El documento describe el mapeo de metas y el mapeo de procesos. El mapeo de metas involucra identificar las necesidades de las partes interesadas, establecer la relación entre las metas corporativas y las preocupaciones de las partes interesadas, y luego mapear las metas relacionadas con TI a los procesos catalizadores. El mapeo de procesos implica representar gráficamente los procesos de un negocio para comprender y mejorar el flujo de trabajo, y consiste en identificar el problema, mapear las actividades, estable

1. UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
AUDITORIA INFORMÁTICA II
TEMA: Cuadro sinóptico donde indique en que consiste el
mapeo de metas y el mapeo de procesos.
DOCENTE:
Dr. Patricia Rosalia Jimbo Santana
ESTUDIANTE:
Silvana Caicedo
CURSO: CA10-2
PERIODO ACADÉMICO
Junio 2021 – Octubre 2021

2. Necesidades o preocupaciones de las partes interesadas
Mapeo entre las metas corporativas y
las preocupaciones de las partes interesadas
Mapeo entre las metas corporativas y las metas relaciona
Mapeo entre las metas relacionadas con TI
y los Procesos Catalizadore
- Procesos
- Estructuras organizacionales
- Cultura, ética y comportamiento
- Principios, políticas y marcos
Metas Habilitadoras - Información
- Servicios, Infraestructura y aplicaciones
- Personas, Habilidades y competencias
Mapeo de Metas
Cascada de
metas
Es necesario que la empresa tenga definido correctamente
quienes serán las partes interesadas, ellos seleccionaran un
número determinado de necesidades, por estrategia se
aconseja escoger tres, ya que cada preocupación es probable
que genere unos tres procesos catalizadores
Con las preocupaciones seleccionadas de las partes interesadas se establece
una relación con las metas corporativas, con la ayuda de la matriz, y como
resultado de esta actividad se obtiene las metas corporativas.
Con las metas corporativas obtenidas en la actividad anterior se
establece una relación con las metas relacionadas con TI, con la
ayuda de la matriz, y como resultado de esta actividad se obtiene
las metas relacionadas con TI.
Con las metas relacionadas de TI de mayor ponderación obtenidas en la actividad
anterior se establece una relación con los procesos catalizadores, con la ayuda de
la matriz mostrada en la Tabla 17, y como resultado de esta actividad se obtiene
los procesos catalizadores, la relación se establece con las letras “P” y “S” las cuales
para establecer valor cuantitativo y definir priorización se le asigna a “P” el valor
de 3 por considerarse de mayor prioridad y a “S” el valor de 1.

3. Definición
Pasos para hacer un mapeo de procesos
La finalidad
Importancia de realizar un mapeo de proceso
Mapeo de Procesos
El mapeo de procesos es una herramienta de gestión
que consiste en representar gráficamente los procesos
que se llevan a cabo en el negocio de modo que todos
ellos aparezcan como partes de un todo, de forma
articulada y ordenada.
Paso 1: Identifica el problema
Paso 2: Realiza una tormenta de ideas de todas las actividades que estarán involucradas
Paso 3: Establece los límites
Paso 4: Determina y ordena los pasos
Paso 5: Dibuja símbolos básicos de diagramas de flujo
Paso 6: Finalizar el diagrama de flujo del proceso
Es estandarizar la actividad: mediante el mapeo todos pueden
entender la organización y asumir sus funciones de una manera
uniforme, así el cliente siempre recibe el mismo servicio sea
quién sea el que se lo presta.
Localizar y representar
gráficamente la
distribución relativa de
las partes de un todo
 Ofrecen un mismo punto de vistas a toda la organización sobre los
procesos
 Ayudan a conocer la definición actual de cada proceso
 Permiten evaluar los objetivos del proceso
 Eliminan los errores de entendimiento
 Disminuyen el desperdicio
 Permiten establecer métricas
 Facilitan identificar problemas
 Permiten definir objetivos estratégicos