2. Introducción
Los sistemas de información manejan el flujo y mantienen la
información que utiliza la empresa en su día a día para sus
diferentes operaciones y están formados por varios componentes:
personas, hardware, software, redes, procedimientos y datos. Hoy
en dia el uso del internet es considerado como una herramienta
fundamental y de mucha importancia en cualquier ambito de
nuestras vidas. Con el internet podemos documentarnos y cualquier
tema está a nuestro alcance.
3. Sistemas de procesamiento
de transacciones
• Un sistema de procesamiento de
transacciones es un sistema
computarizado que realiza y
registra las transacciones rutinarias
diarias necesarias para el
funcionamiento de la empresa. Se
encuentran en el nivel más bajo de
la jerarquía organizacional y
soportan las actividades cotidianas
del negocio.
4. Acceso a tutoriales y todo tipo de
documentación
• El término descarga se utiliza frecuentemente
para la obtención de contenido a través de
una conexión a Internet, donde un servidor
remoto recibe los datos que son accedidos por
los clientes a través de aplicaciones
específicas, tales como navegadores. De
hecho, el acceso de cualquier información en
Internet (por ejemplo, una página web) se
lleva a cabo mediante la descarga antes de su
contenido (texto, imágenes, etc.) y posterior
visualización del contenido que está
disponible de forma local en el dispositivo.
5. El marketing social
• Toda empresa que se precie dispone
de un perfil corporativo en el que se
aplican diferentes estrategias de
marketing social digital. Este tipo de
marketing consiste en un conjunto de
acciones orientadas hacia el público
que usa las redes sociales. Por esta
razón, es fundamental permitir al
equipo de ventas y de publicidad de
la empresa el acceso a los diferentes
perfiles sociales de la compañía. De
esta manera, los planes de marketing
y comunicación serán perfectamente
ejecutados y, posteriormente
evaluados.
6. Mejor comunicación con
compañeros y clientes
• Los clientes en Internet exigen una comunicación clara,
rápida, transparente y realista desde el primer momento de
contacto, antes de establecer una relación comercial,
durante el proceso de compra del producto o servicio, e
incluso después de concluir el proceso de venta.
• La participación de la empresa en las redes sociales debe
centrarse en ofrecer contenidos diferentes que aporten
verdadero valor a los usuarios. Los clientes quieren recibir
información relevante y útil sobre los productos o servicios
que van a adquirir. Este objetivo se alcanza a través de la
especialización. Internet es un medio ideal para llegar a
clientes de «nicho» a través de contenidos de valor añadido
enfocados a ese nicho. La información se facilita a través de
una combinación de textos, imágenes y vídeos.
7. Toma de decisions instantaneas
• El internet en sentido general dentro de la
organización se constituye en una potencial
herramienta para la toma de decisiones, la
resolución de problemas y en su planificación
estratégica, procurando que la información que
circule sea correcta e idonea constituyendose
hoy en dia en uno de los portales de principal
acceso de información de la empresa.
• Como medio de publicidad con una
disponibilidad continua y constante, todos los
días y a todas horas, promueve la comunicación
con proveedores y clientes y también genera una
buena imagen lo que permite el aumento del
numero de clientes y el volumen de ventas de la
empresa.
8. Interactividad en linea
• A través de la Web las empresas
proporcionan el acceso de manera
interactiva a la base de datos de
oportunidades de ofertas, el envío
sobre las caracteristicas o la
informacion de un determinado
producto o servicio por esta misma
vía, ademas de la revisión de
concesiones, que permite a los
proveedores disminuir costo de una
forma muy conveniente, facilitando
este medio a su vez la creación de
mercados y segmentos nuevos.
9. Información rapida
• Esta importante fuente de informacion nos permite obtener datos sobre temas
como: Historia, deporte, religion, salud, ciencia, arte, moda, en fin sobre cualquier
tema de interes a través de una red de computadoras que comparten información
entre ellas alrededor de todo el mundo por medio de paginas.
• En los ultimos decenios muchas empresas utilizan este sistema como parte de su
estrategia en un mercado global con el propósito de obtener mejores ventajas. La
Web ofrece a las empresas proveedores en la mayoria de servicios en las diferentes
industrias en todo el mundo y la posibilidad de una participación en el mercado en
el que los costos de distribucion o ventas son casi nulos, reduciendo errores, tiempo
y sobrecosto en el tratamiento de la información.
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10. Empleos en linea
• A través de la Web las empresas
proporcionan el acceso de manera
interactiva a la base de datos de
oportunidades de ofertas, el envío sobre
las caracteristicas o la informacion de
un determinado producto o servicio por
esta misma vía, ademas de la revisión
de concesiones, que permite a los
proveedores disminuir costo de una
forma muy conveniente, facilitando
este medio a su vez la creación de
mercados y segmentos nuevos.
11. Optimización del
tiempo
• La velocidad de la Red y
posibilidad de conexión a
través de cualquier
dispositivo y en cualquier
lugar facilitan y agilizan
enormemente la mayor
parte de los procesos que
lleva a cabo una empresa.
12. Teletrabajo
• Dado que muchos trabajos se pueden desempeñar con tan solo el
uso de un ordenador, la posibilidad de realizarlos a distancia
otorga a los empleados una mayor flexibilidad de horarios y mejor
gestión de su tiempo.