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Manual De Funciones
CARGO: Gerente GRADO: Gerente
UBICACIÓN DEL CARGO: Área de Administración. SECCION: Área de Administración.
SALARIO BÁSICO: __________________ PRESTACIONES BÀSICAS: _______________
PERFIL: Poseer un espíritu emprendedor, Gestión del cambio y desarrollo de la
organización, Habilidades cognitivas, Habilidades interpersonales, Habilidad comunicativa,
Liderazgo, Motivación y dirección del personal, Espíritu competitivo, Integridad moral y ética,
Capacidad crítica y auto correctiva.
REQUISITOS: Profesional en administración de empresas, recurso humano, financiero,
comercio, capacidad de liderazgo, principios morales y éticos.
ESTUDIO- HOMOLOGACIONES: Profesional en administración de empresas, recurso
humano, financiero, comercio.
EXPERIENCIA: 3 años.
FUNCIONES:
Estar enterado de cualquier anomalía que suceda en negocio o empresa para poder
solucionarla.
Atender las quejas de los empleados, clientes y proveedores, por pequeñas que sean.
Encargarse de que se supla cualquier puesto si es necesario.
Atender a los clientes especiales y promover el buen desarrollo y funcionamiento del la
empresa o negocio.
Conocer cada una de las áreas y el funcionamiento de éstas.
Fijar consignas de trabajo.
Establecer los planes de desarrollo de la empresa o negocio.
Conocer el mercado y tomar las medidas necesarias para que su empresa o negocio
funcione con éxito.
Realizar las labores administrativas en conjunto con el área específica para esta función.
OBLIGACIONES Y DEBERES (RENDIMIENTO Y ELEMENTOS):
DERECHOS:
Dirigir y reprender a sus subordinados.
APROBACIÓN POR EL JEFE
JERÀRQUICO___________________________________________________
FIRMA DEL EMPLEADO EN SEÑAL DE CONOCIMIENTO Y
ACUERDO____________________________
OBSERVACIONES
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
_________________________________________________________
Manual De Funciones
CARGO: Administrador GRADO: Administrador
UBICACIÓN DEL CARGO: Área de Administración. SECCION: Área de Administración
SALARIO BÁSICO: __________________ PRESTACIONES BÀSICAS: _______________
PERFIL:
Con habilidad en la negociación, que se traduce en la rápida construcción de consensos y en
la adecuada administración financiera, y manejo de recursos.
Con valores morales y principios éticos. Con autonomía intelectual que le permite ser un
crítico constructivo y formular los cuestionamientos necesarios cuando sea indispensable.
Facilidad para comunicarse con un lenguaje claro, correcto, oportuno, adecuado y universal.
Actualizado en las tecnologías de punta en informática y comunicaciones.
REQUISITOS: es el profesional que se caracteriza por su sólida formación y avanzados
conocimientos en materia de administración, que le permite desarrollar sus aptitudes,
habilidades y destrezas, capacidad para tomar decisiones, ejercer el liderazgo con un
sentido de responsabilidad ética y social, tiene participación y promoción en procesos de
transformación, amplia visión de las exigencias de un contexto globalizado y cambiante, en
beneficio de la organización.
ESTUDIO- HOMOLOGACIONES:
1-.Matemáticas.
2-.Estadística.
3-.Contabilidad.
4-.Administración.
5-.Informática.
6-. Cultura general
EXPERIENCIA: 3 años.
FUNCIONES:
Determinar qué actividades deben realizarse, con quien se cuenta para realizarlas, como se
van a agrupar las actividades, quien va a informar a quien y que decisiones tienen que
tomarse.
Definir metas, establecer estrategias y desarrollar planes para coordinar actividades.
Seguimiento de las actividades para asegurarse de que se están cumpliendo como
planearon y corregir cualquier desviación significativa.
OBLIGACIONES Y DEBERES (RENDIMIENTO Y ELEMENTOS):
DERECHOS:
Derecho a la capacitación para mejorar sus procedimientos en la organización.
Evaluación justa y que cumpla con los estándares de las empresas.
Percibir los honorarios y aranceles que devengue la gestión realizada. La gestión del
Administrador nunca se presume gratuita
DEBERES:
Comportarse con lealtad y buena fe en el desempeño de sus funciones.
APROBACIÓN POR EL JEFE
JERÀRQUICO___________________________________________________
FIRMA DEL EMPLEADO EN SEÑAL DE CONOCIMIENTO Y
ACUERDO____________________________
OBSERVACIONES
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
_________________________________________________________
Manual De Funciones
CARGO: Instructor GRADO: Instructor
UBICACIÓN DEL CARGO: Área de ejercicio SECCION: Área de ejercicio
SALARIO BÁSICO: __________________ PRESTACIONES BÀSICAS: _______________
PERFIL:
Ser capaz de desarrollar programas que permitan al cliente alcanzar sus objetivos y aplicar
técnicas y ejercicios correctos. La confidencialidad con todo lo referente al cliente es también
un signo de profesionalidad. Debe trasmitir sensación de limpieza y cuidado personal, y
utilizar la vestimenta adecuada.
La puntualidad refleja el cumplimiento de un compromiso con el cliente. Se debe prestar
especial atención a no realizar promesas que no se vayan a poder cumplir.
El dominio de algunas técnicas de comunicación puede ayudar a obtener del cliente la
información deseada. Además de estas técnicas, es necesaria una actitud personal de
querer escuchar y observar aspectos del cliente relacionados con el estado de ánimo, signos
de abandono del programa.
REQUISITOS: Ser capaz de desarrollar programas que permitan al cliente alcanzar sus
objetivos y aplicar técnicas y ejercicios correctos. La confidencialidad con todo lo referente al
cliente es también un signo de profesionalidad.
ESTUDIO- HOMOLOGACIONES: Conocer la anatomía y fisiología del cuerpo humano,
conocer las aplicaciones de la anatomía y fisiología con relación a las actividades físicas,
conocer la fisiología del ejercicio, aplicar los conocimientos del ejercicio a las adaptaciones
del entrenamiento para elaborar un plan de acondicionamiento físico.
EXPERIENCIA: 3 años.
FUNCIONES:
Evaluación de la aptitud
Realización de un programa de ejercicios personalizados
Supervisar el ejercicio
Mejorar el rendimiento deportivo
OBLIGACIONES Y DEBERES (RENDIMIENTO Y ELEMENTOS):
DERECHOS:
Derecho a la capacitación para mejorar sus procedimientos en la organización.
Evaluación justa y que cumpla con los estándares de las empresas.
A recibir sus prestaciones legales para su desarrollo en el ambiente laboral.
Derecho de recibir una remuneración justa por los servicios brindados a la organización.
.
APROBACIÓN POR EL JEFE
JERÀRQUICO___________________________________________________
FIRMA DEL EMPLEADO EN SEÑAL DE CONOCIMIENTO Y
ACUERDO____________________________
OBSERVACIONES
__________________________________________________________________________
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Manual De Funciones
CARGO: Encargado de mantenimiento GRADO: Encargado de mantenimiento
UBICACIÓN DEL CARGO: Área de Mantenimiento SECCION: Área de Mantenimiento
SALARIO BÁSICO: __________________ PRESTACIONES BÀSICAS: _______________
PERFIL:
Iniciativa
Trabajo en equipo
Aprendizaje permanente
Flexibilidad y adaptación
Buen trato al usuario
Proactivo
Adaptación al cambio
REQUISITOS:
Manejo de herramientas de reparación.
Conocimiento de mecánica.
Soldadura
Básica secundaria
Antecedentes personales intachables
ESTUDIO- HOMOLOGACIONES: Mecánica, soldadura, Manejo de herramientas de
reparación.
EXPERIENCIA: 3 años.
FUNCIONES:
Elabora notas de pedidos de materiales y repuestos.
Rinde información al jefe inmediato, del mantenimiento y las reparaciones realizadas.
Planifica, coordina y controla el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
Estima el costo de las reparaciones necesarias
Atiende las solicitudes y reclamos por servicio, mantenimiento y reparaciones, e imparte las
correspondientes órdenes para la solución de estos problemas.
Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por
la organización.
OBLIGACIONES Y DEBERES (RENDIMIENTO Y ELEMENTOS):
DERECHOS:
Derecho a la capacitación para mejorar sus procedimientos en la organización.
Evaluación justa y que cumpla con los estándares de las empresas.
A recibir sus prestaciones legales para su desarrollo en el ambiente laboral.
Derecho de recibir una remuneración justa por los servicios brindados a la organización para
la cual labore.
.
APROBACIÓN POR EL JEFE
JERÀRQUICO___________________________________________________
FIRMA DEL EMPLEADO EN SEÑAL DE CONOCIMIENTO Y
ACUERDO____________________________
OBSERVACIONES
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
_________________________________________________________
Manual De Funciones
CARGO: Encargado de aseo GRADO: Encargado de aseo
UBICACIÓN DEL CARGO: Área de aseo SECCION: Área de aseo
SALARIO BÁSICO: __________________ PRESTACIONES BÀSICAS: _______________
PERFIL:
Iniciativa
Trabajo en equipo
Aprendizaje permanente
Flexibilidad y adaptación
Buen trato al usuario
Proactivo
Adaptación al cambio
REQUISITOS: ESTUDIO- HOMOLOGACIONES:
Básica secundaria, conocimientos básicos de salud, experiencia en oficios varios.
EXPERIENCIA: 3 años.
FUNCIONES:
Asear las oficinas y áreas asignadas, antes del ingreso de los funcionarios y vigilar que se
mantengan aseadas.
Mantener los baños y lavamanos en perfectas condiciones de aseo y limpieza y con la
dotación necesaria.
Clasificar la basura empacando desechos orgánicos, papeles y materiales sólidos en bolsas
separadas.
Responder por los elementos a su cargo e informar sobre cualquier anormalidad o deterioro
que ellos presenten y solicitar su reposición o reparación si es del caso.
Mantener limpias las máquinas, ventanas, áreas de ejercicio y todo elemento accesorio de
las áreas de la organización.
OBLIGACIONES Y DEBERES (RENDIMIENTO Y ELEMENTOS):
DERECHOS:
Derecho a la capacitación para mejorar sus procedimientos en la organización.
Evaluación justa y que cumpla con los estándares de las empresas.
A recibir sus prestaciones legales para su desarrollo en el ambiente laboral.
Derecho de recibir una remuneración justa por los servicios brindados a la organización para
la cual labore.
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APROBACIÓN POR EL JEFE
JERÀRQUICO___________________________________________________
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  • 1. Manual De Funciones CARGO: Gerente GRADO: Gerente UBICACIÓN DEL CARGO: Área de Administración. SECCION: Área de Administración. SALARIO BÁSICO: __________________ PRESTACIONES BÀSICAS: _______________ PERFIL: Poseer un espíritu emprendedor, Gestión del cambio y desarrollo de la organización, Habilidades cognitivas, Habilidades interpersonales, Habilidad comunicativa, Liderazgo, Motivación y dirección del personal, Espíritu competitivo, Integridad moral y ética, Capacidad crítica y auto correctiva. REQUISITOS: Profesional en administración de empresas, recurso humano, financiero, comercio, capacidad de liderazgo, principios morales y éticos. ESTUDIO- HOMOLOGACIONES: Profesional en administración de empresas, recurso humano, financiero, comercio. EXPERIENCIA: 3 años. FUNCIONES: Estar enterado de cualquier anomalía que suceda en negocio o empresa para poder solucionarla. Atender las quejas de los empleados, clientes y proveedores, por pequeñas que sean. Encargarse de que se supla cualquier puesto si es necesario. Atender a los clientes especiales y promover el buen desarrollo y funcionamiento del la empresa o negocio. Conocer cada una de las áreas y el funcionamiento de éstas. Fijar consignas de trabajo. Establecer los planes de desarrollo de la empresa o negocio. Conocer el mercado y tomar las medidas necesarias para que su empresa o negocio funcione con éxito. Realizar las labores administrativas en conjunto con el área específica para esta función.
  • 2. OBLIGACIONES Y DEBERES (RENDIMIENTO Y ELEMENTOS): DERECHOS: Dirigir y reprender a sus subordinados. APROBACIÓN POR EL JEFE JERÀRQUICO___________________________________________________ FIRMA DEL EMPLEADO EN SEÑAL DE CONOCIMIENTO Y ACUERDO____________________________ OBSERVACIONES __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ _________________________________________________________
  • 3. Manual De Funciones CARGO: Administrador GRADO: Administrador UBICACIÓN DEL CARGO: Área de Administración. SECCION: Área de Administración SALARIO BÁSICO: __________________ PRESTACIONES BÀSICAS: _______________ PERFIL: Con habilidad en la negociación, que se traduce en la rápida construcción de consensos y en la adecuada administración financiera, y manejo de recursos. Con valores morales y principios éticos. Con autonomía intelectual que le permite ser un crítico constructivo y formular los cuestionamientos necesarios cuando sea indispensable. Facilidad para comunicarse con un lenguaje claro, correcto, oportuno, adecuado y universal. Actualizado en las tecnologías de punta en informática y comunicaciones. REQUISITOS: es el profesional que se caracteriza por su sólida formación y avanzados conocimientos en materia de administración, que le permite desarrollar sus aptitudes, habilidades y destrezas, capacidad para tomar decisiones, ejercer el liderazgo con un sentido de responsabilidad ética y social, tiene participación y promoción en procesos de transformación, amplia visión de las exigencias de un contexto globalizado y cambiante, en beneficio de la organización. ESTUDIO- HOMOLOGACIONES: 1-.Matemáticas. 2-.Estadística. 3-.Contabilidad. 4-.Administración. 5-.Informática. 6-. Cultura general EXPERIENCIA: 3 años. FUNCIONES: Determinar qué actividades deben realizarse, con quien se cuenta para realizarlas, como se van a agrupar las actividades, quien va a informar a quien y que decisiones tienen que tomarse. Definir metas, establecer estrategias y desarrollar planes para coordinar actividades.
  • 4. Seguimiento de las actividades para asegurarse de que se están cumpliendo como planearon y corregir cualquier desviación significativa. OBLIGACIONES Y DEBERES (RENDIMIENTO Y ELEMENTOS): DERECHOS: Derecho a la capacitación para mejorar sus procedimientos en la organización. Evaluación justa y que cumpla con los estándares de las empresas. Percibir los honorarios y aranceles que devengue la gestión realizada. La gestión del Administrador nunca se presume gratuita DEBERES: Comportarse con lealtad y buena fe en el desempeño de sus funciones. APROBACIÓN POR EL JEFE JERÀRQUICO___________________________________________________ FIRMA DEL EMPLEADO EN SEÑAL DE CONOCIMIENTO Y ACUERDO____________________________ OBSERVACIONES __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ _________________________________________________________
  • 5. Manual De Funciones CARGO: Instructor GRADO: Instructor UBICACIÓN DEL CARGO: Área de ejercicio SECCION: Área de ejercicio SALARIO BÁSICO: __________________ PRESTACIONES BÀSICAS: _______________ PERFIL: Ser capaz de desarrollar programas que permitan al cliente alcanzar sus objetivos y aplicar técnicas y ejercicios correctos. La confidencialidad con todo lo referente al cliente es también un signo de profesionalidad. Debe trasmitir sensación de limpieza y cuidado personal, y utilizar la vestimenta adecuada. La puntualidad refleja el cumplimiento de un compromiso con el cliente. Se debe prestar especial atención a no realizar promesas que no se vayan a poder cumplir. El dominio de algunas técnicas de comunicación puede ayudar a obtener del cliente la información deseada. Además de estas técnicas, es necesaria una actitud personal de querer escuchar y observar aspectos del cliente relacionados con el estado de ánimo, signos de abandono del programa. REQUISITOS: Ser capaz de desarrollar programas que permitan al cliente alcanzar sus objetivos y aplicar técnicas y ejercicios correctos. La confidencialidad con todo lo referente al cliente es también un signo de profesionalidad. ESTUDIO- HOMOLOGACIONES: Conocer la anatomía y fisiología del cuerpo humano, conocer las aplicaciones de la anatomía y fisiología con relación a las actividades físicas, conocer la fisiología del ejercicio, aplicar los conocimientos del ejercicio a las adaptaciones del entrenamiento para elaborar un plan de acondicionamiento físico. EXPERIENCIA: 3 años. FUNCIONES: Evaluación de la aptitud Realización de un programa de ejercicios personalizados Supervisar el ejercicio Mejorar el rendimiento deportivo OBLIGACIONES Y DEBERES (RENDIMIENTO Y ELEMENTOS): DERECHOS: Derecho a la capacitación para mejorar sus procedimientos en la organización. Evaluación justa y que cumpla con los estándares de las empresas.
  • 6. A recibir sus prestaciones legales para su desarrollo en el ambiente laboral. Derecho de recibir una remuneración justa por los servicios brindados a la organización. . APROBACIÓN POR EL JEFE JERÀRQUICO___________________________________________________ FIRMA DEL EMPLEADO EN SEÑAL DE CONOCIMIENTO Y ACUERDO____________________________ OBSERVACIONES __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ _________________________________________________________
  • 7. Manual De Funciones CARGO: Encargado de mantenimiento GRADO: Encargado de mantenimiento UBICACIÓN DEL CARGO: Área de Mantenimiento SECCION: Área de Mantenimiento SALARIO BÁSICO: __________________ PRESTACIONES BÀSICAS: _______________ PERFIL: Iniciativa Trabajo en equipo Aprendizaje permanente Flexibilidad y adaptación Buen trato al usuario Proactivo Adaptación al cambio REQUISITOS: Manejo de herramientas de reparación. Conocimiento de mecánica. Soldadura Básica secundaria Antecedentes personales intachables ESTUDIO- HOMOLOGACIONES: Mecánica, soldadura, Manejo de herramientas de reparación. EXPERIENCIA: 3 años. FUNCIONES: Elabora notas de pedidos de materiales y repuestos. Rinde información al jefe inmediato, del mantenimiento y las reparaciones realizadas.
  • 8. Planifica, coordina y controla el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos Estima el costo de las reparaciones necesarias Atiende las solicitudes y reclamos por servicio, mantenimiento y reparaciones, e imparte las correspondientes órdenes para la solución de estos problemas. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización. OBLIGACIONES Y DEBERES (RENDIMIENTO Y ELEMENTOS): DERECHOS: Derecho a la capacitación para mejorar sus procedimientos en la organización. Evaluación justa y que cumpla con los estándares de las empresas. A recibir sus prestaciones legales para su desarrollo en el ambiente laboral. Derecho de recibir una remuneración justa por los servicios brindados a la organización para la cual labore. . APROBACIÓN POR EL JEFE JERÀRQUICO___________________________________________________ FIRMA DEL EMPLEADO EN SEÑAL DE CONOCIMIENTO Y ACUERDO____________________________ OBSERVACIONES __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ _________________________________________________________
  • 9. Manual De Funciones CARGO: Encargado de aseo GRADO: Encargado de aseo UBICACIÓN DEL CARGO: Área de aseo SECCION: Área de aseo SALARIO BÁSICO: __________________ PRESTACIONES BÀSICAS: _______________ PERFIL: Iniciativa Trabajo en equipo Aprendizaje permanente Flexibilidad y adaptación Buen trato al usuario Proactivo Adaptación al cambio REQUISITOS: ESTUDIO- HOMOLOGACIONES: Básica secundaria, conocimientos básicos de salud, experiencia en oficios varios. EXPERIENCIA: 3 años. FUNCIONES: Asear las oficinas y áreas asignadas, antes del ingreso de los funcionarios y vigilar que se mantengan aseadas. Mantener los baños y lavamanos en perfectas condiciones de aseo y limpieza y con la dotación necesaria. Clasificar la basura empacando desechos orgánicos, papeles y materiales sólidos en bolsas separadas. Responder por los elementos a su cargo e informar sobre cualquier anormalidad o deterioro que ellos presenten y solicitar su reposición o reparación si es del caso. Mantener limpias las máquinas, ventanas, áreas de ejercicio y todo elemento accesorio de las áreas de la organización. OBLIGACIONES Y DEBERES (RENDIMIENTO Y ELEMENTOS):
  • 10. DERECHOS: Derecho a la capacitación para mejorar sus procedimientos en la organización. Evaluación justa y que cumpla con los estándares de las empresas. A recibir sus prestaciones legales para su desarrollo en el ambiente laboral. Derecho de recibir una remuneración justa por los servicios brindados a la organización para la cual labore. . APROBACIÓN POR EL JEFE JERÀRQUICO___________________________________________________ FIRMA DEL EMPLEADO EN SEÑAL DE CONOCIMIENTO Y ACUERDO____________________________ OBSERVACIONES __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ ___________________________________________________