Este documento resume 5 tendencias de marketing que debes estar usando: 1) Crowdsourcing, delegar tareas clave a una comunidad; 2) Gamification, mejorar sistemas usando experiencias de juegos; 3) Geolocalización, usar datos geográficos para propósitos de marketing; 4) Comunidades, grupos con intereses en común que se comunican y defienden causas; 5) Marketing ágil, iteraciones versus planes detallados.