El documento describe los diferentes roles de un analista de sistemas, incluyendo evaluar procesos de negocios, mejorarlos mediante sistemas de información, actuar como consultor externo para una empresa, proveer soporte técnico, y liderar procesos de cambio como un agente de cambio. También discute que un analista exitoso requiere una amplia gama de cualidades para desempeñar estos diversos roles.

1. ROLES DE LOS
DIFERENTES
ANALISTAS DE
INFORMACION

2. ROLES DEL
ANALISTA
DE SISTEMAS
El analista de sistemas
generalmente valora la
manera que funcionan los
negocios examinando la
entrada, el procesamiento de
datos y la salida de
información con el propósito
de mejorar los procesos
organizacionales. Muchas
mejoras involucran mejor
apoyo para las funciones de
los negocios por medio del
uso de sistemas de
información computarizados.

3. ROL DEL CONSULTOR
DEL ANALISTA
DEL SISTEMA
Con frecuencia, el analista de
sistemas desempeña el rol de
consultor para un negocio y,
portanto, podría ser contratado
de manera específica para
enfrentar los problemas de
sistemas deinformación de una
empresa. Esta contratación se
puede traducir en una ventaja
porque losconsultores externos
tienen una perspectiva fresca de
la cual carecen los demás
miembros de unaorganización.
También se puede traducir en
una desventaja porque alguien
externo nuncaconocerá la
verdadera cultura
organizacional.

4. EL ROL DE EXPERTO
EN SOPORTE TÉCNICO
DEL ANALISTA DE SISTEMAS
Otro rol que tendrá que
desempeñar es el de
experto en soporte
técnico dentro de la
empresa enla cual labora
de manera regular. En este
rol el analista recurre a su
experiencia profesional
con elhardware y software
de cómputo y al uso que
se le da en el negocio.
Con frecuencia, este
trabajono implica un
proyecto completo de
sistemas, sino más bien la
realización de pequeñas
modificaciones o la toma
de decisiones que se
circunscriben a un solo
departamento.

5. Rol del agente
de cambio de analista
de sistemas
Un agente de cambio genera
ideas, introduce innovaciones,
crea un clima adecuado para
el cambio planificado
superando la resistencia,
dirige las fuerzas hacia
laaceptación, pone en practica
y evalúa el cambio. Es el
individuo encargado de
asumir un papel de líder en la
administración del proceso de
cambio. Pueden ser miembros
de la organización o
consultores contratadospara
planificar y ejecutar el proceso
de cambio.

6. Cualidades del
analista
de sistema
De las descripciones precedentes
sobre los diferentes papeles que
el analista de sistemas tiene que
protagonizar, es fácil ver, que el
analista de sistemas, con éxito,
debe contar con una amplia gama
de cualidades. Los analistas de
sistemas, son gente de naturaleza
muy diversa y seguramente esto,
restringe cualquier intento de
caracterización; sin embargo hay
ciertas características que
parecen presentar la mayoría de
los analistas de sistemas.