2. El sistema de salud Colombiano esta reglamentado por la ley 100, expedida en
1993.
Esta ley establece que “el Sistema general de seguridad social en salud proveerá
gradualmente servicios de salud de igual calidad a todos los habitantes de
Colombia, independientemente de su capacidad de pago”.
Este sistema es el conjunto de instituciones, normas, requisitos, mecanismos y
procesos que desarrolla el sector de la salud para generar, mantener y mejorar la
calidad de los servicios de salud en el país.
Las restricciones de las normas y planes de
beneficios limitan la calidad en la
atención, como por ejemplo:
• Desde el POS, se ha fragmentado la
atención al separar servicios de
promoción, prevención, curación y
rehabilitación.
• Distanciamiento entre las normas y las
necesidades de salud reales de las
personas de diferentes lugares del país.

3. • A través de las normas se le da poder a los
intermediaros, disminuyendo así los recursos
que realmente llegan a convertirse en servicios.
• Las prohibiciones que la Ley establece separa
la equidad y calidad en la atención.
Otros problemas que afectan mucho la calidad del
servicio de la salud en Colombia son:
• Disminución del tiempo para las consultas
medicas.
• La atención hospitalaria se
centra en la atención de
patologías y no en la atención
integral al paciente.
• La alta demanda y muy poca
cobertura en los hospitales.

4. Por otro lado la posición dominante de las EPS en el
sistema, les facilita a influir en la definición de
normas y políticas que favorezcan sus propios
intereses, esto conlleva a una débil articulación de
las redes de atención bajo responsabilidad de las
EPS, lo cual afecta la oportunidad, continuidad y
calidad en la atención.
Llegamos a la conclusión de que faltan muchos
recursos humanos en cantidad y calidad para
brindar la atención requerida por los pacientes.
Cada persona acá trabaja en función
de lograr sus propias metas sin
considerar en los mas mínimo
cuales son las de los demás. y esto
hace que las decisiones y la calidad
de la atención en salud se tornen
mas complejas tanto para la
prestación como para lo que reciben
los pacientes.
Tomado de: Dilemas en las decisiones en la atención en salud