A modo de ejemplo, muestra visualmente en líneas generales los diferentes pasos, la estructura y las relaciones que se establecen en la gestión diaria de la empresa.

1. NATURALEZA – OBJETO –
POLÍTICA
EMPRESA
Márketing
Financiación
Recursos
Mercado
CLIENTE EXTERNO
Especificaciones
Contrato
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
Comunicaciones
Proceso productivo
Venta/posicionamiento
Beneficios/reinversión
NECESIDADES
INFORMACIÓN
GESTIÓN
NORMALIZACIÓN
Calidad
Prevención
Medio ambiente
Responsabilidad social
corporativa
AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD
CUMPLIMIENTO DE PLAZOS
MEJORA DE OBJETIVOS
MEJORA PRODUCTOS/SERVICIOS
PREVENCIÓN / CORRECCIÓN
CARTERA DE CLIENTES / CUOTA DE MERCADO
DESVIACIONES
Tipos: internas y externas a la
empresa
Afecta a personas, bienes y
servicios
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
GESTIÓN DE LA FORMACIÓN
MEJORA DE PROCESOS
1

2. TOMA DE DECISIONES
ESTRATÉGICAS
PROCESO PRODUCTIVO/DESVIACIONES
Recursos materiales y tecnológicos
Recursos humanos (gestión, organigrama, clima
laboral)
Métodos de trabajo
Especificaciones, normalización
FLEXIBILIDAD – NEGOCIACIÓN
ADAPTACIÓN – INNOVACIÓN
CONCILIACIÓN – MOTIVACIÓN
FORMACIÓN
CLIENTE - MERCADO /DESVIACIONES
Tendencias poblacionales
Fluctuaciones del sector
Competitividad, posicionamiento
Externalización
Crisis económica, situación política
OBJETIVO
POLÍTICA
COMPROMISO
2
INVERSIÓN / DESVIACIONES
 Organismos
 Requisitos, cuantía
 Forma de financiación
 plazos

3. PRESIDENTE
GERENTE
MANDOS INTERMEDIOS
JEFES DE ÁREA / DEPARTAMENTO
JEFES DE EQUIPO
TRABAJADORES
ORGANIGRAMA – FLUJO DE INFORMACIÓN – CLIMA LABORAL
3
NECESIDADES
INFORMACIÓN
GESTIÓN
DESVIACIÓN
CONTROL
FORMACIÓN

4. FORMACIÓN COMO DECISIÓN
ESTRATÉGICA
POLÍTICA Y DECISIONES
DE LA EMPRESA
NORMALIZACIÓN
GESTIÓN
PROCESOS INDIVIDUALES
Y COLECTIVOS DE TRABAJO
ESTRATEGIA
FORMACIÓN
MEJORA DE CONOCIMIENTOS
Y HABILIDADES
INNOVACIÓN. APLICACIÓN DE
NUEVOS RECURSOS
MEJORA DE LA ESTRATEGIA
DE LA EMPRESA
NUEVOS OBJETIVOS
CONFIANZA Y FIDELIZACIÓN
DEL CLIENTE
4

5. 1.- APLICACIÓN DE FONDOS
2.- NORMALIZACIÓN Y ESPECIFICACIONES
3.- ESTRUCTURA ORGANIZATIVA – ORGANIGRAMA
4.- REPARTO DE RECURSOS (materiales, tecnológicos financieros y humanos)
5.- GESTIÓN Y PRODUCCIÓN
 Requisitos del puesto
 Desarrollo de competencias
 Comunicación: órdenes e instrucciones
6.- CLIENTE INTERNO
 Motivación y compromiso
 Planes de carrera
 Comunicaciones: relaciones formales e informales
7.- DESVIACIONES/DESAJUSTES
 Detección: gestión de la información
 Análisis: APT / ED
 Corrección: gestión de la formación / planes de formación
8.- FORMACIÓN
9.- RENDIMIENTO – PRODUCTIVIDAD
10.- CONFIANZA –FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE.
GESTIÓN – NEGOCIACIÓN –
CONCILIACIÓN
5

6. 1.- APLICACIÓN DE FONDOS
2.- NORMALIZACIÓN Y ESPECIFICACIONES
3.- ESTRUCTURA ORGANIZATIVA – ORGANIGRAMA
4.- REPARTO DE RECURSOS (materiales, tecnológicos financieros y humanos)
5.- GESTIÓN Y PRODUCCIÓN
 Requisitos del puesto
 Desarrollo de competencias
 Comunicación: órdenes e instrucciones
6.- CLIENTE INTERNO
 Motivación y compromiso
 Planes de carrera
 Comunicaciones: relaciones formales e informales
7.- DESVIACIONES/DESAJUSTES
 Detección: gestión de la información
 Análisis: APT / ED
 Corrección: gestión de la formación / planes de formación
8.- FORMACIÓN
9.- RENDIMIENTO – PRODUCTIVIDAD
10.- CONFIANZA –FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE.
GESTIÓN – NEGOCIACIÓN –
CONCILIACIÓN
5