Este documento describe el procedimiento para coordinar una capacitación en la empresa Productora Pecuaria Alpera S.A. de C.V. Establece los pasos a seguir como analizar los requerimientos de la capacitación, gestionarla internamente o externamente, apoyar su impartición, entregar reconocimientos y archivar documentación. Designa responsables para cada actividad como el auxiliar de capacitación y departamento de recursos humanos.

1. PRODUCTORA PECUARIA
ALPERA S. A. de C. V.
Sistema de Gestión de Calidad
PROCEDIMIENTO PARA COORDINAR UNA CAPACITACION
(REH-PRO-006-00)

2. PRODUCTOR PECUAR ALPERA, S.A. DE C.V
A IA
NOMBRE: COORDINAR UNA CAPACITACION
CLAVE EMISIÓN
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CONTROL DE COPIAS CONTROLADAS
DEPARTAMENTO FIRMA DE RECIBIDO FECHA
JULIO/07
1 Recursos Humanos
CONTROL DE CAMBIOS
No. DE CAMBIO AL
DOCUMENTO DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO FECHA
00 Documento Original JULIO/2007
ELABORÓ: REVISÓ: AUTORIZÓ:
Nalleli Bustamante Ayón Ing. Luz Denice Hernández Nieves LAF. José Alfonso Pérez Ochoa

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1. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO
1.1 Estandarizar la metodología de coordinar y poner en marcha una
capacitación.
2. ALCANCE
2.1 El presente procedimiento aplica en el Departamento de Recursos
Humanos; en el puesto de Auxiliar de capacitación seguridad e higiene,
para la función de coordinar una capacitación.
3. RESPONSABILIDADES
3.1 Es responsabilidad del gerente de Recursos Humanos, dar a conocer al
Auxiliar de capacitación seguridad e higiene el presente procedimiento, y
supervisar la realización de dichas actividades que se describen y
autorizan.
3.2 Es responsabilidad del auxiliar de capacitación seguridad e higiene
coordinar y poner en marcha una capacitación.
3.3 Es responsabilidad del auxiliar de capacitación seguridad e higiene
cumplir con el presente procedimiento tal y como esta establecido.
3.4 Es responsabilidad del auxiliar capacitación seguridad e higiene de
notificar al gerente de Recursos humanos la necesidad de generar un
nuevo documento y/o formato así como cualquier cambio que debiera
generarse.
3.5 Es responsabilidad del Gerente de Recursos Humanos cumplir y hacer
cumplir lo establecido en el presente procedimiento.
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Nalleli Bustamante Ayón Ing. Luz Denice Hernández Nieves LAF. José Alfonso Pérez Ochoa

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4. DEFINICIONES Y TERMINOLOGIA
4.1 Procedimiento: Forma especificada para llevar a cabo una actividad o
un proceso.
4.2 Formato: Hoja establecida para capturar datos de acuerdo a las
necesidades para lo cual fue hecho.
4.3 DC-3: La constancia de habilidades laborales, es el documento que
acredita la capacitación que un trabajador recibe como resultado de la
aprobación de los cursos.
4.4 DC-4: Lista de Constancias de Habilidades Laborales
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5. DIAGRAMA DE FLUJO
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6. DESCRIPCION (Matriz de responsabilidades)
1.0 REQUISICION DE CAPACITACION
1.1 Elaborar por escrito la requisición de capacitación
Responsable: Persona que solicita la capacitación
1.2 Se envía al departamento de Recursos humanos la requisición de
capacitación para que ellos le den seguimiento
Responsable: Persona que solicita la capacitación
2.0 GESTIONAR INTERNAMENTE
Comenzar a gestionar internamente
Responsable: Auxiliar de capacitación seguridad e higiene
2.1 Analizar el tipo de capacitación requerida
Responsable: Auxiliar de capacitación seguridad e higiene
Gerente de Recursos Humanos
¿El instructor será externo?
Si la respuesta es SI continué en el paso 2.2
Si la respuesta es NO continué en el paso 2.3
2.2 Pedir cotización al instructor externo y/o a la empresa externa que
posiblemente impartirá la capacitación.
Responsable: Auxiliar de capacitación seguridad e higiene
2.3 Hacer llegar dicha cotización a dirección general
Responsable: Auxiliar de capacitación seguridad e higiene
¿Es autorizado por dirección?
Si la respuesta es SI continúe en el paso 2.4
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Si la respuesta es NO siga el paso 2.5
2.4 Pasar la autorización del curso a contabilidad
Responsable: Secretaria de Dirección general
2.5 Descartar la capacitación
Responsable: Auxiliar de capacitación seguridad e higiene
3.0 GESTIONAR EXTERNAMENTE
Una vez autorizada la capacitación por dirección general gestionar con la
parte externa, para tomar acuerdos.
Responsable: Auxiliar de capacitación seguridad e higiene
3.1 Tomar acuerdos con la persona y/o empresa sobre ciertos asuntos,
como cerciorar fechas, hora, forma de pago, lugar donde se impartirá
la capacitación.
Responsable: Auxiliar de capacitación seguridad e higiene
¿Se dará anticipo de pago?
Si la respuesta es SI continúe en el paso 3.2
Si la respuesta es NO siga el paso 3.5
3.2 Informar al departamento de contabilidad sobre la forma de pago
específicamente a la persona de pago de proveedores para que ellos
estén al pendiente del pago de facturas
Responsable: Auxiliar de capacitación seguridad e higiene
3.3 Informar a la parte externa que ha sido tramitado su forma de pago.
Responsable: Auxiliar de capacitación seguridad e higiene
3.4 Efectuar el pago de anticipo.
Responsable: Pago a proveedores del Depto. De contabilidad
4.0 IMPARTICION DEL CURSO
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4.1 Apoyar en el desarrollo del curso en cuestiones de cafetería, gafett, y
cualquier otra actividad que se le confiriere.
Responsable: Auxiliar de capacitación seguridad e higiene.
4.2 Llenar la lista de asistencia
Responsable: Auxiliar de capacitación seguridad e higiene.
REH-FOR-010-00
4.3 Finiquitar el pago de la capacitación
Responsable: Pago a proveedores del Depto. De contabilidad
5.0 RECONOCIMIENTOS
5.1 Entregar reconocimientos
Responsable: Auxiliar de capacitación seguridad e higiene
¿El instructor fue externo?
Si la respuesta es SI continúe en el paso 5.2
Si la respuesta es NO siga el paso 5.3
5.2 Solicitar la entrega de reconocimientos y/o constancias de
habilidades DC-3 y DC-4 al instructor y/o empresa que impartió el
curso.
Responsable: Auxiliar de capacitación seguridad e higiene
5.3 Elaborar reconocimientos de la misma empresa para los
participantes
Responsable: Auxiliar de capacitación seguridad e higiene
5.4 Hacer entrega de reconocimientos a los participantes (la empresa
deberá quedarse con una copia de estos)
Responsable: Auxiliar de capacitación seguridad e higiene
5.5 Archivar copia de dichos reconocimientos en la carpeta de
capacitación del año en curso
Responsable: Auxiliar de capacitación seguridad e higiene
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Nalleli Bustamante Ayón Ing. Luz Denice Hernández Nieves LAF. José Alfonso Pérez Ochoa

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7. REFERENCIAS
7.1 Norma Internacional ISO 9001:2000 Requisitos
7.2 Norma Internacional ISO 9000:2000 Fundamentos y vocabulario
7.3Ley Federal del trabajo
7.4 Reglamento interior de trabajo.
8. ANEXOS
8.1 Lista de asistencia REH-FOR-010-00
ELABORÓ: REVISÓ: AUTORIZÓ:
Nalleli Bustamante Ayón Ing. Luz Denice Hernández Nieves LAF. José Alfonso Pérez Ochoa