1. Resultados Merco Argentina 2012
(3ª edición)
www.merco.info

2. Los tres compromisos de Merco
1 Rigor metodológico
2 Independencia
3 Transparencia
2

3. Rigor metodológico
1
10 Evaluaciones Perspectiva multistakeholder
Comités de dirección
Evaluación general
1
Merco Tracking 10 2
Comités de dirección evaluación sectorial
3 ONG
Evaluación directa 9
8 4 Asociaciones de consumidores
Líderes de opinión
Ranking de liderazgo
7 5
Sindicatos 6 Analistas financieros
Periodistas de información económica
3

4. Independencia
2
 Es el único monitor de reputación verificado en el mundo.
 Por segundo año, Merco Argentina 2012 cuenta con el Informe
de Revisión Independiente de acuerdo con la norma ISAE
3000 de KPMG*.
 Merco no recibe ningún tipo de subvención o patrocinio y se
financia exclusivamente a través de la comercialización de
los Informes Confidenciales de aquellas empresas que
libremente lo soliciten al instituto Análisis e Investigación, una
vez publicados los resultados en la prensa.
* El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta
razón, KPMG no hace pública su posición en la presente clasificación.
4

5. Transparencia
3  Todos los criterios de ponderación de Merco son públicos.
 Pueden consultarse en la web de Merco (www.merco.info)
Evaluaciones Peso
Directivos 40%
Directivos Sectoriales 8% RANKING
PROVISIONAL
Analistas Financieros 10%
Ong 6%
Sindicatos 6%
Asociaciones De Consumidores 4%
Periodistas De Información Económica 10%
MERCO TRACKING (Población General) 9%
Evaluación Directa 7%
5

6. Metodología Merco
Un monitor multistakeholder
Cuestionario Merco
• Evaluación general: Miembros Comité Dirección EVALUACIÓN
• Evaluación sectorial: Miembros Comité Dirección DIRECTIVOS
RANKING
PROVISIONAL
• Analistas Financieros
• ONG
• Sindicatos
EVALUACIÓN
• Asociaciones de consumidores
DE EXPERTOS
• Periodistas de información económica
• Líderes de opinión
• Merco Tracking: Población general CLIENTES
EVALUACIÓN
• Cuestionario de méritos reputación
DIRECTA
Monitor Empresarial de Reputación Corporativa
6

7. Lo más destacado de Merco 2012
1. Concluye la primera etapa de internacionalización de Merco
para llegar a ser el monitor euroamericano de referencia.
2. Se publica por vez primera un ranking de Responsabilidad y
gobierno corporativo.
7

8. Expansión Internacional de Merco
Merco aspira a convertirse en el monitor euroamericano de
referencia elaborándose en 2012 en 9 países.
España
(2001)
México
(2012) Bolivia
(2012)
Colombia
(2008)
Brasil
Ecuador (2012)
(2011)
Perú
(2012) Argentina
(2010)
Chile
(2010)
8

9. Los tres rankings Merco 2012
1 Reputación
Las 100 empresas con mejor reputación corporativa
2 Liderazgo
Los 100 líderes más reputados
3 Responsabilidad y gobierno
Las 100 empresas más responsables y con mejor gobierno
corporativo
9

10. Reputación
10

11. Variables de análisis
Ranking de reputación corporativa: ¿Qué valoran los directivos?
11

12. Ficha técnica de Merco 2012
 326 directivos empresariales respondieron el cuestionario
 278 expertos evaluaron a las empresas:
 50 analistas financieros valoraron sus resultados económicos-financieros y la calidad de
la información económica
 43 representantes de ONG valoraron el compromiso con la comunidad y la
responsabilidad social y medioambiental
 42 miembros de sindicatos valoraron la calidad laboral
 37 miembros de asociaciones de consumidores valoraron la calidad del producto-
servicio y el respeto a los derechos del consumidor
 49 periodistas de información económica la transparencia informativa y la accesibilidad
 57 líderes de opinión evaluaron el liderazgo y la transferencia reputacional de los líderes
empresariales
 955 ciudadanos valoraron a las empresas (Merco Tracking)
 Técnicos de Análisis e Investigación han valorado, mediante Evaluación Directa, a 22
empresas del Ranking provisional
12

13. 1 El top ten de Merco 2012:
 Arcor sigue líder en reputación en Argentina.
 El Grupo Techint alcanza el pódium por primera
vez.
 Google, Volkswagen y Bagó entran en el top ten.
13

14. El top 10 de Merco Empresas 2012
Empresa 2012 2011 Evolución Puntos
1º 1º 10000
2º 6º 8285
3º 3º 8184
4º 2º 8093
5º 4º 7566
6º 13º 7311
7º 14º 7135
8º 7º 7077
9º 17º 6827
10º 8º 6809
14

15. 15 empresas en el top 10
2010 2011 2012
15

16. Menor porcentaje de compañías argentinas
Argentina es el país con menor porcentaje de compañías nacionales entre
las empresas con mejor reputación, comparado con los países en los que
Merco lleva más de dos ediciones.
Año Ranking Origen *
Nacionales 24% 67% 60% 68%
General
Extranjeras 76% 33% 40% 32%
2010
Nacionales 40% 80% 80% 73%
Top 15
Extranjeras 60% 20% 20% 27%
Nacionales 25% 65% 61% 64%
General
Extranjeras 75% 35% 39% 36%
2011
Nacionales 46% 73% 86,7 66%
Top 15
Extranjeras 54% 27% 13,3% 34%
Nacionales 29% 70% 62% 59%
General
Extranjeras 71% 30% 38% 41%
2012
Nacionales 33% 67% 80% 73%
Top 15
Extranjeras 66% 33% 20% 27%
*Los datos de Colombia corresponden a sus últimas tres ediciones 2009-2010-2011, pues la de 2012 se publica en octubre
16

17. 2 Se consolidan los liderazgos sectoriales:
 35 rankings de reputación sectorial.
 Aparecen 10 nuevos sectores.
 Solo hay cambios en 6 rankings sectoriales.
 El sector con más empresas en el Top 100 es el
alimentación.
17

18. El pódium de cada sector
2012
Sector
1º 2º 3º
Agropecuario Los Grobo Cargill Ledesma
Mastellone
Alimenticio Arcor Hermanos/La Nestlé
Serenísima
Aseguradoras Sancor Seguros Mapfre Zurich
Automotriz Volkswagen Mercedes Benz Toyota
Bancario Banco Galicia Santander CitiBank
Cervecería y Maltería Bodegas
Bebidas Coca-Cola
Quilmes Chandon
N Cementeras Loma Negra - -
Construcción e
N Infraestructuras
Odebrecht José Cartellone -
Consultoría Accenture Manpower PWC
Distribución Moda Adidas Nike Alpargatas
Droguería, Perfumería y
Unilever Procter & Gamble L'oreal
Cosmética
18

19. El pódium de cada sector
2012
Sector
1º 2º 3º
IAE Business
N Educación
School
- -
Electrodomésticos y
Sony Philips Samsung
Telefonía
Farmacéutico Bagó Bayer Roche
Financiero Consultatio - -
N Hoteles Sheraton Hilton -
N Industrial Tetra Pak FV -
Infraestructuras y
Roggio - -
Servicios
Desarrollos Inmobiliarios Irsa - -
19

20. El pódium de cada sector
2012
Sector
1º 2º 3º
N Limpieza SC Johnson Wax Clorox -
Medios de comunicación
Directv La Nación Grupo Clarín
y editoriales
Petróleo Petrobras Shell YPF
Química 3M Dupont Syngenta
Retail Mercado Libre Carrefour La Anónima
Salud Osde Swiss Medical Omint
N Aeropuertos Corporación
Servicios -
Argentina 2000 América
Servicios postales Fedex DHL -
20

21. El pódium de cada sector
2012
Sector
1º 2º 3º
Gas Natural
Servicios Públicos Metrogas Aysa
Fenosa
Siderurgia y Metalurgia Grupo Techint Aluar Acindar
N Tabacalera Phillip Morris Nobleza Piccardo -
American
Tarjetas de crédito Visa Tarjeta Naranja
Express
Tecnología Google Microsoft Apple
Telecomunicaciones Telefónica Telecom Telmex
Transporte de viajeros LAN - -
N Viajes Despegar - -
21

22. 3 Las valoraciones de los diferentes stakeholders:
 Cinco muestras de expertos valoraron el ranking
de reputación corporativa
 Merco Tracking aporta la perspectiva de la
población general
22

23. Variables de análisis de los diferentes stakeholder
Los Periodistas valoran:
La transparencia Muestra:
La accesibilidad
informativa 49
Los Analistas financieros valoran:
Muestra:
Resultados económicos- Calidad de la información
financieros económica 50
Las ONG valoran:
Compromiso con la Responsabilidad social y Muestra:
comunidad medioambiental 43
23

24. Variables de análisis de los diferentes stakeholder
Las Asoc. de Consumidores valoran:
Calidad de producto- Respecto a los derechos Muestra:
servicio del consumidor 37
Los Sindicatos valoran:
Muestra:
Calidad laboral 42
24

25. Variables de análisis de los diferentes stakeholders
Merco Tracking
Es la valoración que la población general hace de las empresas del ranking
provisional Merco. Se utilizan 10 variables más una variable resumen:
TRAYECTORIA EMPATÍA
Es una empresa con una buena trayectoria en Es una compañía que se preocupa por entender
el mercado a sus clientes
CALIDAD/ PRECIO COMPROMISO ECOLÓGICO
Tiene precios adecuados a la calidad de los
Protege y no daña el medio ambiente
productos y servicios que ofrece
CALIDAD DE LA OFERTA COMPROMISO SOCIAL
Tiene productos y servicios de calidad Está comprometida con los problemas sociales
INNOVACIÓN ATRACTIVO PARA TRABAJAR
Es una empresa que va por delante de las
Es una buena empresa para trabajar
empresas del sector
ÉTICA BUENA PARA INVERTIR
En el caso de que quisiera comprar acciones
Es una empresa que no engaña a sus clientes
sería una buena empresa para invertir
REPUTACIÓN GLOBAL
Es una empresa que no engaña a sus clientes
25

26. El top 10 para cada stakeholder
Los analistas Las asociaciones
Las ONG
financieros de consumidores
L´OREAL MASTELLONE
APPLE
HERMANOS/LA
VISA APPLE SERENÍSIMA
GRUPO TECHINT ARCOR ARCOR
CARGILL LEDESMA GOOGLE
MICROSOFT GLAXO SMITHLINE TARJETA NARANJA
HAVANNA NATURA
HEWLETT PACKARD
MICROSOFT BAGÓ
GOOGLE
MERCEDES BENZ MAPFRE
ARCOR
MOLINOS RÍO DE LA PLATA
VOLKSWAGEN ACINDAR
DANONE
MERCEDES BENZ TOYOTA
MICROSOFT
26

27. El top 10 para cada stakeholder
Los periodistas Merco Tracking
Los sindicatos (Población general)
económicos
GOOGLE MERCADO LIBRE HAVANNA
HAVANNA ARCOR JOHNSON & JOHNSON
CERVECERÍA Y MALTERÍA MASTELLONE
HONDA
QUILMES HERMANOS/LA
PROCTER & GAMBLE MASTELLONE SERENÍSIMA
VISA HERMANOS/LA VISA
SERENÍSIMA
NESTLÉ ADIDAS
GOOGLE
MASTELLONE
ARCOR
HERMANOS/LA VOLKSWAGEN
SERENÍSIMA NIKE
BAYER
MOLINOS RÍO DE LA PLATA FORD COCA- COLA
NATURA FIAT NESTLÉ
ARCOR SANCOR SEGUROS SONY
27

28. 4 Las variables que diferencian a las empresas con
mejor reputación en 2012:
 Valor de la marca
 Valores del producto
 Solvencia
28

29. Claves de reputación de las empresas Merco 2012
El paradigma de la empresa reputada en 2012 en Argentina es una empresa
con una marca diferenciada, solvente, con buenos productos, rentable e
internacional.
Resultados Beneficio 5,6% 8,2%
económicos- 19,2% Solvencia 11,2%
10,4%
financieros Calidad de la información económica 2,4%
2,1%
Valores del producto 11,4%
11,5%
Calidad de la oferta Valor de la marca 15,5%
comercial 31,7% 14,4%
Servicio y atención al cliente 4,9%
5,0%
Calidad laboral 4,4%
5,2%
Reputación interna Valores éticos y profesionales 4,0%
11,3% 3,3%
Identificación con el proyecto empresarial 2,8%
3,0%
Comportamiento corporativo ético 4,1%
4,8%
Ética y RSC 11,5% Compromiso con la comunidad 4,7%
4,1%
Responsabilidad social y medioambiental 2,7%
2,3%
Número de países en los que opera 7,5%
7,7%
Dimensión Cifra de negocio en el extrajero 4,3%
internacional 13,4% 3,8%
Alianzas estratégicas internacionales 1,6%
1,8%
Inversión en I+D 4,6%
4,2%
Innovación Nuevos productos y servicios 4,3% 2012
12,9% 4,9%
Cultura de innovación y cambio 4,0%
3,3% 2011
Pregunta del cuestionario:
Para cada empresa seleccionada señale las tres variables más relevantes en su reputación de entre las 18
29

30. Comparativa variables de reputación 2011-2012
La coyuntura actual se deja ver en los criterios de selección de las empresas
más reputadas. En los dos últimos años los resultados, la internacionalización
y la innovación ganan protagonismo.
40,0%
36,80%
35,0% 2012
31,7%
30,9%
2011
30,0%
2010
25,0% 23,70%
20,7%
19,2%
20,0%
14,60%
15,0% 13,4%
13,4% 12,9%
12,5%
11,5%
11,3% 11,5%
11,1%
10,0% 8,10% 8,50% 8,30%
5,0%
0,0%
Resultados económico- Calidad de la oferta Reputación Interna Ética y responsabilidad Dimensión Internacional Innovación
financieros comercial corporativa de la Empresa
30

31. Comparativa variables de reputación entre países
El criterio de selección de claves de reputación es similar en los cuatro países
comparados. No obstante, Argentina es el país donde más se valoran la
innovación y la calidad comercial como palancas reputacionales.
35
31,5% Argentina
31,7%
30 29,1% Chile
28,3%
Colombia*
25,2% España
25 23,9%
21,5%
20 19,2%
15,6%
15 13% 13% 13,4% 13,4% 12,5%
10,9% 12,9%
10,8%
11,3% 11,5% 10,8% 10,7% 9,9% 10,8%
10 9,2%
5
0
Resultados económico- Calidad de la oferta Reputación interna Ética y responsabilidad Dimensión internacional Innovación
financieros comercial corporativa de la Empresa
*Los datos de Colombia corresponden a su última edición en 2011
31

32. Liderazgo

33. Variables de análisis
Ranking de Liderazgo: ¿Qué valoran los directivos?
33

34. 1 Escasos cambios en el ranking de líderes:
 Luis Alejandro Pagani lidera el ranking, como en
las dos ediciones anteriores
 Enrique Cristofani asciende al top ten en 2012
34

35. Ponderación del ranking de líderes
Se hace público el peso de las diferentes evaluaciones en el
ranking. En Merco Líderes 2012 el peso ha sido el siguiente:
Evaluaciones Peso
Directivos 60,0%
Directivos sectoriales 15%
RANKING
PROVISIONAL
Líderes de opinión 20%
Periodistas de información económica 5,0%
35

36. El top 10 del ranking de Líderes 2012
Líder 2012 2011 Evolución Puntos
LUIS ALEJANDRO PAGANI 1º 1º 10000
PAOLO ROCCA 2º 2º 8018
GUSTAVO GROBOCOPATEL 3º 3º 6298
PASCUAL MASTELLONE 4º 4º 5452
JUAN JOSÉ ARANGUREN 5º 5º 5440
CRISTIANO RATTAZZI 6º 9º 5330
EDUARDO COSTANTINI 7º 10º 5306
GREGORIO PÉREZ COMPANC 8º 6º 5124
ENRIQUE CRISTOFANI 9º 12º 4781
SEBASTIAN BAGO 10º 11º 4744
36

37. 2 En 2012 son tres las líderes femeninas:
 Se incorporan dos mujeres al ranking: Adriana
Noreña y Fabiana Castiñeira
 La primera se coloca entre las 20 primeras del
ranking
37

38. Las tres líderes más reputadas
Líder Empresa 2012 2011 Evolución
ADRIANA NOREÑA GOOGLE* 16º - -
SANDRA YACHELINI MICROSOFT 52º 13º
FABIANA CASTIÑEIRA ALLIANZ 88º - -
* Adriana Noreña estaba en Google en el momento en el que se realizó el trabajo de campo, por lo que los encuestados la asociaron a esta compañía
38

39. 3 Los líderes empresariales son evaluados por dos
muestras de expertos:
 Líderes de opinión
 Periodistas de información económica
39

40. Los líderes de opinión también valoran
a los ejecutivos
Además de la valoración de los directivos sobre la reputación de los
primeros ejecutivos, 57 líderes de opinión han valorado el liderazgo y la
transferencia reputacional líder-compañía.
Los Líderes de opinión valoran:
Transferencia Muestra:
Liderazgo
Reputacional 57
40

41. El top 10 de Liderazgo según los Líderes de opinión
Tres de los líderes con mejor
reputación según los líderes Líder 2012
de opinión lo son de
PAOLO ROCCA 1º
compañías que están en el
top ten del ranking de GUSTAVO GROBOCOPATEL 2º
empresas más reputadas.
LUIS ALEJANDRO PAGANI 3º
JUAN CARR 4º
PASCUAL MASTELLONE 5º
JAVIER MADANES 6º
CARLOS SLIM 7º
GREGORIO PÉREZ COMPANC 8º
EDUARDO ELSZTAIN 9º
EDUARDO COSTANTINI 10º
41

42. El top 10 de Liderazgo según los periodistas de
información económica
Igualmente, tres de los
líderes con mejor reputación Líder 2012
según los periodistas de
GUSTAVO GROBOCOPATEL 1º
información económica lo
son de compañías que están JUAN CARR 2º
en el top ten del ranking de
CRISTIANO RATTAZZI 3º
empresas más reputadas.
Estos tres, son los mismos ENRIQUE PESCARMONA 4º
líderes señalados por los
PAOLO ROCCA 5º
líderes de opinión.
LUIS ALEJANDRO PAGANI 6º
HUGO SIGMAN 7º
JOSE IGNACIO DE MENDIGUREN 8º
EDUARDO COSTANTINI 9º
PASCUAL MASTELLONE 10º
42

43. 4 El binomio virtuoso de la reputación:
 Argentina es uno de los países con menor
transferencia reputacional entre el líder y la
compañía
43

44. El binomio virtuoso de la reputación de 2010
Solo cuatro de las 10 empresas con mejor reputación tienen a sus líderes
entre los 10 más reputados en 2010.
EMPRESAS 2010 2010 LÍDERES 2010
ARCOR LUIS ALEJANDRO PAGANI
COCA-COLA PAOLO ROCCA
UNILEVER JUAN JOSE ARANGUREN
GRUPO TECHINT GREGORIO PEREZ COMPANC
YPF GUSTAVO GROBOCOPATEL
AMERICAN EXPRESS PASCUAL MASTELLONE
MOLINOS RIO DE LA PLATA EDUARDO COSTANTINI
MICROSOFT MIGUEL KOZUSZOK
SANTANDER PABLO DEVOTO
MASTELLONE HERMANOS/LA
VIKTOR KLIMA
SERENÍSIMA
44

45. El binomio virtuoso de la reputación de 2011
En 2011 se repite el dato de correspondencia Líder-Empresa, con los
mismos protagonistas.
EMPRESAS 2011 2011 LÍDERES 2011
ARCOR LUIS ALEJANDRO PAGANI
COCA-COLA PAOLO ROCCA
UNILEVER GUSTAVO GROBOCOPATEL
CERVECERIA Y MALTERIA
PASCUAL MASTELLONE
QUILMES
YPF JUAN JOSE ARANGUREN
GRUPO TECHINT GREGORIO PEREZ COMPANC
MASTELLONE HERMANOS/LA
MIGUEL KOZUSZOK
SERENISIMA
NESTLE VIKTOR KLIMA
MOLINOS RIO DE LA PLATA CRISTIANO RATAZZI
SANTANDER EDUARDO COSTANTINI
45

46. El binomio virtuoso de la reputación de 2012
En 2012, Bago y su líder sustituyen a Unilever-Miguel Kozuskov, ya que este
último sale del top ten. Se mantiene el índice de transferencia reputacional.
EMPRESAS 2012 2012 LÍDERES 2012
ARCOR LUIS ALEJANDRO PAGANI
GRUPO TECHINT PAOLO ROCCA
UNILEVER GUSTAVO GROBOCOPATEL
COCA-COLA PASCUAL MASTELLONE
CERVECERÍA Y MALTERÍA
JUAN JOSÉ ARANGUREN
QUILMES
GOOGLE CRISTIANO RATTAZZI
VOLKSWAGEN EDUARDO COSTANTINI
MASTELLONE HERMANOS/LA
GREGORIO PÉREZ COMPANC
SERENÍSIMA
BAGO ENRIQUE CRISTOFANI
NESTLE SEBASTIAN BAGO
46

47. El binomio virtuoso de la reputación en Colombia
Cuatro de las 10 empresas con mejor reputación en Colombia tienen a
sus líderes entre los 10 más reputados.
EMPRESAS LÍDERES
JAVIER GENARO GUTIÉRREZ
ECOPETROL
PEMBERTHY
LUIS CARLOS SARMIENTO
BANCOLOMBIA
ANGULO
GRUPO NUTRESA GERMÁN EFROMOVICH
CARLOS ENRIQUE
BAVARIA
PIEDRAHÍTA
ALMACENES ÉXITO CARLOS ARDILA LÜLLE
ALPINA GONZALO RESTREPO LÓPEZ
EPM FABIO VILLEGAS RAMÍREZ
SURAMERICANA DAVID BOJANINI
ISA ARTURO CALLE
GRUPO CARVAJAL JOSÉ ALBERTO VÉLEZ
47

48. El binomio virtuoso de la reputación en Chile
Seis de las 10 empresas con mejor reputación en Chile tienen a sus
líderes entre los 10 más reputados.
EMPRESAS LÍDERES
LAN ANDRÓNICO LUKSIC
EMPRESAS COPEC HORST PAULMANN
BANCO DE CHILE ENRIQUE CUETO
BCI ELIODORO MATTE
FALABELLA ÁLVARO SAIEH
NESTLÉ LUIS ENRIQUE YARUR
ENTEL JUAN CÚNEO SOLARI
COCA-COLA ROBERTO ANGELINI
CENCOSUD ANDRÉS NAVARRO
VIÑA CONCHA Y TORO DIEGO HERNÁNDEZ
48

49. El binomio virtuoso de la reputación en España
Ocho de las 10 empresas con mejor reputación en España tienen a sus
líderes entre los 10 más reputados. Inditex tiene dos líderes entre ellos.
EMPRESAS LÍDERES
INDITEX EMILIO BOTÍN
MERCADONA AMANCIO ORTEGA
REPSOL JUAN ROIG
SANTANDER ISIDRE FAINÉ
TELEFÓNICA CESAR ALIERTA
IBERDROLA ANTONIO BRUFAU
CAIXABANK IGNACIO SÁNCHEZ GALÁN
EL CORTE INGLÉS PABLO ISLA
GOOGLE ISODORO ALVAREZ
MAPFRE FLORENTINO PEREZ
49

50. 5 Claves de la reputación de los líderes 2012:
 Visión estratégica
 Visión comercial
 Aglutinador de equipos
50

51. Claves reputacionales del Líder Tipo en 2012
La visión estratégica, la comercial y aglutinador de equipos son las tres
variables primarias de liderazgo reputacional más importantes.
Visión estratégica 16,9%
Visión estratégica 24,2%
Garantía de resultados 7,3%
Impulsor de nuevos mercados y negocios 12,1%
Visión comercial 21,6%
Acierto en la estrategia competitiva 9,6%
Competencia y reputación profesionales 7,7%
Aglutinador de equipos 12,1%
Habilidad en la selección y dirección de equipos 4,4%
Impulsor de Integridad personal 6,3%
comportamientos 10,7%
éticos y de la RSC Compromiso con la responsabilidad corporativa 4,4%
Proyección Impulsor del crecimiento internacional 7,5%
internacional 11,3%
Reputación y reconocimiento internacionales 3,8%
Impulsor de la innovación/investigación 6,3%
Innovación 10,9%
Capacidad de transformación de los negocios 4,6%
Carisma 5,5%
Buen comunicador 9,2%
Accesibilidad 3,7%
Pregunta del cuestionario:
Para cada líder seleccionado señale las tres variables más relevantes en su reputación de entre las 14
51

52. Responsabilidad y gobierno

53. Variables de análisis
Ranking de Responsabilidad y gobierno corporativo: ¿Qué
valoran los directivos?
53

54. 1 Las empresas más responsables y con mejor gobierno
corporativo:
 Arcor, Coca-Cola y Unilever encabezan el nuevo
ranking de 2012
54

55. Las empresas más responsables y con mejor
gobierno corporativo en Argentina
Ranking
2012
Empresa Puntuación
1º ARCOR 10000
2º COCA- COLA 7478
3º UNILEVER 7057
4º TECHINT 5782
5º GOOGLE 4788
6º MCDONALDS 4637
7º NATURA 4541
8º BANCO GALICIA 4378
9º KIMBERLY CLARK 4298
10º AMERICAN EXPRESS 4213
55

56. Las compañías más responsables en cada variable
Transparencia y Buen Responsabilidad con
Comportamiento ético
gobierno los empleados
ARCOR ARCOR UNILEVER
COCA- COLA UNILEVER GOOGLE
UNILEVER GRUPO TECHINT COCA- COLA
GRUPO TECHINT
COCA- COLA ARCOR
MOLINOS RÍO DE LA PLATA
BANCO GALICIA TARJETA NARANJA
AMERICAN EXPRESS
CERVECERÍA Y MALTERÍA
AMERICAN EXPRESS
DANONE QUILMES
MASTELLONE PROCTER & GAMBLE GRUPO TECHINT
HERMANOS/LA
SERENÍSIMA AMERICAN EXPRESS MCDONALDS
MCDONALDS VOLKSWAGEN CERVECERÍA Y MALTERÍA
QUILMES
PROCTER & GAMBLE FORD KIMBERLY CLARK
56

57. Las compañías más responsables en cada variable
Compromiso con el MA Contribución a la
y el cambio climático comunidad
NATURA ARCOR
COCA- COLA COCA- COLA
GRUPO TECHINT
ARCOR
MCDONALDS
UNILEVER
BANCO GALICIA
TOYOTA
UNILEVER
KIMBERLY CLARK
TELEFÓNICA
GRUPO TECHINT MASTELLONE
HERMANOS/LA
GOOGLE SERENÍSIMA
CERVECERÍA Y MALTERÍA
NESTLÉ
QUILMES
PROCTER & GAMBLE KIMBERLY CLARK
57

58. Los top 10 de Reputación y de Responsabilidad y
gobierno corporativo 2012
Cinco compañías se Reputación Responsabilidad y
sitúan a la vez en el corporativa gobierno corporativo
top ten de reputación 1º
corporativa y en el de
2º
las empresas más
responsables y con 3º
mejor gobierno
4º
corporativo.
5º
6º
7º
8º
9º
10º
58

59. Consulte los datos de Merco 2012 en:
www.merco.info
Síguenos en:
59

60. Anexos

61. Ranking General de Empresas (1 de 4)
Ranking Ranking
2011 2012 Empresa Puntuación
1º 1º ARCOR 10000
6º 2º GRUPO TECHINT 8285
3º 3º UNILEVER 8184
2º 4º COCA- COLA 8093
CERVECERÍA Y MALTERÍA
4º 5º 7566
QUILMES
13º 6º GOOGLE 7311
14º 7º VOLKSWAGEN 7135
MASTELLONE HERMANOS/LA
7º 8º 7077
SERENÍSIMA
17º 9º BAGÓ 6827
8º 10º NESTLÉ 6809
27º 11º MERCEDES BENZ 6808
15º 12º TOYOTA 6731
12º 13º VISA 6594
18º 14º MICROSOFT 6538
9º 15º MOLINOS RÍO DE LA PLATA 6530 El seguimiento de la
23º 16º DANONE 6521 metodología
establecida por
36º 17º ADIDAS 6418 Merco para la
28º 18º BANCO GALICIA 6386 elaboración del
ranking ha sido
22º 19º SANCOR SEGUROS 6339 objeto de revisión
11º 20º AMERICAN EXPRESS 6290 independiente por
21º parte de KPMG. Por
26º BAYER 6273
esta razón, KPMG
35º 22º PROCTER & GAMBLE 6262 no hace pública su
42º 23º APPLE 6224 posición en la
presente
30º 24º FORD 6223 clasificación..
21º 25º SONY 6153
61

62. Ranking General de Empresas (2 de 4)
Ranking Ranking
2011 2012 Empresa Puntuación
87º 26º L OREAL 6150
- 27º HAVANNA 6102
29º 28º JOHNSON & JOHNSON 6070
16º 29º MAPFRE 6055
39º 30º NIKE 6003
58º 31º IBM 5939
45º 32º HONDA 5902
60º 33º TARJETA NARANJA 5898
24º 34º OSDE 5887
20º 35º NATURA 5873
10º 36º SANTANDER 5841
38º 37º FIAT 5774
- 38º MERCADO LIBRE 5721
37º 39º PHILIPS 5708
- 40º SAMSUNG 5655
86º 41º ALUAR 5654 El seguimiento de la
42º metodología
48º TELEFÓNICA 5619
establecida por
61º 43º ACINDAR 5614 Merco para la
90º 44º GENERAL MOTORS 5612 elaboración del
ranking ha sido
97º 45º ROCHE 5609 objeto de revisión
40º 46º LAN 5596 independiente por
parte de KPMG. Por
57º 47º HEWLETT PACKARD 5596 esta razón, KPMG
19º 48º KIMBERLY CLARK 5582 no hace pública su
posición en la
52º 49º CITIBANK 5551
presente
44º 50º PETROBRAS 5538 clasificación.
62

63. Ranking General de Empresas (3 de 4)
Ranking Ranking
201 2012 Empresa Puntuación
50º 51º MCDONALDS 5519
53º 52º NOVARTIS 5514
51º 53º SHELL 5479
77º 54º LABORATORIO ROEMMERS 5445
55º 55º 3M 5442
47º 56º HSBC 5423
46º 57º ZURICH 5407
76º 58º IMPSA 5394
92º 59º CARREFOUR 5377
31º 60º PEPSICO 5376
5º 61º YPF 5372
- 62º LA ANONIMA 5370
70º 63º DUPONT 5289
81º 64º LOS GROBO 5266
- 65º WALMART 5221
59º 66º BANCO MACRO 5197 El seguimiento de la
67º metodología
- DIRECTV 5143
establecida por
80º 68º KRAFT FOODS 5135 Merco para la
65º 69º GAS NATURAL FENOSA 5050 elaboración del
ranking ha sido
54º 70º BBVA 5041 objeto de revisión
- 71º CARGILL 5005 independiente por
parte de KPMG. Por
63º 72º LA NACIÓN 4981 esta razón, KPMG
73º 73º CENCOSUD 4969 no hace pública su
posición en la
- 74º PEREZ COMPANC FAMILY GROUP 4954
presente
- 75º LEDESMA 4936 clasificación.
63

64. Ranking General de Empresas (4 de 4)
Ranking Ranking
2011 2012 Empresa Puntuación
79º 76º SYNGENTA 4806
- 77º GLAXO SMITHLINE 4755
72º 78º DOW CHEMICAL 4687
68º 79º TELECOM 4681
84º 80º SAP 4669
94º 81º ROGGIO 4652
- 82º GLOBANT 4627
71º 83º BASF 4591
49º 84º ACCENTURE 4560
62º 85º GRUPO CLARÍN 4535
75º 86º PAN AMERICAN ENERGY 4390
- 87º TELMEX 4174
- 88º MONSANTO 4151
25º 89º RENAULT 3086
- 90º ALPARGATAS 3036
83º 91º PSA PEUGEOT CITRÖEN 3031 El seguimiento de la
metodología
91º 92º IRSA 3025
establecida por
- 93º PERSONAL 3024 Merco para la
- 94º BMW 3019 elaboración del
ranking ha sido
- 95º MANPOWER 3017 objeto de revisión
66º 96º PWC 3014 independiente por
parte de KPMG. Por
- 97º ACEITERA GENERAL DEHEZA 3012 esta razón, KPMG
- 98º TETRA PAK 3012 no hace pública su
posición en la
67º 99º SWISS MEDICAL 3002 presente
- 100º ERNST & YOUNG 3000 clasificación.
64

65. Ranking General de Líderes (1 de 4)
Ranking Ranking
Líder Empresa Puntuación
2011 2012
1º 1º LUIS ALEJANDRO PAGANI ARCOR 10000
2º 2º PAOLO ROCCA TECHINT 8018
3º 3º GUSTAVO GROBOCOPATEL LOS GROBO 6298
MASTELLONE HERMANOS/LA
4º 4º PASCUAL MASTELLONE 5452
SERENÍSIMA
5º 5º JUAN JOSÉ ARANGUREN SHELL 5440
9º 6º CRISTIANO RATTAZZI FIAT 5330
10º 7º EDUARDO COSTANTINI CONSULTATIO 5306
PEREZ COMPANC FAMILY
6º 8º GREGORIO PÉREZ COMPANC 5124
GROUP
12º 9º ENRIQUE CRISTOFANI SANTANDER 4781
11º 10º SEBASTIAN BAGO BAGÓ 4744
7º 11º MIGUEL KOZUSZOK UNILEVER 4680
- 12º JUAN CARR PTE MISSING CHILDREN 4672
43º 13º EDUARDO ELSZTAIN IRSA 4420
36º 14º ENRIQUE PESCARMONA IMPSA 4405
El seguimiento de la
metodología 8º 15º VIKTOR KLIMA VOLKSWAGEN 4392
establecida por 16º
- ADRIANA NOREÑA GOOGLE 4372
Merco para la
elaboración del 81º 17º MARCOS GALPERÍN MERCADO LIBRE 4360
ranking ha sido 18º 18º LUIS SCHVIMER VISA 4347
objeto de revisión
independiente por 45º 19º JAVIER MADANES ALUAR 4315
parte de KPMG. Por 16º 20º ENRIQUE ALEMAÑY FORD 4305
esta razón, KPMG
no hace pública su 22º 21º LUIS MARIO CASTRO KIMBERLY CLARK 4281
posición en la 35º 22º ALFREDO COTO COTO 4265
presente
54º 23º MARTIN MIGOYA GLOBANT 4253
clasificación.
93º 24º CARLOS SLIM TELMEX 4246
21º 25º DAVID RUDA TARJETA NARANJA 4211
65

66. Ranking General de Líderes (2 de 4)
Ranking Ranking
Líder Empresa Puntuación
2011 2012
26º 26º ARTURO ACEVEDO ACINDAR 4199
58º 27º MARCELO TINELLI IDEAS DEL SUR 4194
39º 28º WOODS STATON MC DONALD S 4192
14º 29º CARLOS BULGHERONI PANAMERICAN ENERGY 4173
- 30º DANIEL LLAMBIAS BANCO GALICIA 4173
85º 31º JUAN PABLO BAGÓ BAGÓ 4121
- 32º LUIS PEREZ COMPANC MOLINOS RÍO DE LA PLATA 4118
70º 33º HÉCTOR MAGNETTO CLARÍN 4094
- 34º HORST PAULMANN CENCOSUD 4037
55º 35º EDUARDO EURNEKIÁN CORPORACIÓN AMÉRICA 4016
46º 36º JULIO CÉSAR SAGUIER LA NACIÓN 4003
61º 37º EDUARDO ESCASANY BANCO GALICIA 4000
59º 38º JOSÉ MARÍA ZAS AMERICAN EXPRESS 3983
15º 39º PABLO DEVOTO NESTLÉ 3982
30º 40º JUAN BRUCHOU CITIBANK 3944
El seguimiento de la
- 41º FEDERICO BRAUN LA ANÓNIMA 3937
metodología
establecida por 78º 42º JORGE BRITO BANCO MACRO 3907
Merco para la - 43º DAVID HERRERO TOYOTA 3889
elaboración del
ranking ha sido - 44º ENRIQUE SEEBER AMERICAN EXPRESS 3881
objeto de revisión 41º 45º DIEGO SOBRINI MAPFRE 3880
independiente por - 46º ALAN FAENA FAENA ART DISTRICT 3859
parte de KPMG. Por
esta razón, KPMG 42º 47º GUILLERMO GARCIA EX MOLINOS RÍO DE LA PLATA 3849
no hace pública su 71º 48º GERARDO WERTHEIN TELECOM 3828
posición en la 79º 49º CLAUDIO BELOCOPITT SWISS MEDICAL 3810
presente
- 50º FEDERICO STURZENEGGER BANCO CIUDAD 3796
clasificación.
66

67. Ranking General de Líderes (3 de 4)
Ranking Ranking
Líder Empresa Puntuación
2011 2012
CERVECERÍA Y MALTERÍA
17º 51º BERNARDO PAIVA 3775
QUILMES
24º 52º GUILLERMO HANG TECHINT 3773
13º 53º SANDRA YACHELINI MICROSOFT 3748
52º 54º GABO NAZAR CARDON 3728
- 55º OSVALDO BAÑOS ARCOR 3725
- 56º LINO CATTARUZZI GOOGLE 3722
CERVECERÍA Y MALTERÍA
- 57º FRANCISCO SA 3707
QUILMES
- 58º MARIO QUINTANA FARMACITY 3702
47º 59º FERNANDO DEL CARRIL PROCTER & GAMBLE 3693
63º 60º ROBERTO URQUIA ACEITERA GENERAL DEHEZA 3691
- 61º JORGE GOULU IBM 3686
19º 62º CARLOS PEDRO BLAQUIER LEDESMA 3685
48º 63º HUGO SIGMAN ELEA BIOGÉNESIS 3673
32º 64º GUSTAVO RIPOLL DELL 3660
74º 65º TOMÁS SÁNCHEZ DE BUSTAMANTE OSDE 3645
El seguimiento de la
25º 66º JUAN CARLOS JARAMILLO FEMSA 3634
metodología
establecida por 75º 67º GUSTAVO VERNA PHILIPS 3625
Merco para la 23º 68º FRANCISCO CRESPO COCA- COLA 3621
elaboración del
CERVECERÍA Y MALTERÍA
ranking ha sido - 69º RICARDO FERNANDEZ 3616
QUILMES
objeto de revisión
independiente por 73º 70º ALBERTO PIZZI KRAFT FOODS 3585
parte de KPMG. Por - 71º IGNACIO STEGMANN 3M 3582
esta razón, KPMG 33º 72º MARIANO ROSSI COCA- COLA 3579
no hace pública su
- 73º EMILIO SAENZ VOLKSWAGEN ARGENTINA 3570
posición en la
presente 56º 74º ROLANDO MENINATO DOW CHEMICAL 3561
clasificación. - 75º DINO TRONI COCA-COLA 3515
67

68. Ranking General de Líderes (4 de 4)
Ranking Ranking
Líder Empresa Puntuación
2011 2012
- 76º MARCELO MINDLIN PAMPA ENERGÍA 3513
50º 77º FELIX ALLEMAN NESTLE ARGENTINA 3492
- 78º PABLO LATRÓNICO KIMBERLY CLARK 3487
31º 79º LUIS URETA SAENZ PEÑA PEUGEOT 3469
- 80º RICHARD VAN DER MERWE BAYER 3420
GTE GRAL DE LABORATORIO
51º 81º OSVALDO DE LA FUENTE 3393
ROCHE
- 82º DANIEL FERNANDEZ CARREFOUR 3365
49º 83º ESTEVE TORRENS DANONE 3364
62º 84º ROBERTO ALVAREZ ROLDAN ACCENTURE 3313
34º 85º JUAN GARIBALDI CLOROX 3301
40º 86º EDUARDO CARIDE TELEFÓNICA 3276
27º 87º SEBASTIAN ESKENAZI GRUPO PETERSEN 3256
- 88º FABIANA CASTIÑEIRA ALLIANZ 3161
38º 89º FRANCO BERTONE TELECOM 3128
El seguimiento de la - 90º MANUEL ABELLEIRA DIRECTV 3076
metodología MASTELLONE HERMANOS/LA
establecida por - 91º JOSE MORENO 3062
SERENÍSIMA
Merco para la 92º
67º HORACIO CRISTIANI GAS NATURAL FENOSA 3060
elaboración del
ranking ha sido - 93º GUILLERMO CASCIO GTE.GRAL.BANCO CIUDAD 3037
objeto de revisión 84º 94º ENRIQUE ESKENAZI GRUPO PETERSEN 3028
independiente por
parte de KPMG. Por - 95º ALEJANDRO RIOMAYOR NOBLEZA PICARDO 3013
esta razón, KPMG - 96º GUSTAVO LOPETEGUI LAN ARGENTINA 3013
no hace pública su
- 97º BERNARDO CALVO MONSANTO 3005
posición en la
presente - 98º ROLAND ZEY MERCEDES BENZ 3003
clasificación. 99º
- ADRIAN SUAR POLKA 3000
28º 100º CARLOS BACHER GRUPO TECHINT 3000
68

69. Ranking de empresas más responsables y
con mejor gobierno corporativo (1 de 4)
Ranking
2012 Empresa Puntuación
1º ARCOR 10000
2º COCA- COLA 7479
3º UNILEVER 7057
4º TECHINT 5783
5º GOOGLE 4790
6º MCDONALDS 4638
7º NATURA 4543
8º BANCO GALICIA 4379
9º KIMBERLY CLARK 4299
10º AMERICAN EXPRESS 4214
CERVECERÍA Y MALTERÍA
11º 4178
QUILMES
12º PROCTER & GAMBLE 4116
13º DANONE 4060
14º TARJETA NARANJA 4016
El seguimiento de la 15º MOLINOS RÍO DE LA PLATA 4009
metodología 16º TOYOTA 3936
establecida por
17º FORD 3894
Merco para la
elaboración del MASTELLONE HERMANOS/LA
18º 3848
ranking ha sido SERENÍSIMA
objeto de revisión 19º NESTLÉ 3752
independiente por 20º VOLKSWAGEN 3664
parte de KPMG. Por
esta razón, KPMG 21º SHELL 3660
no hace pública su 22º SANTANDER 3579
posición en la 23º WALMART 3578
presente
clasificación. 24º TELEFÓNICA 3551
25º DOW CHEMICAL 3539
69

70. Ranking de empresas más responsables y
con mejor gobierno corporativo (2 de 4)
Ranking
2012 Empresa Puntuación
26º MICROSOFT 3512
27º LOS GROBO 3467
28º LAN 3464
29º MONSANTO 3404
30º MANPOWER 3388
31º BAGÓ 3374
32º KRAFT FOODS 3361
33º SANCOR SEGUROS 3353
PEREZ COMPANC FAMILY
34º 3316
GROUP
35º VISA 3301
36º IBM 3285
37º OSDE 3281
38º CARREFOUR 3279
39º YPF 3275
El seguimiento de la 40º PHILIPS 3269
metodología
establecida por 41º TELECOM 3258
Merco para la 42º PETROBRAS 3256
elaboración del
ranking ha sido 43º BBVA 3254
objeto de revisión 44º BAYER 3252
independiente por
45º GLOBANT 3249
parte de KPMG. Por
esta razón, KPMG 46º TETRA PAK 3246
no hace pública su 47º GENERAL MOTORS 3223
posición en la
presente 48º ACCENTURE 3219
clasificación. 49º GAS NATURAL FENOSA 3207
50º NOVARTIS 3183
70

71. Ranking de empresas más responsables y
con mejor gobierno corporativo (3 de 4)
Ranking
2012 Empresa Puntuación
51º MERCEDES BENZ 3179
52º ALUAR 3172
53º PEPSICO 3169
54º LEDESMA 3156
55º DUPONT 3154
56º MAPFRE 3149
57º HSBC 3141
58º ACINDAR 3136
59º SC JOHNSON WAX 3122
60º NOBLEZA PICCARDO 3116
61º STARBUCKS 3115
62º APPLE 3114
63º 3M 3111
64º SYNGENTA 3107
El seguimiento de la 65º SIEMENS 3107
metodología 66º IMPSA 3094
establecida por
Merco para la 67º NOKIA 3082
elaboración del 68º CITIBANK 3080
ranking ha sido
69º JOHNSON & JOHNSON 3079
objeto de revisión
independiente por 70º SONY 3073
parte de KPMG. Por 71º FV 3069
esta razón, KPMG
no hace pública su 72º HOLCIM 3064
posición en la 73º BANCO MACRO 3062
presente
clasificación. 74º LA NACIÓN 3061
75º BASF 3060
71

72. Ranking de empresas más responsables y
con mejor gobierno corporativo (4 de 4)
Ranking
2012 Empresa Puntuación
76º LA ANONIMA 3059
77º PWC 3054
78º BUNGE 3054
79º LOMA NEGRA 3053
80º CLOROX 3051
81º EXXON 3046
82º AD BARBIERI 3044
83º EDENOR 3036
84º HEWLETT PACKARD 3027
85º GENERAL ELECTRIC 3025
86º DELOITTE 3023
87º FEDEX 3022
88º PSA PEUGEOT CITRÖEN 3020
89º FERRUM 3020
El seguimiento de la 90º CENCOSUD 3020
metodología 91º NIKE 3019
establecida por
Merco para la 92º HONDA 3016
elaboración del 93º FATE 3015
ranking ha sido
objeto de revisión 94º BANCO HIPOTECARIO 3015
independiente por 95º ADIDAS 3013
parte de KPMG. Por
96º ZURICH 3011
esta razón, KPMG
no hace pública su 97º LA RURAL 3007
posición en la 98º COTO 3006
presente
clasificación. 99º COLGATE 3002
100º ACEITERA GENERAL DEHEZA 3000
72

73. Ranking Sectorial de empresas 2012
Agropecuario
2012 2011
LOS GROBO 1º 1º Alimenticio
CARGILL 2º - 2012 2011
LEDESMA 3º - ARCOR 1º 1º
MONSANTO 4º - MASTELLONE HERMANOS/LA
2º 2º
SERENÍSIMA
ACEITERA GENERAL DEHEZA 5º - NESTLÉ 3º 3º
BUNGE 6º - MOLINOS RÍO DE LA PLATA 4º 4º
DANONE 5º 5º
Aseguradoras HAVANNA 6º -
MCDONALDS 7º 7º
2012 2011
PEPSICO 8º 6º
SANCOR SEGUROS 1º 2º
KRAFT FOODS 9º 8º
MAPFRE 2º 1º
PEREZ COMPANC FAMILY
10º -
ZURICH 3º 3º GROUP
WILLINER 11º -
ALLIANZ 4º -
LA CAJA ART 5º 4º
73

74. Ranking Sectorial de empresas 2012
Bancario
2012 2011
Automotriz 1º
BANCO GALICIA 2º
2012 2011 SANTANDER 2º 1º
VOLKSWAGEN 1º 1º CITIBANK 3º 4º
MERCEDES BENZ 2º 4º HSBC 4º 3º
TOYOTA 3º 2º BANCO MACRO 5º 6º
FORD 4º 5º BBVA 6º 5º
HONDA 5º 7º STANDARD BANK 7º 7º
FIAT 6º 6º BANCO SUPERVIELLE 8º -
GENERAL MOTORS 7º 9º
RENAULT 8º 3º
PSA PEUGEOT CITRÖEN 9º 8º Bebidas
BMW 10º - 2012 2011
COCA- COLA 1º 1º
CERVECERIA Y MALTERIA
2º 2º
QUILMES
BODEGAS CHANDON 3º 3º
74

75. Ranking Sectorial de empresas 2012
Consultoría
2012 2011
ACCENTURE 1º 1º
Cementeras
MANPOWER 2º -
2012 2011
PWC 3º 2º
LOMA NEGRA 1º -
ERNST & YOUNG 4º -
DELOITTE 5º -
Construcción e Infraestructuras
2012 2011 Distribución Moda
ODEBRECHT 1º -
2012 2011
JOSE CARTELLONE 2º -
ADIDAS 1º 1º
NIKE 2º 2º
-
ALPARGATAS 3º
75

76. Ranking Sectorial de empresas 2012
Droguería, Perfumería y
Cosmética
2012 2011 Electrodomésticos y Telefonía
UNILEVER 1º 1º 2012 2011
PROCTER & GAMBLE 2º 6º
SONY 1º 1º
L OREAL 3º 7º
PHILIPS 2º 2º
JOHNSON & JOHNSON 4º 4º
SAMSUNG 3º -
NATURA 5º 3º
NOKIA 4º 3º
KIMBERLY CLARK 6º 2º
MOTOROLA 5º -
-
AVON 7º NEWSAN 6º -
DREAN 7º -
Educación BGH 8º -
2012 2011
IAE BUSINESS SCHOOL 1º -
76

77. Ranking Sectorial de empresas 2012
Farmacéutico Hoteles
2012 2011 2012 2011
BAGÓ 1º 1º SHERATON 1º -
BAYER 2º 2º HILTON 2º -
ROCHE 3º 5º
NOVARTIS 4º 3º Industrial
LABORATORIO ROEMMERS 5º 4º
2012 2011
GLAXO SMITHLINE 6º -
TETRA PAK 1º -
FV 2º -
Financiero
Infraestructuras y servicios
2012 2011
2012 2011
CONSULTATIO 1º -
ROGGIO 1º 1º
77

78. Ranking Sectorial de empresas 2012
Medios de Comunicación y
Editoriales
2012 2011
DIRECTV 1º -
Desarrollos Inmobiliarios 2º
LA NACIÓN 2º
2012 2011 GRUPO CLARÍN 3º 1º
IRSA 1º 1º DISNEY 4º -
TELEFE 5º -
Limpieza
Petrolero
2012 2011
2012 2011
SC JOHNSON WAX 1º -
PETROBRAS 1º 2º
CLOROX 2º -
SHELL 2º 3º
YPF 3º 1º
PAN AMERICAN ENERGY 4º 4º
EXXON MOBILE 5º -
TOTAL 6º -
REPSOL 7º -
78

79. Ranking Sectorial de empresas 2012
Química
2012 2011
3M 1º 1º
Retail
DUPONT 2º 2º
SYNGENTA 3º 5º 2012 2011
DOW CHEMICAL 4º 4º MERCADO LIBRE 1º -
BASF 5º 3º CARREFOUR 2º 2º
- -
PROFERTIL 6º LA ANONIMA 3º
WALMART 4º -
CENCOSUD 5º 1º
Salud
COTO 6º -
2012 2011
SODIMAC 7º -
OSDE 1º 1º JUMBO 8º -
SWISS MEDICAL 2º 2º
OMINT 3º 3º
79

80. Ranking Sectorial de empresas 2012
Servicios
2012 2011
Siderurgia y Metalurgia
AEROPUESTOS ARGENTINA
1º -
2000 2012 2011
CORPORACIÓN AMÉRICA 2º -
GRUPO TECHINT 1º 1º
ALUAR 2º 4º
Servicios Postales
ACINDAR 3º 2º
2012 2011
IMPSA 4º 3º
FEDEX 1º -
DHL 2º - Tabacalera
2012 2011
Servicios Públicos PHILLIP MORRIS 1º -
2012 2011 NOBLEZA PICCARDO 2º -
GAS NATURAL FENOSA 1º 1º
METROGAS 2º -
AYSA 3º -
80

81. Ranking Sectorial de empresas 2012
Tarjetas de Crédito
Tecnología
2012 2011
2012 2011
VISA 1º 2º
GOOGLE 1º 1º
AMERICAN EXPRESS 2º 1º
MICROSOFT 2º 2º
TARJETA NARANJA 3º 4º
APPLE 3º 4º
MASTERCARD 4º 3º
IBM 4º 6º
HEWLETT PACKARD 5º 5º
Telecomunicaciones SAP 6º 8º
GLOBANT 7º 11º
2012 2011
GENERAL ELECTRIC 8º -
TELEFÓNICA 1º 1º
SIEMENS 9º 3º
TELECOM 2º 2º
ORACLE 10º 9º
TELMEX 3º -
PERSONAL 4º -
81

82. Ranking Sectorial de empresas 2012
Transporte de Viajeros Viajes
2012 2011 2012 2011
LAN 1º 1º DESPEGAR 1º -
82