SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 16
Descargar para leer sin conexión
Introducción
La revolución digital ha generado un gran impacto en la economía a nivel mundial y una de las vertientes que lo
ha experimentado es el empleo mediante la economía colaborativa.
Actualmente las agencias son un medio de empleo en enfermería,pero lamentablemente no se gana un salario
digno.Estudios han demostrado que un enfermero gana en promedio $50.7 pesos por hora laborada.En ingreso
por salario mínimo,54 de cada 100 enfermeros ganan más de tres salarios mínimos.
El servicio de enfermería a domicilio en México,es importante y rentable en el ámbito de la salud.
Problema
Algunos profesionales de enfermería, no
tienen un trabajo seguro y con buena
remuneración.
Los clientes no logran tener confianza y
vínculo recíproco con el personal de
enfermería,ya que las agencias les brindan
poca información sobre ellos.
La problemática radica en dos puntos importantes
¿Que es Nursify?
Ante esta situación,es donde nace el proyecto Nursify,el cual busca lograr una vinculación exitosa
y una gran alternativa de trabajo para sus socios (enfermeros),con el objetivo de proveer servicios
especializados de enfermería de alta calidad y compromiso para la atención de los pacientes.
¿Quienes son nuestros clientes?
Pacientes: personas que requieren un
cuidado especial por parte de un
profesional de la salud.
Enfoque: Monterrey y área metropolitana
NSE: A,B+,C (alta,media alta).
Enfermeros: profesionales que buscan
brindar sus conocimientos y prácticas de
la salud.
Modelo de negocios
Economía colaborativa:
Sistema económico en el que se comparten e intercambian bienes y servicios a través de plataformas digitales.
Nursify busca lograr una vinculación exitosa y una gran alternativa de trabajo para sus socios (enfermeros), con
el objetivo de proveer servicios especializados de enfermería de alta calidad y compromiso para la atención de
los pacientes.
Equipo Nursify
● Rolando Gamez Treviño
○ Lic.en Mercadotecnia
● Hector Alberto Covarrubias Arriaga.
○ Lic.en Enfermería
● Sergio Alberto Flores Garza
○ Ing.Software
Call to action
Contáctanos: contactonursify@gmail.com
Versión Beta 1.0
Liga: http://10.12.160.23:8084/Nursify/
Agencia convencional vs Nursify
-> Calidad en el servicio
Esquema de calificación de enfermeros mixto, por usuarios y por
profesionales del área.
Acceso a la información médica del paciente donde incluso familiares lejanos
podrán acceder a la información del paciente.
-> Facilidad de pagos
Diferentes métodos de pagos electronicos
Agencia convencional vs Nursify
->Rotación de enfermeros.
Historial de tratamiento centralizado donde el enfermero en turno puede
acceder al historial.
Seguridad y confidencialidad al tratar los datos médicos personales.
-> Enfermer@s 24/7
Enfermeros disponibles las 24 horas del dia los 7 dias de la semana
-> Facilidad de pagos
-> Horario flexibles para enfermeros
A través de la plataforma el enfermero podrá decidir los horarios en los cuales
está disponible para poder ofrecer servicio.
Guardias
->Dirigido a pacientes que
necesitan atención por periodos
de guardias desde 8 ,12 hasta 24
horas.
Servicios express
-> Dirigido a pacientes
ocasionales que necesitan
servicios ocasionales (como lo
pueden ser aplicaciones de
inyecciones, toma de signos,
curaciones.)
->Precio de servicios estandarizados.
Nursify - Presentation
Nursify - Presentation

Más contenido relacionado

Similar a Nursify - Presentation

iMedical Cloud: Plataforma integral de servicios en salud
iMedical Cloud: Plataforma integral de servicios en saludiMedical Cloud: Plataforma integral de servicios en salud
iMedical Cloud: Plataforma integral de servicios en saludMalakaiGroup
 
Proyecto final Algoritmos My Patient.pptx
Proyecto final Algoritmos My Patient.pptxProyecto final Algoritmos My Patient.pptx
Proyecto final Algoritmos My Patient.pptxFreddyNuez20
 
Tarea 3 administracion_de_sistemas_de_informacion_leidy
Tarea 3 administracion_de_sistemas_de_informacion_leidyTarea 3 administracion_de_sistemas_de_informacion_leidy
Tarea 3 administracion_de_sistemas_de_informacion_leidyMADELEPEM
 
digitalizaci_on_sector_salud.pdf
digitalizaci_on_sector_salud.pdfdigitalizaci_on_sector_salud.pdf
digitalizaci_on_sector_salud.pdfhugomanrique1966
 
Nimbo - Caso de éxito Christus Muguerza
Nimbo - Caso de éxito Christus MuguerzaNimbo - Caso de éxito Christus Muguerza
Nimbo - Caso de éxito Christus MuguerzaEcaresoft Inc.
 
Pharma market nº 59, Diciembre 2014
Pharma market nº 59, Diciembre 2014Pharma market nº 59, Diciembre 2014
Pharma market nº 59, Diciembre 2014Pharma Market
 
sig medical services
sig medical servicessig medical services
sig medical serviceswilliamotoya
 
sig medical services
sig medical servicessig medical services
sig medical serviceswilliamotoya
 
La ingeniería de los servicios hospitalarios
La ingeniería de los servicios hospitalariosLa ingeniería de los servicios hospitalarios
La ingeniería de los servicios hospitalariosVeronica Flores
 
Gestión Remota de Pacientes: Un estudio sobre las percepciones de pacientes y...
Gestión Remota de Pacientes: Un estudio sobre las percepciones de pacientes y...Gestión Remota de Pacientes: Un estudio sobre las percepciones de pacientes y...
Gestión Remota de Pacientes: Un estudio sobre las percepciones de pacientes y...Antoni Barniol
 
130627 agsar zaragoza modelo alzira adr
130627 agsar zaragoza modelo alzira adr130627 agsar zaragoza modelo alzira adr
130627 agsar zaragoza modelo alzira adrAGSAR
 

Similar a Nursify - Presentation (20)

PLATAFORMA ESTRATÉGICA DE MI ACTUAL TRABAJO
PLATAFORMA ESTRATÉGICA DE MI ACTUAL TRABAJOPLATAFORMA ESTRATÉGICA DE MI ACTUAL TRABAJO
PLATAFORMA ESTRATÉGICA DE MI ACTUAL TRABAJO
 
iMedical Cloud: Plataforma integral de servicios en salud
iMedical Cloud: Plataforma integral de servicios en saludiMedical Cloud: Plataforma integral de servicios en salud
iMedical Cloud: Plataforma integral de servicios en salud
 
Brief Qdoc2
Brief Qdoc2Brief Qdoc2
Brief Qdoc2
 
proyecto final.pptx
proyecto final.pptxproyecto final.pptx
proyecto final.pptx
 
Proyecto final Algoritmos My Patient.pptx
Proyecto final Algoritmos My Patient.pptxProyecto final Algoritmos My Patient.pptx
Proyecto final Algoritmos My Patient.pptx
 
Tarea 3 administracion_de_sistemas_de_informacion_leidy
Tarea 3 administracion_de_sistemas_de_informacion_leidyTarea 3 administracion_de_sistemas_de_informacion_leidy
Tarea 3 administracion_de_sistemas_de_informacion_leidy
 
digitalizaci_on_sector_salud.pdf
digitalizaci_on_sector_salud.pdfdigitalizaci_on_sector_salud.pdf
digitalizaci_on_sector_salud.pdf
 
Nimbo - Caso de éxito Christus Muguerza
Nimbo - Caso de éxito Christus MuguerzaNimbo - Caso de éxito Christus Muguerza
Nimbo - Caso de éxito Christus Muguerza
 
Pharma market nº 59, Diciembre 2014
Pharma market nº 59, Diciembre 2014Pharma market nº 59, Diciembre 2014
Pharma market nº 59, Diciembre 2014
 
Entrevista a Gregorio Achutegui Basagoiti, Presidente del 18º Congreso Nacion...
Entrevista a Gregorio Achutegui Basagoiti, Presidente del 18º Congreso Nacion...Entrevista a Gregorio Achutegui Basagoiti, Presidente del 18º Congreso Nacion...
Entrevista a Gregorio Achutegui Basagoiti, Presidente del 18º Congreso Nacion...
 
sig medical services
sig medical servicessig medical services
sig medical services
 
Sig Hos
Sig HosSig Hos
Sig Hos
 
sig medical services
sig medical servicessig medical services
sig medical services
 
Unidad 3
Unidad 3Unidad 3
Unidad 3
 
La ingeniería de los servicios hospitalarios
La ingeniería de los servicios hospitalariosLa ingeniería de los servicios hospitalarios
La ingeniería de los servicios hospitalarios
 
Trabajo Final Rev
Trabajo Final RevTrabajo Final Rev
Trabajo Final Rev
 
Trabajo Final Rev
Trabajo Final RevTrabajo Final Rev
Trabajo Final Rev
 
Gestión Remota de Pacientes: Un estudio sobre las percepciones de pacientes y...
Gestión Remota de Pacientes: Un estudio sobre las percepciones de pacientes y...Gestión Remota de Pacientes: Un estudio sobre las percepciones de pacientes y...
Gestión Remota de Pacientes: Un estudio sobre las percepciones de pacientes y...
 
130627 agsar zaragoza modelo alzira adr
130627 agsar zaragoza modelo alzira adr130627 agsar zaragoza modelo alzira adr
130627 agsar zaragoza modelo alzira adr
 
Proyecto
ProyectoProyecto
Proyecto
 

Último

informacion-finanTFHHETHAETHciera-2022.pdf
informacion-finanTFHHETHAETHciera-2022.pdfinformacion-finanTFHHETHAETHciera-2022.pdf
informacion-finanTFHHETHAETHciera-2022.pdfPriscilaBermello
 
el impuesto genera A LAS LAS lasventas IGV
el impuesto genera A LAS  LAS lasventas IGVel impuesto genera A LAS  LAS lasventas IGV
el impuesto genera A LAS LAS lasventas IGVTeresa Rc
 
PIA MATEMATICAS FINANCIERAS SOBRE PROBLEMAS DE ANUALIDAD.pptx
PIA MATEMATICAS FINANCIERAS SOBRE PROBLEMAS DE ANUALIDAD.pptxPIA MATEMATICAS FINANCIERAS SOBRE PROBLEMAS DE ANUALIDAD.pptx
PIA MATEMATICAS FINANCIERAS SOBRE PROBLEMAS DE ANUALIDAD.pptxJosePuentePadronPuen
 
Modelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docx
Modelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docxModelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docx
Modelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docxedwinrojas836235
 
MARKETING SENSORIAL -GABRIELA ARDON .pptx
MARKETING SENSORIAL -GABRIELA ARDON .pptxMARKETING SENSORIAL -GABRIELA ARDON .pptx
MARKETING SENSORIAL -GABRIELA ARDON .pptxgabyardon485
 
diseño de redes en la cadena de suministro.pptx
diseño de redes en la cadena de suministro.pptxdiseño de redes en la cadena de suministro.pptx
diseño de redes en la cadena de suministro.pptxjuanleivagdf
 
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETH
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETHMARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETH
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETHkarlinda198328
 
Contabilidad universitaria Septima edición de MCGrawsHill
Contabilidad universitaria Septima edición de MCGrawsHillContabilidad universitaria Septima edición de MCGrawsHill
Contabilidad universitaria Septima edición de MCGrawsHilldanilojaviersantiago
 
LIC-ZIEGLER-Planificación y Control de Gestión
LIC-ZIEGLER-Planificación y Control de GestiónLIC-ZIEGLER-Planificación y Control de Gestión
LIC-ZIEGLER-Planificación y Control de GestiónBahamondesOscar
 
modulo+penal+del+16+al+20+hhggde+enero.pdf
modulo+penal+del+16+al+20+hhggde+enero.pdfmodulo+penal+del+16+al+20+hhggde+enero.pdf
modulo+penal+del+16+al+20+hhggde+enero.pdfmisssusanalrescate01
 
DERECHO EMPRESARIAL - SEMANA 01 UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
DERECHO EMPRESARIAL - SEMANA 01 UNIVERSIDAD CESAR VALLEJODERECHO EMPRESARIAL - SEMANA 01 UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
DERECHO EMPRESARIAL - SEMANA 01 UNIVERSIDAD CESAR VALLEJOkcastrome
 
INFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsx
INFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsxINFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsx
INFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsxCORPORACIONJURIDICA
 
Plan General de Contabilidad Y PYMES pdf
Plan General de Contabilidad Y PYMES pdfPlan General de Contabilidad Y PYMES pdf
Plan General de Contabilidad Y PYMES pdfdanilojaviersantiago
 
DELITOS CONTRA LA GESTION PUBLICA PPT.pdf
DELITOS CONTRA LA GESTION PUBLICA PPT.pdfDELITOS CONTRA LA GESTION PUBLICA PPT.pdf
DELITOS CONTRA LA GESTION PUBLICA PPT.pdfJaquelinRamos6
 
PPT DIAGNOSTICO DAFO Y CAME MEGAPUERTO CHANCAY
PPT DIAGNOSTICO DAFO Y CAME MEGAPUERTO CHANCAYPPT DIAGNOSTICO DAFO Y CAME MEGAPUERTO CHANCAY
PPT DIAGNOSTICO DAFO Y CAME MEGAPUERTO CHANCAYCarlosAlbertoVillafu3
 
CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONES
CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONESCULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONES
CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONESMarielaAldanaMoscoso
 
Ejemplo Caso: El Juego de la negociación
Ejemplo Caso: El Juego de la negociaciónEjemplo Caso: El Juego de la negociación
Ejemplo Caso: El Juego de la negociaciónlicmarinaglez
 
Las 10 decisiones estrategicas en administracion de operaciones
Las 10 decisiones estrategicas en administracion de operacionesLas 10 decisiones estrategicas en administracion de operaciones
Las 10 decisiones estrategicas en administracion de operacionesYeilizerAguilera
 
MATERIALES Y EQUIPOS PARA UNA ESTACIÓN HIDROPÓNICA NFT soporte.pptx
MATERIALES  Y EQUIPOS PARA UNA ESTACIÓN  HIDROPÓNICA NFT soporte.pptxMATERIALES  Y EQUIPOS PARA UNA ESTACIÓN  HIDROPÓNICA NFT soporte.pptx
MATERIALES Y EQUIPOS PARA UNA ESTACIÓN HIDROPÓNICA NFT soporte.pptxdcmv9220
 

Último (20)

informacion-finanTFHHETHAETHciera-2022.pdf
informacion-finanTFHHETHAETHciera-2022.pdfinformacion-finanTFHHETHAETHciera-2022.pdf
informacion-finanTFHHETHAETHciera-2022.pdf
 
el impuesto genera A LAS LAS lasventas IGV
el impuesto genera A LAS  LAS lasventas IGVel impuesto genera A LAS  LAS lasventas IGV
el impuesto genera A LAS LAS lasventas IGV
 
PIA MATEMATICAS FINANCIERAS SOBRE PROBLEMAS DE ANUALIDAD.pptx
PIA MATEMATICAS FINANCIERAS SOBRE PROBLEMAS DE ANUALIDAD.pptxPIA MATEMATICAS FINANCIERAS SOBRE PROBLEMAS DE ANUALIDAD.pptx
PIA MATEMATICAS FINANCIERAS SOBRE PROBLEMAS DE ANUALIDAD.pptx
 
Modelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docx
Modelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docxModelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docx
Modelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docx
 
MARKETING SENSORIAL -GABRIELA ARDON .pptx
MARKETING SENSORIAL -GABRIELA ARDON .pptxMARKETING SENSORIAL -GABRIELA ARDON .pptx
MARKETING SENSORIAL -GABRIELA ARDON .pptx
 
diseño de redes en la cadena de suministro.pptx
diseño de redes en la cadena de suministro.pptxdiseño de redes en la cadena de suministro.pptx
diseño de redes en la cadena de suministro.pptx
 
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETH
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETHMARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETH
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETH
 
Contabilidad universitaria Septima edición de MCGrawsHill
Contabilidad universitaria Septima edición de MCGrawsHillContabilidad universitaria Septima edición de MCGrawsHill
Contabilidad universitaria Septima edición de MCGrawsHill
 
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.pptTarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
 
LIC-ZIEGLER-Planificación y Control de Gestión
LIC-ZIEGLER-Planificación y Control de GestiónLIC-ZIEGLER-Planificación y Control de Gestión
LIC-ZIEGLER-Planificación y Control de Gestión
 
modulo+penal+del+16+al+20+hhggde+enero.pdf
modulo+penal+del+16+al+20+hhggde+enero.pdfmodulo+penal+del+16+al+20+hhggde+enero.pdf
modulo+penal+del+16+al+20+hhggde+enero.pdf
 
DERECHO EMPRESARIAL - SEMANA 01 UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
DERECHO EMPRESARIAL - SEMANA 01 UNIVERSIDAD CESAR VALLEJODERECHO EMPRESARIAL - SEMANA 01 UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
DERECHO EMPRESARIAL - SEMANA 01 UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
 
INFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsx
INFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsxINFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsx
INFORMATIVO CIRCULAR FISCAL - RENTA 2023.ppsx
 
Plan General de Contabilidad Y PYMES pdf
Plan General de Contabilidad Y PYMES pdfPlan General de Contabilidad Y PYMES pdf
Plan General de Contabilidad Y PYMES pdf
 
DELITOS CONTRA LA GESTION PUBLICA PPT.pdf
DELITOS CONTRA LA GESTION PUBLICA PPT.pdfDELITOS CONTRA LA GESTION PUBLICA PPT.pdf
DELITOS CONTRA LA GESTION PUBLICA PPT.pdf
 
PPT DIAGNOSTICO DAFO Y CAME MEGAPUERTO CHANCAY
PPT DIAGNOSTICO DAFO Y CAME MEGAPUERTO CHANCAYPPT DIAGNOSTICO DAFO Y CAME MEGAPUERTO CHANCAY
PPT DIAGNOSTICO DAFO Y CAME MEGAPUERTO CHANCAY
 
CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONES
CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONESCULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONES
CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONES
 
Ejemplo Caso: El Juego de la negociación
Ejemplo Caso: El Juego de la negociaciónEjemplo Caso: El Juego de la negociación
Ejemplo Caso: El Juego de la negociación
 
Las 10 decisiones estrategicas en administracion de operaciones
Las 10 decisiones estrategicas en administracion de operacionesLas 10 decisiones estrategicas en administracion de operaciones
Las 10 decisiones estrategicas en administracion de operaciones
 
MATERIALES Y EQUIPOS PARA UNA ESTACIÓN HIDROPÓNICA NFT soporte.pptx
MATERIALES  Y EQUIPOS PARA UNA ESTACIÓN  HIDROPÓNICA NFT soporte.pptxMATERIALES  Y EQUIPOS PARA UNA ESTACIÓN  HIDROPÓNICA NFT soporte.pptx
MATERIALES Y EQUIPOS PARA UNA ESTACIÓN HIDROPÓNICA NFT soporte.pptx
 

Nursify - Presentation

  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4. Introducción La revolución digital ha generado un gran impacto en la economía a nivel mundial y una de las vertientes que lo ha experimentado es el empleo mediante la economía colaborativa. Actualmente las agencias son un medio de empleo en enfermería,pero lamentablemente no se gana un salario digno.Estudios han demostrado que un enfermero gana en promedio $50.7 pesos por hora laborada.En ingreso por salario mínimo,54 de cada 100 enfermeros ganan más de tres salarios mínimos.
  • 5. El servicio de enfermería a domicilio en México,es importante y rentable en el ámbito de la salud. Problema Algunos profesionales de enfermería, no tienen un trabajo seguro y con buena remuneración. Los clientes no logran tener confianza y vínculo recíproco con el personal de enfermería,ya que las agencias les brindan poca información sobre ellos. La problemática radica en dos puntos importantes
  • 6. ¿Que es Nursify? Ante esta situación,es donde nace el proyecto Nursify,el cual busca lograr una vinculación exitosa y una gran alternativa de trabajo para sus socios (enfermeros),con el objetivo de proveer servicios especializados de enfermería de alta calidad y compromiso para la atención de los pacientes.
  • 7. ¿Quienes son nuestros clientes? Pacientes: personas que requieren un cuidado especial por parte de un profesional de la salud. Enfoque: Monterrey y área metropolitana NSE: A,B+,C (alta,media alta). Enfermeros: profesionales que buscan brindar sus conocimientos y prácticas de la salud.
  • 8. Modelo de negocios Economía colaborativa: Sistema económico en el que se comparten e intercambian bienes y servicios a través de plataformas digitales. Nursify busca lograr una vinculación exitosa y una gran alternativa de trabajo para sus socios (enfermeros), con el objetivo de proveer servicios especializados de enfermería de alta calidad y compromiso para la atención de los pacientes.
  • 9. Equipo Nursify ● Rolando Gamez Treviño ○ Lic.en Mercadotecnia ● Hector Alberto Covarrubias Arriaga. ○ Lic.en Enfermería ● Sergio Alberto Flores Garza ○ Ing.Software
  • 10. Call to action Contáctanos: contactonursify@gmail.com Versión Beta 1.0 Liga: http://10.12.160.23:8084/Nursify/
  • 11. Agencia convencional vs Nursify -> Calidad en el servicio Esquema de calificación de enfermeros mixto, por usuarios y por profesionales del área. Acceso a la información médica del paciente donde incluso familiares lejanos podrán acceder a la información del paciente. -> Facilidad de pagos Diferentes métodos de pagos electronicos
  • 12. Agencia convencional vs Nursify ->Rotación de enfermeros. Historial de tratamiento centralizado donde el enfermero en turno puede acceder al historial. Seguridad y confidencialidad al tratar los datos médicos personales. -> Enfermer@s 24/7 Enfermeros disponibles las 24 horas del dia los 7 dias de la semana
  • 13. -> Facilidad de pagos -> Horario flexibles para enfermeros A través de la plataforma el enfermero podrá decidir los horarios en los cuales está disponible para poder ofrecer servicio.
  • 14. Guardias ->Dirigido a pacientes que necesitan atención por periodos de guardias desde 8 ,12 hasta 24 horas. Servicios express -> Dirigido a pacientes ocasionales que necesitan servicios ocasionales (como lo pueden ser aplicaciones de inyecciones, toma de signos, curaciones.) ->Precio de servicios estandarizados.