de pagos.
 La labor de intermediación es llevada a cabo por las
instituciones que componen el sistema financiero.

Sistema Financiero Argentino
 Sistemas de trueque: primer sistema de intercambio.
 Dinero mercancía: Intercambio de mercaderías-monetarias,
metales preciosos, dinero papel.
 Dinero electrónico: Cibernética y telecomunicaciones.

El Dinero
 Medio de pago de aceptación generalizada.
 Se pueden considerar las siguientes características:
 Que sea de común denominador de valores.
 Instrumento de ahorro y atesoramiento.
 Que posea libre convertibilidad.
 Que tenga poder liberatorio.

Activos Financieros
 Dinero.
 Depósito en cuenta corriente.
 Depósito en cajas de ahorro.
 Depósito a Plazo Fijo.
 Divisa o Moneda Extranjera.
 Títulos Públicos / Obligaciones Negociables.
 Acciones.
 Fondos comunes de inversión.
(https://www.cronista.com/finanzasmercados/Fondos-
Comunes-que-son-cuanto-rinden-y-como-invertir-en-ellos-
20170111-0070.html)

Instituciones Financieras
 Al momento de invertir, contamos con 3 alternativas:
a) Autofinanciamiento,
b) Financiación directa,
c) Financiación indirecta.
 Al conjunto de instituciones financieras se las denomina
“Sector Financiero”

Bancos Comerciales
 Intermediario principal entre los depósitos y préstamos
que se generan en una economía (Ley nº 21526).
 Captan dinero del público (depósitos) para prestar a
otros actores (créditos).
 Reciben dinero como depósito y pagan un interés. Al
prestar cobran un interés.
 Tasa de Interés: ACTIVAS Y PASIVAS (Spread
Bancario)

Crédito
 Puede otorgarse para diversos usos como consumo,
inversión, etc.
 Principales modalidades:
o Personales: destino familiar y como garantía sus
ingresos o de un 3º.
o Prendarios: destino bienes muebles y garantía el mismo
bien.
o Hipotecarios: destino bienes inmuebles y garantía el
mismo bien.
o Tarjeta de crédito: compras conforme límite del banco
emisor.
o Adelantos en C./C.: préstamos efectuados en cuenta
corriente habilitada.

Banco Central de la República Argentina
 Máxima autoridad monetaria y financiera del país.
Entidad autárquica autorizada a emitir billetes y monedas
de curso legal.
 Tiene a su cargo:
o La política monetaria,
o La política cambiaria,
o Supervisión y control del sistema financiero y
cambiario,
o Administración de reservas.

Banco Central de la República Argentina
 Principales funciones:
o Preservar el valor de la moneda y mantener
estabilidad de precios,
o Mantener la estabilidad del sistema financiero (banco
de bancos).
o Propender al desarrollo y crecimiento del mercado de
capitales.
 Deberes ante el Gobierno Nacional:
o Transparencia,
o Rendir cuentas de su gestión,
o Reparto de beneficios.

Base Monetaria
 Cantidad de dinero total existente en la economía
(billetes y monedas emitidas).
Circulación
Monetaria
Depósitos
en el Banco
Central
Base
Monetaria

Agregados monetarios
Circulante
en poder
del
público
Depósitos
en cuenta
corriente
en pesos
M1
M1
Depósitos
en caja de
ahorro y
plazo fijo
M2
M2
O.N. y
otros
activos
financieros
M3

Mercado de Capitales Argentino
 Conjunto de mecanismos a disposición de una
economía para cumplir la función básica de asignación y
distribución, en el tiempo y en el espacio, de los recursos
de capital, los riesgos, el control y la información
asociados con el proceso de transferencia del ahorro a
inversión.
 Fuente de financiamiento de empresas y gobierno.
 Orientador del ahorro hacia las actividades productivas.
 Otorga solidez a la economía de un país.

Comisión Nacional de Valores
 Regulado por Ley 26.831 (t.v.).
 Realiza la regulación, fiscalización y control del
mercado de capitales.
 Emite normativas e instrumentos ajustados a la
dinámica macro y microeconómica.
 Promueve la educación financiera del inversor.
 Otorga transparencia al proceso de inversiones.
 Fomenta el ahorro nacional y su productividad.

Instrumentos de inversión
 Títulos de deuda.
o Cheques de Pago Diferido.
o Obligaciones Negociables.
o Títulos Públicos.
 Títulos de capital.
o Acciones.
o Cedears.
o Cuotas parte de Fondos Comunes de Inversión.
 Derivados.
o Futuros.
o Opciones (Calls, Puts)
 Cauciones.

Cheques de Pago Diferido
 Consiste en la compra de un cheque a un monto
menor de su valor nominal esperando recibir a la
fecha de su vencimiento el total.
 La ganancia en este caso va a estar en la diferencia
del monto invertido y el valor nominal del cheque.
 Pueden ser patrocinados o avalados.

Títulos Públicos y Privados
 Representan una deuda del Estado o una Empresa
con el inversor.
 Condiciones de emisión: Fecha, Moneda, Valor
Nominal, Plazo, Vencimiento, Renta, Garantías.
 Tipos: tasa fija, variable o mixta. Amortizables, Bullet
o Cupón cero, Ajustables, Convertibles.
 Riesgos: Default, inflación, moneda, liquidez.

Acciones
 Representan una fracción del capital de una Empresa
(certificado de propiedad de la empresa).
 Pueden ser con derecho o no a voto, preferidas u
ordinarias.
 Son activos de renta variable y la ganancia puede
estar dada por capital o dividendos.
 El precio de una acción se llama cotización, está
formado por factores objetivos y subjetivos.
 Análisis técnico vs. Análisis fundamental

Futuros
 Son contratos donde las partes se comprometen a
intercambiar un activo físico o financiero a un precio
determinado y en una fecha futura preestablecida.
 Pueden tener como subyacentes activos financieros
(tales como índices de tasas de interés o divisas) o
productos básicos (cereales, carnes o metales
preciosos).
 Se utilizan con fines de cobertura o especulativo.

Consideraciones para invertir
 Armar un presupuesto.
 Tener en cuenta los plazos.
 Considerar previamente que riesgo está dispuesto a
asumir.
 Saber que a mayor rentabilidad existe un mayor
riesgo.
 Informarse.
 Diversificar.

Links de interés
 http://www.cnv.gov.ar/web/
 http://www.merval.sba.com.ar/default.aspx
 https://www.bullmarketbrokers.com/
 http://www.ravaonline.com/v2/

Links de interés
 https://www.cronista.com/finanzasmercados/Dolar-el-BCRA-
tuvo-que-vender-us-30-millones-20200625-
0016.html/?utm_source=home&utm_medium=cms&utm_campa
ign=fci
 https://www.cronista.com/finanzasmercados/Un-mundo-de-
tasas-bajas-se-recuperan--bonos-de-empresas-en-EE.UU.-y-caen-
los-rendimientos-20200622-0047.html
 https://www.cronista.com/finanzasmercados/Perdidas-
esperadas-en-el-sistema-financiero-20200414-0067.html

Estructuras organizativas
 Se refiere a la forma en que se dividen, agrupan y
coordinan las actividades de la organización en
cuanto a las relaciones entre los gerentes y los
empleados, entre gerentes / gerentes, y entre
empleados / empleados.
 Sirve para limitar, orientar y anticipar las actividades
organizacionales, con el propósito de elevar la
efectividad en las operaciones y resultados.
 La estructura organizativa es el instrumento técnico
final que permite completar el proceso de asignación
de responsabilidad hasta el grado de detalle
necesario para el uso adecuado de los recursos en la
ejecución de las actividades.

Estructuras organizativas
El diseño de la estructura organizativa implica
establecer, entre otras cuestiones:
 cuáles serán las áreas en que se dividirá la
responsabilidad al interior de la organización.
 cuál será la autoridad de estas áreas sobre el uso de
recursos y también sobre otras áreas, y
 cuáles serán las relaciones de coordinación y
articulación entre las mismas.

Clasificación de unidades organizativas
• Según características de gestión:
▫ Permanentes
▫ Transitorias
• Según su naturaleza:
▫ Sustantivas
▫ De apoyo
• Según el destinatario de resultados:
▫ Destinadas a producción interna
▫ Destinadas a producción externa.

Criterios para el diseño organizacional
o Incorporar concepto de – “Administración orientada al
cliente”.
o Definir los objetivos estratégicos. Deberán reflejar la
visión de la organización.
o Alinear la estructura organizacional con la gestión por
resultados.
o Determinar productos intermedios y finales de cada
unidad organizativa. (Valor agregado)
o Asignar responsabilidades – Determinar responsables
por el cumplimiento de los resultados o productos en forma
clara.
o Lograr mayor participación de los empleados de la
organización.
o Centrar la atención en los procesos y no en las funciones.

Criterios para el diseño organizacional
o Fomentar equipos interdisciplinarios y trabajo en equipo.
o Modos de estructuración más flexibles – estructuras
matriciales o por proyectos.
o Evitar la excesiva desagregación de unidades
organizativas.
o No se justifica una unidad organizativa en caso de
imposibilidad de definir productos intermedios o finales.
o Subordinación unitaria: eliminar aperturas uno en uno.
o Espacio de control: definir la cantidad de aperturas para
permitir una adecuada capacidad de coordinación y control.
o Control interno: analizar la incompatibilidad de las
funciones dentro de una misma unidad organizativa.
o Superposición de funciones: cuando dos áreas realizan
tareas similares.
o Dualidad de mando: cada empleado – un solo jefe.

Criterios para la elaboración
1) Identificar las políticas y estrategias de la organización.
2) Identificar los procesos y productos resultantes (identificar
macro-procesos, procesos críticos, detectar fallas de
funcionamiento, determinar factibilidad técnica de
resolución).
3) Determinar las variables que definen la existencia y jerarquía
de una unidad organizativa (tipo de producto, tipo de proceso,
complejidad de las acciones u objetivos, control sobre los
recursos, nivel de autonomía para la toma de decisiones,
impacto de sus acciones o inacciones).
4) Establecer alternativas de modelos organizacionales.
5) Considerar la cultura de la organización como variable
relevante del diseño organizativo.

Representación de la E. O.
o La representación mas simple de la estructura
organizativa es el Organigrama, es la representación
gráfica simplificada de la estructura formal que ha
adoptado una organización que muestra las unidades
organizativas con sus dependencias jerárquicas.
o Este diagrama permite inferir algunos aspectos de la
división técnica del trabajo, la fragmentación de la
autoridad, y la importancia asignada a las unidades
organizativas.
o Posee niveles jerárquicos bien definidos.
o Criterios a tomar en cuenta para establecer esa
importancia:
▫ Tipo y criticidad de las responsabilidades asignadas,
▫ Volumen de los recursos asignados

Organigramas
• Finalidad:
o Provee un cuadro global de la organización.
o Informa a los miembros de la organización acerca de
su posición y relación con el resto de la organización.
o Permite detectar fallas de:
 Control interno.
 Departamentalización.
 Superposición de funciones.
 Autoridad mal definida.
 Alcance de control

Ventajas de los Organigramas
o Reduce el espacio de representación mediante la
utilización de símbolos.
o Es un medio eficaz de comunicación y análisis.
o Permite localizar con rapidez incoherencias y errores.
o Es adecuado para la representación de relaciones
complejas.
o Permite una comparación fácil entre dos o más
modelos propuestos.
o Es fácil de actualizar.
o Puede estar expuesto a interpretaciones erróneas.

Manual de Organización
Es un cuerpo sistemático que contiene la descripción de
las actividades que deben ser desarrolladas por los
miembros de una organización y los procedimientos a
través de los cuales esas actividades son cumplidas.
• Ventajas:
o Son un compendio de la totalidad de funciones y actividades
que se desarrolla en una organización.
o La gestión administrativa y la toma de decisiones no quedan
supeditadas a improvisaciones o criterios del personal actuante.
o Clarifican la acción a seguir o la responsabilidad a asumir
en aquellas situaciones en las que pueden surgir dudas respecto
a qué áreas debe actuar o a que nivel alcanza la decisión o
ejecución.

• Elementos a considerar:
o Naturaleza y objeto de la organización.
o Características de la organización (antigüedad, tamaño,
productos/servicios que comercializa, recursos humanos y
materiales, forma jurídica, tecnología, entre otros).
o Características del medio (variables políticas, económicas,
culturales y sociales, tipo de mercado, organización de la
competencia, situación geográfica).
o Patrones administrativos (políticas de la organización,
objetivos globales y específicos, asignaciones de tareas,
relaciones de autoridad y funcional, sistemas de decisión,
planificación, comunicaciones, entre otros).

• Alcances y limitaciones:
o Constituyen parte del proceso de comunicación de la
empresa.
o Es útil para dirimir conflictos por tareas, responsabilidades
y relaciones de autoridad.
o Puede poseer la impronta de los jefes de la organización.
o Ayudan a la planificación, coordinación y control de la
organización.
o Aseguran la continuidad de prácticas aceptadas por los
jefes.
o Proveen a la estandarización del trabajo.
o Son un medio para coordinar la recepción y emisión de
informaciones.

Procesos Organizacionales
Representan una serie de tareas y/o actividades desarrolladas en
una secuencia lógica y predeterminada que se vinculan entre sí
para transformar insumos en productos (bienes o servicios)
valiosos para el cliente.

Flujogramas
Son una representación gráfica de los procedimientos o rutinas
administrativas de la organización. Es la secuencia de las
operaciones en un circuito determinado, expresando los elementos
que se utilizan y el área funcional que interviene. Representan
como fluye la información a través de los canales de comunicación
de la organización.
• Exposición de un cursograma:
 Tipo de operaciones o trámites que integran el circuito.
 Sentido de circulación o flujo de la información.
 Áreas de responsabilidad en donde se realiza cada
operación y puestos que participan.

Flujogramas
Ventajas:
 Reducen el espacio de representación mediante símbolos.
 Son un medio eficaz de comunicación y análisis.
 Permiten localizar con rapidez errores, inconsistencias,
cuellos de botella de los hechos que representan.
 Permite la fácil comparación entre dos o mas
procedimientos.
 Son fáciles de actualizar.
 Suelen no estar expuestos a ambigüedades.

Manuales de Procedimiento
Documentos escritos utilizados como medios de comunicación y
coordinación para registrar y transmitir la información,
instrucciones y lineamientos para que cada responsable ejecute
mejor sus tareas.
Sus objetivos son:
 Presentar una visión de conjunto de la organización.
 Precisar las funciones asignadas a cada área y sus
responsabilidades, para evitar duplicaciones y detectar
omisiones.
 Relacionar las estructuras orgánicas (jerárquicas) con los
procesos del negocio.
 Servir como fuente de información a la organización.
 Funcionar como medio de relación y coordinación con
otras organizaciones.

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