SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 6
Descargar para leer sin conexión
GESTIÓN DELTIEMPO
YORGANIZACIÓNDEL
TRABAJO.
Paraundespachoo
microempresaquecomienzasu
andaduraprofesional.
Objetivo cumplido…¿o quizás no…?
Capital humano.Tu valor.Tu marca. www.capitalhumanoyrsc.com
No todos los días
trabajamos las mismas
horas con los mismos
resultados. Por ello es
muy importante saber
si el trabajo realizado es
PROPORCIONAL a los
objetivos logrados y en
qué medida debemos
MEJORAR.
8h  100% Xh Y%
Xh x 100%/8h =Y% de trabajo al día
Jornada (J) Tiempo previsto para trabajar
Ladrones del tiempo (L) Elementos (factores) distorsionantes que impiden trabajar
Productividad (P) Trabajo efectivo que ejecutamos
Rendimiento (R) Consecución de objetivos
Cola de tareas (CT) Trabajo pendiente no finalizado
Desviación de horas (D) Tiempo que falta para lograr el rendimiento deseado
Banco de horas (B) Tiempo sobrante por rendimiento logrado
Capital humano.Tu valor.Tu marca. www.capitalhumanoyrsc.com
PLANTILLA para identificar cuánto
tiempo de trabajo REAL ejecutamos y
cuánto tenemos que RECUPERAR
Paraquelo
entiendasmejor,te
propongoel
siguienteEJEMPLO,
dondeelelemento
distorsionante
sonlosLADRONES
DELTIEMPO
Capital humano.Tu valor.Tu marca. www.capitalhumanoyrsc.com
¿No lo ves claro?
8h  100% 6 x 100/8 = 75%
6h  X
Jornada 75%
Ladrones 30%
Productividad 45%
Rendimiento 15%
Cola de tareas 60%
Desviación de horas 15%
Banco de horas 0%
En un día de trabajo cualquiera,
con una jornada de 6 horas…
NOTA: Los ladrones del tiempo se calcularán de la forma más exacta
posible. En este ejemplo no hay banco de horas.
CÁLCULO:
75% jornada - 30% ladrones = 45% de Productividad
45% Productividad– 30% ladrones = 15% de rendimiento
75% jornada – 15% Rendimiento = 60% cola de tareas
75% jornada – 60% cola de tareas = 15 desviación de horas
30% ladrones – 15% desviación de horas = 15% corrección
PRUEBA:
15% corrección + 45% trabajo efectivo + 15% rendimiento = 75%  6 h
Capital humano.Tu valor.Tu marca. www.capitalhumanoyrsc.com
Capital humano.Tu valor.Tu marca. www.capitalhumanoyrsc.com
LOS
LADRONES
DELTIEMPO
LADRÓN DELTIEMPO CONSECUENCIA CORRECCIÓN
El miedo Falta de iniciativa Recuerda logros pasados
Objetivos confusos Estrategia equivocada Haz lo que conoces
Interrupciones Falta de concentración Planifica la comunicación
Desorganización No priorizar y acumular Establece objetivos pequeños
No saber decir NO Saturación Sé tú mismo
Multitarea Estrés Delega
Son muchos. Pero
aquí, como primera
aproximación, vamos
a DESTACAR seis,
sus consecuencias y
las estrategias para
COMBATIRLOS.
Fuente
https://facilethings.com/b
log/es/thieves
Capital humano.Tu valor.Tu marca.
www.capitalhumanoyrsc.com
info@capitalhumanoyrsc.com
“Conócete a ti mismo, ten claro
tu objetivo y haz con seguridad
aquello de lo que sabes que
eres capaz.”
Autora: Rocío Bravo Gálvez
Y recuerda:

Más contenido relacionado

Similar a Gestión del tiempo y organización del trabajo en despachos

Como Crecer mi Negocio en 2 pasos
Como Crecer mi Negocio en 2 pasos Como Crecer mi Negocio en 2 pasos
Como Crecer mi Negocio en 2 pasos Felipe Vazquez
 
Planificación Estrategica RRHH
Planificación Estrategica RRHHPlanificación Estrategica RRHH
Planificación Estrategica RRHHscatari
 
Gestión de proyectos I
Gestión de proyectos IGestión de proyectos I
Gestión de proyectos IThe Project WS
 
Marketing y gestión de despachos
Marketing y gestión de despachosMarketing y gestión de despachos
Marketing y gestión de despachosAgustin Born
 
Introducción a la gestión digital de la creatividad
Introducción a la gestión digital de la creatividadIntroducción a la gestión digital de la creatividad
Introducción a la gestión digital de la creatividadJuan Álvarez
 
Paradigmas, cultura de cambio.
Paradigmas, cultura de cambio.Paradigmas, cultura de cambio.
Paradigmas, cultura de cambio.Cesar Palafox
 
Jhordan produccion y productividad
Jhordan  produccion y productividadJhordan  produccion y productividad
Jhordan produccion y productividadjhordanf
 
Clase 5 proyecto productivo costos cronogramas
Clase 5 proyecto productivo costos   cronogramasClase 5 proyecto productivo costos   cronogramas
Clase 5 proyecto productivo costos cronogramasjfborches2
 
PLANEACIÓN ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS.pdf
PLANEACIÓN ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS.pdfPLANEACIÓN ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS.pdf
PLANEACIÓN ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS.pdfJuanCarlos732199
 
Taller Gestión del Tiempo - Oct 09
Taller Gestión del Tiempo - Oct 09Taller Gestión del Tiempo - Oct 09
Taller Gestión del Tiempo - Oct 09PROQUAME
 
Temario tiempo, dinero y esfuerzo
Temario tiempo, dinero y esfuerzoTemario tiempo, dinero y esfuerzo
Temario tiempo, dinero y esfuerzojuansalas
 
Gestión de recursos para emprendedores
Gestión de recursos para emprendedoresGestión de recursos para emprendedores
Gestión de recursos para emprendedoresAlfredo Luna
 
Cómo construir una estrategia de marketing que genere resultados desde cero
Cómo construir una estrategia de marketing que genere resultados desde ceroCómo construir una estrategia de marketing que genere resultados desde cero
Cómo construir una estrategia de marketing que genere resultados desde ceroWe Are Marketing
 
Training portfolio en Español
Training portfolio en EspañolTraining portfolio en Español
Training portfolio en EspañolSaïd El Kadri
 
Admon tiempo
Admon tiempoAdmon tiempo
Admon tiempoXsophia
 
QM otropuntodevista
QM otropuntodevistaQM otropuntodevista
QM otropuntodevistaQuique Mora
 

Similar a Gestión del tiempo y organización del trabajo en despachos (20)

Como Crecer mi Negocio en 2 pasos
Como Crecer mi Negocio en 2 pasos Como Crecer mi Negocio en 2 pasos
Como Crecer mi Negocio en 2 pasos
 
Planificación Estrategica RRHH
Planificación Estrategica RRHHPlanificación Estrategica RRHH
Planificación Estrategica RRHH
 
Gestión de proyectos I
Gestión de proyectos IGestión de proyectos I
Gestión de proyectos I
 
Marketing y gestión de despachos
Marketing y gestión de despachosMarketing y gestión de despachos
Marketing y gestión de despachos
 
Campañas PPC Rentables - CWZ 2019
Campañas PPC Rentables - CWZ 2019Campañas PPC Rentables - CWZ 2019
Campañas PPC Rentables - CWZ 2019
 
Introducción a la gestión digital de la creatividad
Introducción a la gestión digital de la creatividadIntroducción a la gestión digital de la creatividad
Introducción a la gestión digital de la creatividad
 
Paradigmas, cultura de cambio.
Paradigmas, cultura de cambio.Paradigmas, cultura de cambio.
Paradigmas, cultura de cambio.
 
Jhordan produccion y productividad
Jhordan  produccion y productividadJhordan  produccion y productividad
Jhordan produccion y productividad
 
Clase 5 proyecto productivo costos cronogramas
Clase 5 proyecto productivo costos   cronogramasClase 5 proyecto productivo costos   cronogramas
Clase 5 proyecto productivo costos cronogramas
 
PLANEACIÓN ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS.pdf
PLANEACIÓN ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS.pdfPLANEACIÓN ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS.pdf
PLANEACIÓN ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS.pdf
 
Taller Gestión del Tiempo - Oct 09
Taller Gestión del Tiempo - Oct 09Taller Gestión del Tiempo - Oct 09
Taller Gestión del Tiempo - Oct 09
 
Gestión del tiempo.
Gestión del tiempo.Gestión del tiempo.
Gestión del tiempo.
 
Temario tiempo, dinero y esfuerzo
Temario tiempo, dinero y esfuerzoTemario tiempo, dinero y esfuerzo
Temario tiempo, dinero y esfuerzo
 
Gestión de recursos para emprendedores
Gestión de recursos para emprendedoresGestión de recursos para emprendedores
Gestión de recursos para emprendedores
 
Cómo construir una estrategia de marketing que genere resultados desde cero
Cómo construir una estrategia de marketing que genere resultados desde ceroCómo construir una estrategia de marketing que genere resultados desde cero
Cómo construir una estrategia de marketing que genere resultados desde cero
 
Training portfolio en Español
Training portfolio en EspañolTraining portfolio en Español
Training portfolio en Español
 
Jornada Iberdac Bizkaired
Jornada Iberdac Bizkaired Jornada Iberdac Bizkaired
Jornada Iberdac Bizkaired
 
Lanzamiento idea negocio
Lanzamiento idea negocioLanzamiento idea negocio
Lanzamiento idea negocio
 
Admon tiempo
Admon tiempoAdmon tiempo
Admon tiempo
 
QM otropuntodevista
QM otropuntodevistaQM otropuntodevista
QM otropuntodevista
 

Más de Rocío Bravo Gálvez. Economía Verde y Mediación Ambiental.

Más de Rocío Bravo Gálvez. Economía Verde y Mediación Ambiental. (17)

Tres preguntas que debes hacerte.
Tres preguntas que debes hacerte.Tres preguntas que debes hacerte.
Tres preguntas que debes hacerte.
 
Reuniones eficaces
Reuniones eficacesReuniones eficaces
Reuniones eficaces
 
Carta de servicios y presupuesto
Carta de servicios y presupuestoCarta de servicios y presupuesto
Carta de servicios y presupuesto
 
Combatir los ladrones del tiempo
Combatir los ladrones del tiempoCombatir los ladrones del tiempo
Combatir los ladrones del tiempo
 
Mercado y sostenibilidad
Mercado y sostenibilidadMercado y sostenibilidad
Mercado y sostenibilidad
 
Globalización versus desarrollo local
Globalización versus desarrollo localGlobalización versus desarrollo local
Globalización versus desarrollo local
 
Gestión de la innovación
Gestión de la innovaciónGestión de la innovación
Gestión de la innovación
 
Te regalo un deseo
Te regalo un deseoTe regalo un deseo
Te regalo un deseo
 
Por qué esperar....
Por qué esperar....Por qué esperar....
Por qué esperar....
 
La encuesta. Fideliza y vive la experiencia de cliente
La encuesta. Fideliza y vive la experiencia de clienteLa encuesta. Fideliza y vive la experiencia de cliente
La encuesta. Fideliza y vive la experiencia de cliente
 
Derechos de autor: Protege tus contenidos en la red
Derechos de autor: Protege tus contenidos en la redDerechos de autor: Protege tus contenidos en la red
Derechos de autor: Protege tus contenidos en la red
 
La necesaria relación entre RR.HH, Derecho Laboral y RSC.
La necesaria relación entre RR.HH, Derecho Laboral y RSC.La necesaria relación entre RR.HH, Derecho Laboral y RSC.
La necesaria relación entre RR.HH, Derecho Laboral y RSC.
 
Ordenar y dar una instrucción
Ordenar y dar una instrucciónOrdenar y dar una instrucción
Ordenar y dar una instrucción
 
Curso RSC. Acercamiento a un nuevo modelo de gestión empresarial.
Curso RSC. Acercamiento a un nuevo modelo de gestión empresarial.Curso RSC. Acercamiento a un nuevo modelo de gestión empresarial.
Curso RSC. Acercamiento a un nuevo modelo de gestión empresarial.
 
Gestión del cambio en las organizaciones
Gestión del cambio en las organizacionesGestión del cambio en las organizaciones
Gestión del cambio en las organizaciones
 
Mapa de gestión empresarial
Mapa de gestión empresarialMapa de gestión empresarial
Mapa de gestión empresarial
 
Presentación Marca Personal
Presentación Marca PersonalPresentación Marca Personal
Presentación Marca Personal
 

Último

Suiwen He - eCommerce Day Chile 2024
Suiwen He  -  eCommerce  Day  Chile 2024Suiwen He  -  eCommerce  Day  Chile 2024
Suiwen He - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 
Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024
Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024
Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 
Guiaparacrearslideshareticsvirtual2024abril
Guiaparacrearslideshareticsvirtual2024abrilGuiaparacrearslideshareticsvirtual2024abril
Guiaparacrearslideshareticsvirtual2024abriljulianagomezm2
 
PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...
PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...
PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...angierangel29072017
 
Presupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptx
Presupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptxPresupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptx
Presupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptxhugogabrielac1
 
Expo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdf
Expo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdfExpo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdf
Expo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdfTamanaTablada
 
Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024
Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024
Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 
Felipe González - eCommerce Day Chile 2024
Felipe González - eCommerce Day Chile 2024Felipe González - eCommerce Day Chile 2024
Felipe González - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 
Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...
Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...
Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...eCommerce Institute
 
Act#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdf
Act#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdfAct#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdf
Act#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdfXimenaGonzlez95
 
Pablo Scasso - eCommerce Day Chile 2024
Pablo Scasso -  eCommerce Day Chile 2024Pablo Scasso -  eCommerce Day Chile 2024
Pablo Scasso - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 
Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024
Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024
Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 
Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024
Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024
Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 
Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024
Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024
Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 
José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024
José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024
José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 

Último (15)

Suiwen He - eCommerce Day Chile 2024
Suiwen He  -  eCommerce  Day  Chile 2024Suiwen He  -  eCommerce  Day  Chile 2024
Suiwen He - eCommerce Day Chile 2024
 
Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024
Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024
Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024
 
Guiaparacrearslideshareticsvirtual2024abril
Guiaparacrearslideshareticsvirtual2024abrilGuiaparacrearslideshareticsvirtual2024abril
Guiaparacrearslideshareticsvirtual2024abril
 
PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...
PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...
PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...
 
Presupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptx
Presupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptxPresupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptx
Presupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptx
 
Expo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdf
Expo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdfExpo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdf
Expo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdf
 
Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024
Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024
Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024
 
Felipe González - eCommerce Day Chile 2024
Felipe González - eCommerce Day Chile 2024Felipe González - eCommerce Day Chile 2024
Felipe González - eCommerce Day Chile 2024
 
Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...
Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...
Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...
 
Act#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdf
Act#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdfAct#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdf
Act#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdf
 
Pablo Scasso - eCommerce Day Chile 2024
Pablo Scasso -  eCommerce Day Chile 2024Pablo Scasso -  eCommerce Day Chile 2024
Pablo Scasso - eCommerce Day Chile 2024
 
Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024
Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024
Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024
 
Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024
Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024
Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024
 
Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024
Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024
Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024
 
José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024
José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024
José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024
 

Gestión del tiempo y organización del trabajo en despachos

  • 2. No todos los días trabajamos las mismas horas con los mismos resultados. Por ello es muy importante saber si el trabajo realizado es PROPORCIONAL a los objetivos logrados y en qué medida debemos MEJORAR. 8h  100% Xh Y% Xh x 100%/8h =Y% de trabajo al día Jornada (J) Tiempo previsto para trabajar Ladrones del tiempo (L) Elementos (factores) distorsionantes que impiden trabajar Productividad (P) Trabajo efectivo que ejecutamos Rendimiento (R) Consecución de objetivos Cola de tareas (CT) Trabajo pendiente no finalizado Desviación de horas (D) Tiempo que falta para lograr el rendimiento deseado Banco de horas (B) Tiempo sobrante por rendimiento logrado Capital humano.Tu valor.Tu marca. www.capitalhumanoyrsc.com PLANTILLA para identificar cuánto tiempo de trabajo REAL ejecutamos y cuánto tenemos que RECUPERAR
  • 4. 8h  100% 6 x 100/8 = 75% 6h  X Jornada 75% Ladrones 30% Productividad 45% Rendimiento 15% Cola de tareas 60% Desviación de horas 15% Banco de horas 0% En un día de trabajo cualquiera, con una jornada de 6 horas… NOTA: Los ladrones del tiempo se calcularán de la forma más exacta posible. En este ejemplo no hay banco de horas. CÁLCULO: 75% jornada - 30% ladrones = 45% de Productividad 45% Productividad– 30% ladrones = 15% de rendimiento 75% jornada – 15% Rendimiento = 60% cola de tareas 75% jornada – 60% cola de tareas = 15 desviación de horas 30% ladrones – 15% desviación de horas = 15% corrección PRUEBA: 15% corrección + 45% trabajo efectivo + 15% rendimiento = 75%  6 h Capital humano.Tu valor.Tu marca. www.capitalhumanoyrsc.com
  • 5. Capital humano.Tu valor.Tu marca. www.capitalhumanoyrsc.com LOS LADRONES DELTIEMPO LADRÓN DELTIEMPO CONSECUENCIA CORRECCIÓN El miedo Falta de iniciativa Recuerda logros pasados Objetivos confusos Estrategia equivocada Haz lo que conoces Interrupciones Falta de concentración Planifica la comunicación Desorganización No priorizar y acumular Establece objetivos pequeños No saber decir NO Saturación Sé tú mismo Multitarea Estrés Delega Son muchos. Pero aquí, como primera aproximación, vamos a DESTACAR seis, sus consecuencias y las estrategias para COMBATIRLOS. Fuente https://facilethings.com/b log/es/thieves
  • 6. Capital humano.Tu valor.Tu marca. www.capitalhumanoyrsc.com info@capitalhumanoyrsc.com “Conócete a ti mismo, ten claro tu objetivo y haz con seguridad aquello de lo que sabes que eres capaz.” Autora: Rocío Bravo Gálvez Y recuerda: