1. Cómo realizar un programa de
voluntariado corporativo exitoso
Aldo Valencia Piñan
Octubre 2012
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2. SOBRE NOSOTROS
Aliados en el tiempo
Tras 12 años de experiencia, y luego de crear más de 100
programas de voluntariado corporativo, hemos desarrollado
una metodología que genera agentes de cambio a través de la
práctica del voluntariado, y que maximiza el valor para los
actores.
Algunas empresas en las que hemos implementado VC

3. Agenda
1. Hacerse las preguntas correctas.
2. Aprendizajes compartidos.
3. Lo que es exitoso para la empresa es exitoso
para el programa de voluntariado.

4. PLANEANDO EL PROGRAMA QUE QUEREMOS
HACERSE LAS PREGUNTAS
NECESARIAS

5. 1.
“¿Hacia dónde orientamos la misión y la
visión? / ¿Quiénes son nuestros beneficiarios
directos?”
¿La comunidad?
¿El colaborador?
5

6. 2.
“¿Quién lo debe gestionar?”
100% autoliderado
Co-liderado
100% liderado por la empresa
6

7. 3.
“¿Nos enfocamos en un tema o en una
población?”
“Donde los proyectos trabajen”.
Proyecto de desarrollo: Intervención
progresiva en una comunidad.
7

8. 4.
“¿Cómo definimos el éxito de un programa de
VC?”
¿Cumple los objetivos bien concebidos y bien articulados
establecidos por la empresa?
¿Está bien valorada en cuanto a la calidad del desempeño
y el logro de los resultados deseados por los copartícipes
clave (incluidos los aliados comunitarios, empleados,
dirección de la empresa)?
¿Ha demostrado su «aguante» y sostenibilidad a lo largo
del tiempo?
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9. RECOMENDACIONES CLAVE PARA UN PROGRAMA DE VC EXITOSO
APRENDIZAJES COMPARTIDOS

10. No hay una única o mejor
manera de diseñar e
implementar un programa de
voluntariado corporativo
Características y alcance dependerá de:
• cultura empresarial
• recursos disponibles
• naturaleza del negocio
• prioridades empresariales

11. Comprometer a la alta dirección
con el programa de VC
los programas de VC deben partir
del compromiso e incluso del
ejemplo de la alta dirección

12. Dotar al programa de recursos
humanos y financieros
suficientes
ello demostrará que la empresa
tienen una visión del VC como una
iniciativa estratégica

13. Contar con un diagnóstico en
los tres grupos involucrados
El programa deberá dar respuesta,
por lo tanto, a las motivaciones y los
objetivos de cada uno de estos grupos.

14. Establecer objetivos claros que el
programa de VC debe alcanzar
para su correcta implementación y
para la evaluación posterior de su
eficacia e impacto.

15. Alinear el VC con la estrategia de
RSC y RRHH de la empresa
no importa de dónde nazca...

16. Seleccionar a los socios
adecuados
Se trata de relaciones a largo plazo y
de confianza mutua, relaciones de
carácter estratégico en las que
empresa y organización social son
“socios para el desarrollo”

17. REFLEXIÓNN FINAL
LO QUE ES EXITOSO PARA LA
EMPRESA ES EXITOSO PARA EL
PROGRAMA DE VOLUNTARIADO

18. ¿Qué debe tener en
cuenta una empresa
para ser exitosa?

19. ¿Cómo desarrollan el
talento las empresas?
¿Cómo retienen a las
personas con talento?

20. Modelo de aprendizaje y desarrollo del talento
Para resolver los retos de desarrollar
el talento, los planes de desarrollo más
efectivos toman en cuenta que:
– El aprendizaje proveniente de la capacitación
solo explica el 10% del aprendizaje:
o Lecturas
o Capacitación
– El aprendizaje proveniente de otros explica el
20% del aprendizaje:
o Coaching
o 360°feedback
o Shadowing
– El aprendizaje basado en la experiencia Basado en la investigación de Michael M. Lombardo y
“hands on” explica el 70% del aprendizaje: Robert W. Eichinger del Center for Creative Leadership.
o Proyectos específicos
o Proyectos interfuncionales

21. Las personas están comenzando
a buscar trabajos con un
propósito trascendente en los
que se puedan realizar.

22. Muchos empleados del sector privado no tienen la
oportunidad de lograr significado en el trabajo.
Jerarquía de necesidades
Trabajadores de los
Significado
sectores ONG y público
(transformación)
Reconocimiento
Trabajadores del (éxito)
sector privado
Dinero
(sobrevivencia)
Basado en el trabajo de Abraham Maslow and Chip Conley
Fuente: Veraworks

23. Las tendencias señalan que las personas
buscaremos formas de que se produzcan cambios
Jerarquía de necesidades
Significado
(transformación)
Trabajadores de
Trabajadores de los
sector privado
sectors ONG y público
Reconocimiento
(éxito)
Dinero
(sobrevivencia)
Basado en el trabajo de Abraham Maslow and Chip Conley
Fuente: Veraworks

24. Camino del voluntariado transformador
(+)
Nivel de gestión aplicada
Agente
de
Cambio
Voluntariado
emprendedor
Voluntariad • Concurso de proyectos.
o en • Concurso de ganadores
proyectos • Escuela de Lideres
Sociales.
Voluntariado • Capacitación • Fondos desafío
en eventos Mypes.
• Proyectos
• Construir un corporativos.
nido, • Proyectos en ONG
implementar aliadas.
Campañas • Semillero de
para una biblioteca,
proyectos
construir un
voluntarios parque.
• Navidad,
emergencias,
recaudación de
fondos. Nivel de compromiso
(+)
Asociación Trabajo Voluntario 2000 - 2012

25. Camino del voluntariado transformador
Generar agentes de cambio
puede convertirse en una
solución transversal que
agrega valor estratégico a las Voluntariado
corporativo
diversas áreas funcionales de transformador
la empresa.
Es decir, el voluntariado Valor social
corporativo transformador
tiene dos tipos de impacto: Valor para el
negocio
• En lo social.
• En lo relacionado al
negocio principal.

26. Impacto para la empresa
Empresa con
voluntariado
transformador que
desarrolla el talento
Empresa con
voluntariado
transformador
Empresa con
voluntariado
Empresa

27. En suma
El voluntariado puede ser valorado
y gestionado para promover
transformación social y desarrollo
sostenible, capitalizando al máximo
su energía e inversión a favor de la
empresa, la comunidad y los
voluntarios.

28. Gracias.
Formando una generación de
personas que quieren y pueden
mejorar el mundo.
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