Este documento describe los factores que afectan la gestión del cambio en las organizaciones. Estos factores incluyen las necesidades de la población, variaciones en el medio ambiente, cambios de tendencias, economía y política, sociedad y medio ambiente, el mercado, las personas y las estrategias de control. La gestión del cambio se ve afectada por todos estos factores internos y externos y requiere adaptación, flexibilidad e innovación.