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Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez
Núcleo Barquisimeto
La Gestión de Tecnología,
definiciones y conceptos asociados a
ella y su Evolución
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Participante:
Torrealba María Rosa
C.I 27.828.555
Gestión de Tecnología sección B
Facilitadora Judith García
Barquisimeto, Febrero 2018
Explique con sus palabras y coherentemente las diez claves para las
empresas con nueva gestión tecnológica.
Actualmente, vivimos en un mundo competitivo y globalizado, caracterizado por
una serie de transformaciones políticas, económicas, sociales, culturales y
tecnológicas. Por lo cual las empresas requieren sistemas adecuados, que
suministren información pertinente, confiable y oportuna, que posibiliten una
adecuada gestión y sirvan de apoyo para la toma de decisiones.
El reto más importante es tener una visión integral de cómo se transformará el
negocio tras implementar nuevas tecnologías. Para lograrlo con éxito, es
necesario entender la visión de los proyectos desde el funcionamiento del negocio
y las necesidades de los usuarios.
En ese sentido, las claves a soluciones tecnológicas deben ajustarse a la
necesidad de los procesos de las empresas, dependiendo del sector y del tamaño
de la organización, para definir productos más personalizados.
 Entendimiento técnico: Realiza una valoración económica de los procesos
técnicos y operativos partiendo de las necesidades tecnológicas que se
requieren.
 Diseño de la experiencia: Entiende los factores que influyen en la
experiencia de los clientes para diseñar un producto que, además de ser
útil, este pensado totalmente para los usuarios finales, con el fin de que su
interacción sea sencilla, comprensible y amigable en todo momento.
 Adopción y retención: Capacita y verifica que todos aquellos que estarán en
contacto con esta nueva tecnología comprenden el funcionamiento y
alcance de ésta. La adquisición del usuario es la clave para la culminación
del éxito. Por último, un punto decisivo para efectuar con éxito estas
estrategias, es recurrir a expertos en desarrollo e implementación de
nuevas tecnologías al momento de optar por este beneficio en una
organización.
 La gerencia efectiva del conocimiento requiere soluciones híbridas de gente
y tecnología: A pesar de los avances en la inteligencia artificial, no puede
decirse aún que se tenga una máquina que pueda reemplazar a los
humanos completamente. Los hechos demuestran que las organizaciones
que desean una efectiva gerencia de su conocimiento, requieren una alta
dosis de esfuerzo humano.
Bajo este esquema, las soluciones tecnológicas se pueden dividir en dos grupos:
servicios y productos.
Servicios:
 Cloud Computing: Permite almacenar y procesar datos en los servidores de
las empresas que proveen el servicio. Los beneficios son la gestión, la
disponibilidad y el acceso a la información sin mayor gasto en
infraestructura física. La nube ofrece diferentes paquetes, entre los que
destacan los servicios de persistencia de datos, autenticación, mensajería,
entre otros. La empresa puede elegir el paquete que mejor se acomode a
sus necesidades.
 Big Data: Otros servicios fundamentales para las empresas que producen
grandes cantidades de información son el Big Data, el Machine Learning o
las aplicaciones capaces de analizar grandes volúmenes de data de
distintos tipos y fuentes, para determinar comportamientos, patrones
predictivos y tendencias, generando resultados y soluciones a la medida de
las necesidades de las empresas.
 Internet de las cosas: Es un servicio que está generando una nueva
relación entre el ser humano y los objetos, mejorando el uso de activos y
convirtiendo productos en servicios. Si bien el internet de las cosas se
aplica ahora a productos como los smartwatches o los smartglasses, entre
otros, existen empresas capaces de desarrollar soluciones que conecten
Internet a la infraestructura o la maquinaria, a través de sensores y
sistemas, con el objetivo de monitorear la productividad de la capacidad
instalada en tiempo real.
 Business Intelligence: Este servicio transforma los datos en información, y
esta misma en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso
de toma de decisiones. Desde un punto de vista más pragmático, es el
conjunto de metodologías, aplicaciones y tecnologías que permiten reunir,
depurar y transformar datos de los sistemas transaccionales e información
desestructurada en información estructurada, para su explotación directa,
dando así soporte a la toma de decisiones sobre el negocio.
 Internet dedicado: Actualmente las empresas buscan una conectividad total,
que les brinde flexibilidad y no trabas para el desarrollo de sus operaciones
y procesos. Bajo este contexto, el servicio que mayor demanda tiene dentro
del portafolio de las empresas de tecnología es el de Internet dedicado bajo
la modalidad fibra óptica. De esta forma, las organizaciones podrán
compartir archivos de gran tamaño, realizar videoconferencias, llamadas
por telefonía IP y un monitoreo de sus operaciones en tiempo real.
Productos:
 Software Administrativo Contable: Uno de los productos más útiles para las
organizaciones son los programas de procesos administrativos. Existen
empresas que proveen softwares para agilizar procesos de contabilidad,
tesorería, nómina, recursos humanos, inventario, punto de ventas, entre
otros.
¿Qué relación existe entre la revolución tecnológica y la revolución social?
Una revolución tecnológica es aquel quiebre del sistema convencional en la forma
de hacer las cosas, con los instrumentos y medios conocidos para introducir una
serie de tecnologías que vienen a cambiarlo todo, por ejemplo, la revolución
industrial forma parte de una revolución tecnológica que comprende entre finales
del siglo XVIII y principios del XIX donde se vio que se da el paso del trabajo
manual al industrializado, con la introducción de maquinaria, con ello hubo una
expansión del comercio y se pudo llegar a más lugares por mejores rutas,
posteriormente con el ferrocarril, por mencionar uno de los transportes que
formaron parte de esa revolución.
Entonces se puede decir con seguridad que esto llevó a una revolución social, con
su propagación alrededor de Europa occidental y América del norte durante el
siglo XIX, eventualmente afectando a la mayor parte del mundo. El impacto de
este cambio en la sociedad fue enorme, La invención de la máquina de vapor fue
una de las más importantes innovaciones de la revolución industrial. En el siglo
XVIII la industria textil aprovechó el poder del vapor de agua para el
funcionamiento de algunas máquinas que utilizaba. Estas textiles se convirtieron
en el modelo de organización del trabajo humano en las fábricas. Con una serie de
trabajadores realizando una misma tarea en la elaboración de un producto a
medio terminar a los siguientes trabajadores para que estos a su vez efectuaran
otra tarea específica sobre éste, la cantidad de mercancía producida se
incrementó significativamente, produciendo cambios profundos dentro de la vida
humana. Estos cambios producen una serie de revoluciones (transformaciones
importantes) ya sea en materia científica, económica, y técnica, como en relación
al trabajo, y como en relación a los sistemas de dirección y organización de la
producción, sin dejar de lado tampoco lo referente a la ecología y a la educación,
así como lo vinculado a los sistemas de salud, de alimentación, y de
comunicaciones. Y esto afecta tanto a cambios materiales como también a
cambios relativos al aprendizaje, el desarrollo gerencial, el área de los
conocimientos y de la interacción social, se puede decir que están interconectados
porque las formas de hacer las cosas en la vida cotidiana cambian, en cuanto a
organización y con los años a la cultura. Otro ejemplo es la llamada Segunda
Revolución Industrial, como se llama al conjunto de transformaciones
socioeconómicas interrelacionadas que se produjeron aproximadamente entre
1850-1870 hasta 1914. Durante este periodo los cambios sufrieron una fuerte
aceleración. El proceso de industrialización cambió su naturaleza y el crecimiento
económico varió de modelo. Las innovaciones técnicas concentradas,
esencialmente, en nuevas fuentes de energía como el gas, el petróleo o la
electricidad; nuevos materiales y nuevos sistemas de transporte (avión y
automóvil) y comunicación (teléfono y radio) indujeron transformaciones en
cadena que afectaron al factor trabajo y al sistema educativo y científico; al
tamaño y gestión de las empresas, a la forma de organización del trabajo, al
consumo, hasta desembocar también en la política.
Este proceso se produjo en el marco de la denominada primera globalización, que
supuso una progresiva internacionalización de la economía, y que funcionaba de
forma creciente a escala mundial por la revolución de los transportes. Ello condujo
a su extensión a más territorios que la primera revolución, limitada a Gran Bretaña,
y que llegaría a alcanzar a casi toda Europa occidental, Estados Unidos y Japón.
Entre los cambios sucedidos en los países que vivieron la industrialización durante
este periodo destacan las innovaciones tecnológicas, los cambios organizativos en
las empresas y los mercados y el nacimiento de lo que podría considerarse como
la primera globalización. Por último, la revolución social en cuanto a la
transformación radical del conjunto de las relaciones e interacciones sociales
cotidianas de las personas sobrepasando las fronteras, eso fue lo que se vivió en
los ejemplos descritos, cambios muy significativos, porque con la tecnología se
influye en el estilo de vida de las personas.
La definición de tecnología es similar al concepto de metodología
La definición de tecnología es similar al concepto de metodología esto se debe a
que ambos términos tienen que ver con el “como” desarrollar o producir algo, por
una parte, la metodología hace referencia al conjunto de procedimientos
racionales utilizados para alcanzar el objetivo o la gama de objetivos que rige una
investigación científica, la tecnología es la ciencia aplicada a la resolución de
problemas concretos. Constituye una similitud porque la metodología con un
conjunto de conocimientos científicamente ordenados, permite diseñar y crear
para dar solución a un problema, facilitando la adaptación al medio ambiente y la
satisfacción de las necesidades esenciales y los deseos de la humanidad. En este
orden la tecnología se puede implementar, estando contenida en la metodología
para poner en marcha los procesos con un conjunto de instrumentos, recursos
técnicos o procedimientos empleados.
¿En qué consiste la construcción de tejidos sociales empresariales?
El tejido social se refiere a los individuos en una sociedad y es el resultado de las
relaciones de estos. Permite crear vínculos fuertes en el interior de las familias,
entre ellas y entre asociaciones. Se trata de grupos de personas que persiguen
ideales, que de manera solidaria se unen
Los factores determinantes que configuran el tejido social son de tres tipos:
 Comunitarios: que comprenden las relaciones de confianza y cuidado; la
construcción de referentes de sentido y pertenencia y los acuerdos, por
medio de los cuales se participa en las decisiones colectivas.
 Institucionales, que son las formas de organización social establecidas en
un territorio y que se conectan con otros territorios.
 Estructurales: que comprenden los sistemas sociales que determinan las
instituciones y las relaciones sociales.
Las organizaciones actuales enfrentan condiciones cada vez más cambiantes que
les exigen capacidad de adaptarse y mantenerse en el tiempo, por lo cual se ha
abordado la realidad del ser humano en las organizaciones, a partir de la
introducción del concepto de tejido social empresarial (TSE).
Consiste en un entramado de relaciones humanas interdependientes, directas o
indirectas, de carácter formal e informal, racional y emocional, que se establecen
en un sistema abierto, donde el espacio y el tiempo compartido y la fluidez en la
comunicación cotidiana determinan el establecimiento de vínculos de confianza
recíprocos. Se caracteriza porque en su interior se desarrollan procesos de
socialización y participación solidaria que favorecen el desarrollo individual y
colectivo; permite la generación de valores y el mejoramiento de la calidad de vida
de las personas. El TSE involucra una serie de elementos que permiten la
cohesión, logran que se mantenga un norte definido y garantiza la sostenibilidad
de la estructura social (Amaya et al., 2004)
El ambiente físico que constituye la empresa, dentro del cual se encuentran a
diario sus miembros, constituye el espacio propicio para la generación de
relaciones cotidianas a partir de esa convivencia. Es en dichas relaciones que
tienen origen los fenómenos sociales que caracterizan la organización e influyen
poderosamente en todos los procesos que se llevan a cabo en su interior,
incluidos los procesos productivos, que han sido el objetivo principal de los
enfoques tradicionales con respecto a la organización.
Explique la taxonomía de la tecnología
La taxonomía es la ciencia que estudia los principios, métodos y fines de la
clasificación; la tecnología la podemos clasificar de distintas formas, las dos
principales son la tecnología aplicada incorporada y la desincorporada.
La tecnología incorporada tiene relación a que esta puede ser impuesta o aplicada
en los objetos, procesos y personas, si es aplicada a los objetos, también
denominada hardware, tendría que ver con la aplicación de la ciencia para le
elaboración de máquinas o artefactos tangibles que tienen una finalidad concreta,
un ejemplo de esto serían los celulares; si nos referimos a la tecnología
incorporada en los procesos es fácilmente identificable en una organización
aunque sea esta industrial o de servicios; y si hablamos de la tecnología
incorporada en las personas, o manware, es de saber que tiene que ver con la
aplicación de un saber que permite que dicho talento humano logre cualificarse y
tener una competencia que le permita un mejor desempeño.
La tecnología desincorporada, también llamada software, es el conocimiento que
viene organizado a manera de descripción o explicación y viene a través de libros,
revistas, programas de ordenadores.
Las tecnologías libres y secretas dependiendo de su desarrollo pueden incluirse
en cualquiera de las dos anteriores. Las tecnologías libres es aquella que es
pública y de carácter gratuito al contrario de las tecnologías secretas las cuales
son aquellas que requiere de permisos especiales para su uso.
Se puede mencionar también la tecnología medular y periférica. La medular es
cuando todos los componentes de un paquete tecnológico son necesarios para su
constitución como tal, es decir, son insustituibles. En cambio en la tecnología
periférica, son los componentes de un paquete tecnológico o complementario a él,
que no son necesarios para que dicha tecnología cumpla con su propósito.
A nivel empresarial también tenemos varios tipos de tecnología: de naturaleza
dura, blanda y relacionada. De naturaleza dura es la maquinaria que se utiliza
para la producción de bienes y/o servicios, si es de naturaleza blanda se refiere a
que es la tecnología que se utiliza en los procesos y procedimientos para dar un
servicio o un bien, mientras que la relacionada es la que mezcla las dos anteriores
para que funcione efectivamente en la organización.
Triangule. Aprendizaje Tecnológico, Asimilación Tecnológica, y Capacidad
Tecnológica.
Lall (1987), señala que la empresa que aplica una tecnología importada por
primera vez, aun cuando se trata de un cuerpo de conocimiento muy difundido en
el mundo desarrollado, requiere aprender y desplegar un esfuerzo consciente.
Más aún, ninguna tecnología puede ser aplicada en una forma completamente
dada: siempre son necesarios cambios para satisfacer las escalas, las materias
primas, el clima, las habilidades y las necesidades de los mercados locales.
Después que se hacen estos cambios iniciales a la tecnología de producción, la
productividad puede incrementar a lo largo del tiempo mediante la introducción de
innovaciones ‘menores’ de varios tipos a dicha tecnología.
El aprendizaje tecnológico seria nuestro primer paso ya que este se refiere a
cualquier proceso por el cual se incrementan o fortalecen los recursos para
generar y administrar cambio técnico, o sea los procesos relacionados con los
conocimientos, habilidades, experiencia, estructuras institucionales y vínculos con
empresas, entre empresas y fuera de ellas. Así pues, el aprendizaje tecnológico
se refiere al proceso dinámico de adquisición de capacidades tecnológicas.
Una vez hayamos adquirido conocimiento durante nuestro aprendizaje tecnológico
lo siguiente que podemos hacer es pasar a la asimilación tecnológica la cual es un
proceso de aprovechamiento racional y sistemático del conocimiento por medio
del cual el que tiene una tecnología profundiza en ese conocimiento,
incrementando notablemente su avance en la curva de aprendizaje. En esta se
aumentara nuestros conocimientos y se profundizara en lo anteriormente
aprendido, puede ser por cualquiera de las dos modalidades: la asimilación de la
operación, que involucra el conocimiento del proceso productivo o del producto a
través de la operación diaria; o la asimilación de la ciencia y tecnología contenida
en la operación diaria, que involucra el aprendizaje de los principios científicos
básicos que conforman la tecnología y el porqué de ésta.
La asimilación tecnológica presenta algunas ventajas como que las
organizaciones que asimilan la tecnología, aprovechan mejor la tecnología que las
que solo la adquieren debido a que la conocen mejor y saben cómo se compone y
también se tendrá mayor conocimiento de cómo utilizarla, ya que comprender
completamente como funciona y para qué sirve, sabrán mejor los lugares en los
que conviene aplicarla y las maneras más apropiadas para que se utilice con el
mayor porcentaje de eficiencia posible.
Por ultimo tendríamos la capacidad tecnológica que esta conceptuada como factor
de producción, la capacidad tecnológica está constituida por el conjunto de
conocimientos y habilidades que dan sustento al proceso de producción; abarcan
desde los conocimientos acumulados de las fuentes de energías empleadas, las
formas de extracción de reservas naturales, su procesamiento, transformación y
reciclaje, hasta la configuración y el desempeño de los productos finales
resultantes. Por tanto, se trata de un factor de producción que envuelve todo el
proceso productivo, en todas sus etapas. Es el conjunto de conocimientos y
habilidades, es el eslabón de enlace entre el capital, la fuerza de trabajo y el factor
tierra.
A nivel de empresa o sector industrial, en países en desarrollo, la capacidad
tecnológica se entiende como la habilidad para seleccionar, asimilar, adaptar y
mejorar tecnología existente o importada, y/o crear nueva tecnología. En estos
procesos se requiere de un continuo esfuerzo tecnológico, que, a su vez, se define
como la habilidad para usar conocimiento tecnológico de manera efectiva. Así, el
solo hecho de contar con el equipo e instrucciones de operación, patentes y
diseños, no asegura que la tecnología se aplicará apropiadamente.
¿Qué aporte tecnológico, dejo cada una de las etapas de la evolución
tecnológica?
Paleolítico: Los avances tecnológicos que desarrolló el ser humano durante el
paleolítico fueron limitados debido a la vida nómada que tenían las comunidades,
sin embargo las actividades más destacadas fueron el desarrollo de herramientas
rudimentarias que le permitían realizar la caza y la pesca, a partir de materiales
naturales como la piedra, la madera y huesos.
Neolítico: Un adelanto muy importante en esta época fueron las ollas de arcillas, y
las vasijas donde pudieron meter la comida y la bebida, además del invento de
telar, que era una pieza de maquinaria que servía para tejer. A finales del Neolítico
se empezaron a utilizar instrumentos con materiales más resistentes como los
metales, oro y el cobre para hacer adornos, cuchillos, flechas y agujas.
Edad de los metales: Las principales actividades económicas siguieron siendo la
agricultura y la ganadería. La utilización de herramientas hechas con metales y la
mejora de las técnicas agrícolas hicieron el trabajo más eficiente, permitiendo el
aumento de la producción, población y el desarrollo del comercio
 Cobre: La Edad del Cobre da inicio a la invención de la metalurgia y al
desarrollo de la minería, debido a la experimentación y ensayo y error del
hombre con dicho metal. Es importante destacar que en esta etapa el
desarrollo de la agricultura y ganadería siguieron en ascenso, ya que se
observaron nuevos cultivos, así como también la domesticación del asno y
el buey, y la obtención de nuevos productos como la leche, queso, lana y
yogurt.
 Bronce: La Edad del Bronce dió inicio a la fabricación de nuevas armas
para la caza y la guerra, utensilios y ornamentos, arados para la
agricultura, así como también perfeccionó los medios de transporte y
mejoró la construcción de viviendas.
 Hierro: En la Edad del Hierro se formaron ciudades y se amplió la cultura.
Se fabricaban armas, herramientas y otros artículos, al igual que se crearon
industrias que fabricaban dichas herramientas e industrias de alfarería.
Mesopotamia: La arquitectura destacaba a través de la construcción de templos y
palacios, en el campo científico recolectaron numerosos estudios de fenómenos
celestes que hoy determinan la ciencia de la astrología
Egipto: Lo más resaltan de esta civilización, podemos acotar que fue su evolución
y desarrollo en materia de arquitectura y la construcción de sus pirámides, la
técnica que utilizaban, (se cree que se guiaban de la luna, el sol y las estrellas).
Algunos artilugios o inventos que usaron los egipcios en la antigüedad son: vidrio,
papiro, tejidos de lino, agujas y espejos de cobre.
Grecia: Los griegos desarrollaron nuevas ideas tecnológicas. Así, Arquímedes,
Herón de Alejandría, Ctesías y Tolomeo investigaron sobre los principios de
sifones, poleas, palancas, manivelas, bombas contra incendios, ruedas dentadas,
válvulas y turbinas. Algunas invenciones importantes de los griegos fueron el reloj
de agua, la dioptra (instrumento de topografía) de Herón de Alejandría y el tornillo
hidráulico de Arquímedes.
Roma: Muchos avances tecnológicos como el hormigón armado, los bisturís y los
grandes estadios deportivos no son inventos modernos. Los ingenieros romanos
lograron resolver problemas como que, si se tiene un sólo cristal, la luz entra pero
el calor se escapa, así que inventaron la doble ventana. Otro término que
podemos atribuir será la 'plomería' (fontanería). Los técnicos romanos
descubrieron una forma de fabricar tuberías moldeando láminas de plomo batido
en un molde de madera. Los romanos tenían una industria médica, con el mismo
tipo de técnicas que tenemos en la actualidad: anestesia e incluso cirugía plástica.
Edad Media:
 Armas de fuego: En la Edad Media se empleaba el fuego griego, que era un
arma rudimentaria. Se trataba de un recipiente lleno de productos
explosivos que se lanzaba en las filas enemigas donde explotaba al caer,
incendiando todo lo que se encontraba a su alrededor.
 Historia del reloj, la medición del tiempo: Se atribuye el invento del primer
reloj solar de cierta exactitud al filósofo jonio Anaximandro, hecho ocurrido
en la edad media.
 La imprenta: En el siglo XIV, artesanos desconocidos, con el fin de fabricar
naipes, tuvieron la idea de tallar las imágenes que debían reproducir, en
unas tablas untadas con tinta espesa que se aplicaban luego sobre papel
liviano.
 La brújula: Instrumento para determinar las direcciones de la superficie
terrestre. Se basa en una barrita imantada que gira libremente sobre un
soporte vertical y queda siempre orientada hacia el norte magnético.
 El papel: Los antiguos egipcios emplearon el papiro para los usos propios
del papel. También los griegos y romanos lo adoptaron hasta ser
desplazado por el empleo del pergamino. No obstante, a mediados del s.
VIII ya era famoso en el Islam el papel importado de China, siendo este
usado para repartir las noticias.
Edad Moderna: Leonardo Da Vinci recapituló la tecnología de los artesanos e
ingenieros militares que le precedieron e hizo gala de una gran percepción
científica e inventiva. Realizó las primeras observaciones científicas del vuelo de
las aves, proyectó y construyó una máquina de volar, ideó el primer paracaídas,
inventó la bobinadora de seda y el reloj despertador, la carretilla de mano, el
quinqué, unas botas de agua, el rodamiento a bolas de anti fricción, el sistema de
articulación universal, la transmisión por cuerdas o por correas, las cadenas de
eslabones, los engranajes cónicos y los tornillos sin fin, el torno de movimiento
continuo y muchos otros más. En cuanto a las fuentes de energía se puede seguir
destacando la utilización del agua y el viento para generar energía en diversos
sectores, también se empleó en la minería y en la metalurgia, para el bombeo. En
este periodo desaparecieron los gremios de artesanos y comenzaron aparecer
fábricas. El trabajo manual se fue sustituyendo poco a poco por el trabajo
mecanizado, con la ayuda de máquinas herramienta con el telar mecánico, el
torno de roscar o la talladora de limas. Los materiales característicos de esta fase
son la madera y el vidrio. La madera fue el recurso industrial dominante, ya que
era utilizado como materia prima para instrumentos, máquinas-herramienta,
máquinas, utensilios, obras, combustibles y productos finales. Se empleó en
material de construcción junto con la piedra en edificios.
Revolución Industrial: La revolución empezó con la mecanización de las industrias
textiles y el desarrollo de los procesos de hierro. La expansión del comercio
aumentó por la mejoría de las rutas y, posteriormente, por el ferrocarril. Desde
1750, se sucedieron diversos descubrimientos con el denominador común de
mejorar el aprovechamiento de la energía. En 1769, James Watt diseñó, inspirado
en la maquina atmosférica, un dispositivo que separaba la acción de
calentamiento de la de enfriamiento y fabrico la primera máquina de vapor que,
aplicada a la industria textil y al ferrocarril, revoluciono las técnicas energéticas del
siglo. Los estudios sobre motores cristalizaron en el descubrimiento de la máquina
de combustión interna, que inauguró la era de los combustibles derivados del
petróleo refinado, como la gasolina y el gasóleo (gasoil). Carl Benz construyó,
inspirado en este modelo, su primer prototipo de automóvil en 1885.
Siglo XX: El siglo se inicia en medio de grandes adelantos tecnológicos, entre los
cuales el automóvil ocupa un lugar destacado. En América Henry Ford adelantó
una verdadera revolución en el sistema de producción industria que puso a prueba
con la fabricación de su Modelo T. La "carrera espacial", dio como vencedor a los
EEUU, que lograron colocar al primer ser humano sobre la superficie lunar en
1969. Los videojuegos se hacen cada vez más populares. Comienza a
extenderse, de este modo, una industria que en la actualidad genera beneficios
superiores a los del cine o la literatura. La aparición de Internet como una
herramienta al alcance de la población, marca una revolución cultural cuyo
alcance aun no puede ser cuantificado del todo, pero que sin duda ha cambiado
para siempre la manera en que las personas se comunican.
Siglo XXI: El siglo XXI se caracteriza por el avance y expansión de la digitalización
y el control de la información a nivel global. También a esta época se le conoce
como la era de la información (quien la controla y quien accede a ella tendrá las
mejores oportunidades). La era industrial y la era espacial se caracterizaban por
modelos lineales poco cambiantes. Las llamadas redes sociales reflejan el
intercambiante mundo de información, conectividad a bajo costo. Este progreso ya
se había iniciado a partir de los años setenta con la tercera revolución industrial.
Sin embargo, a comienzos del siglo XXI, la digitalización experimentó un enorme
cambio que dio lugar a nuevos dispositivos de almacenamiento de datos
(memorias flash) y una mayor intensidad en la expansión de la telefonía móvil
(iniciada en los años 1980 en Europa y Estados Unidos). En el campo de la
tecnología, también destacó el conocido como apagón analógico, dada la
aparición en 2005 de la televisión digital terrestre, la masificación de dispositivos
móviles y el bajo coste de acceder a Internet; así como el pos desarrollo del
Proyecto Genoma Humano.
En qué consiste la tecnología incorporada a los procesos. Ejemplifique
La tecnología de proceso son las condiciones, procedimientos y detalles
necesarios para combinar insumos y medios básicos para la producción de un
bien o servicio; incluye manuales de proceso, de planta, de mantenimiento, de
control de calidad; balances de materia y energía, entre otros. Es la tecnología que
se consigue como un resultado de las técnicas de observación por un periodo de
tiempo largo, ya que se precisa de la observación para posteriormente evaluar lo
que se ha observado. Ejemplos de tecnología de operación. Un ejemplo serian las
incidencias de tecnologías de equipo o procesos de fabricación de un producto o
servicio.
¿De qué manera el impacto de la tecnología, influye en las organizaciones?
En un mundo tan activo y globalizado, las empresas deben ser rápidas y eficientes
con todos sus recursos, la tecnología ha llegado para resolver los problemas y
eliminar las barreras de las organizaciones a través de sistemas innovadores y
que son adaptables a las necesidades de cada una. Lo que antes tomaba
semanas e incluso meses, hoy en día es posible terminar en unos pocos minutos y
sin mayor esfuerzo ni complicación. Con un entorno global cada vez más influido
por las redes sociales, en el que un simple comentario en un blog puede tener
consecuencias imprevisibles (positivas o negativas) para una marca o una
empresa, se hace necesario que las organizaciones se incorporen al mundo 2.0,
realizando las transformaciones y cambios necesarios para adecuar sus modelos
a este entorno.
Esta nueva generación de profesionales que se empieza a incorporar hoy en día a
nuestras organizaciones, para la cual las redes sociales, y sus comportamientos
asociados, son tan cotidianas como beber agua.
Cuando apareció internet, ningún economista habría sido capaz de predecir que el
sector de las enciclopedias, formado por grandes corporaciones con potentes
inversiones para dotarlas de un componente más multimedia (recordemos
Encarta, el proyecto millonario de Microsoft), iba a ser barrido de la faz
empresarial por un proyecto sin ánimo de lucro que no paga un euro a ninguno de
sus redactores (www.wikipedia.org). Tampoco era fácil ver el impacto que tendría
en la industria de la película fotográfica o en el negocio de los videoclubs. Muchos
son los sectores aún heridos que no terminan de encontrar su camino por culpa de
la red: la prensa escrita, la industria musical, las agencias de viajes tradicionales,
etc.
Conforme pasa el tiempo, somos testigos que la tecnología reduce barreras en
varias esferas de nuestras vidas, por ejemplo en los negocios ya que permite que
se incrementen los ingresos a través de la mejora de procesos o implementación
de nuevas herramientas digitales

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La Gestión de Tecnología: definiciones y conceptos asociados a ella y su Evolución.

  • 1. República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez Núcleo Barquisimeto La Gestión de Tecnología, definiciones y conceptos asociados a ella y su Evolución (Actividad Individual) Participante: Torrealba María Rosa C.I 27.828.555 Gestión de Tecnología sección B Facilitadora Judith García Barquisimeto, Febrero 2018
  • 2. Explique con sus palabras y coherentemente las diez claves para las empresas con nueva gestión tecnológica. Actualmente, vivimos en un mundo competitivo y globalizado, caracterizado por una serie de transformaciones políticas, económicas, sociales, culturales y tecnológicas. Por lo cual las empresas requieren sistemas adecuados, que suministren información pertinente, confiable y oportuna, que posibiliten una adecuada gestión y sirvan de apoyo para la toma de decisiones. El reto más importante es tener una visión integral de cómo se transformará el negocio tras implementar nuevas tecnologías. Para lograrlo con éxito, es necesario entender la visión de los proyectos desde el funcionamiento del negocio y las necesidades de los usuarios. En ese sentido, las claves a soluciones tecnológicas deben ajustarse a la necesidad de los procesos de las empresas, dependiendo del sector y del tamaño de la organización, para definir productos más personalizados.  Entendimiento técnico: Realiza una valoración económica de los procesos técnicos y operativos partiendo de las necesidades tecnológicas que se requieren.  Diseño de la experiencia: Entiende los factores que influyen en la experiencia de los clientes para diseñar un producto que, además de ser útil, este pensado totalmente para los usuarios finales, con el fin de que su interacción sea sencilla, comprensible y amigable en todo momento.  Adopción y retención: Capacita y verifica que todos aquellos que estarán en contacto con esta nueva tecnología comprenden el funcionamiento y alcance de ésta. La adquisición del usuario es la clave para la culminación del éxito. Por último, un punto decisivo para efectuar con éxito estas estrategias, es recurrir a expertos en desarrollo e implementación de nuevas tecnologías al momento de optar por este beneficio en una organización.
  • 3.  La gerencia efectiva del conocimiento requiere soluciones híbridas de gente y tecnología: A pesar de los avances en la inteligencia artificial, no puede decirse aún que se tenga una máquina que pueda reemplazar a los humanos completamente. Los hechos demuestran que las organizaciones que desean una efectiva gerencia de su conocimiento, requieren una alta dosis de esfuerzo humano. Bajo este esquema, las soluciones tecnológicas se pueden dividir en dos grupos: servicios y productos. Servicios:  Cloud Computing: Permite almacenar y procesar datos en los servidores de las empresas que proveen el servicio. Los beneficios son la gestión, la disponibilidad y el acceso a la información sin mayor gasto en infraestructura física. La nube ofrece diferentes paquetes, entre los que destacan los servicios de persistencia de datos, autenticación, mensajería, entre otros. La empresa puede elegir el paquete que mejor se acomode a sus necesidades.  Big Data: Otros servicios fundamentales para las empresas que producen grandes cantidades de información son el Big Data, el Machine Learning o las aplicaciones capaces de analizar grandes volúmenes de data de distintos tipos y fuentes, para determinar comportamientos, patrones predictivos y tendencias, generando resultados y soluciones a la medida de las necesidades de las empresas.  Internet de las cosas: Es un servicio que está generando una nueva relación entre el ser humano y los objetos, mejorando el uso de activos y convirtiendo productos en servicios. Si bien el internet de las cosas se aplica ahora a productos como los smartwatches o los smartglasses, entre otros, existen empresas capaces de desarrollar soluciones que conecten Internet a la infraestructura o la maquinaria, a través de sensores y sistemas, con el objetivo de monitorear la productividad de la capacidad instalada en tiempo real.
  • 4.  Business Intelligence: Este servicio transforma los datos en información, y esta misma en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones. Desde un punto de vista más pragmático, es el conjunto de metodologías, aplicaciones y tecnologías que permiten reunir, depurar y transformar datos de los sistemas transaccionales e información desestructurada en información estructurada, para su explotación directa, dando así soporte a la toma de decisiones sobre el negocio.  Internet dedicado: Actualmente las empresas buscan una conectividad total, que les brinde flexibilidad y no trabas para el desarrollo de sus operaciones y procesos. Bajo este contexto, el servicio que mayor demanda tiene dentro del portafolio de las empresas de tecnología es el de Internet dedicado bajo la modalidad fibra óptica. De esta forma, las organizaciones podrán compartir archivos de gran tamaño, realizar videoconferencias, llamadas por telefonía IP y un monitoreo de sus operaciones en tiempo real. Productos:  Software Administrativo Contable: Uno de los productos más útiles para las organizaciones son los programas de procesos administrativos. Existen empresas que proveen softwares para agilizar procesos de contabilidad, tesorería, nómina, recursos humanos, inventario, punto de ventas, entre otros. ¿Qué relación existe entre la revolución tecnológica y la revolución social? Una revolución tecnológica es aquel quiebre del sistema convencional en la forma de hacer las cosas, con los instrumentos y medios conocidos para introducir una serie de tecnologías que vienen a cambiarlo todo, por ejemplo, la revolución industrial forma parte de una revolución tecnológica que comprende entre finales del siglo XVIII y principios del XIX donde se vio que se da el paso del trabajo manual al industrializado, con la introducción de maquinaria, con ello hubo una expansión del comercio y se pudo llegar a más lugares por mejores rutas,
  • 5. posteriormente con el ferrocarril, por mencionar uno de los transportes que formaron parte de esa revolución. Entonces se puede decir con seguridad que esto llevó a una revolución social, con su propagación alrededor de Europa occidental y América del norte durante el siglo XIX, eventualmente afectando a la mayor parte del mundo. El impacto de este cambio en la sociedad fue enorme, La invención de la máquina de vapor fue una de las más importantes innovaciones de la revolución industrial. En el siglo XVIII la industria textil aprovechó el poder del vapor de agua para el funcionamiento de algunas máquinas que utilizaba. Estas textiles se convirtieron en el modelo de organización del trabajo humano en las fábricas. Con una serie de trabajadores realizando una misma tarea en la elaboración de un producto a medio terminar a los siguientes trabajadores para que estos a su vez efectuaran otra tarea específica sobre éste, la cantidad de mercancía producida se incrementó significativamente, produciendo cambios profundos dentro de la vida humana. Estos cambios producen una serie de revoluciones (transformaciones importantes) ya sea en materia científica, económica, y técnica, como en relación al trabajo, y como en relación a los sistemas de dirección y organización de la producción, sin dejar de lado tampoco lo referente a la ecología y a la educación, así como lo vinculado a los sistemas de salud, de alimentación, y de comunicaciones. Y esto afecta tanto a cambios materiales como también a cambios relativos al aprendizaje, el desarrollo gerencial, el área de los conocimientos y de la interacción social, se puede decir que están interconectados porque las formas de hacer las cosas en la vida cotidiana cambian, en cuanto a organización y con los años a la cultura. Otro ejemplo es la llamada Segunda Revolución Industrial, como se llama al conjunto de transformaciones socioeconómicas interrelacionadas que se produjeron aproximadamente entre 1850-1870 hasta 1914. Durante este periodo los cambios sufrieron una fuerte aceleración. El proceso de industrialización cambió su naturaleza y el crecimiento económico varió de modelo. Las innovaciones técnicas concentradas, esencialmente, en nuevas fuentes de energía como el gas, el petróleo o la electricidad; nuevos materiales y nuevos sistemas de transporte (avión y
  • 6. automóvil) y comunicación (teléfono y radio) indujeron transformaciones en cadena que afectaron al factor trabajo y al sistema educativo y científico; al tamaño y gestión de las empresas, a la forma de organización del trabajo, al consumo, hasta desembocar también en la política. Este proceso se produjo en el marco de la denominada primera globalización, que supuso una progresiva internacionalización de la economía, y que funcionaba de forma creciente a escala mundial por la revolución de los transportes. Ello condujo a su extensión a más territorios que la primera revolución, limitada a Gran Bretaña, y que llegaría a alcanzar a casi toda Europa occidental, Estados Unidos y Japón. Entre los cambios sucedidos en los países que vivieron la industrialización durante este periodo destacan las innovaciones tecnológicas, los cambios organizativos en las empresas y los mercados y el nacimiento de lo que podría considerarse como la primera globalización. Por último, la revolución social en cuanto a la transformación radical del conjunto de las relaciones e interacciones sociales cotidianas de las personas sobrepasando las fronteras, eso fue lo que se vivió en los ejemplos descritos, cambios muy significativos, porque con la tecnología se influye en el estilo de vida de las personas. La definición de tecnología es similar al concepto de metodología La definición de tecnología es similar al concepto de metodología esto se debe a que ambos términos tienen que ver con el “como” desarrollar o producir algo, por una parte, la metodología hace referencia al conjunto de procedimientos racionales utilizados para alcanzar el objetivo o la gama de objetivos que rige una investigación científica, la tecnología es la ciencia aplicada a la resolución de problemas concretos. Constituye una similitud porque la metodología con un conjunto de conocimientos científicamente ordenados, permite diseñar y crear para dar solución a un problema, facilitando la adaptación al medio ambiente y la satisfacción de las necesidades esenciales y los deseos de la humanidad. En este orden la tecnología se puede implementar, estando contenida en la metodología
  • 7. para poner en marcha los procesos con un conjunto de instrumentos, recursos técnicos o procedimientos empleados. ¿En qué consiste la construcción de tejidos sociales empresariales? El tejido social se refiere a los individuos en una sociedad y es el resultado de las relaciones de estos. Permite crear vínculos fuertes en el interior de las familias, entre ellas y entre asociaciones. Se trata de grupos de personas que persiguen ideales, que de manera solidaria se unen Los factores determinantes que configuran el tejido social son de tres tipos:  Comunitarios: que comprenden las relaciones de confianza y cuidado; la construcción de referentes de sentido y pertenencia y los acuerdos, por medio de los cuales se participa en las decisiones colectivas.  Institucionales, que son las formas de organización social establecidas en un territorio y que se conectan con otros territorios.  Estructurales: que comprenden los sistemas sociales que determinan las instituciones y las relaciones sociales. Las organizaciones actuales enfrentan condiciones cada vez más cambiantes que les exigen capacidad de adaptarse y mantenerse en el tiempo, por lo cual se ha abordado la realidad del ser humano en las organizaciones, a partir de la introducción del concepto de tejido social empresarial (TSE). Consiste en un entramado de relaciones humanas interdependientes, directas o indirectas, de carácter formal e informal, racional y emocional, que se establecen en un sistema abierto, donde el espacio y el tiempo compartido y la fluidez en la comunicación cotidiana determinan el establecimiento de vínculos de confianza recíprocos. Se caracteriza porque en su interior se desarrollan procesos de socialización y participación solidaria que favorecen el desarrollo individual y colectivo; permite la generación de valores y el mejoramiento de la calidad de vida de las personas. El TSE involucra una serie de elementos que permiten la
  • 8. cohesión, logran que se mantenga un norte definido y garantiza la sostenibilidad de la estructura social (Amaya et al., 2004) El ambiente físico que constituye la empresa, dentro del cual se encuentran a diario sus miembros, constituye el espacio propicio para la generación de relaciones cotidianas a partir de esa convivencia. Es en dichas relaciones que tienen origen los fenómenos sociales que caracterizan la organización e influyen poderosamente en todos los procesos que se llevan a cabo en su interior, incluidos los procesos productivos, que han sido el objetivo principal de los enfoques tradicionales con respecto a la organización. Explique la taxonomía de la tecnología La taxonomía es la ciencia que estudia los principios, métodos y fines de la clasificación; la tecnología la podemos clasificar de distintas formas, las dos principales son la tecnología aplicada incorporada y la desincorporada. La tecnología incorporada tiene relación a que esta puede ser impuesta o aplicada en los objetos, procesos y personas, si es aplicada a los objetos, también denominada hardware, tendría que ver con la aplicación de la ciencia para le elaboración de máquinas o artefactos tangibles que tienen una finalidad concreta, un ejemplo de esto serían los celulares; si nos referimos a la tecnología incorporada en los procesos es fácilmente identificable en una organización aunque sea esta industrial o de servicios; y si hablamos de la tecnología incorporada en las personas, o manware, es de saber que tiene que ver con la aplicación de un saber que permite que dicho talento humano logre cualificarse y tener una competencia que le permita un mejor desempeño. La tecnología desincorporada, también llamada software, es el conocimiento que viene organizado a manera de descripción o explicación y viene a través de libros, revistas, programas de ordenadores.
  • 9. Las tecnologías libres y secretas dependiendo de su desarrollo pueden incluirse en cualquiera de las dos anteriores. Las tecnologías libres es aquella que es pública y de carácter gratuito al contrario de las tecnologías secretas las cuales son aquellas que requiere de permisos especiales para su uso. Se puede mencionar también la tecnología medular y periférica. La medular es cuando todos los componentes de un paquete tecnológico son necesarios para su constitución como tal, es decir, son insustituibles. En cambio en la tecnología periférica, son los componentes de un paquete tecnológico o complementario a él, que no son necesarios para que dicha tecnología cumpla con su propósito. A nivel empresarial también tenemos varios tipos de tecnología: de naturaleza dura, blanda y relacionada. De naturaleza dura es la maquinaria que se utiliza para la producción de bienes y/o servicios, si es de naturaleza blanda se refiere a que es la tecnología que se utiliza en los procesos y procedimientos para dar un servicio o un bien, mientras que la relacionada es la que mezcla las dos anteriores para que funcione efectivamente en la organización. Triangule. Aprendizaje Tecnológico, Asimilación Tecnológica, y Capacidad Tecnológica. Lall (1987), señala que la empresa que aplica una tecnología importada por primera vez, aun cuando se trata de un cuerpo de conocimiento muy difundido en el mundo desarrollado, requiere aprender y desplegar un esfuerzo consciente. Más aún, ninguna tecnología puede ser aplicada en una forma completamente dada: siempre son necesarios cambios para satisfacer las escalas, las materias primas, el clima, las habilidades y las necesidades de los mercados locales. Después que se hacen estos cambios iniciales a la tecnología de producción, la productividad puede incrementar a lo largo del tiempo mediante la introducción de innovaciones ‘menores’ de varios tipos a dicha tecnología.
  • 10. El aprendizaje tecnológico seria nuestro primer paso ya que este se refiere a cualquier proceso por el cual se incrementan o fortalecen los recursos para generar y administrar cambio técnico, o sea los procesos relacionados con los conocimientos, habilidades, experiencia, estructuras institucionales y vínculos con empresas, entre empresas y fuera de ellas. Así pues, el aprendizaje tecnológico se refiere al proceso dinámico de adquisición de capacidades tecnológicas. Una vez hayamos adquirido conocimiento durante nuestro aprendizaje tecnológico lo siguiente que podemos hacer es pasar a la asimilación tecnológica la cual es un proceso de aprovechamiento racional y sistemático del conocimiento por medio del cual el que tiene una tecnología profundiza en ese conocimiento, incrementando notablemente su avance en la curva de aprendizaje. En esta se aumentara nuestros conocimientos y se profundizara en lo anteriormente aprendido, puede ser por cualquiera de las dos modalidades: la asimilación de la operación, que involucra el conocimiento del proceso productivo o del producto a través de la operación diaria; o la asimilación de la ciencia y tecnología contenida en la operación diaria, que involucra el aprendizaje de los principios científicos básicos que conforman la tecnología y el porqué de ésta. La asimilación tecnológica presenta algunas ventajas como que las organizaciones que asimilan la tecnología, aprovechan mejor la tecnología que las que solo la adquieren debido a que la conocen mejor y saben cómo se compone y también se tendrá mayor conocimiento de cómo utilizarla, ya que comprender completamente como funciona y para qué sirve, sabrán mejor los lugares en los que conviene aplicarla y las maneras más apropiadas para que se utilice con el mayor porcentaje de eficiencia posible. Por ultimo tendríamos la capacidad tecnológica que esta conceptuada como factor de producción, la capacidad tecnológica está constituida por el conjunto de conocimientos y habilidades que dan sustento al proceso de producción; abarcan desde los conocimientos acumulados de las fuentes de energías empleadas, las formas de extracción de reservas naturales, su procesamiento, transformación y reciclaje, hasta la configuración y el desempeño de los productos finales
  • 11. resultantes. Por tanto, se trata de un factor de producción que envuelve todo el proceso productivo, en todas sus etapas. Es el conjunto de conocimientos y habilidades, es el eslabón de enlace entre el capital, la fuerza de trabajo y el factor tierra. A nivel de empresa o sector industrial, en países en desarrollo, la capacidad tecnológica se entiende como la habilidad para seleccionar, asimilar, adaptar y mejorar tecnología existente o importada, y/o crear nueva tecnología. En estos procesos se requiere de un continuo esfuerzo tecnológico, que, a su vez, se define como la habilidad para usar conocimiento tecnológico de manera efectiva. Así, el solo hecho de contar con el equipo e instrucciones de operación, patentes y diseños, no asegura que la tecnología se aplicará apropiadamente. ¿Qué aporte tecnológico, dejo cada una de las etapas de la evolución tecnológica? Paleolítico: Los avances tecnológicos que desarrolló el ser humano durante el paleolítico fueron limitados debido a la vida nómada que tenían las comunidades,
  • 12. sin embargo las actividades más destacadas fueron el desarrollo de herramientas rudimentarias que le permitían realizar la caza y la pesca, a partir de materiales naturales como la piedra, la madera y huesos. Neolítico: Un adelanto muy importante en esta época fueron las ollas de arcillas, y las vasijas donde pudieron meter la comida y la bebida, además del invento de telar, que era una pieza de maquinaria que servía para tejer. A finales del Neolítico se empezaron a utilizar instrumentos con materiales más resistentes como los metales, oro y el cobre para hacer adornos, cuchillos, flechas y agujas. Edad de los metales: Las principales actividades económicas siguieron siendo la agricultura y la ganadería. La utilización de herramientas hechas con metales y la mejora de las técnicas agrícolas hicieron el trabajo más eficiente, permitiendo el aumento de la producción, población y el desarrollo del comercio  Cobre: La Edad del Cobre da inicio a la invención de la metalurgia y al desarrollo de la minería, debido a la experimentación y ensayo y error del hombre con dicho metal. Es importante destacar que en esta etapa el desarrollo de la agricultura y ganadería siguieron en ascenso, ya que se observaron nuevos cultivos, así como también la domesticación del asno y el buey, y la obtención de nuevos productos como la leche, queso, lana y yogurt.  Bronce: La Edad del Bronce dió inicio a la fabricación de nuevas armas para la caza y la guerra, utensilios y ornamentos, arados para la agricultura, así como también perfeccionó los medios de transporte y mejoró la construcción de viviendas.  Hierro: En la Edad del Hierro se formaron ciudades y se amplió la cultura. Se fabricaban armas, herramientas y otros artículos, al igual que se crearon industrias que fabricaban dichas herramientas e industrias de alfarería. Mesopotamia: La arquitectura destacaba a través de la construcción de templos y palacios, en el campo científico recolectaron numerosos estudios de fenómenos celestes que hoy determinan la ciencia de la astrología
  • 13. Egipto: Lo más resaltan de esta civilización, podemos acotar que fue su evolución y desarrollo en materia de arquitectura y la construcción de sus pirámides, la técnica que utilizaban, (se cree que se guiaban de la luna, el sol y las estrellas). Algunos artilugios o inventos que usaron los egipcios en la antigüedad son: vidrio, papiro, tejidos de lino, agujas y espejos de cobre. Grecia: Los griegos desarrollaron nuevas ideas tecnológicas. Así, Arquímedes, Herón de Alejandría, Ctesías y Tolomeo investigaron sobre los principios de sifones, poleas, palancas, manivelas, bombas contra incendios, ruedas dentadas, válvulas y turbinas. Algunas invenciones importantes de los griegos fueron el reloj de agua, la dioptra (instrumento de topografía) de Herón de Alejandría y el tornillo hidráulico de Arquímedes. Roma: Muchos avances tecnológicos como el hormigón armado, los bisturís y los grandes estadios deportivos no son inventos modernos. Los ingenieros romanos lograron resolver problemas como que, si se tiene un sólo cristal, la luz entra pero el calor se escapa, así que inventaron la doble ventana. Otro término que podemos atribuir será la 'plomería' (fontanería). Los técnicos romanos descubrieron una forma de fabricar tuberías moldeando láminas de plomo batido en un molde de madera. Los romanos tenían una industria médica, con el mismo tipo de técnicas que tenemos en la actualidad: anestesia e incluso cirugía plástica. Edad Media:  Armas de fuego: En la Edad Media se empleaba el fuego griego, que era un arma rudimentaria. Se trataba de un recipiente lleno de productos explosivos que se lanzaba en las filas enemigas donde explotaba al caer, incendiando todo lo que se encontraba a su alrededor.  Historia del reloj, la medición del tiempo: Se atribuye el invento del primer reloj solar de cierta exactitud al filósofo jonio Anaximandro, hecho ocurrido en la edad media.  La imprenta: En el siglo XIV, artesanos desconocidos, con el fin de fabricar naipes, tuvieron la idea de tallar las imágenes que debían reproducir, en
  • 14. unas tablas untadas con tinta espesa que se aplicaban luego sobre papel liviano.  La brújula: Instrumento para determinar las direcciones de la superficie terrestre. Se basa en una barrita imantada que gira libremente sobre un soporte vertical y queda siempre orientada hacia el norte magnético.  El papel: Los antiguos egipcios emplearon el papiro para los usos propios del papel. También los griegos y romanos lo adoptaron hasta ser desplazado por el empleo del pergamino. No obstante, a mediados del s. VIII ya era famoso en el Islam el papel importado de China, siendo este usado para repartir las noticias. Edad Moderna: Leonardo Da Vinci recapituló la tecnología de los artesanos e ingenieros militares que le precedieron e hizo gala de una gran percepción científica e inventiva. Realizó las primeras observaciones científicas del vuelo de las aves, proyectó y construyó una máquina de volar, ideó el primer paracaídas, inventó la bobinadora de seda y el reloj despertador, la carretilla de mano, el quinqué, unas botas de agua, el rodamiento a bolas de anti fricción, el sistema de articulación universal, la transmisión por cuerdas o por correas, las cadenas de eslabones, los engranajes cónicos y los tornillos sin fin, el torno de movimiento continuo y muchos otros más. En cuanto a las fuentes de energía se puede seguir destacando la utilización del agua y el viento para generar energía en diversos sectores, también se empleó en la minería y en la metalurgia, para el bombeo. En este periodo desaparecieron los gremios de artesanos y comenzaron aparecer fábricas. El trabajo manual se fue sustituyendo poco a poco por el trabajo mecanizado, con la ayuda de máquinas herramienta con el telar mecánico, el torno de roscar o la talladora de limas. Los materiales característicos de esta fase son la madera y el vidrio. La madera fue el recurso industrial dominante, ya que era utilizado como materia prima para instrumentos, máquinas-herramienta, máquinas, utensilios, obras, combustibles y productos finales. Se empleó en material de construcción junto con la piedra en edificios.
  • 15. Revolución Industrial: La revolución empezó con la mecanización de las industrias textiles y el desarrollo de los procesos de hierro. La expansión del comercio aumentó por la mejoría de las rutas y, posteriormente, por el ferrocarril. Desde 1750, se sucedieron diversos descubrimientos con el denominador común de mejorar el aprovechamiento de la energía. En 1769, James Watt diseñó, inspirado en la maquina atmosférica, un dispositivo que separaba la acción de calentamiento de la de enfriamiento y fabrico la primera máquina de vapor que, aplicada a la industria textil y al ferrocarril, revoluciono las técnicas energéticas del siglo. Los estudios sobre motores cristalizaron en el descubrimiento de la máquina de combustión interna, que inauguró la era de los combustibles derivados del petróleo refinado, como la gasolina y el gasóleo (gasoil). Carl Benz construyó, inspirado en este modelo, su primer prototipo de automóvil en 1885. Siglo XX: El siglo se inicia en medio de grandes adelantos tecnológicos, entre los cuales el automóvil ocupa un lugar destacado. En América Henry Ford adelantó una verdadera revolución en el sistema de producción industria que puso a prueba con la fabricación de su Modelo T. La "carrera espacial", dio como vencedor a los EEUU, que lograron colocar al primer ser humano sobre la superficie lunar en 1969. Los videojuegos se hacen cada vez más populares. Comienza a extenderse, de este modo, una industria que en la actualidad genera beneficios superiores a los del cine o la literatura. La aparición de Internet como una herramienta al alcance de la población, marca una revolución cultural cuyo alcance aun no puede ser cuantificado del todo, pero que sin duda ha cambiado para siempre la manera en que las personas se comunican. Siglo XXI: El siglo XXI se caracteriza por el avance y expansión de la digitalización y el control de la información a nivel global. También a esta época se le conoce como la era de la información (quien la controla y quien accede a ella tendrá las mejores oportunidades). La era industrial y la era espacial se caracterizaban por modelos lineales poco cambiantes. Las llamadas redes sociales reflejan el intercambiante mundo de información, conectividad a bajo costo. Este progreso ya se había iniciado a partir de los años setenta con la tercera revolución industrial.
  • 16. Sin embargo, a comienzos del siglo XXI, la digitalización experimentó un enorme cambio que dio lugar a nuevos dispositivos de almacenamiento de datos (memorias flash) y una mayor intensidad en la expansión de la telefonía móvil (iniciada en los años 1980 en Europa y Estados Unidos). En el campo de la tecnología, también destacó el conocido como apagón analógico, dada la aparición en 2005 de la televisión digital terrestre, la masificación de dispositivos móviles y el bajo coste de acceder a Internet; así como el pos desarrollo del Proyecto Genoma Humano. En qué consiste la tecnología incorporada a los procesos. Ejemplifique La tecnología de proceso son las condiciones, procedimientos y detalles necesarios para combinar insumos y medios básicos para la producción de un bien o servicio; incluye manuales de proceso, de planta, de mantenimiento, de control de calidad; balances de materia y energía, entre otros. Es la tecnología que se consigue como un resultado de las técnicas de observación por un periodo de tiempo largo, ya que se precisa de la observación para posteriormente evaluar lo que se ha observado. Ejemplos de tecnología de operación. Un ejemplo serian las incidencias de tecnologías de equipo o procesos de fabricación de un producto o servicio. ¿De qué manera el impacto de la tecnología, influye en las organizaciones? En un mundo tan activo y globalizado, las empresas deben ser rápidas y eficientes con todos sus recursos, la tecnología ha llegado para resolver los problemas y eliminar las barreras de las organizaciones a través de sistemas innovadores y que son adaptables a las necesidades de cada una. Lo que antes tomaba semanas e incluso meses, hoy en día es posible terminar en unos pocos minutos y sin mayor esfuerzo ni complicación. Con un entorno global cada vez más influido por las redes sociales, en el que un simple comentario en un blog puede tener
  • 17. consecuencias imprevisibles (positivas o negativas) para una marca o una empresa, se hace necesario que las organizaciones se incorporen al mundo 2.0, realizando las transformaciones y cambios necesarios para adecuar sus modelos a este entorno. Esta nueva generación de profesionales que se empieza a incorporar hoy en día a nuestras organizaciones, para la cual las redes sociales, y sus comportamientos asociados, son tan cotidianas como beber agua. Cuando apareció internet, ningún economista habría sido capaz de predecir que el sector de las enciclopedias, formado por grandes corporaciones con potentes inversiones para dotarlas de un componente más multimedia (recordemos Encarta, el proyecto millonario de Microsoft), iba a ser barrido de la faz empresarial por un proyecto sin ánimo de lucro que no paga un euro a ninguno de sus redactores (www.wikipedia.org). Tampoco era fácil ver el impacto que tendría en la industria de la película fotográfica o en el negocio de los videoclubs. Muchos son los sectores aún heridos que no terminan de encontrar su camino por culpa de la red: la prensa escrita, la industria musical, las agencias de viajes tradicionales, etc. Conforme pasa el tiempo, somos testigos que la tecnología reduce barreras en varias esferas de nuestras vidas, por ejemplo en los negocios ya que permite que se incrementen los ingresos a través de la mejora de procesos o implementación de nuevas herramientas digitales