1. Campañas de comunicación
Comunicación y Opinión Pública
Unidad 4, ¿Con qué recursos cuento para combatir la corrupción?
Isabella Falco

2. Escuela Nacional
La ciudad y la opinión pública
Antigua Grecia:
en la ciudad ideal todos sus ciudadanos cabían en una asamblea en la plaza, y todos podían escuchar y debatir los asuntos de interés público.

3. Escuela Nacional
Medio y mensaje
La comunicación masiva: oratoria.
Expresión oral en el ágora griega.
Ahí estaba todo el que tenía que decir
algo que debía ser escuchado, incluso
Platón y Aristóteles.

4. Escuela Nacional

5. Escuela Nacional
Medio y mensaje
Más adelante, la arquitectura fue un medio
de expresión de la comunicación de masas.
Si un príncipe deseaba gritar a los cuatro vientos su
grandeza y perpetuar su nombre en las páginas de
La historia, edificaba una imponente obra
Arquitectónica.
La comunicación de un mensaje siempre se ha
efectuado a través de los medios que
cumplían esa función según cada
etapa histórica.

6. Escuela Nacional

7. Escuela Nacional
Medio y mensaje
No fue por casualidad que Lutero clavó
sus bulas denunciando los excesos de
la Iglesia Católica en la puerta de la
catedral de Wittenberg, plaza pública y
símbolo del poder contra el que se
revelaba.

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9. Escuela Nacional
Con el paso del tiempo y el crecimiento desmesurado de las ciudades y las poblaciones, la opinión pública se ha convertido en un fenómeno cada vez más difícil de manejar.
Pero cada vez más importante.

10. Escuela Nacional
La opinión pública importa mucho, pues con frecuencia su favor otorga poder.
De otro modo no se justificarían los altos gastos en encuestas y campañas de opinión. Basta contar la cantidad de veces que el término opinión pública aparece en el discurso de los políticos, los jueces, los empresarios, los candidatos y el gobierno en tiempos de campañas electorales para hacerse una idea del inmenso valor que se le da.

11. Escuela Nacional

12. Escuela Nacional
La opinión pública y el poder
Pero conservar el poder, una vez
que se adquiere, también implica tener una
percepción acerca de los efectos de nuestras
acciones en el público general.
Los errores de juicio o la subvaloración de la
inteligencia de la opinión pública, sobre todo
en la arena política, se pagan caro y con
intereses.

13. Escuela Nacional

14. Escuela Nacional
Los políticos en los medios
Si la opinión pública está tan ligada al
ejercicio del poder, no es casualidad
que los políticos aparezcan tanto en
nuestras radios, periódicos, televisores
y, hoy por hoy, tengan sus propias
páginas web y hasta sus blogs.
Quieren controlar la opinión pública
acerca de ellos.

15. Escuela Nacional
Interpretación de los mensajes
Lo complejo es que no basta con emitir mensajes en diversos medios. Los mensajes --sean textos, fotos, videos o graffiti-- serán interpretados por las Audiencias según sus esquemas de acuerdo a su género,
etnia, grupo socioeconómico, nivel
educacional, ideología, entre tantos otros factores.

16. Escuela Nacional
Definir los Grupos Objetivos
Para formar opinión, hay que conocer primero al público al que nos dirigimos y diseñar el mensaje especialmente para ese Grupo Objetivo.
Mientras más específico el grupo, más precisa será la comunicación y más exitosa.

17. Escuela Nacional
Definiendo la "Opinión pública"
Es una percepción respecto a actitudes ciudadanas hacia
un tema, una personalidad, un candidato, una actividad
o resultados que se debaten públicamente.
La opinión pública es un fenómeno subjetivo donde el
experto hace uso de sus procesos perceptivos para
tratar de formarse una imagen del estado actual de la
opinión pública o para procurar anticipar una reacción
pública a una medida que se tenga en mente poner en
práctica.

18. Escuela Nacional
Los medios
Asumamos que queremos influir a la opinión pública sobre un tema específico (denuncia de corrupción) y que ya definimos con exactitud al Grupo Objetivo con el que queremos comunicarnos. Entonces, debemos buscar el medio idóneo para alcanzar a la mayor cantidad de personas objetivo en el menor tiempo para hacer más eficiente nuestra intervención.

19. Escuela Nacional

20. Escuela Nacional
"calles llenas de manifestantes"
Una buena cobertura televisiva infla la
visibilidad y la urgencia de los temas, lo que
implica que no se necesita tanta gente para
impactar a la opinión pública, sino acciones
coordinadas para lograr el interés de los
medios, que provoquen el impacto
mediático en las audiencias, formando
opiniones.

21. Escuela Nacional
El poder de la prensa
El más importante efecto de los medios de comunicación
de masas es su habilidad para ordenar mentalmente y
organizar el mundo por nosotros.
Los medios son muy exitosos en decirnos
sobre qué pensar y qué pensar acerca de las cosas.
El poder de la prensa es uno de suma importancia, ya
que plantea la agenda de la discusión pública, es decir
que la prensa determina sobre qué la gente hablará y
pensará.

22. Escuela Nacional

23. Escuela Nacional
La Agenda
El medio como instancia fijadora de una agenda
es un asunto que ha demandado gran atención de
algunos investigadores que afirman que la
televisión y los diarios determinan lo que los
ciudadanos creen que son asuntos importantes al
darle atención a ciertos problemas en desmedro
de otros.
Baudrillard y la hiper realidad.

24. Escuela Nacional

25. Escuela Nacional
Agenda para la Participación
La eficacia política se refiere al sentimiento del
individuo de que puede lograr cosas mediante la
participación política.
Votar es sólo un modo posible de participación, un
medio que tiene el ciudadano a su alcance para
comunicar alguna de sus actitudes frente
problemas, dentro del marco de elecciones.
Pero hay otros.

26. Escuela Nacional
Los ciudadanos y la Participación
La opinión pública, conceptualizada como una
percepción sobre actitudes ciudadanas, permite
vislumbrar formas de comunicación de la actitud
frente a problemas en que los ciudadanos pueden,
usando los medios de comunicación, acercar su
tema de interés a un público más vasto, como en
los casos de presiones gremiales hacia las
autoridades para que tomen cartas en un asunto.

27. Escuela Nacional
Los procesos de opinión
El participar en los procesos de opinión pública es el acto de expresar actitudes relacionadas con problemas, sea votando en el marco electoral o por medio de actos concretos dentro del marco de influencia.
La participación es un requisito necesario para que la actitud sea visible a quien toma decisiones.

28. Escuela Nacional
El poder de los actores políticos
En relación al proceso de la opinión pública, el
poder es la habilidad o aptitud relativa de los
actores políticos para:
•
Bloquear o iniciar la discusión pública de
problemas conceptuales.
•
Influir sobre las percepciones de opinión pública
sostenidas por las personas claves que toman las
decisiones luego que un problema sale a la luz
pública.

29. Escuela Nacional
El poder de los actores políticos
•
Definir cuestiones y opciones sujetas a
discusión.
•
Influir en la participación de los demás.
•
Inducir a los decididores o actores políticos a
adoptar una postura determinada.

30. Escuela Nacional
De quién es el poder?
El poder rotula relaciones entre los actores,
relaciones que no son fijas, por lo tanto el poder
no es patrimonio absoluto de ninguno de los
actores políticos.

31. Escuela Nacional

32. Escuela Nacional
El medio es el mensaje
Las noticias y la información no tienen valor intrínseco a menos que se les ubique en un contexto con significado, que lo organice y le dé coherencia. Las historias presentadas en las noticias pueden ser consideradas como narrativas, que incluyen información y elementos fácticos, pero también conllevan un mensaje implícito. El medio, en el caso de la cobertura noticiosa, es el último mensaje.

33. Escuela Nacional

34. Escuela Nacional
El control de las élites
Paletz y Entman en su libro "Media Power Politics" argumentan que "al darle a las elites control substancial sobre el contenido, énfasis y flujo de la opinión pública, las prácticas de los medios disminuyen el poder del público",
por lo que "los medios masivos son muchas veces las dóciles amas de llaves de los poderosos".

35. Escuela Nacional
Nuestra tarea
Debemos determinar cuáles son los mecanismos más adecuados para generar opinión pública favorable a la lucha anticorrupción.

36. Escuela Nacional
El Gabinete de Prensa
El gabinete de prensa tienen como objetivo convertir a la institución en una fuente creíble de información, de forma que se favorezca su actividad principal; esto se consigue de forma paulatina y acumulativa, es decir, incrementando progresivamente la notoriedad de las actividades que se comunican.

37. Escuela Nacional
El gabinete de prensa
Técnicas de comunicación periodística
Entrevista
Rueda de prensa
Nota de prensa

38. Escuela Nacional
El Lobby
El lobby es un grupo de presión formado por personas con gran influencia y poder, sobre todo político o económico.
•
Relaciones institucionales
•
Imagen pública.
•
Opinión e información.
•
Plan de medios para desarrollar una buena imagen.

39. Escuela Nacional
El Portavoz
Formación de Portavoces:
Imagen personal
La voz
La comunicación no verbal
La planificación del discurso
¿Cómo captar la atención del público?
¿Cómo mantener la atención del público?
¿Cómo concluir con éxito?

40. Escuela Nacional
La figura del portavoz
Pautas a seguir durante la comparecencia en Medios
La radio: el medio caliente
La televisión: la importancia de la imagen
Sesiones fotográficas: el lenguaje del instante

41. Escuela Nacional
Internet: cambian las reglas del juego
El gobierno electrónico: la democracia activa La innovación: pilar del desarrollo La intimidad en Internet.
Las comunidades en la www

42. Escuela Nacional
Estrategias de Campaña y Comunicación
La investigación
Metodología cualitativa. Metodología cuantitativa. Interpretación de datos.

43. Escuela Nacional
Medios Tradicionales
Periódicos. Revistas. Agencias de prensa. Emisoras de radio. Emisoras de televisión.
Vía pública. Gabinetes de prensa de organismos públicos y privados.

44. Escuela Nacional

45. Escuela Nacional

46. Escuela Nacional
Medios digitales
Páginas web, comunicación online
Blogs en internet
Listas de correo electrónico
Viral
YouTube
Hi 5, Facebook y las redes sociales
Twitter
SMS Mensajes por celular

47. Escuela Nacional

48. Escuela Nacional
De la polis griega a Internet
En la actualidad, una reunión pública de ciudadanos puede ser una posibilidad a nuestro alcance a través de las redes.
La asamblea en internet.
Con Internet podemos tener oportunidad de libre expresión u opinión, posibilidad de intercambio cultural entre pueblos lejanos, ventaja de comunicación instantánea e intercambios de opinión, y conocimiento de distintas realidades a nivel mundial y nacional.

49. Escuela Nacional
Medios exteriores
La publicidad exterior es un medio eficiente para dar a conocer un mensaje, debido a su gran tamaño y a lo llamativos que son los carteles.
A los propietarios de inmuebles colindantes con la vía pública se les puede pedir o alquilar su pared para colocar inscripciones o anuncios.
Al gran público se le puede invitar a un acto cívico de pegado responsable de carteles y afiches en lugares autorizados.

50. Escuela Nacional

51. Escuela Nacional
Cómo fortalecer nuestro discurso y hacerlo más interesante
Nutrirnos de fuentes de datos en Internet,
el diseño de un sondeo de opinión
y el análisis e interpretación de un cuestionario de opinión
y de datos de una encuesta.

52. Escuela Nacional
Redes contra la corrupción
La ciudadanía y las ONGs ante la corrupción:
el trabajo en red.

53. Escuela Nacional
Cómo convocar público y prensa
•
Organizar mesas redondas, debates, conferencias, cursos
•
Invitar expertos de renombre
•
Conseguir la participación de los artistas: músicos, bailarines, cantantes, actores y actrices, acróbatas, payasos, cineastas, poetas, escritores, pintores, escultores, graffiteros y demás
•
Idear eventos llamativos en lugares memorables: paracaídas en el estadio, juramentación en Machu Picchu, etc.

54. Escuela Nacional

55. Escuela Nacional

56. Escuela Nacional

57. Escuela Nacional
Campañas Anticorrupción
Algunos ejemplos a seguir y superar

58. Escuela Nacional
http://www.youtube.com/watch?v=bcB DyhccZuI

59. Escuela Nacional
http://www.youtube.com/watch?v=aK_l E8iAbHM

60. Escuela Nacional
http://www.youtube.com/watch?v=z60c uHyL86A

61. Escuela Nacional
http://www.youtube.com/watch?v=X6A hcgABkBs