Gestión

1. Abordaje cooperativo y pacífico de conflictos en la escuela
- El conflicto no es visto como una irregularidad sino como un elemento constitutivo de las
relaciones sociales.
- Los abordajes cooperativos y pacíficos se encuadran en un nuevo paradigma que reconoce en
los individuos la capacidad para afrontar sus diferencias y resolver los problemas que éstas
generan para ser protagonistas de sus vidas y responsables de sus acciones.
- La escuela es un lugar privilegiado para el aprendizaje de estrategias para afrontar los conflictos
basadas en el diálogo y la cooperación.
- El conflicto es vivido como desagradable, incómodo y molesto, suele generar confrontaciones.
- Se necesita entender el conflicto como oportunidad de aprendizaje para el mejoramiento de los
vínculos sociales e interpersonales.
- Entender al conflicto como un problema ubica a los participantes como socios que trabajan
juntos en la búsqueda de una solución satisfactoria.
- El conflicto no es necesariamente violencia.
- Cuando las personas están inmersas en un conflicto necesitan ser escuchadas.
- La escucha activa, el parafraseo, el lenguaje en primera persona y la legitimación son
herramientas de comunicación que ayudarán a resolver el conflicto.
- Escucha empática supone suspender prejuicios e interpretaciones. Significa no confrontar lo
dicho por el interlocutor con las percepciones, interpretaciones, sentimientos e interacciones
propios.
- Parafraseo es una intervención verbal que consiste en devolverle al hablante una síntesis de la
que ha relatado, resumiendo lo escuchado neutralizando la carga agresiva del relato.
- Leguaje yo o lenguaje en primera persona, se trata de hablar sobre lo que se siente y sobre lo
que se necesita.
- Legitimación es la intervención verbal dirigida a los involucrados en la situación conflictiva. Se
procura resaltar lo positivo, procura generar en las personas un cambio en su percepción,
flexibilizar la rigidez frente a la situación. Es una intervención corta.
- La cooperación en la escuela significa trabajar juntos para lograr objetivos compartidos, así
todos los miembros saben que sólo podrán alcanzar el mejor si todos los demás también lo
alcanzan y que los esfuerzos de cada uno sólo benefician al individuo sino a todo el grupo.
- Aprendizaje cooperativo es brindar condiciones que constituyan elementos esenciales, y que
hacen que los esfuerzos cooperativos sean más productivos:
 Interdependencia positiva: es cuando los esfuerzos de cada integrante del grupo son
indispensables para el éxito del grupo.
 Interacción promotora cara a cara.
 Responsabilidad personal e individual: es cuando se analiza el desempeño de cada
estudiante y los resultados se devuelven al individuo y al grupo.
 Habilidades interpersonales y de grupos pequeños: es coordinar esfuerzos a fin de
alcanzar objetivos en común, los niños deberán conocerse y confiar en los demás,
comunicarse, aceptarse, apoyarse y resolver conflictos de manera constructiva.
 Procesamiento grupal: es reflexionar sobre el funcionamiento del grupo para aclarar y
mejorar la efectividad de aportes y esfuerzos para alcanzar objetivos grupales.
- Juegos cooperativos: es un recurso didáctico que potencia un determinado código de valores y
una manera de establecer relaciones entre las personas. Educar en el respeto y en la tolerancia
por las diferencias. El interés pasa por una participación que requiere los jugadores combinen y
reúnan sus diferentes habilidades para conseguir in objetivo en común.