La salud laboral se construye en un medio ambiente de trabajo adecuado: Condiciones de trabajo justas en cuyo marco el individuo pueda desarrollar sus tareas con dignidad. Además de no accidentarse ni enfermarse, los Viajantes Vendedores, como todas las personas, deben tener una buena calidad de vida. El trabajo saludable es fundamental para ello.

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I
EL TRABAJO
La salud laboral se construye en un medio ambiente de trabajo
adecuado: Condiciones de trabajo justas en cuyo marco el individuo
pueda desarrollar sus tareas con dignidad.
Además de no accidentarse ni enfermarse, los Viajantes Vendedores
buena calidad de vida.
El trabajo saludable es fundamental para ello.

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EL TRABAJO
1.1 El trabajo y sus implicancias
El trabajo es un elemento central en la construcción de la identidad de las personas.
sobre el cual transcurre la vida y nunca le es neutral al individuo: lo favorece o lo perjudica.
la relación con la comunidad.
de acuerdo con sus capacidades.
las personas que viven en la sociedad.
El hombre se inserta en un universo laboral con determinadas características, involucrando
también las propias. Para conocer más acerca de ese ámbito es necesario escuchar a
quienes realizan las tareas. Para comprender todos los elementos que se vinculan, hay
que referirse a las Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (CYMAT).
El contrato de trabajo lleva implícito un contrato psicológico entre
las creencias del trabajador, las promesas hechas de parte
de la organización y las obligaciones del individuo para con esta.
La calidad de vida y la calidad de empleo
sobre su posición dentro del contexto cultural y el sistema de valores en el que vive;
frente a sus metas, expectativas, normas y preocupaciones. Es un concepto amplio que
vínculo con las características del entorno.
Junto a calidad de vida, e indisolublemente unido, está el concepto de calidad de empleo.
Tiene que ver con la forma en que la persona participa del proceso y con las estructuras

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de poder existentes. Las relaciones individuales y colectivas que entabla, los salarios que
recibe, los estilos educacionales que pone en interacción y aquellas mejoras que puede
lograr en su instrucción.
Ambas están determinadas por:
1.2 La organización del trabajo
Para entender íntegramente estas cuestiones es preciso tener en consideración los
modo en que se realizan las tareas, sin dejar de considerar las relaciones vinculares que
se establecen entre los miembros que comparten distintas funciones y responsabilidades
en ese espacio laboral.
toda labor existen una serie de factores relativos a la organización del trabajo que son
decisivos para la realización personal del trabajador.
Los factores psicosociales son las interacciones que se generan entre las personas
Viajante Vendedor.
En el ámbito laboral se plasman una gran cantidad de variables, entre las personales y
las diferencias personales, hay algunas cuestiones que suelen ser comunes a todos:
la organización: comunicación, relaciones, posibilidades
de promoción y régimen de remuneración.
pausas y descansos
Estos factores, de no ser satisfactorios para la realización del trabajo, pueden constituirse
en fuente de riesgos.
Las demandas que el trabajo propone generan una respuesta adaptativa en el individuo;
siempre y cuando éstas sean percibidas y planteadas como un desafío. Un reto frente al
cual el individuo pueda poner en acción toda su capacidad y esfuerzo.

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Si en cambio el trabajador percibe la demanda como una amenaza, su objetivo
será dominar las emociones para poder seguir respondiendo. En ese caso el
proceso adapatativo se trocará en distrés.
se desenvuelven los trabajadores Viajantes Vendedores.
A. Condiciones ambientales
de mercancías.
Una de las características del trabajo del Viajante Vendedor es que debe estar
en contacto con el ambiente sin poder controlar la mayor parte de lo que allí
sucede.
B. Adaptación ergonómica del vehículo en el cual se traslada
El Viajante necesita transportarse diariamente de un lugar a otro, a partir de lo
cual pasa muchas horas de su vida dentro de un vehículo.
tendrá un patrón de resultados pero con diferencias en cada trabajador.
Cada trabajo produce, en mayor o menor medida, fatiga física y mental
perfectamente recuperable con el descanso. Es por ello que se requiere, como
con la actividad laboral.
1.3 Los principales factores psicosociales

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periodicidad de los descansos. Así como también transformaciones metabólicas como
resultado de la constante variación en los hábitos alimenticios. Se hace referencia en este
sentido, por ejemplo, a las comidas rápidas –muchas veces realizadas en horarios no
de encuentro con los clientes con la consiguiente tensión que ello implica.
El Viajante muy frecuentemente se adapta a los horarios en que sus compradores
pueden recibirlos, y esto no le permite estructurar un día en el que se tengan en cuenta
las pausas.
jornada esto no se logra. Demoras en las visitas o en los traslados hacen que el Viajante
D. Funciones y tareas
Es sumamente importante que el trabajador conozca qué se espera de él en cuanto al
contenido de su trabajo. Esto debe estar perfectamente aclarado entre las partes.
El Viajante Vendedor en ocaciones desconoce que se espera de su actuación como una
espectativa de mínima y de máxima.
E. Ritmo de trabajo
Debe resultar de la evaluación entre las tareas a realizar y el tiempo necesario para
plazos ajustados y la cantidad de labores a efectuar.
Un Viajante Vendedor se puede ver afectado por la exigencia de lograr un cierto rendimiento
en un período de tiempo dado, y también por la competitividad con sus compañeros.
F. Monotonía
El Viajante puede verse afectado por ella cuando deba trasladarse, en medio de su gira,
a lo largo de un camino extenso, con escaso movimiento y sin alternativas.
G. Autonomía
que lo llevará a cabo.
Viajante Vendedor pueda, en función del conocimiento de sus objetivos,
decidir cómo se organizará para lograrlos.

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H. Carga de trabajo
Es el esfuerzo que se requiere para desarrollar una actividad laboral. Toda tarea requiere
de un esfuerzo físico y psíquico en diferente proporción según el puesto de trabajo.
La carga mental, son las demandas de las funciones intelectuales que la labor exige.
Intervienen: la cantidad y la complejidad de la información, la cantidad de tiempo de la
que se dispone para elaborarla (ritmo de trabajo) y la cantidad de tiempo durante el cual el
trabajador debe mantener la acción y la atención.
En el Viajante Vendedor
relacionados con premios por productividad, remuneraciones por rendimiento, el hecho de
ser el nexo entre clientes y empleadores y el poco margen de libertad para resolver son
Viajante Vendedor.
La carga psíquica, por su parte, se refiere al grado de iniciativa en el que se debe
involucrar el trabajador para la consecución del trabajo prescrito, el grado de ambigüedad
en relación a los resultados y el reconocimiento social del puesto de trabajo. También hace
alusión a la comunicación: tipo, frecuencia, contenidos, la cooperación cuánta y en qué
términos, y a la carga emergente producto de la situación política, económica y social.
El Viajante Vendedor
Siempre incidirán en mayor o menor medida en los
Viajantes cuestiones tales como el grado de iniciativa para la tarea, la ambigüedad en el
resultado, el reconocimiento, la ausencia de cooperación y la lejanía del lugar de residencia.
I. Formación
Se requiere formación teórica, saber cómo se realiza un trabajo.
El Viajante necesita recibir capacitaciones referidas a los modos de vender y conocer las
características de los productos que ofrecerá a los potenciales clientes.
J. Rol
Es el patrón de comportamiento que se espera de quien realiza el trabajo. Es importante
El Viajante Vendedor necesita saber qué se espera de su trabajo. Es preciso que cuente
deben ser cambiantes y los modos de alcanzarlos tampoco.

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K. Comunicación
Es la herramienta a través de la cual se orientan los comportamientos de todos hacia las
metas de la organización.
Los mensajes circulan en sentido vertical descendente, vertical ascendente y horizontal.
Cada una de estas direcciones cumple una función diferente y las tres son absolutamente
necesarias.
La comunicación informal surge de manera espontánea entre los miembros de la organi
zación respondiendo a sus intereses.
El Viajante Vendedor establece comunicación de ida y vuelta con sus jefes y compañeros
por motivos laborales. Con algunos de ellos, también, se relaciona informalmente por
L. Co-participación en la toma de ciertas decisiones
al ejercicio de su derecho de información y formación en materia de prevención de
riesgos laborales.
El Viajante Vendedor conoce, luego de haber sido formado, cuál es la mejor forma de
realizar su trabajo. Es ni más ni menos que la persona que lo hace, por lo cual puede
aportar sugerencias. En cuanto al conocimiento de los riesgos, este es un derecho
fundamental.
M. Condiciones de empleo
Se requiere seguridad y estabilidad en el puesto.
El Viajante sabe que en la mayor parte de los trabajos su permanencia está supeditada
al cumplimiento de los objetivos.
N. Desarrollo de carrera profesional
Es el derecho de los profesionales a progresar conforme a su trayectoria laboral. Esto se
hace en base a una evaluación de los conocimientos y al cumplimento de los objetivos.
Todo Viajante desea progresar en su status laboral conforme al tiempo transcurrido y a
los logros conseguidos.

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Viajante Vendedor.
La organización del trabajo no es intocable: los cambios que se están
introduciendo a través de los procesos de mejora de calidad lo prueban.
Se trata que las transformaciones sean consideradas como un objetivo
dentro de la actividad cotidiana de las empresas, considerando que las
mismas estrategias pueden optimizar la calidad de vida laboral a tiempo
que optimiza la caldad de la organización.

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Demandasdelas
fu
nciones intelectuales...
La salud laboral se construye en un medio ambiente de trabajo
adecuado: condiciones de trabajo justas en cuyo marco se pueda
desarrollar la tarea con dignidad.
Creemos que los Viajantes Vendedores, como todas las personas además
de no accidentarse ni enfermarse deben tener una buena calidad de
vida., y el trabajo saludable es fundamental para ello.