Evolución en la gestión empresarial y 5 empresas con una buena gestión
1.
2.
3. Modelo en cuatro etapas Richard F. Nölan. 1973. establecía 4 etapas en
el progresivo uso empresarial de la nueva tecnología informática
Iniciación Por costes, se informatizan tareas repetitivas
Se sitúa el ordenador en el departamento mecanizado No se analizan las
consecuencias problemas futuros
Expansión
Se desarrollan nuevas aplicaciones aprovechando los ordenadores
instalados Adquisición de material compatible con el existente
Los usuarios van conociendo las nuevas tecnologías, el departamento de
informática se valora más. Formalización Llega un punto que el presupuesto
informático es tan importante que la dirección toma la decisión de gestionarlo
como otro más de la empresa y controlarlo Cambio de filosofía radical,
nuevos procedimientos
4. Madurez
El departamento informático se ha estabilizado en su nueva situación,
proporciona beneficios económicos Previsión actual y planificación a medio y
largo plazo La situación evoluciona y se contrata personal altamente
especializado Este modelo quedo obsoleto en poco espacio de tiempo Finales
de los 70. Nölan.
Modelo en seis etapas
Se añade un nuevo sistema de gestión de datos Bases de Datos Iniciación
Aplicaciones desarrolladas para reducir costes Con una determinada función
Esfuerzo por incorporar nuevas tecnologías
Contagio
Los departamentos no informatizados quieren copiar a los informatizados
Multitud de peticiones de nuevas aplicaciones Todas las aplicaciones
inconexas Control El 80% del tiempo se dedica al mantenimiento y no al
desarrollo de nuevas aplicaciones Dirección no ve resultados de sus
inversiones Reduce Reconstrucción y profesionalización Se implantan
Base de Datos
5. Madurez
Integración de todas las aplicaciones de forma que reflejen los flujos de
información Organización informática, gestión eficaz de los recursos,
planificación estratégica Responsabilidad conjunta usuarios e informáticos
El esfuerzo manual era muy grande la inversión se rentabiliza a corto plazo
Aplicaciones importantes Contabilidad, Facturación, Nómina.
Integración
Servicio más fiable Se aprecia el beneficio de la informatización Se vuelve a
aumentar presupuestos y aplicaciones Administración de datos Aplicaciones
aisladas eficientes Mantenimiento caro Integridad de la información difícil.
Datos duplicados Se modifica la arquitectura interna de la información para
reflejar los flujos de información de la empresa.
6. Antes de la década de 60, y con el objetivo de garantizar el correcto
funcionamiento organizacional de las empresas, gran parte de los negocios
eran apoyados por técnicas de gestión de inventarios. La más popular de ellas
todas era la EOQ Economic Order of Quantities (Orden Económica de
Cantidades). En esta técnica, cualquier artículo en stock será analizado en
función de su valor de coste de pedidos y por el coste de almacenaje, es
decir, son estimadas las ventas al año de forma de optimizar el costo final de
los artículos y la cantidad de los mismos a tener en stock en el almacén.
A partir de los años 60, surge una nueva técnica con el
nombre MRP Material Resource Planning (Planificación de Pedidos de
Material), era una forma activa de gestionar y planear inventarios,
explorando en busca de los productos finales a través de una planificación
de producción específica y su transformación en una tabla ordenada de
órdenes de pedidos y producción, no dejando de lado las cantidades en
stock. El MRP es simple y lógico, pero en una situación real, genera una
enorme cantidad de datos, lo que lo hace muy incómodo ser implantado en
un ordenador. Se hace muy pesado y lento, especialmente si el proceso es
hecho manualmente, siendo por eso indispensable el uso de ordenadores
para su debido funcionamiento.
7. Con la llegada de los años 70, aparece una nueva técnica semejante al
MRP pero modificada al nivel de la lógica de funcionamiento original. Era
a CL MRP ClosedLoop Material ResourcePlanning (Planificación de
Pedidos de Material de Ciclo Cerrado). En esta nueva técnica, la
capacidad de producción pasó a ser tomada en cuenta, resultando en
una nueva inclusión de un método en el sistema, el CRP Capacity and
requiring Planning (Planificación de Requisitos y Capacidades).
8. Alrededor de la década de 80, y como ya se mencionó cuando se abordó
el MRP, surge la evolución de este, el MRP-II que abordaba el concepto de
la planificación de recursos de producción y la necesidad de ensanchar la
gestión a las otras áreas de la empresa
Surge así un método efectivo de gestión de todos los recursos de una
empresa que transforma la planificación operacional en unidades, la
planificación financiera en dinero y, por su parte, tiene capacidad de
efectuar simulaciones basadas en preguntas
Los MRP II tuvieron serios contratiempos, pues asumían tiempos de
producción fijos, capacidades infinitas, procesamiento en batch, etc.
Al largo de los años, otras importantes herramientas evolucionaron
automatizando todo el proceso de gestión de producción:
- Dibujo auxiliado por ordenador;
- Producción auxiliada por ordenador;
- Producción integrada por ordenador;
- Sistemas de gestión de producción influenciada por clientes.
9. AÑOS 60 AÑOS 70 AÑOS 80 AÑOS 90 Desde 1995
- Automatización de
tareas
administrativas
aisladas
(contabilidad,
facturación,
nómina).-Uso de
grandes
computadores.-Uso
en grandes
empresas - no
existe la informática
doméstica
- Primeras Bases e
integración de
datos-Aparece la
computadora
personal.- Aparece
la industria del
software y la
consultoría.-
Comienza la
convergencia de
mecánica, la
información
automática
(Informática) y
telecomunicaciones
- La convergencia
informática y
telecomunicaciones
se acelera.-
Masificación del
computador
personal.-
Informática
empresarial-
Informática
doméstica.-Inicio de
Internet
- Las TIC se
incorporan a los
productos de gran
consumo en países
desarrollados.- La
convergencia
informática y
comunicaciones se
hace total en los
usos y aplicaciones
de Internet.
- Procesos de
masificación de
Internet en países
desarrollados. Inicio
del crecimiento
sostenido del uso
de Internet en
países y en vías de
desarrollo.
-Digitalización-
Reingeniería de
procesos
10.
11. Mercado libre
O Es una compañía de tecnología que ofrece soluciones de
comercio electrónico para que cualquier persona o empresa
pueda comprar, vender, pagar y publicitar de todo a través de
Internet. Sus principales plataformas son MercadoLibre.com y
MercadoPago.com.
O Es una compañía de tecnología que ofrece soluciones de
comercio electrónico para que cualquier persona o empresa
pueda comprar, vender, pagar y publicitar de todo a través de
Internet.
Mercado Libre tiene presencia en 12 países de América Latina,
Portugal y Estados Unidos, más de 95 millones de usuarios
registrados, más de 2,000 empleados.
12. HERRAMIENTAS
CRM (Administración de las relaciones con
el cliente)
*Obtener conocimientos del
comportamiento de los clientes para tener
un buen negocio.
E-Business
*Uso del internet para hacer negocios, un
diseño de plataforma de negocios virtual.
13. TMS (Sistema de administración de transporte)
*Permite evaluar la cuestión logística, rutas,
transportes, tácticas, con la finalidad de reducir
costos totales en la cadena de suministros de
envío.
ERP(Sistema de planificación de requerimiento
de materiales)
*Sirve para dar seguimiento a las ordenes del
cliente.
14. LA COSTEÑA
Fundada en 1923 por Vicente López Resines, quien vio en
las conservas, una gama de productos, como chiles y
aceitunas, una forma de llevar el sabor de México a cada
mesa de nuestro país y del mundo, con una visión de
responsabilidad social , con el compromiso de ofrecerle lo
mejor a nuestros consumidores.
15. HERRAMIENTAS
CRM (Administración de las relaciones con el cliente)
*Permite el análisis de las ventas, la administración de precios y la
mezcla de productos y categorías.
TMS (Sistema de administración de transporte)
*Permite evaluar la cuestión logística, rutas, transportes, tácticas,
con la finalidad de reducir costos totales en la cadena de
suministros de envío.
WMS (Sistema de administración de almacenes)
*Permite la gestión eficiente de almacenes en operaciones de
recepción de insumos, ubicación física en el almacén,
administración de ordenes, entre otros.
Arquitectura empresarial
*Herramienta que integra estado de la empresa y la relación con otras
compañías.
APS (Programa de Planificación y Programación Avanzada)
*Permite establecer un fecha y hora de entrega y cumplirla.
16. SABRITAS
Líder en el mercado de botanas y alimentos. Creada en
1943 es reconocida por la calidad, variedad y sabor de sus
productos.
Sabritas es una empresa agroindustrial que busca
fortalecer esta relación estratégica, apostando por el
desarrollo de los productores y proveedores.
*Durante los 80’s acuñó el slogan que aun hoy perdura en
la mente de los mexicanos: “A que no puedes comer sólo
una.”
17. HERRAMIENTAS
PS (Sistema de abastecimiento)
*Busca orientar las operaciones de abastecimiento entre
la compañía y los proveedores, comparar características
de precios.
TMS (Sistema de administración de transporte)
*Permite evaluar la cuestión logística, rutas, transportes,
tácticas, con la finalidad de reducir costos totales en la
cadena de suministros de envío.
CRM (Administración de las relaciones con el cliente)
*Permite el análisis de las ventas, la administración de
precios y la mezcla de productos y categorías.
WMS (Sistema de administración de almacenes)
*Permite la gestión eficiente de almacenes en
operaciones de recepción de insumos.
18. AVON
Avon es la compañía para la mujer. Vendemos nuestros productos en más
de 100 países alrededor del mundo. Más de 6 millones de mujeres son
Representantes a nivel global.
Es una empresa estadounidense de cosméticos, perfumes, juguetes,
joyería de fantasía y productos para el hogar. Fue fundada en Nueva
York en el año 1886 por David H. McConnell..
19. HERRAMIENTAS
WMS (Sistema de administración de almacenes)
*Permite la gestión eficiente de almacenes.
TMS (Sistema de administración de transporte)
*Permite evaluar las rutas, transportes, tácticas, con la
finalidad de reducir costos totales en la cadena de
suministros de envío.
ERP (Sistema de planificación de requerimiento de material)
*Sistema de apoyo para la gestión de flujos administrativos,
finanzas, logística, suministros, recursos humanos
producciones etc. Sirve para dar seguimiento a las ordenes
del cliente.
CRM (Administración de las relaciones con el cliente)
*Permite el análisis de las ventas, la administración de
precios y la mezcla de obtener conocimientos del
comportamiento de los clientes para tener un buen negocio.
20. BIMBO
-Es una empresa mexicana con operaciones en América,
Asia y Europa. Bimbo se desarrolla principalmente en el
área de panificación, en el sector de pan dulce y pan
para hacer sándwiches, hot dogs y hamburguesas. En
este sector controla aproximadamente el 90% del
mercado. Igualmente tiene participación en el sector
dulcero y en el sector de las botanas.
21. HERRAMIENTAS
TMS (Sistema de administración de transporte)
*Permite reducir costos totales en la cadena de
suministros de envío.
PS (Sistema de abastecimiento)
*Busca orientar las operaciones de abastecimiento entre la
compañía y los proveedores, comparar características de
precios.
APS (Sistema de planificación y programación avanzada)
*Analiza todas las variables de producción y cumpla la
sincronización de entrega. Aprovecha los recursos
materiales, humanos y de capacidad productiva.
WMS (Sistema de administración de almacenes)
*Permite la gestión eficiente de almacenes.
CPR (Programa de reposición continua)
*Sirve al proveedor para gestionar el abastecimiento
continuo de los productos en cada punto de venta
23. REFERENCIAS
O http://www.bib.uia.mx/tesis/pdf/014505/014505.pdf
O http://www.mx.avon.com/PRSuite/whoweare_main.page
O http://www.avon.es/PRSuite/whoweare_main.page
O http://www.sabritas.com.mx/
O http://www.gs1.org.mx/amece/Documentos/descargas/estudios/200
8/La_Costena_Syncfonia_v3.6.pdf
O http://www.lacostena.com.mx/lado-saludable/
O http://institucional.mercadolibre.com/sobre-nosotros/
O http://www.grupobimbo.com/es/sala-de-
prensa/noticias/2013/marzo/bimbo-es-la-marca-mas-cercana-a-los-
mexicanos.html?searched=sabritas&advsearch=exactphrase&highli
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O http://www.grupobimbo.com/es/sala-de-
prensa/noticias/2013/marzo/de-mexico-al-mundo.html