1. UNIVERSIDAD
« SEÑOR DE SIPAN»
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CURSO:
Sistema de Información Gerencial.
DOCENTE:
Chavez Monzón Carlos Alberto.
ALUMNO:
Tesen Narvasta Vanessa.
TEMA:
Mipe.
CICLO:
VII

3. Fase I: Aplicación De La Gestión Del
Conocimiento.
Se aplica al modelo organizacional en el cual se
identifica los principales problemas a nivel
operacional, táctico y estratégico en el área de
investigación, además se aplica el FODA del área
de estudio, se identifica la actual cultura
organizacional así como los principales
requerimientos de toma decisiones es decir los
requerimientos funcionales de toma decisiones del
sistema que se está desarrollando.
También en el contexto de la organización se
identifica los factores externos e internos así como
los principales procesos del área de estudio, se
identifica el personal involucrado en el área de
aplicación, se analiza los recursos de hardware y
software y se propone las mejoras respectivas, se
identifica las reglas de negocio en el área
respectiva, así como los criterios de valoración es
decir los indicadores que van a medir la eficiencia
y eficacia del SI y TI a implementar.

4. La Fase II: Mapa Estratégico
Un Mapa estratégico es una
representación gráfica y
simplificada de la estrategia
de una organización que le
ayuda a saber qué es y a
dónde ha de conducirse en el
futuro, permiten entender la
coherencia entre los objetivos
estratégicos y visualizar de
forma gráfica la estrategia.
Permiten entender la
coherencia entre los objetivos
estratégicos y visualizar la
estrategia de forma gráfica.
Mapas Estratégicos son la
innovación en management
que más valor ha aportado a
las organizaciones en los
últimos años, ya que
consiguen un reto que antes
parecía imposible al
transformar la estrategia de
algo intangible en un
elemento tangible.
FASEII
FASEII

5. Fase III: Nivel táctico Para La
Toma De Decisiones
En esta fase se cubre los principales requerimientos
de toma decisiones, diseñando un diagrama de
estrellas o copo de nieve con cubos
multidimensionales con tablas de hechos y medidas
que permitirá mostrar en entorno Web la
información analítica histórica con cuadros y
gráficos estadísticos requerida para la toma de
decisiones. Se utiliza el proceso analítico en línea
(On Line Analisys Process) más conocido como
OLAP basado en SQL Server 2005 con Business
Intelligence del Visual Net 2005 y migrado al entorno
Web con gráfico y tabla dinámica que permita
brindar consultas y reportes analíticos con gráficos y
tablas dinámicas para la toma de decisiones
requeridas.

6. Fase IV: Nivel
Transaccional
En el cual se integra los procesos transaccionales del área o
áreas en donde se está desarrollando la aplicación, para lo
cual se recomienda utilizar los modelados de casos de uso y
diagramas de actividades de los principales procesos en el
flujo de requerimientos, los diagramas de clases de control,
entidad e interfaz, los diagramas de secuencias y
colaboración en el flujo de análisis de los principales procesos
y en el flujo de diseño modelar una arquitectura de tres capas
(capa lógica, capa de la data y capa de interfaz), es decir, el
diagrama de diseño de casos de uso de los principales
procesos y opcionalmente los diagramas de secuencias y
colaboración de cada proceso en el diseño.

7. Fase V: Aplicación De Balanced Scorecard Para El
Monitoreo De Control Para Los Procesos.
Aplicada al Control de los niveles estratégicos,
tácticos y operacionales utilizando un Tablero de
Mando Integrado con indicadores de medición
para los procesos empresariales (Balanced
ScoreCard). La profundidad del nivel estratégico y/o
táctico depende del tipo de investigación que se
esté desarrollando.

8. MODELO DE ORGANIZACIÓN DE LA GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO
Los docentes demoran en la obtención
de datos de la lista de alumnos por
sección debido a que el proceso de
matrícula es manual con una mala
gestión.
Falta Gestión de datos Operacionales en
el proceso de matrículas.
La secretaria demora de 2 a 3 semanas en
reportar las listas de alumnos creando
unos problemas en los alumnos
matriculados por aula.
Falta implementación de matrícula vía
Web.
2. Demora en la
entrada de datos
en las fichas de
matrícula.

9. El modelo de las tareas analiza cada una
de ellas, sus entradas y salidas,
las precondiciones y criterios ejecución, de
la misma manera que los recursos
y competencias necesarias. Utiliza las
plantillas TM-1, que permite un
análisis detallado de las tareas y TM-2, que
muestra los ítems de conocimiento en
profundidad.
Modelo de Tarea
De La Gestión De
Conocimiento

10. El modelo de los agentes
describe sus características,
en particular sus
competencias, la autoridad y
las restricciones para actuar.
Además, lista los vínculos de
comunicación existentes
entre los agentes que hacen
una tarea. Utiliza las plantillas
AM-1, para describir en
detalle a los agentes del
modelo.
M. DE AGENTE DE
LA GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO
Ejemplo.
Seleccionar
una hipótesis
diagnóstica
de un
diagnóstico
diferencial.

11. Como son varios los
agentes que pueden estar
involucrados en una tarea,
es importante determinar
las comunicaciones que se
dan entre ellos. Esto hace
que el modelo de
comunicación, de forma
conceptual e
independiente de la
implementación, sirva justo
para lo mismo que el
modelo del conocimiento,
pero desde el punto de
vista de la comunicación.
MODELO DE COMUNICACIÓN DE LA
GESTIÓN DE CONOCIMIENTO
Su propósito es explicar
detalladamente los tipos y
estructuras del conocimiento
que se han usado para
ejecutar una tarea.
Proporciona una descripción
conceptual, independiente de
la implementación, del papel
que juegan los diferentes
elementos de conocimiento
en la resolución de un
problema, determinado a
priori. Esto hace que el modelo
del conocimiento sea un
vehículo importante para la
comunicación con expertos y
usuarios, en cuanto a la
manera de resolver los
problemas durante el
desarrollo y la ejecución del
sistema.
MODELO DE CONOCIMIENTO
DE LA GESTIÓN DE
CONOCIMIENTO

12. Concepto de:
CRM (customer relationship
managemen): Es sobre todo una
estrategia de marketing
destinada a construir
proactivamente una preferencia
en los consumidores por una
determinada empresa, que
produce lógicamente una mayor
fidelización y como consecuencia
un mayor beneficio económico.
consiste en construir relaciones
duraderas mediante la
comprensión de las necesidades
y preferencias individuales y de
este modo añadir valor a la
empresa y al cliente.
CRM

13. SCM (Supply chain management):
La administración de redes de
suministro , es el proceso de
planificación, puesta en ejecución y
control de las operaciones de la red de
suministro con el propósito de satisfacer
las necesidades del cliente con tanta
eficacia como sea posible.2 La gerencia
de la cadena de suministro atraviesa
todo el movimiento y almacenaje
de materias primas, el
correspondiente inventario que resulta
del proceso, y las mercancías acabadas
desde el punto de origen al punto de
consumo. La correcta administración de
la cadena de suministro debe considerar
todos los acontecimientos y factores
posibles que puedan causar una
interrupción.
SCM

14. TQM (Total Quality
Managemen): Está orientada a
crear conciencia de calidad
en todos los procesos de
organización y ha sido
ampliamente utilizada en todos
los sectores, desde la
manufactura a la educación,
el gobierno y las industrias de
servicios. Se le denomina «total»
porque concierne a la
organización de la empresa
globalmente considerada y a
las personas que trabajan en
ella..
TQM

15. PRM (Planificación De Recursos
Manufactura): Son sistemas de
información gerenciales que integran y
manejan muchos de los negocios
asociados con las operaciones de
producción y de los aspectos de
distribución de una compañía en la
producción de bienes o servicios.
El sistema MRP II,
planificador de los recursos
de fabricación, es un
sistema que proporciona la
planificación y control
eficaz de todos los recursos
de la producción.
El MRP II implica la planificación
de todos los elementos que se
necesitan para llevar a cabo el
plan maestro de producción, no
sólo de los materiales a fabricar y
vender, sino de las capacidades
de fábrica en mano de obra y
máquinas.
Este sistema da respuesta a las
preguntas, cuánto y cuándo se va
a producir, y cuáles son los
recursos disponibles para ello.

16. MARKETING o Mercadotecnia:
Según Philip Kotler, es «el
proceso social y administrativo
por el que los grupos e
individuos satisfacen sus
necesidades al crear e
intercambiar bienes y
servicios».
.
El marketing es también un
proceso que comprende la
identificación de necesidades y
deseos del mercado objetivo, la
formulación de objetivos
orientados al consumidor, la
construcción de estrategias que
creen un valor superior, la
implantación de relaciones con
el consumidor y la retención del
valor del consumidor para
alcanzar beneficios.

17. MRP (Material Requirements
Planning): Los sistemas de
Planificación de Requerimientos
de Materiales (MRP) integran las
actividades de producción y
compras. Programan las
adquisiciones a proveedores en
función de la función de la
producción programada.
ERP (Enterprise Resource
Planning): Conocida en nuestro
idioma como Planificación de
Recursos Empresariales como la
organización de un conjunto
de información gerencial y su
sistematización para poder
integrar un grupo de actividades
dentro de una compañía,
organizándolas en sectores tales
como Inventario, Producción,
Logística y Contabilidad.
PNL (Programación Neurolingüística
Aplicada a RR.HH): Es una herramienta
de la comunicación interpersonal
utilizada actualmente en aquellas
empresas que le dan gran
importancia a la gestión de un equipo
de trabajo, sobre todo usada por el
líder de un equipo que pretende
trabajar con personas integradas en
su trabajo cotidiano. La PNL se ve
aplicada en distintas tareas de un
dirigente, desde el reclutamiento,
hasta la definición de funciones, el
control de proyectos, la capacitación.
La motivación, etc.

18. E- COMMERCE
Consiste en la compra y venta de
productos o de servicios a través
de medios electrónicos, tales
como Internet y otras redes
informáticas. Originalmente el
término se aplicaba a la
realización de transacciones
mediante medios electrónicos
tales como el Intercambio
electrónico de datos.
COMERCIO
INTERNACIONAL
•Al intercambio de bienes,
productos y servicios entre dos o
más países o regiones
económicas.
•El comercio internacional
obedece a dos causas:
•Distribución irregular de los recursos
económicos
•Diferencia de precios, la cual a su
vez se debe a la posibilidad de
producir bienes de acuerdo con
las necesidades y gustos
del consumidor.