1. Sistemas de Información Empresarial
Ensayo N°1:“Como la gestión del conocimiento permite
integrar a los grupos vulnerables al trabajo”
Presentado por:
Pedro Ampuero E.
Profesor Responsable:
Cristian Salazar C.
Valdivia, 25 de mayo de 2012

2. Antes de hablar de como la gestión del conocimiento ayuda a la integración de los
grupos vulnerables, debemos hablar en primer lugar de que es, la gestión del conocimiento.
Se conoce como el proceso por el cual una organización, facilita la trasmisión de
informaciones y habilidades a sus empleados, de una manera sistemática y eficiente. Se
asocia a los métodos de gestión que se han ido desarrollando en las últimas décadas:Política
de innovación permanente, marketing estratégico, política de recursos humanos, dirección
por objetivos, calidad total, reingeniería de procesos.
La Gestión de Conocimiento podría resumirse entonces en información y gestión de
recursos humanos. Se refiere a una concepción de gestión de recursos humanos que
comporta: participación, compromiso, motivación y corresponsabilidad de los trabajadores,
que, asociada con las nuevas tecnologías de la información, crean las condiciones para este
nuevo avance en la cultura empresarial.Esta claro que las personas están en el centro de la
gestión del conocimiento. Es por ello que las habilidades y su información son tan
importantes. La información puede ser recogida tratada y almacenada por los sistemas de
información de la empresa facilitando la creación de un cuadro de mando del entorno y un
cuadro de mando integral para la dirección. Las habilidades son en cambio más
complicadas de trasmitir ya que implica adquirir nuevo conocimiento para el que las recibe
lo cual supone más tiempo. . Estos dos componentes son básicos a la hora de tener en
cuenta el proceso de Gestión del conocimiento en una organización.
Ahora bien, como bien se describe anteriormente las personas están en el centro de
este sistema, es por ello que este proceso hace posible la integración de personas
vulnerables llámese persona con discapacidad, con alguna deficiencia cognitiva o con
problemas de inclusión y desarrollo social, ya que este proceso se basa traspasar de rápida
manera la información a sus empleados, hacerlos para participes de la organización y
ayudarlos a resaltar sus habilidades al interior de la organización, para ponerlas al beneficio
de estas.
Si hay algo muy claro al integrar personas con grados de vulnerabilidad, es que bajo
este sistema la organización se debe a adaptar a sus requerimientos y necesidades y hacer
poder potenciar sus habilidades, no como sucedía anteriormente que las empresas se
adaptaban a las personas sin importar las habilidades y capacidades que estas posean.
Bibliografía:
- Papeles de Inteligencia, http://papelesdeinteligencia.com/que-es-gestion-del-
conocimiento/
- Rodriguez, J. Marzo 1999. La gestión del conocimiento: una gran oportunidad. El
profesional de la Informacion. En sitio web:
http://www.elprofesionaldelainformacion.com/contenidos/1999/marzo/la_gestion_del_c
onocimiento_una_gran_oportunidad.html