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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
AUDITORIA INFORMÁTICA II
DOCENTE:
Dr. Patricia Rosalía Jimbo Santana
NOMBRE:
Silvana Caicedo
CURSO: CA10-2
PERIODO ACADÉMICO
Junio 2021 – Octubre 2021
Incluyendo De Contien
e
Guías completas y actualizadas sobre el gobierno y la
gestión
Investigación y utilización de
conjunto de fuentes
Base de buenas
prácticas
Definición de
catalizadores
Base de conocimiento
COBIT 5
Guías de ISACA (COBIT
4, Val IT 2.0)
Alineamientos a otros
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Completar áreas que
necesitan elaboración
y actualización
Gestión
Gobierno y
Todas las guías
Una estructura para
contenidos futuros
adicionales
Exhaustiva y
Sólida
MEDIANTE
PRINCIPIO 3
Proporciona
Por que
APLICAR UN MARCO DE REFERENCIA
ÚNICO INTEGRADO
Se alinea con otros estándares
Arquitectura simple
Completo en cuanto a la cobertura
Todo el conocimiento disperso de los
diferentes marcos
Estructurar materiales de guía y producir un
conjunto consistente
Es
integra
Para
Individual o en conjunto
influyen sobre si algo
funcionará
Guiados por la cascada
de metas (objetivos de
alto nivel)
PRINCIPIOS, POLÍTICAS Y
MARCOS DE REFERENCIA
SERVICIOS,
INFRAESTRUCTURA Y
APLICACIONES
LOS PROCESOS
PERSONAS, HABILIDADES Y
COMPETENCIAS
LA INFORMACIÓN
CULTURA, ÉTICA Y
COMPORTAMIENTO
ESTRUCTURAS
ORGANIZATIVAS
Vehículo para traducir el
comportamiento en guías
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De los individuos y de la empresa
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organización funcionando y bien
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Factores
CATALIZADORES
COBIT 5
Son
DIMENSIONES DE LOS
CATALIZADORES COBIT 5
GRUPOS DE
INTERÉS
BUENAS
PRÁCTICAS
METAS CICLO DE VIDA
INTERNAS CALIDAD
CONTEXTUAL
CALIDAD
INTRÍNSICA
ACCESIBILIDAD
Y SEGURIDAD
Planificar La consecución de
los objetivos del
catalizador
EXTERNAS
Medida para
trabajar de
manera precisa,
objetiva
Medida en q
los cataliz. son
accesibles y
seguros
Medida en que
los catalizadores
son aptos
Resultados
precisos,
objetivas y de
confianza
Propósito dado
en el contexto
Diseñar
Construir
Utilizar
Evaluar
Actualizar
Ejem y sugerencias
de como implantarlo
Proporcionan
Son
Proporciona
n
Para
GOBIERNO
Evaluación de todas las
necesidades
asegura
de
Partes interesadas
para
GESTIÓN
para
Planifica
Alineadas a la dirección,
establecidas por el
gobierno
Actividades
Ejecuta
Construye Controla
Alcanzar metas
corporativas
PROCESOS DE GOBIERNO DE
TI EMPRESARIAL
GOBIERNO GESTIÓN
Evaluar orientar y
supervisar
ED M01 Asegurar el
establecimiento del M.
gobierno
ED M02 Asegurar entrega
de beneficios
ED M05 Asegurar
transparencia hacia partes
interesadas
ED M04 Asegurar
optimización de recursos
ED M03 Asegurar
optimización del riesgo
ALINEAR,
PLANIFICAR
CONSTRUIR,
ADQUIRIR
ENTREGAR,
SERVICIO
SUPERVISAR,
EVALUAR
APO01 Marco de
gestión de TI
BAI01
Programas
DSS01
operaciones
MEA01
Supervisar,
evaluar
rendimiento
MEA02
Supervisar,
evaluar control
interno
MEA03
Supervisar,
evaluar
requerimientos
externos
DSS02
peticiones
DSS04
Continuidad
DSS03
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DSS05
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seguridad
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procesos
gestionar
BAI04
Capacidad
BAI03
Soluciones
BAI02
Definiciones
BAI05 cambios
organizacionals
BAI06
Cambios
BAI09 Actios;
entre otros
gestionar
APO02 Estrategia
APO05 Portafolio
APO07 RRHH
APO03 Arquitect
empresarial
APO04 Innovación
APO06 Presupuesto
APO08 Relaciones
APO09 Acuerdos
APO10 Proveedores
gestionar
Determinar que se alcanzan
las metas corporativas
mediante
la
Que defina
Se necesita
mediante
La posibilidad de
Se podrá identificar
como
RECONOCIENDO
PUNTOS DÉBILES Y SUS
EVENTOS
DESENCADENANTES
Para lo cual
para
en
Es necesario
De las
ejemplos
CAPÍTULO 7 GUÍA DE IMPLANTACIÓN
CONSIDERANDO EL
CONTEXTO
EMPRESARIAL
FACILITANDO EL
CAMBIO
CREANDO EL
ENTORNO
APROPIADO
Empresa necesita
diseñar
Propio plan
FACTORES
CRÍTICOS DE ÉXITO
Las partes apoyan los
procesos de gobierno y
gestión
Alta dirección
proporcione orientación y
directrices
Asegurar comunicación
efectiva
Personalizar COBIT, y
buenas prácticas
cada
un
Inicio se debe solicitar
el compromiso
Partes interesadas
Se necesitan objetivos y
beneficios de
implementación
Términos de negocio
Contar con los
recursos necesarios
Apoyar el programa
al
Punto de lanzamiento de
iniciativas de
implementación
Relacionarse con
situaciones prácticas
experimentadas
Beneficios de la
implementación
Incidentes significativos
relacionados con TI
Incapacidad de cumplir
requerimientos
regulatorios
Gastos de TI ocultos
Modelos de TI complejos
puede
Ej.
Áreas
sensib
les
Resistencia al cambio,
necesitan ser resueltas
Enfoque estructurado y
proactivo
Un plan de comunicación
Qué Será
comunicado
De qué
manera
Por quién
Mejora sostenible
Se puede conseguir
Compromiso de
partes
implicadas
Exigencia del
cumplimiento
apoyados
revisa
FASE 7
y
focaliza
componentes
UN ENFOQUE DE
CICLO DE VIDA
Habilitación del
cambio
Ciclo de vida de
mejora continúa
Gestión del
programa
FASES
FASE 1 FASE 2 FASE 5 FASE 6
FASE 3 FASE 4
Reconocimient
o y aceptación
de la
necesidad
Define el
alcance de la
iniciativa de la
implementació
n
Establece
objetivo de
mejora
De análisis más
detallado,
aprovechando
directrices de
COBIT
Planifica
soluciones
prácticas
mediante
definición de
proyectos
Por casos de
negocios
justificados
Implementació
n en práctica
Las soluciones
propuestas
La operación de
nuevos
catalizadores
Supervisión de
beneficios
Éxito global de
la iniciativa
PRIMEROS PASOS: REALIZANDO
EL CASO DE NEGOCIO
Iniciativa debe ser propiedad
de un patrocinador
Debe involucrar a todas las
partes interesadas
Debe incluir
CASO DE
NEGOCIO
Objetivos
de beneficio
de negocio
Cambios
de
negocio
Inversiones
para
realizar
cambios
Costes
ordinarios
de TI
Beneficios
esperados
de operar
en el nuevo
modo
Riesgo
inherente
en puntos
anteriores
Roles,
responsab
ilidades
Cómo se
realizará
la
supervisió
n
Documento
estático
Herramienta
dinámica y
operativa
No es
es
CAPÍTULO 8
EL MODELO DE
CAPACIDAD DE LOS
PROCESOS DE COBIT 5
NIVELES DE
CAPACIDAD DE UN
PROCESO
O PROCESO
INCOMPLETO
1 PROCESO
EJECUTADO
2 PROCESO
GESTIONADO
3 PROCESO
ESTABLECIDO
4 PROCESO
PREDECIBLE
5 PROCESO
OPTIMIZADO
Proceso no
implementado
Proceso
implementado
Proceso
implementado
en forma
gestionada
Proceso
implementado
con un proceso
definido
Ejecución del
proceso dentro
de límites
definidos
Proceso que va
mejorando de
forma continua
Cumplir metas
empresariales
presentes y
futuras
Para
EL MODELO DE
CAPACIDAD DE LOS
PROCESOS DE COBIT 5 Y
MODELO DE MADUREZ
DE COBIT COBIT 4.1
DIFERENCIAS
En los significados y
nomenclaturas de los niveles
9 Atributos de procesos en el
Cobit 5, que cubren de cierta
manera
Los cubiertos por el COBIT 4.1
los
EL MODELO DE
CAPACIDAD DE LOS
PROCESOS DE COBIT 5
DIFERENCIAS EN
LA PRÁCTICA
CAMBIOS A
CONSIDERAR POR EL
CAMBIO DE MODELOS
Diferentes ámbitos
de aplicación
Resultados de
evaluación mucho
menos en el modelo
de capacidad de
procesos
Modelo específico de
madurez no incluido
en modelo de
capacidad de
procesos
Atributos de
madurez del COBIT
4.1 Y 5 son diferentes
BENEFICIOS DE LOS
CAMBIOS DEL MODELO
DE CAPACIDAD COBIT 5
Simplificado
mediante la
eliminación de
duplicados
Mejorado en los
procesos en
ejecución
Con estándar de
evaluación de
procesos
aceptados
Y Repetitividad
mejorada de las
actividades
De la utilidad de
los resultados de
la evaluación de
capacidad de
procesos
Enfoque contenido
confiabilidad
Incremento
Cumplimiento
escalas
REALIZANDO EVALUACIONES DE
CAPACIDAD DE PROCESOS EN
COBIT 5
OBJETIVOS
Habilitar al órgano de
gobierno y de gestión
Habilitar chequeos sobre
estado de objetivos
Proporcionar análisis de
carencias
Proporcionar al gobierno y
gestión de la empresa con
ratios para medir capacidad
actual
CÓMO HACER LA
EVALUACIÓN
Revisión de los resultados
del proceso
Prácticas del proceso,
evaluados usando escalas
de puntuación
Para afirmar la evaluación.,
los Productos del trabajo
pueden ser usados
mediante
N=no alcanzado
P= parcialmente alcanzado
L= ampliamente alcanzado
F=completamente
alcanzado
CUÁNDO ESTABLECER
UN PLAN DE MEJORA
Resultado requerido de un
proceso no se alcanza de
manera continuada
La evaluación de prácticas
revela cuales están
fallando
MAPEO DE COBIT 5 CON LOS ESTÁNDARES Y MARCOS DE TRABAJO RELACIONADOS MÁS
RELEVANTES
Principio 1
Responsabilida
d
Negocio (cliente) TI (proveedor)
Colaborar en un modelo
cooperativo
Canales eficaces de
comunicación
Relaciones
positivas
Y de confianza
Claridad con respecto
a la responsabilidad de
llevar
A cabo tareas Y verificación de
las mismas
el
Deberían
Utilizando
basados
demostrando
COMO LAS ORIENTACIONES DE ISACA
POSIBILITAN LAS BUENAS PRÁCTICAS
Marco de referencia COBIT 5
define catalizadores para el
gobierno de las TI en la
empresa
Implementación de COBIT 5
explica responsabilidad de
las partes interesadas
cuando se implementan
COBIT 5 tiene 2 niveles de
supervisión
una
Deben ser
Existen para
Es dar
Deben ser
Principio 2
Estrategia
PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
Unidad de
negocio de la
empresa
Planes
estratégicos de las
TI
Requiere
coordinació
n
Logros de alto
nivel
Planes tácticos
realizables
Traducidos
META
la
Valor en el apoyo de los
objetivos estratégicos
El riesgo
asociado
Flexibles y
adaptables
Teniendo
en cuenta
Principio 3
Adquisición
SOLUCIONES
TEGNOLÓGICAS
Soportar procesos de
negocio
Elección inadecuada
de tecnología
Ausencia de recursos
humanos cualificados
Fallos en mantener
infraestructura
técnica actual
Incapacidad para
soportar operaciones
del negocio
Adquisición de
tecnología
Considerado como
proceso de cambio de
negocio de TI
Combinación de
cambios organizativos
Es además
la
una
PRINCIPIO 4
RENDIMIENT
O
Medición eficaz del
desempeño
Definición de metas
de rendimiento
Establecer métricas
para la supervisión
la
Aspectos
claves
Factores críticos en
el éxito de gobierno
Aprobación de metas
por partes interesadas
Aceptación por parte de
directivos y gestores
Responsabilidad sobre
le logro de metas
los
la
PRINCIPIO 5
CONFORMADA
Empresas necesitan
cumplir con requisitos
legales y regulatorios
A los avances
tecnológicos
Partes interesadas
Mayores
garantías
TI facilitan los procesos
de negocio
Contratos debe incluir:
Privacidad
Confidencialidad
Propiedad intelectual
Seguridad
las
las
debido
requisitos
PRINCIPIO 6
COMPORTAMIENTO
HUMANO
Implementación debe
ser gestionada
Que el personal esté
implicado
positivamente
para
Gerencia debe
comunicar las metas
claramente
la
la
Sistemas de
información pueden
afectar las prácticas
laborales
los
TOGAF
Procesos relativos al
dominio EDM
(gobierno)
Proceso de
arquitectura de la
empresa en el
dominio APO
Áreas y dominios
cubiertos
Gestión de requisitos
ADM
Principios de arquitectura
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interesadas
Gestión del Riesgo
Conformidad con la
arquitectura
DESCRIPCIÓN
DETALLADA DE LOS
CATALIZADORES
DIMENSIONES
PARTES INTERESADAS METAS CICLO DE VIDA BUENAS PRÁCTICAS RELACIONES CON OTROS
CATALIZADORES
Participantes que juegan
un papel
Internas Externas
Tienen intereses y
necesidades en conflicto
Resultados
esperados
Aplicació
n propia
Se pueden dividir
Calidad
intrínseca
Calidad
contextual
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seguridad
Se pueden definir por
FASES
Planificación
Diseño
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Actualización
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catalizadores
Para
El logro de las metas
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Principios, políticas y
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  • 1. UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA AUDITORIA INFORMÁTICA II DOCENTE: Dr. Patricia Rosalía Jimbo Santana NOMBRE: Silvana Caicedo CURSO: CA10-2 PERIODO ACADÉMICO Junio 2021 – Octubre 2021
  • 2. Incluyendo De Contien e Guías completas y actualizadas sobre el gobierno y la gestión Investigación y utilización de conjunto de fuentes Base de buenas prácticas Definición de catalizadores Base de conocimiento COBIT 5 Guías de ISACA (COBIT 4, Val IT 2.0) Alineamientos a otros estándares Completar áreas que necesitan elaboración y actualización Gestión Gobierno y Todas las guías Una estructura para contenidos futuros adicionales Exhaustiva y Sólida MEDIANTE PRINCIPIO 3 Proporciona Por que APLICAR UN MARCO DE REFERENCIA ÚNICO INTEGRADO Se alinea con otros estándares Arquitectura simple Completo en cuanto a la cobertura Todo el conocimiento disperso de los diferentes marcos Estructurar materiales de guía y producir un conjunto consistente Es integra Para
  • 3. Individual o en conjunto influyen sobre si algo funcionará Guiados por la cascada de metas (objetivos de alto nivel) PRINCIPIOS, POLÍTICAS Y MARCOS DE REFERENCIA SERVICIOS, INFRAESTRUCTURA Y APLICACIONES LOS PROCESOS PERSONAS, HABILIDADES Y COMPETENCIAS LA INFORMACIÓN CULTURA, ÉTICA Y COMPORTAMIENTO ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS Vehículo para traducir el comportamiento en guías Describen un conjunto organizado de prácticas Entidades de toma de decisiones en una organización De los individuos y de la empresa Es necesaria para mantener la organización funcionando y bien gobernada Incluye infraestructura, tecnología que proporcionan a la empresa Necesarias para completar las actividades y la toma de decisiones Factores CATALIZADORES COBIT 5 Son
  • 4. DIMENSIONES DE LOS CATALIZADORES COBIT 5 GRUPOS DE INTERÉS BUENAS PRÁCTICAS METAS CICLO DE VIDA INTERNAS CALIDAD CONTEXTUAL CALIDAD INTRÍNSICA ACCESIBILIDAD Y SEGURIDAD Planificar La consecución de los objetivos del catalizador EXTERNAS Medida para trabajar de manera precisa, objetiva Medida en q los cataliz. son accesibles y seguros Medida en que los catalizadores son aptos Resultados precisos, objetivas y de confianza Propósito dado en el contexto Diseñar Construir Utilizar Evaluar Actualizar Ejem y sugerencias de como implantarlo Proporcionan Son Proporciona n Para
  • 5. GOBIERNO Evaluación de todas las necesidades asegura de Partes interesadas para GESTIÓN para Planifica Alineadas a la dirección, establecidas por el gobierno Actividades Ejecuta Construye Controla Alcanzar metas corporativas PROCESOS DE GOBIERNO DE TI EMPRESARIAL GOBIERNO GESTIÓN Evaluar orientar y supervisar ED M01 Asegurar el establecimiento del M. gobierno ED M02 Asegurar entrega de beneficios ED M05 Asegurar transparencia hacia partes interesadas ED M04 Asegurar optimización de recursos ED M03 Asegurar optimización del riesgo ALINEAR, PLANIFICAR CONSTRUIR, ADQUIRIR ENTREGAR, SERVICIO SUPERVISAR, EVALUAR APO01 Marco de gestión de TI BAI01 Programas DSS01 operaciones MEA01 Supervisar, evaluar rendimiento MEA02 Supervisar, evaluar control interno MEA03 Supervisar, evaluar requerimientos externos DSS02 peticiones DSS04 Continuidad DSS03 problemas DSS05 Servicios seguridad DSS06 Controles procesos gestionar BAI04 Capacidad BAI03 Soluciones BAI02 Definiciones BAI05 cambios organizacionals BAI06 Cambios BAI09 Actios; entre otros gestionar APO02 Estrategia APO05 Portafolio APO07 RRHH APO03 Arquitect empresarial APO04 Innovación APO06 Presupuesto APO08 Relaciones APO09 Acuerdos APO10 Proveedores gestionar Determinar que se alcanzan las metas corporativas
  • 6. mediante la Que defina Se necesita mediante La posibilidad de Se podrá identificar como RECONOCIENDO PUNTOS DÉBILES Y SUS EVENTOS DESENCADENANTES Para lo cual para en Es necesario De las ejemplos CAPÍTULO 7 GUÍA DE IMPLANTACIÓN CONSIDERANDO EL CONTEXTO EMPRESARIAL FACILITANDO EL CAMBIO CREANDO EL ENTORNO APROPIADO Empresa necesita diseñar Propio plan FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO Las partes apoyan los procesos de gobierno y gestión Alta dirección proporcione orientación y directrices Asegurar comunicación efectiva Personalizar COBIT, y buenas prácticas cada un Inicio se debe solicitar el compromiso Partes interesadas Se necesitan objetivos y beneficios de implementación Términos de negocio Contar con los recursos necesarios Apoyar el programa al Punto de lanzamiento de iniciativas de implementación Relacionarse con situaciones prácticas experimentadas Beneficios de la implementación Incidentes significativos relacionados con TI Incapacidad de cumplir requerimientos regulatorios Gastos de TI ocultos Modelos de TI complejos puede Ej. Áreas sensib les Resistencia al cambio, necesitan ser resueltas Enfoque estructurado y proactivo Un plan de comunicación Qué Será comunicado De qué manera Por quién Mejora sostenible Se puede conseguir Compromiso de partes implicadas Exigencia del cumplimiento
  • 7. apoyados revisa FASE 7 y focaliza componentes UN ENFOQUE DE CICLO DE VIDA Habilitación del cambio Ciclo de vida de mejora continúa Gestión del programa FASES FASE 1 FASE 2 FASE 5 FASE 6 FASE 3 FASE 4 Reconocimient o y aceptación de la necesidad Define el alcance de la iniciativa de la implementació n Establece objetivo de mejora De análisis más detallado, aprovechando directrices de COBIT Planifica soluciones prácticas mediante definición de proyectos Por casos de negocios justificados Implementació n en práctica Las soluciones propuestas La operación de nuevos catalizadores Supervisión de beneficios Éxito global de la iniciativa
  • 8. PRIMEROS PASOS: REALIZANDO EL CASO DE NEGOCIO Iniciativa debe ser propiedad de un patrocinador Debe involucrar a todas las partes interesadas Debe incluir CASO DE NEGOCIO Objetivos de beneficio de negocio Cambios de negocio Inversiones para realizar cambios Costes ordinarios de TI Beneficios esperados de operar en el nuevo modo Riesgo inherente en puntos anteriores Roles, responsab ilidades Cómo se realizará la supervisió n Documento estático Herramienta dinámica y operativa No es es
  • 9. CAPÍTULO 8 EL MODELO DE CAPACIDAD DE LOS PROCESOS DE COBIT 5 NIVELES DE CAPACIDAD DE UN PROCESO O PROCESO INCOMPLETO 1 PROCESO EJECUTADO 2 PROCESO GESTIONADO 3 PROCESO ESTABLECIDO 4 PROCESO PREDECIBLE 5 PROCESO OPTIMIZADO Proceso no implementado Proceso implementado Proceso implementado en forma gestionada Proceso implementado con un proceso definido Ejecución del proceso dentro de límites definidos Proceso que va mejorando de forma continua Cumplir metas empresariales presentes y futuras Para EL MODELO DE CAPACIDAD DE LOS PROCESOS DE COBIT 5 Y MODELO DE MADUREZ DE COBIT COBIT 4.1 DIFERENCIAS En los significados y nomenclaturas de los niveles 9 Atributos de procesos en el Cobit 5, que cubren de cierta manera Los cubiertos por el COBIT 4.1 los
  • 10. EL MODELO DE CAPACIDAD DE LOS PROCESOS DE COBIT 5 DIFERENCIAS EN LA PRÁCTICA CAMBIOS A CONSIDERAR POR EL CAMBIO DE MODELOS Diferentes ámbitos de aplicación Resultados de evaluación mucho menos en el modelo de capacidad de procesos Modelo específico de madurez no incluido en modelo de capacidad de procesos Atributos de madurez del COBIT 4.1 Y 5 son diferentes BENEFICIOS DE LOS CAMBIOS DEL MODELO DE CAPACIDAD COBIT 5 Simplificado mediante la eliminación de duplicados Mejorado en los procesos en ejecución Con estándar de evaluación de procesos aceptados Y Repetitividad mejorada de las actividades De la utilidad de los resultados de la evaluación de capacidad de procesos Enfoque contenido confiabilidad Incremento Cumplimiento
  • 11. escalas REALIZANDO EVALUACIONES DE CAPACIDAD DE PROCESOS EN COBIT 5 OBJETIVOS Habilitar al órgano de gobierno y de gestión Habilitar chequeos sobre estado de objetivos Proporcionar análisis de carencias Proporcionar al gobierno y gestión de la empresa con ratios para medir capacidad actual CÓMO HACER LA EVALUACIÓN Revisión de los resultados del proceso Prácticas del proceso, evaluados usando escalas de puntuación Para afirmar la evaluación., los Productos del trabajo pueden ser usados mediante N=no alcanzado P= parcialmente alcanzado L= ampliamente alcanzado F=completamente alcanzado CUÁNDO ESTABLECER UN PLAN DE MEJORA Resultado requerido de un proceso no se alcanza de manera continuada La evaluación de prácticas revela cuales están fallando
  • 12. MAPEO DE COBIT 5 CON LOS ESTÁNDARES Y MARCOS DE TRABAJO RELACIONADOS MÁS RELEVANTES Principio 1 Responsabilida d Negocio (cliente) TI (proveedor) Colaborar en un modelo cooperativo Canales eficaces de comunicación Relaciones positivas Y de confianza Claridad con respecto a la responsabilidad de llevar A cabo tareas Y verificación de las mismas el Deberían Utilizando basados demostrando COMO LAS ORIENTACIONES DE ISACA POSIBILITAN LAS BUENAS PRÁCTICAS Marco de referencia COBIT 5 define catalizadores para el gobierno de las TI en la empresa Implementación de COBIT 5 explica responsabilidad de las partes interesadas cuando se implementan COBIT 5 tiene 2 niveles de supervisión
  • 13. una Deben ser Existen para Es dar Deben ser Principio 2 Estrategia PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Unidad de negocio de la empresa Planes estratégicos de las TI Requiere coordinació n Logros de alto nivel Planes tácticos realizables Traducidos META la Valor en el apoyo de los objetivos estratégicos El riesgo asociado Flexibles y adaptables Teniendo en cuenta Principio 3 Adquisición SOLUCIONES TEGNOLÓGICAS Soportar procesos de negocio Elección inadecuada de tecnología Ausencia de recursos humanos cualificados Fallos en mantener infraestructura técnica actual Incapacidad para soportar operaciones del negocio Adquisición de tecnología Considerado como proceso de cambio de negocio de TI Combinación de cambios organizativos Es además la una
  • 14. PRINCIPIO 4 RENDIMIENT O Medición eficaz del desempeño Definición de metas de rendimiento Establecer métricas para la supervisión la Aspectos claves Factores críticos en el éxito de gobierno Aprobación de metas por partes interesadas Aceptación por parte de directivos y gestores Responsabilidad sobre le logro de metas los la PRINCIPIO 5 CONFORMADA Empresas necesitan cumplir con requisitos legales y regulatorios A los avances tecnológicos Partes interesadas Mayores garantías TI facilitan los procesos de negocio Contratos debe incluir: Privacidad Confidencialidad Propiedad intelectual Seguridad las las debido requisitos
  • 15. PRINCIPIO 6 COMPORTAMIENTO HUMANO Implementación debe ser gestionada Que el personal esté implicado positivamente para Gerencia debe comunicar las metas claramente la la Sistemas de información pueden afectar las prácticas laborales los TOGAF Procesos relativos al dominio EDM (gobierno) Proceso de arquitectura de la empresa en el dominio APO Áreas y dominios cubiertos Gestión de requisitos ADM Principios de arquitectura Gestión de las partes interesadas Gestión del Riesgo Conformidad con la arquitectura
  • 16. DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LOS CATALIZADORES DIMENSIONES PARTES INTERESADAS METAS CICLO DE VIDA BUENAS PRÁCTICAS RELACIONES CON OTROS CATALIZADORES Participantes que juegan un papel Internas Externas Tienen intereses y necesidades en conflicto Resultados esperados Aplicació n propia Se pueden dividir Calidad intrínseca Calidad contextual Accesibilidad y seguridad Se pueden definir por FASES Planificación Diseño Construcción Uso/operación Evaluación Actualización Cada uno de los catalizadores Para El logro de las metas catalizadores Soportan Incluyen Principios, políticas y marcos de referencia Práctica de procesos Estructuras organizativas Políticas también son información