Presentacion Maide

1. Republica bolivariana de Venezuela
Ministerio del poder popular para la educación superior
Instituto universitario de tecnología. ´´ Antonio José de sucre
Extensión Maracaibo
Presentación
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Autor:
Mayderlyng carruyo
Ci 26780058
Maracaibo, 19 de febrero de 2017

2. Posado frío natural
La posada frío natural tiene dos pisos esta ubicada a 50 minutos bajando de la
sierra de perija, es una zona totalmente fría, donde hay 14 habitaciones, la cual
hay 3 matrimoniales 3 sencilla y 8 para familias de una capacidad de seis
personas. La cual esta conformado por cinco departamentos:
Presidencia
↓
Gerente general
Alimentos y bebidas ← → recursos humanos
↓
Mantenimiento

3. Los conflictos de una empresa pueden ser de orden intrapersonal (propios del
"yo") o interpersonal (propios de un grupo de personas que forman
una organización). Existen algunas condiciones que predisponen para el
conflicto:
- Diferenciación de actividades: "los objetivos e intereses diferentes (inclusive
los antagónicos) tienden a provocar conflictos"
- las preferencias dentro de la empresa tienden a provocar muchas
irregularidades
- Recursos compartidos: la necesidad de repartir recursos que de por sí son
escasos puede generar luchas de intereses ante la necesidad de cumplir metas
u objetivos.
- Actividades interdependientes: "Cuando los grupos se vuelven altamente
interdependientes, surgen oportunidades para que un grupo auxilie o
perjudique trabajo de otros"
Aunque El conflicto es necesario para la supervivencia de cualquier
organización. Tendiendo en cuenta que esta se concibe como un sistema en el
que naturalmente se presentan interacciones y procesos internos (dentro de
esa relación entre sus partes), e intercambios de información y recursos con el
medio externo. En este sentido la organización puede pensarse como un
sistema abierto y en consecuencia, el conflicto sería el grado de desorden que
presenta dicho sistema. En los momentos en los que aparece el conflicto se
tiende a corregirlo y esa corrección de la entropía lleva a que se instaure un
orden superior y a posteriorior en la organización se perpetúa adaptándose a
las condiciones que le plantean el medio y sus propias dinámicas internas

4. Existen muchas técnicas para resolver los distintos problemas que se puedan
presentar en una empresa
- mantén la calma
Lo primero que debes tener en cuenta a la hora de lidiar con un conflicto, es
que suelen escalar rápidamente una vez que se involucran las emociones.
Muchos trabajadores tienen dificultades para verbalizar sus pensamientos y se
frustran fácilmente y puede incluso dar lugar a violencia. Antes de enfrentar
cualquier disputa, tómate un momento para respirar y tranquilizarte
- Realmente escuchar a los demás
Al escuchar podrás comprender la perspectiva del otro. Incluso cuando creas
saber qué piensa, tómate el tiempo de escucharlo. La manera más sencilla de
resolver un conflicto es llevando al otro a comprender tu manera de ver las
cosas, no indicándole qué hacer.
- Evita los ataques personales
Si los atacas o cuestionas su inteligencia mediante ofensas jamás se adherirán
a tu causa. Para conseguir simpatizantes necesitas generar respeto y eso se
gana, no se exige.

5. - Desvincúlate del resultado
En ocasiones tendrás que aceptar el fracaso y alejarte. Una buena manera de
resolver un altercado sin tener que admitir la derrota es aceptar las diferencias.
Esto significa aprender a vivir con las diferencias, dejando el resentimiento de
lado.
- Una vez que se haya terminado, olvídalo
Es importante no tomar los altercados demasiado a pecho. Este conflicto no
cambiará tu manera de ver el mundo, no vale la pena darle vueltas al asunto. .