1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
The founder
(hombre de poder)
Nombre:GUALLLIRE CALLE ALEX ALAN
Materia: MERCADOTECNIA III
Grupo: 21
Docente: MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSÉ RAMIRO
Semestre: 2/2020
3. Estudiante:GUAJLLIRE CALLE ALEX ALAN
Docente: MGR.José ramiro Zapata
Materia: MercadotecniaIII
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
1. HOMBRE DE PODER
“PARA TRINUNFAR HAY QUE DEJAR DE SER NORMALES”
(TOM PETERS)
2. INTRODUCCIÓN:
Es la crónica de la expansióndelimperiogastronómicoMcDonald's.El fundadorcuentala
historiareal de unvendedorde Illinois,Ray Kroc,que se reúne conloshermanosMac y Dick
McDonald,que operanun exitosorestaurante de comidarápidaenel surde California,enla
décadade 1950. Su producciónse concentraen: hamburguesas,patatasfritasymalteadas,lo
cual lespermite brindarcalidadyserviciorápido.Krocdespliegaunasutil maniobraparair
haciéndose conel control de lacompañía, que tras comprárselade loshermanosMcDonalden
1961 por 2,7 millonesde dólares.
3. DESARROLLO:
En 1954, Ray Kroc es un vendedor fracasado de batidoras "Prince Castle" que permiten la
elaboración de seis batidos simultáneamente (y un sin fin de objetos inútiles). Cuenta con el
apoyo de su esposa, Ethel y, a sus cincuenta y dos años, ha ahorrado suficiente para vivir con
comodidad y sencillez, aunque sigue manteniendo aspiraciones. Después de enterarse de que
unrestaurante de SanBernardinohaencargadounnúmerodesacostumbradode batidoras,Ray
viajahasta Californiaparacomprobarlo.Encuentraunestablecimientomuypopular,propiedad
de loshermanosMcDonald,gestionadoporellosmismos,que ofrece serviciorápido,comidade
alta calidad en envases desechables, y que goza de una numerosa clientela de tipo familiar.
Ray se reúne con losdos hermanos,Richard"Dick" McDonald y Maurice "Mac" McDonald. Ray
visita las cocinas y toma nota de trabajo de los empleados.Dick explica que la comida de alta
calidad y el servicio rápido como rayo son la columna vertebral de su cena. Ray lleva a los
hermanos a cenar y se le cuenta la historia de origen de McDonald’s, así como el sistema de
serviciode comidallamado"SpeedySystem".Aldíasiguiente,Raysugierealoshermanosponer
franquicias del restaurante y descubre que habían intentado anteriormente hacerlo, pero solo
encontraron propietarios ausentesy estándaresinconsistentes que finalmente llevó al fracaso
de laempresa.Raypersisteyeventualmenteconvence aloshermanosparapermitirle dirigirsus
esfuerzos de franquicia con la condición de que acepte un contrato que requiere todos los
cambios para recibir la aprobación de los hermanos McDonald.
Inicialmente,Rayintentaatraera losinversionistasricosparaabrir franquicias,peroencuentra
la misma mala ética de gestión que condenó los esfuerzos de la franquicia original. Ray se da
cuenta que la mejor manera de expandirse es otorgar franquiciasa los inversionistas de clase
media,que sonmásprobablesde sermáseficacesydispuestosseguirlafórmulade McDonald's.
Esto demuestraserexitoso,ynuevasfranquiciascomienzanaabrirse enel mediooesteconRay
representándose así mismocomo el creadorde McDonald's.Durante este tiempo,Rayconoce
a Rollie Smith,propietariode unrestaurante interesadoenMinnesotaquedeseainvertirconsu
esposa Joan de quién Ray se siente atraído.
A pesar de su éxito, Ray comienza a encontrar dificultades financieras,ya que su participación
en los beneficios de la franquicia es limitada debido a su contrato, y el hecho de que los
propietarios están encontrando costos más altos de lo esperado, particularmente para la
refrigeración de grandes cantidades de helado para malteadas. Joan sugiere una malteada en
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Docente: MGR.José ramiro Zapata
Materia: MercadotecniaIII
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
polvo a Ray como una manera de evitar estos costos, pero los hermanos se niegan a
comprometer la calidad de su comida. Con sus deudas en aumento, Ray va nuevamente a su
banco para intentarrenegociarsu préstamo,peroel banco se niegadebidoaque no tiene una
garantía y suficientes ganancias para pedir más dinero.
Afortunadamente, Harry Sonneborn (Un consultor financiero de Tastee Freeze) escucha la
conversaciónydecide ayudaraRay revisandosuslibrosde impuestosygastos.Al hacerestose
da cuenta de los problemas financieros y contractuales que Ray tiene con los hermanos y le
explica que su enfoque no es el negocio de las hamburguesas, sino el negocio de las bienes
raíces, el cual le dará la oportunidad real de obtener ganancias, por medio de proporcionar
bienesraícesalosfranquiciados,locual nosololedaráunflujode ingresoscontinuoyconstante,
sino que también obtendrá influencia sobre sus inversionistas y sobre todo control sobre los
franquiciados,losterrenosysobre loshermanosMcDonald.Ray incorporauna nuevaempresa
llamadaFranquiciaRoyaltyCorporaciónyjuntoconHarryatrae anuevosinversoresalaempresa
de bienesraícesy también loque le permite expandirse enotrosestadosyabrirnuevoslocales
en Estados Unidos.
Dick y Mac se dan cuentade lo que Ray estaqueriendohacerconsunuevaempresayle exigen
que se detenga.PeroRaymencionaque esellosnotienenderechoadetenerlo,debidoaque lo
hace no viola los términos y condiciones de su contrato, debido a que los cambios solo se
establecendentrodelosrestaurantes,noafuerade losmismos,dándoleasaberindirectamente
a Dick que va a comprar todos los terrenos de McDonald's. Con su nueva confianza adquirida
Ray comienza a desafiar cada vez más a los hermanos McDonald y eludir su autoridad,
incluyendo el suministro de malteadas en polvo a todos los franquiciados, llevándolo a
constantes discusiones con los hermanos sobre la visión de McDonald’s. Luego de eso Ray se
divorcia de su esposa Entel, quien le da todos sus bienes menos cualquier participación en las
acciones de McDonald's y visita a su abogado para encontrar la manera de deshacerse del
estricto contrato que firmó con los hermanos.
Finalmente,RayrenombrasucompañíaaThe McDonald'sCorporación,despuésenvíaunacarta
a Dick y Mac con un nuevo sabor de malteada en polvo, el cual venía con el nombre de
McDonald'senel membrete ylosarcosdoradosdiseñadosporDick.Al veresto,DickllamaaRay
para cuestionar por qué se auto declara a sí mismo como el dueño de todo McDonald's, pero
Mac se altera por la situación, le arrebata el teléfono a Dick y empieza a gritarle a Ray
mencionando que no es su compañía, que ellos inventaron el "Speedy System" y que no ha
contribuidoanada más que a robarlessuéxito,peroRay mencionaque haycontribuidoconel
conceptode ganar y ha hechomás trabajo que cualquierade ellosdosy comparte su visiónde
negociosde noquedarse sentadocomounbuencampesino,yque nohaylugarenlos negocios
para gente como ellos y también menciona que los negocios son guerras y que como en
cualquierguerra,tienesque destruirala competencia,yle preguntaaMac si es capaz de hacer
eso,locual le respondeque nopodríahacerloynose atreveríaahacerlo.ConesarespuestaRay
insultaaMac mencionandoque esaeslarazónpor lacual solotienenunrestaurante.Debidoa
estoscomentarios,Macse enfadatodavíamás y le dan un ultimátumaRay,diciéndoleque él y
Dick quieren fuera de McDonald’s, y amenazándolo con demandarlo si es necesario. PeroRay
lesexplicaque aunquesonbastantecapacesde hacerloeinclusivetienenbuenasoportunidades
de ganar la demanda, no pueden darse ese lujo,debido que no podrían costear los gastos de
todo el procesolegal.Tambiénlesdejasaberque a pesar de haber inventadoalgonuevoenla
industriase conformaronconserunparde "malditos"localesconunsolorestaurante,mientras
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
que él se aventuróaexpandirlafranquiciaanivel nacional.Estarevelaciónhace que Mac caiga
enun coma diabéticoyfuese internadoenel hospital,sabiendoporsumédicoque sus riñones
están funcionando al 50% y que corre el riesgo de una insuficiencia renal si bajan más de ese
porcentaje.
Días despuésRaylosvisitaenel hospital ylesentregaaloshermanosuncheque enblancopara
resolversuproblemahastaque Mac se recupere.Sabiendoque nuncapodránvencera Ray los
hermanosaccedena venderMcDonald's,con la condiciónde recibir2.7 millonesde dólares,el
derechode propiedaddel restaurante original enSanBernardinoy1% de ganancias perpetuas
a futuro (regalías), estomolesta a Ray por la cantidad elevada de dinero exigida y todavía más
por no poderhacerse con el restaurante original.Harryle explicaque apesarde hablarcon sus
abogadosno es negociable loque han exigido.Al momentode las negociacionesRayaccede a
todo menos a incluir las regalías en el acuerdo y en su lugar ofrece un acuerdo de apretón de
manos, el cual Dick y Mac dudan al principio de si aceptar, pero al no poder contar con otra
garantía se dan el apretónde manosy prosiguena firmarel acuerdo,cada unorecibiendo1.35
millonesde dólares y la propiedad de San Bernardino pero con un muy mal sabor de boca,
sabiendo que han perdido lo que han trabajado por muchos años.
Después de la firma del acuerdo, Dick le pregunta a Ray por qué tuvo que apoderase de su
negocio, cuando pudo haber robado fácilmente su idea y haberla recreado bajo su propia
imagen. Ray le explica que aunque hubiese copiado sus ideas y hubiese abierto su propio
restaurante usando sus ideas no hubiera sido exitoso ya que se dio cuenta que hubo muchos
antesque el que tambiénvieronel sistemade loshermanosyabrieronsuspropiosrestaurantes
en un intento por copiarlos, pero todos carecen de esa cosa que hace que McDonald's sea
especial, el cual no solo radica en el sistema de servicio que ellos inventaron, sino tambiénel
nombre de McDonald'sen sí, que expresaunnombre atractivoybelloyque representatodolo
que es "América", a diferencia de su apellido el cual suena rudo y no tan atractivo como
McDonald's.Ray tambiénmencionaque cualquierpersonallamadaMcDonaldnuncasufriráen
la vida. Dick se ríe debido a que ese no es el caso con el y su hermano, pero Ray le dice que el
tambiénsalióganando,puestieneunchequede 1.35millonesdedólaresensubolsillo.Después
de este comentariose queda calladopor unos segundos,para despuésprocedera despedirse.
Pero antes de que se fuera, Dick le dice que "si no puedes vencerlos, cómpralos", dándole a
entenderqueentendióel puntodevistaqueRaytuvoentodomomento.Rayconfiesaquedesde
que vio McDonald's fue amor a primera vista y supo ahí mismo que tenía que volverlo suyoy
ahora lotiene.Dickle dice que noessuyo,peroRayle preguntasi estásegurode eso(sabiendo
que todolo que tiene que verconMcDonald'ses ahorade supropiedad) yse vuelve adespedir
de Dick para no volverlo a ver otra vez.
Los hermanos McDonald se ven obligadosa sacar su nombre del restaurante original debidoa
lasnegociacionesconRay.DespuésRayabre unrestaurantedirectamente al otroladodelacalle
del restaurante originalcomovenganzapornohaberrecibidolosderechosdellugar. Lapelícula
se cierraen 1970 con Ray preparandoundiscursoensulujosamansiónjuntoasunuevaesposa
Joan, en el que se alaba por su éxito como "El Fundador" de la cadena de restaurantes
McDonald's. En el epílogo se revela que la gente cercana de Ray obtuvo puestos prominentes
en la compañía y que el McDonald´s de Ray dejaen quiebravariosañosdespuésal local de los
hermanos, el cual rebautizaron como "The Big M". También se da a saber que nunca se les
pagaronsusregalíasaloshermanosdebidoasuincapacidaddecomprobarsuapretónde manos
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
con Ray. Estas regalías hoyen día ascenderíana más de 100 millonesde dólaresporaño.Y por
último se nos cuenta que McDonald's volvió a poner helado en sus malteadas.
3.1 Aspectos positivos.
Hambre de poderesuna películayanqui estrenadaen2017. La historiase centra enRay Kroc
(Michel Keaton),unvendedorde batidorasparahacermalteadasque tiene muypocoéxitoen
la vida.Un día, casi por cosa del azar,conoce un pequeñorestaurante conunsistemade
cocina y serviciosúnico. EstabadirigidoporloshermanosMcDonald´syel local llevaba
justamente ese nombre.Rayconvence aloshermanosparadejarloparticiparenel
crecimientodel local abriendofranquiciasportodoEstadosUnidosyllevando aMcDonald´s al
lugarque tiene hoyenla vidade la gente.
Podríamostomar este filmcomounaclase magistral de marketingynegocios.Lamaneraen
que Ray va tomandocontrol de toda la franquiciahace que lahistoriaseamuydescarnada.
Todo vale contal de tenerpoder,porque lacosa no va porla plata.Vamosa ver una clara
contraposiciónentre lospueblerinosbuenosylaburadorescontrael tipode cuidadque viene
cagarlosa más nopoder.Michael Keatonestaimpecable enel papel de garca,desde la
postura,laspalabrasque usa y la cara (yono haría negociosnuncacon alguienque tieneesa
cara).
3.2 Alcance.
La peli transcurre enlosaños50ylaambientaciónesimpecable.Además,losplanosyfotografía
ayudanaque realmente sintamosqueestamosviendoalgode los50´s.Pormomentossentíque
la trama se estanca, no por mucho tiempo, pero había veces que me encontraba a mí mismo
mirandoel techo.Más allá de eso, el resto del largometraje,tiene unbuenritmoy terminade
una manera más que decente (y algo triste para los McDonald).
3.3 Usos.
La historia de cómo, en la década de 1950, un vendedor llamadoRay Croc, sorprendidopor la
velocidad y eficiencia con la que los hermanos Richard y Maurice McDonald dirigían su
hamburguesería en el sur de California,se adueñódel negocio y lo convirtió en la empresa de
comida.
4. CONCLUSIÓN:
Protege tuidea,note cierresa loscambios,observalasoportunidadesylapersistenciaesla
clave del éxito,lavidaestállenade problemasasuperar,perolaperseveranciaesesencial
para lograr grandesmetasenla vida.
5. REFERENCIAS:
