2. QUE SON HERRAMIENTAS
MULTIMEDIA?
Es cualquier combinación de texto arte gráfico, sonido, animación, y
vídeo que llega a nosotros por computadora u otros medios
electrónicos.
Herramientas de multimedia están diseñadas para administrar los
elementos de multimedia individualmente y permiten interactuar con
los usuarios, ofrecen además facilidades para crear y editar texto e
imágenes, y tienen extensiones para controlar los reproductores de
vídeo disco, vídeo y otros periféricos relacionados.
3. FORMAS DE COMUNICACION
El lenguaje juega un papel muy importante en el desarrollo de la
comunicación, quizá hasta el más necesario.
Sabemos que el hombre hace uso de aquellos signos para
manifestar sus ideas. Por lo tanto si una persona emite algún
mensaje, es necesario que la persona hacia quien va dirigido el
mensaje, tenga el mismo sistema de símbolos almacenados en su
cerebro.
4. QUE ES TELEMARKETING?
Marketing es un concepto inglés, traducido al castellano como
mercadeo o mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada al
análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores.
El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el
objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la
satisfacción de sus necesidades.
