2. DISEÑO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS .
El diseño ilustra la
imagen de la empresa
revela el carácter de la
misma, define su
mentalidad.
El diseño es un proceso
mental, de imaginar, de
proyectar.
El diseñador identifica
el problema y el proyecto
es el propósito es darle
forma a una función.
3. PRODUCTOS.
Un producto es cualquier
cosa que se puede ofrecer a
un mercado para satisfacer
un deseo o una necesidad.
El producto es el resultado
de la transformación de
diferentes flujos de
materiales. Se denomina producto a todo lo
que la organización ofrece en el
mercado para ser usado o
consumido. Pueden ser objetos
físicos, ideas, lugares.
5. SERVICIOS
Un servicio es un conjunto de
actividades que buscan responder a las
necesidades de un cliente.
Los servicios incluyen una diversidad de
actividades desempeñadas por un
crecido número de funcionarios que
trabajan para el estado (servicios
públicos) o para empresas particulares
(servicios privados); entre estos pueden
señalarse los servicios de: electricidad,
agua potable, aseo, teléfono, telégrafo,
correo transporte, educación,
cibercafés, sanidad y asistencia social.
FUNCIONARIOS QUE
TRABAJAN PARA EL ESTADO
O PARA EMPRESAS.
SERVICIO DE ELECTRICIDAD,
AGUA POTABLE, TRANSPORTE,
EDUCACIÓN, CIBERCAFÉ,
SANIDAD, ASISTENCIA SOCIAL.
6. DISEÑO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.
El diseño de nuevos productos es
ESENCIAL para la supervivencia
de la mayoría de las empresas.
algunas firmas experimentan
cambios en sus productos. En las
industrias que cambian con
rapidez, la introducción de
nuevos productos es una forma
de vida y se han desarrollado
enfoques muy sofisticados para
presentar nuevos productos.
7. La personalidad del producto es la
capacidad de darnos a cada uno lo que
deseamos.
Los elementos que lo caracterizan UN
PRODUCTO son:
El diseño: es aquello que hace que
sea llamativo para los consumidores.
Surtido: tiene que ver con la
comercialización para cada segmento
de mercado se debe elaborar un
producto específico. Principalmente
se enfoca en la capacidad adquisitiva
que tenga el consumidor,
La calidad: aspecto que implica
modificar el diseño del producto.