Este documento presenta las líneas de investigación de tres programas en la Fundación Universitaria San Martín. Incluye líneas en administración de empresas sobre gestión de negocios, recursos humanos y cultura organizacional, líneas en contaduría pública sobre contabilidad teórica, gerencia y control, y líneas en ingeniería de sistemas sobre educación virtual, redes y telecomunicaciones, ingeniería de software e inteligencia artificial. El objetivo es promover la investigación formativa entre estudiantes y tutores.

1. 1
FUNDACION UNIVERSITARIA SAN MARTIN
FACULTAD DE EDUCACION ABIERTA Y A DISTANCIA
LINEAS DE INVESTIGACIÓN

2. 2
Villavicencio, 2008

3. 3
FUNDACION UNIVERSITARIA SAN MARTÍN 2.1 SEGÚN NORMA ICONTEC 1486 (Quinta actualización)
CAT Villavicencio 2.1.1 Organización del Documento Final.
3. TEORIA DEL PROYECTO DE INVESTIGACION
PRESENTACION 3.1 ETAPAS DE INVESTIGACION
3.1.1 Etapa 1: formulación del problema de investigación
El presente seminario está basado en diversos autores para su 3.1.1.1 Elementos de la formulación del problema
realización, con el fin de aportar aún más acerca de la 3.1.2 Etapa 2: fase exploratoria
Metodología de Investigación. 3.1.2.1 Revisión de la Bibliografía.
3.1.2 Construcción del Marco Teórico.
En muchos casos, la Metodología la utilizan para la resolución 3.1.3 Etapa 3: diseño de la investigación.
de diversos fenómenos o problemas ocurridos a nuestro 3.1.3.1 Formulación de hipótesis. Conceptos centrales.
alrededor, para lograr esto, utilizan la metodología y sus ramas 3.1.3.2 Pasos para la operación variables.
para aplicar diversas técnicas y resolver dichos problemas. 3.2 SELECCIÓN DEL DISEÑO APROPIADO DE
INVESTIGACIÓN.
Por esto el objetivo del curso es, enseñar los diversos 4. EXTRACCIÓN DE LA MUESTRA
procedimientos utilizados para todo lo que se pueda resolver por 4.1 CONCEPTOS BÁSICOS
este medio, así, como se pretende motivar a las personas a que 4.1.1 Universo o población
lleven a cabo cada uno de los pasos que se mencionan. 4.1.2 Muestra
4.1.3 Unidad de muestra
Una economía en constante crecimiento, enmarcada en el 4.2 CUALIDADES DE UNA BUENA MUESTRA
contexto de la globalización requiere de la formación de 4.3 TIPOS DE MUESTRA Y PROCEDIMIENTOS DE
investigadores en las áreas: contable, financiera y administrativa, SELECCIÓN
capaces de aportar soluciones prácticas a los problemas que 5. PROCESOS PARA LA RECOPILACION DE DATOS.
tienen las organizaciones de hoy, a través de la realización de 5.1 LA OBSERVACIÓN
proyectos innovadores y funcionales de acuerdo a las 5.1.1 Modalidades de la observaciòn.
expectativas del desarrollo económico. 5.1.2 Instrumentos para la observación
5.1.2.1 La entrevista.
La metodología de la investigación aplicada como asignatura 5.1.2.2 El cuestionario.
dentro de los ciclos del curso de terminación, es importante, 6. ETAPA DE ANALISIS RESULTADOS
porque le permite al estudiante familiarizarse con el proceso de 6.1 FORMAS DE PRESENTACIÓN DE LOS DATOS
investigación y de esta manera poder desempeñarse mejor en 6.1.1 Representación escrita.
los campos profesionales, asi como la utilización, diseño e 6.1.2 Representación semi-tabular.
implantación de nuevas formas de administración en el sector 6.1.3 Representación tabular.
privado como en el sector público. 6.1.4 Representación gráfica.
CONTENIDO BIBLIOGRAFIA
1. LINEAS DE INVESTIGACION CARRILLO Landeros Ramiro, Metodologia y administracion,
1.1 PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Editorial Limusa, Mexico 1982.
1.1.1 Línea De Investigación En Comercio Exterior Y Negocios CARVAJAL Lizardo; Metologia la Investigacion, Curso general
Internacionales aplicado.
1.1.2 Línea De Investigación En Gestión Humana Fundacion para las actividades de investigacion y Desarrollo
1.1.3 Línea De Investigación En Cultura Organizacional FAID, Cali 1991
1.2 PROGRAMA DE CONTADURIA PUBLICA INCONTEC; normas tecnicas colombianas para la presentacion
1.3 PROGRAMA DE INGENIERIA DE SISTEMAS de trabajos de tesis, ultima edicion.
2. MODELO DE PRESENTACION DEL PROYECTO ICFES; aprender a investigar, Bogota 1987

4. 4
MENDEZ Alvarez Carlos Eduardo, Guia para elaborar diseños de Investigación que promuevan redes de colaboración y
de investigacion en ciencias economicas, contables y cooperación del orden nacional e internacional dentro del orden
administrativas, Editorial MC Graw Hill, Bogota 1995 productivo que garantice una sostenibilidad en el mercado local
MUNC Lourdes: Metodos y tecnicas de investigacion, Editorial y externo ante los acuerdos internacionales como el TLC y el
trillas, Mexico 1993 ALCA que se están aproximando y concretando en forma
SAMPIERI Hernandez Roberto; Metodologia de la investigacion, diligente.
Editorial MC Graw Hill, Mexico 1991.
Normas icontec 1486 La región de la Orinoquia y Amazonia se encuentra en un
proceso coyuntural para la proyección real de alternativas de
1. LINEAS DE INVESTIGACION productividad y competitividad que permitan generar un
desarrollo económico mas continuo y regularizado por políticas
1.1 PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE adecuadas en cada uno de los departamentos especialmente
EMPRESAS fronterizos que exigen una readecuación de toda su
infraestructura y logística administrativa en el orden público y
Con el desarrollo de la capacidad de reflexión y de crítica en el privado para fluir relaciones mas eficientes y eficaces con los
contexto de una investigación formativa, la Facultad de países vecinos del área Andina, Centroamericana., y de los
Educación Abierta y a Distancia del Programa Administración de países del Norte.
Empresas de la FUSM-CAT- Villavicencio se abren espacios de
formación académica y administrativa que irrumpan en los La oferta ambiental, alimentaria y turística, marcada por sus
nuevos senderos de una cultura investigativa, teniendo como amplios recursos hídricos, la inmensidad de sus llanuras y sus
principio y fin el que hacer del hombre en todos sus escenarios. selvas, la biodiversidad, su posición geoestratégica, la
organización de sus territorios y la variada producción
En coherencia con las Políticas Institucionales de la FUSM, las alimentaria invitan brindar estas potencialidades al mundo.
líneas de investigación, buscan propiciar, espacios para el
Por lo anterior, todos los estudiantes y tutores de esta región del
desarrollo de la investigación formativa en el Programa,
país se ven en la necesidad de conocer con profundidad
estructurando los ejes de investigación dentro de los que se
las etapas que integran los procesos de este tipo de
definirán los diferentes proyectos de investigación tanto de
transacciones y las disposiciones nacionales e
tutores, como los trabajos de grado de los estudiantes y los
internacionales que las regulan.
grupos de interés. Las líneas de investigación definidas para el
programa de Administración son: Gestión de Negocios y
Comercio Exterior, Gestión Humana y Cultura Organizacional. 1.1.2 Línea De Investigación En Gestión Humana
Orientada a identificar la situación actual de la inversión/gestión
1.1.1 Línea De Investigación En Comercio Exterior Y del talento humano en la empresa colombiana. Responde a la
Negocios Internacionales pregunta ¿Cómo gerenciar el talento humano para desarrollar la
competitividad de la empresa?
El proceso mundial de la globalización esta exigiendo que todos
aquellos países que no están realizando un desarrollo 1.1.3 Línea De Investigación En Cultura
económico sostenible, no podrán competir productivamente en la Organizacional
nueva década, quedándose poco a poco al margen de otras
naciones que ya están adelantando procesos de integración Establecer relaciones entre la forma de ser colectiva del hombre,
desde las bases de alianzas estratégicas entre el estado, el las subculturas colombianas y la manera como se gerencian y se
sector privado y la academia, proyectándose a través de sus estructuran las organizaciones asentadas en la regiones
países vecinos. Colombia necesita con carácter prioritario correspondientes a las subculturas.
administrar, agilizar y realizar estrategias que conduzcan al
mejoramiento socioeconómico de cada región, apoyando nichos

5. 5
Cada línea de investigación será desarrollada a través de 1. Línea de Investigación en Educación Virtual: Como
Proyectos de Investigación dirigidos a temas específicos medios de uso importante resultan las diferentes
compuestos por varios trabajos de investigación o Proyectos de herramientas VIRTUALES que actualmente están a
Grado. disposición de todo el que desee acceder a ellas,
gracias al impulso de la TECNOLOGÍA DE LA
INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES y el
1.2 PROGRAMA DE CONTADURIA PUBLICA auge de INTERNET. El potencial existente para el
aprovechamiento de estos recursos, plantean para
Para el Programa de Contaduría Pública se han definido tres la Dirección Nacional del
líneas básicas de investigación:
2. Línea de Investigación en Redes y
3.1 Contabilidad teórica: Incluye aspectos como teoría y Telecomunicaciones: Cada vez más se ve la
epistemología contable, metodología, vínculos sociales y necesidad del conocimiento profundo de la
políticos, ética profesional, entre otros. conectividad que llevan varios computadores y
3.2 Línea Gerencial: donde de abordan temas tales como, acerca del cambio de información entre ellos por
indicadores de medición, planeación, impuestos, costos y diferentes medios de transmisión, según el problema
presupuestos, contabilidad de recursos humanos, medio a solucionar lo determine, así como el manejo del
ambiental, etc. software para transmitir y recibir la información. La
3.3 Línea de Control: cubre aspectos como: Control Interno, línea de investigación en comunicaciones y redes en
estándares de evaluación, auditoría, revisoría fiscal, control el programa de ingeniería de sistemas a distancia
interno contable y administrativo desea abrir un espacio para el desarrollo de
problemas en su área como lo indican sus objetivos.
1.3 PROGRAMA DE INGENIERIA DE SISTEMAS Se quiere que la investigación sea un componente activo de la
formación del estudiante y por tanto los proyectos de
investigación que se desarrollen en la línea de comunicaciones y
redes deben constituir como una estrategia de construcción de
conocimientos, de metodologías, de procesos de innovación. Su
función básica consiste en ser un hilo conductor que articule
coherentemente los proyectos y conduzca a resultados
concretos, que realimentan el plan de estudio, soportando el
ciclo de profundización del programa.

6. 6
3.4 Línea de Investigación en Ingeniería de Software:
Para entender la justificación de la línea de investigación en Es así que uno de los principales campos de desempeño
Ingeniería de Software se hace necesario precisar la definición profesional del Ingeniero de Sistemas en Colombia está
1
de está área. De acuerdo con Pressman , la ingeniería del relacionado con su participación en las diferentes actividades
software es una disciplina o área de la Informática o Ciencias de que se planean, ejecutan y controlan en proyectos de este tipo.
la computación, que ofrece métodos y técnicas para desarrollar La Fundación Universitaria San Martín, y específicamente, el
y mantener software de calidad que resuelve problemas de todo Programa de Ingeniería de Sistemas Modalidad Abierta y a
tipo. Para Bohem ésta es la práctica del conocimiento científico Distancia busca responder a esta necesidad del mercado
en el diseño y construcción de programas de computadora y la articulando el plan de estudios para el desarrollo de un perfil
documentación asociada requerida para desarrollarlos, operarlos profesional relacionado con esta importante área y la definición
(funcionar) y mantenerlos. Zelkovitz la define como el estudio de de una línea de investigación que permita tanto a estudiantes
los principios y metodologías para desarrollo y mantenimiento de como a tutores realizar proyectos de desarrollo de software de
sistemas de software. Bauher establece que la ingeniería del acuerdo con las metodologías propias del estado del arte,
software trata del establecimiento de los principios y métodos de fomentado así la investigación formativa en este campo.
la ingeniería con el fin de obtener software de modo rentable que
sea fiable y trabaje en máquinas reales. Para la IEEE (Instituto Temas como la inspección de software crítico, software de
de Ingeniería, Eléctrica y Electrónica), la aplicación de un tecnologías de procesos de negocios, arquitecturas de software
enfoque sistemático, disciplinado y cuantificable al desarrollo, distribuido, Método unificado de Booch, Rumbaugh y Jacobson
operación (funcionamiento) y mantenimiento del software es (UML), control técnico de proyectos de software, marcos de
ingeniería del software, es decir, la aplicación de ingeniería al trabajo orientados a objetos, estrategias de ingeniería inversa
software. para migración de software, objetos distribuidos, sistemas
clientes / servidor, reingeniería, herramientas CASE, análisis y
La crisis del software vivida en la década del setenta hizo que se diseño orientado a objetos, Metodología para Maduración de la
desarrollara vertiginosamente el área de la Ingeniería del Capacidad del Software (CMM), etc., son temas propios del
Software, para lograr la utilización de una práctica sistemática de estado del arte de Ingeniería del Software que ofrecerían un
metodologías, técnicas y herramientas, que integran la gestión marco de trabajo para los proyectos de investigación y de grado
de proyectos, las actividades técnicas, y las relaciones que se desarrollen bajo esta línea.
comerciales con los clientes para obtener o mantener programas
de computación con altos niveles de calidad, buscando la 4. Línea de Investigación en Inteligencia Artificial: La
satisfacción del cliente y el uso efectivo de los recursos. Inteligencia Artificial es el área de la informática que
Actualmente, el desarrollo y mantenimiento de los sistemas se dedica a estudiar, modelar y crear artefactos que
sigue en continua evolución, integrando nuevas plataformas imiten la inteligencia humana. La Inteligencia
tecnológicas, paradigmas de desarrollo y nuevas orientaciones Artificial ha desarrollado técnicas, modelos,
en gestión de proyectos. desarrollos y metodologías que permiten diseñar,
modelar e implementar sistemas basados en el
Colombia no se ha quedado atrás con el desarrollo de proyectos conocimiento. Su desarrollo busca resolver
de ingeniería del software en sus diferentes sectores problemas básicos del manejo de conocimiento (su
económicos. Áreas como la bancaria, el gobierno, la salud, el adquisición, representación y utilización).
comercio, la tecnología, hoy en día cuentas con sistemas de
computación que están en continua evolución integrando nuevas En inteligencia artificial existen distintos campos de
plataformas tecnológicas, realizando mantenimiento de los investigación, dentro de los cuales se encuentran
sistemas de acuerdo con los nuevos paradigmas, y reconocimiento de lenguajes naturales, sistemas expertos,
desarrollando nuevos productos de software de acuerdo con las algoritmos genéticos, agentes inteligentes, redes neuronales,
necesidades propias de nuestro mercado. reconocimiento de patrones y programación de robots.
1
PRESSMAN, Roger. Ingeniería del Software- Un Enfoque Práctico.
Editorial Mc Graw Hill. Quinta Edición. 2002. Pág. XXIX

7. 7
Con el estudio de esta rama se pretende conseguir que los 6. Diseño metodológico. Definición de la hipótesis,
sistemas no naturales resuelvan o ayuden a resolver los variables e indicadores, universo, población, muestra e
problemas que resolvemos los humanos, pretendiendo que los instrumentos.
métodos utilizados para hacerlo sean los mismos que utilizamos 7. Método o estructura de la unidad de análisis, criterios
nosotros basándose en la representación de conocimiento de validez y confiabilidad.
declarativa y explícita y en la resolución de problemas a través 8. Esquema temático (capítulos provisionales del informe
de heurísticas. de investigación)
9. Conclusiones
La línea de investigación Inteligencia Artificial del Programa 10. Recomendaciones
Ingeniería de Sistemas de la Facultad a través de escenarios 11. bibliografía
múltiples, abierta y a Distancia de la Universidad San Martín,
pretende estimular el estudio de técnicas y uso herramientas El cuerpo del proyecto del Trabajo de Grado deberá contener los
orientadas a la inteligencia artificial para formar investigadores puntos relacionados a continuación:
en esta área.
1. Introducción : Deberá iniciar al lector de forma ágil y
5. Línea de Investigación en Ingeniería de la sintética en el tema desarrollado en el proyecto.
Información: La investigación en esta área se 2. Objetivos: Propósitos fundamentales del Trabajo, es decir,
centra en la aplicación de técnicas avanzadas de los resultados a los cuales se espera llegar mediante su
sistemas computacionales a la solución de realización, expresándolos en la forma más concreta,
problemas relacionados con la planeación, precisa y realista posible.
Modelamiento, adquisición, almacenamiento, 3. Especificaciones: Conjunto de requerimientos que deben
acceso, visualización y análisis de datos e ser satisfechos por el Trabajo.
información. 4. Marco Teórico : Resumen, utilizando las citas y referencias
necesarias, por medio de las cuales se tiene la posibilidad
Formar profesionales de alto nivel, con una nueva concepción de establecer y solucionar el problema objeto del Trabajo.
de los Sistemas de Información, a través de la integración de Sólo incluya la teoría que no se encuentre en el
tecnologías informáticas modernas y la aplicación de Anteproyecto.
herramientas de apoyo a la toma de decisiones. 5. Presentacion de la investigacion
9. Bibliografía y fuentes de información : Fuentes
bibliográficas, personas o entidaes consultadas, otras
2. MODELO DE PRESENTACION DEL PROYECTO fuentes (por ejemplo Internet).
10. Observaciones : Información adicional que no pueda ser
2.1 SEGÚN NORMA ICONTEC 1486 (Quinta incluida en alguno de los puntos anteriores y que se
actualización) considere importante registrar en este documento.
El proyecto final a presentar puede constar de los siguientes
puntos: 2.1.1 Organización del Documento Final.
1. Titulo • Preliminares
2. Definición del problema (antecedentes del problema, • Tapas o pastas
formulación, descripción). • Guardas
3. Justificación. • Cubierta
4. Objetivos general y específicos. • Portada
5. Marco Referencial (teórico, conceptual, histórico, • Página de aceptación
estado actual, científico y tecnológico) • Página de dedicatoria
• Página de agradecimientos

8. 8
• Tabla de Contenido  Portada: Pagina informativa del documento, ademas de la
• Listas especiales información de la cubierta, incluye la clase de trabajo
• Glosario realizado, y el nombre con el título ó cargo de quien lo dirigió.
• Resumen Ver anexo.
• Cuerpo del Trabajo  Página de aceptación: contiene las firmas del presidente y
• Introducción de los jurados que participan en la revisión. Incluye la ciudad y
• Capítulos la fecha de entrega. Ver anexo.
• Ilustraciones  Página de dedicatoria: nota mediante la cual el autor
• Conclusiones ofrece su trabajo, en forma especial, a personas o entidades.
• Recomendaciones Ver anexo.
• Complementarios  Página de agradecimientos: el autor expresa el
 Bibliografía reconocimiento a las personas o entidades que asesoraron el
 Anexos proyecto. Nombres, cargos y su aporte. Ver anexo.
 Contenido: se enuncian los título de las divisiones y
Explicación de cada parte del documento final: subdivisiones (1., 1.1., 1.1.1), en el mismo orden que
aparecen y los números de las páginas dinde se encuentran.
• Papel: papel de color blanco, escrito por una sola hoja en Los títulos sin importar su nivel, se separan por dos
tamaño carta ó A4. interlíneas. Los titulos del los preliminares, van en mayúscula
• Márgenes y espacios interlíneales: los margenes a sostenida, indicando la página donde se encuentran, y no van
conservan son: Superior 3 cm (las hojas titulares tienen un antecedidos por numerales. Ver anexo.
margen de 4 cm), Izquierdo 4 cm, Derecho 2 cm, Inferior 3  Listas especiales: se relaconan los títulos de las
cm. El Título de cada capítulo comienza en una hoja ilustraciones como tablas, cuadros, simbolos, signos,
independiente, a 4 cm del borde. El texrto se escribe a una (1) abreviaturas, anexos. Ver anexo.
interlinea y los títulos se separan de sus respectivos  Glosario: lista alfabética de términos y sus definiciones ó
contenidos con doble línea. explicaciones necesrias para la comprensión del documento.
• Numeración de las hojas: se hace en forma consecutiva Los términos se escriben en mayúscula sostenida. Ver anexo.
en números arábigos a partir de la introducción. Se ubican en  Resumen: presentación abreviada y precisa, sin
el centro de la hoja a 2 cm del borde inferior. Las hojas interpretación del contenido, del documento. Para ensaos o
preliminares se cuentan pero no se numeran. trabajos el máximo será de 250 palabras.
• Redacción: se recomienda respetar la sintaxis, ortografía y Cuerpo del Trabajo: es la parte central del desarrollo del
reglas gramaticales. Redactado en forma impersonal (tercera trabajo. Y lo compone:
persona).  Introducción: el autor presenta y señala la importancia, el
• Partes del trabajo: origen (antecedentes teóricos y prácticos), los objetivos,
Preliminares: son los elementos que anteceden al cuerpo del alcances, limitacioes, metodología. No comfundirse con el
trabajo, no van precedidos de numeral. Estos son: resumen. Por lo tanto no se entra en detalles.
 Tapas o pastas: láminas de cartón que protege el trabajo,  Capítulos: son las divisiones mayores del trabajo. Cada
debe ser empastado, para la Fundación Universitaria San capítulo corresponde a un tema de la investigación, en él se
Martin debe ser de color azul rey e impreso con el Escurdo de expresa su contenido. Toda división puede subdividirse en
la Universidad. Esta lleva la misma información de la cubierta. otros niveles y solo se enumera hasta el tercer nivel, en
Ver anexo. adelante puede señalarse con viñetas. Ver anexo.
 Guardas: son hojas en blanco que se colocan entre las  Ilustraciones: forman parte del contenido de los capitulos.
tapas de trabajoas empastados (al comienzo y al final). Ver Ver anexo.
anexo.  Conclusiones: presentan en forma lógica los resultados de
 Cubierta: presenta lo siguiente: título del trabajo, nombre de la investigación.
los autores, institución, facultad. Ver anexo.

9. 9
 Recomendaciones: cuando son necesarias. Es el resultado • Objetivo: Muchos casos • Objetivo: uno o pocos casos
de una reflexión acerca del trabajo de investigación. • Busca describir y explicar • Busca el estudio a fondo de los
Complementarios: características externas fenómenos, comprender una
 Bibliografía: materiales impresos consultados por el generales entidad en profundidad
investigador para sustentar el trabajo. Se organizan • Se centra en los aspectos • Se centra en descubrir el sentido
alfabéticamente. Entre referencias se dejan dos interlíneas. susceptibles de cuantificar y el significado de las acciones
 Anexos: documentos que complementan el cuerpo del sociables
trabajo relacionados directa o indirectamente con la
investigación (acetatos, diskettes, u otros). Se identifican con
un aletra mayúscula del alfabeto. Escrito centado así: “Anexo: 3.2 ETAPAS DE INVESTIGACION
A”.
A continuación se presentan las etapas de la Investigación
Cuantitativa.
3. TEORIA DEL PROYECTO DE INVESTIGACION
1. Formulación del problema de investigación
“Investigar significa pagar la entrada por adelantado 2. Fase exploradora
Y entrar sin saber lo que se va a ver” 3. Diseño de la investigación
(Oppenheimer) 4. Trabajo de campo
5. Trabajo de organización de la información
El presente apunte tiene como objetivo central, descubrir en 6. Presentación de resultados
forma sucinta el proceso que se debiera seguir para desarrollar
una investigación, mostrando cada uno de los pasos que
intervienen en dicho proceso. 3.1.1 Etapa 1: formulación del problema de
investigación
Se puede especificar mejor el concepto afirmado que la
investigación “es el proceso que, utilizando el método científico,
permite obtener nuevos conocimientos en el campo de la Formulación del problema de investigación
realidad social (investigación pura) o bien estudiar una situación
para diagnosticar necesidades y problemas a efectos de aplicar El primer paso, siempre que se desea realizar una investigación,
los conocimientos con fines prácticos” (Ander-Egg, 1995:59). es la elección del tema, se debe definir con claridad y precisión.
La formulación del problema de investigación es la etapa donde
Si se hace referencia al método científico, debemos resumir sus se estructura formalmente la idea de investigación, este es el
pasos principales: primer paso, donde se define qué hacer. Por lo tanto el
1. Formular correctamente el problema investigador debe plantearse las siguientes preguntas:
2. Proponer una tentativa de explicación
3. Elegir los instrumentos metodológicos • ¿este es un problema realmente importante?
4. Someter a pruebe dichos instrumentos • ¿supondrá esta investigación algo importante?
5. Obtener los datos • ¿será interesante y tendrá alguna utilidad inmediata al
6. Analizar e interpretar los datos recopilados resultado de la investigación?
7. Analizar la validez
Una buena formulación del problema implica necesariamente la
Existen dos enfoques en investigación que se resumen a delimitación del campo de investigación, establece claramente
continuación: los límites dentro de los cuales se desarrollará el proyecto.
Cuando esto ocurre las probabilidades de <<no perderse>> en
la investigación tienden a maximizarse.
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

10. 10
Lo anterior se aclara con lo siguiente: investigar sobre “la  Criterio para evaluar el valor potencial de una investigación:
delincuencia” es de tal envergadura que hace complejo el
proceso, si nos referimos a la “delincuencia juvenil” acotamos, 1. conveniencia
pero sigue siendo vago. Debemos delimitar al máximo nuestro 2. relevancia social
problema para clarificar el qué y para qué. 3. implicaciones prácticas
4. valor teórico
Los criterios para un planteamiento adecuado son:
EJEMPLO:
1. el problema debe expresar una relación entre dos o mas
variables “Cada día que transcurre es posible visualizar la gran demanda
2. el problema debe estar formulado claramente y como por ingresar a la educación superior, un 90% de los estudiantes
pregunta se presentan a diferentes entrevistas con el propósito de a
3. el planteamiento implica la posibilidad de prueba empírica, acceder a algunas de las vacantes ofrecidas por las distintas
es decir debe poder observarse en le realidad universidades del país.
3.1.1.1 Elementos de la formulación del problema El presente estudio nos mostrará el tipo de carrera y las
universidades con mayor demanda en el mercado o preferidas
 Objetivos: Se hace necesario explicitar primeramente, qué se por los estudiantes de Villavicencio, esto significa que se
persigue o pretende con la investigación. Estos son los obtendrá mayor información relevante sobre las carreras e
objetivos, son la guía del estudio. instituciones con mayor oportunidades de captar los potenciales
clientes, los alumnos.
EJEMPLO:
1. describir las carreras universitarias con más número de Por lo anterior, se esta en condiciones de afirmar que esta
inscritos durante los años 2000 al 2004 en la ciudad de investigación aportará datos útiles a la ciudad en general, a las
Villavicencio. instituciones de educación superior y las organizaciones
2. enumerar las universidades preferidas por los estudiantes vinculadas al quehacer educativo”
de Villavicencio durante el año 2000.
 Preguntas: Además de explicar los objetivos concretos que se 3.1.2 Etapa 2: fase exploratoria
persiguen, se hace necesario plantear a través de preguntas,
el problema que se estudiará. Plantear el problema de esta Fase exploratoria: elaboración del Marco Teórico: Esta
forma, es mas útil y directo, siempre y cuando las preguntas constituida por dos pasos esenciales:
sean precisas.
 Revisión de la Bibliografía
EJEMPLO:  Construcción de marco teórico
1. -¿Cuáles son las carreras universitarias con más número
de inscritos en la ciudad de Villavicencio? 3.1.2.1 Revisión de la Bibliografía.
2. -¿Cuáles son las universidades preferidas por los
estudiantes de Villavicencio? 1. detección de la Bibliografía: se pueden encontrar dos tipos
básicos de fuentes de información. La fuente primaria
 Justificación: Acompañando todo lo anterior, se deben proporciona datos de primera mano. Ej.: libros, publicaciones
entregar las razones de la utilidad del estudio, en otras periódicas, etc.
palabras se hace necesario argumentar a favor del estudio, La fuente secundaria proporciona datos sobre cómo y donde
que utilidad y conveniencia tiene su realización. encontrar fuentes primarias, Ej.: anuarios, catálogos,
directorios, etc.

11. 11
etapa juvenil
2. obtención de la Bibliografía: es la etapa donde se debe características
hacer posible el acceso a la bibliografía encontrada en el la evasión
punto anterior.
 la redacción debe tener presente el siguiente
3. consulta de la Bibliografía: aquí se toma la decisión de la esquema:
utilidad de la literatura encontrada. Para esto se suele recurrir
Contexto general
al índice o abstract.
Contexto intermedio
4. extracción y recopilación de la información: en esta etapa
se realizan las fichas bibliográficas (con una idea, con cifras, Contexto específico
con un resumen, etc.). se hace necesario tomar todos los
datos del texto revisado.
Ejemplo de Marco Teórico:
Ejemplo de una ficha bibliográfica con citas.
EL FANTASMA DE LA DROGA…
Hernández, Roberto Metodología de la investigación Editorial
Mc.Graw-Hill México 1996 En el contexto de la cotidianidad, el sentido y significado de la
Pág. 35 droga aparece perneado desde el sentido común. Sin embargo,
en el ámbito científico existen múltiples definiciones, se dice que
“Wiersman (1986) sugiere una excelente manera de resumir una “se llama así a toda sustancia que, introducida en el organismo
referencia que incluye: 1) cita o datos bibliográficos, 2) problema vivo, pueda modificar una o más de sus funciones.” (Medina,
1976:6). Frente a esta definición mas bien ambigua o quizá
demasiado amplia, se especifica que se llama droga a toda
“sustancia que, actuando sobre el sistema nervioso, tiende a
conseguir nuevas sensaciones esperando que sean
3.1.2.2 Construcción del Marco Teórico. El marco placenteras. “(San Juan, 1992:28) y se sugiere que ”es mejor
teórico se integra con las teorías, estudios y antecedentes en denominar a este grupo drogas psicotrópicas del individuo.” (San
general que tengan relación con el problema a investigar. Para Juan, 1992:28). Queda, más o manos claro, que hay una
elaborarlo se hace imprescindible realizar el paso anterior referencia a la inglesa espontánea de drogas y no a su uso
(revisión de la literatura) Se debe tener en cuenta dos aspectos terapéutico y bajo supervisión médica.
que facilitan este proceso de elaboración:
Estas sustancias, por lo general crean dependencia en quienes
 realizar un índice (ayuda de guía para la redacción): las consumen, es decir, generan la necesidad de su
administración en forma periódica o continua. En consecuencia
Ejemplo: tema “consumo de marihuana en Villavicencio” “definimos como dependencia aquel estado físico o psíquico
1. drogas resultante de la interacción entre un organismo vivo y una
concepto sustancia que comporta un impulso al consumo periódico o
historia continuo de la misma sustancia, sea para experimentar sus
consecuencias efectos, sea para evitar las sensaciones desagradables que su
tipos de drogas falta de consuno puede provocar” (DGJPS,1980:12)1(1).
2. marihuana
descripción “1(1) Sigla que usara para nombrar a la dirección General de
efectos juventud y Promoción Sociocultural, que estuvo a cargo de la
consecuencias investigación “juventud y drogas de España””
3. jóvenes

12. 12
 Variable dependiente: (X) son las variables explicativas,
3.1.3 Etapa 3: diseño de la investigación. Definición del o sea los factores susceptibles de explicar las variables
tipo de estudio a realizar. El primer paso del diseño dependientes. 2 (2)
corresponde a la elección del tipo de estudio que se
realizará. Estos de clasifican en: exploratorios,  Elementos de las variables
descriptivos, correlaciónales y explicativos.  definición conceptual: es la que se propone desarrollar
y explicar el contenido del concepto, son en el fondo las
 Exploratorios: tienen por objeto esencial familiarizarnos con definiciones de “libros”
un tema desconocido, novedoso o escasamente estudiado.  definiciones operacionales: son las denominadas
Son el punto de partida para estudios posteriores de mayor definiciones de trabajo, con estas definiciones no se
profundidad. pretende expresar todo el contenido del concepto, si no
identificar y traducir los elementos y datos empíricos que
 Descriptivos: sirven para analizar como es y como se expresan o identifican el fenómeno en cuestión. Asigna
manifiesta un fenómeno y sus componentes. Permite detallar significado a un concepto describiendo las actividades
el fenómeno estudiado básicamente a través de la medición ejecutables, observables y factibles de comprobación.
de una o más de sus atributos.  Indicadores: son el máximo grado de operacionalización
de las variables. Son instrumentos que permiten señalar o
 Correlaciónales: su pretensión es visualizar como se no la presencia de la variable.
relacionan o vinculan diversos fenómenos entre sí, o si por el
contrario no existe relación entre ellos. Lo principal de estos Formulación de hipótesis. Para formular una hipótesis
estudios es saber como se puede comportar una variable existen diversas maneras de hacerlo:
conociendo el comportamiento de otra variable relacionada • Oposición: es cuando se formula una hipótesis relacionando
(evalúan el grado entre dos variables).
inversamente dos variables, por ejemplo: “mientras mas edad
tiene un adolescente, menos admite la influencia de sus
 Explicativos: buscan encontrar las razones o causas que
padres.”
ocasionan ciertos fenómenos. Su objetivo último es explicar
• Paralelismo: es cuando se relacionan dos variables
por que ocurre un fenómeno y en que condiciones se da este.
directamente, por ejemplo: “mas frustración, mas
agresividad”;”a menor estimulación, menor afectividad.”
• Relación causa efecto: cuando la hipótesis refleja a una
3.1.3.1 Formulación de hipótesis. Conceptos
variable como producto de otra variable, ejemplo: “fumar
centrales.
cigarrillos causa cáncer”
Hipótesis: son tentativas de explicación de los fenómenos a
• Forma recapitulativa: varios elementos están situados
como hipótesis., por ejemplo: “la poca participación juvenil en
estudiar, que se formulan al comienzo de una investigación
política esta influida por:
mediante una suposición o conjetura destinada a ser probada
o Su visión negativa de los políticos
por la investigación de los hechos.
o Su visión negativa del sistema político
Variable: es una propiedad o característica observable en un o Su poco compromiso social
objeto de estudio, que puede adoptar a adquirir diversos valores • Forma Interrogativa: una hipótesis también puede ser
y esta variación es susceptible de medirse. formulada como pregunta: “en el éxito de Luis Miguel ¿ha
influido su atractivo en las personas del sexo femenino?
 Tipos de variables
 Variable dependiente: (Y) reciben este nombre las
variables a explicar, o sea el objeto de investigación, que se 3.1.3.2 Pasos para la operación variables. Para
intenta explicar en función de otras variables. operacionalizar de variables es necesario primero definirla

13. 13
conceptualmente, luego operacionalmente y por último encontrar De esta forma, en los diseños experimentales se “construye” una
los indicadores. realidad, en cambio en los diseños no experimentales no se
construye ninguna situación, sino se observa lo ya existente.
Ejemplo:
VARIABLE DEFINICION DEFINICION INDICADORE No obstante lo anterior, por las diferencias existentes entre
CONCEPTUA OPERACIONA S ambos diseños, el tipo de investigación a elegir dependerá del
L L
problema a investigar, el tipo de estudio y las hipótesis
Hace mención Realización de • Comer juntos
formuladas, no existiendo la primacía de uno sobre otro.
Tiempo en a las actividades con • Ir de compras
familia actividades que la presencia de • Recrearse
la familia realiza todos los • Reuniones
con la integrantes. sociales. 4. EXTRACCIÓN DE LA MUESTRA
participación de
todos sus
miembros.
Conflicto Cualquier Peleas y • Peleas por los
4.1 CONCEPTOS BÁSICOS
en la situación de discusiones de hijos.
pareja. discusión que pareja • Peleas por
4.1.1 Universo o población: constituye la totalidad de un
enfrenta la amistades.
pareja en • Peleas por lo grupo de elementos u objetos que se quiere investigar, es el
relación a algún sexual. conjunto de todos los casos que no concuerdan con lo que se
aspecto de la pretende investigar.
vida.
4.1.2 Muestra: es un subconjunto de la población o parte
representativa.
3.2 SELECCIÓN DEL DISEÑO APROPIADO DE
INVESTIGACIÓN. 4.1.3 Unidad de muestra: esta constituida por uno o varios
de los elementos de la población y que dentro de ella se
En la bibliografía existente podemos encontrar la siguiente delimitan con precisión.
clasificación básica para las investigaciones: diseños
experimentales y diseños no experimentales de
investigación. 4.2 CUALIDADES DE UNA BUENA MUESTRA
El primero “es un estudio de investigación en el cual de Para que la muestra posea validez técnico estadística es
manipulan deliberadamente una o mas variables necesario que cumpla los siguientes requisitos.
independientes (supuestas causas) para analizar las
consecuencia de esa manipulación sobre una o mas variables • Ser representativa o reflejo general del conjunto o universo
dependientes (supuestos efectos), dentro de una situación de que se va a estudiar, reproduciendo de la manera más exacta
control para el investigador (Hernando, 1991 : 109). A modo más posible las características de este.
general, un experimento consiste en aplicar un estimulo a un • Que su tamaño sea estadísticamente proporcional al tamaño
individuo (grupo) y observar los efectos de dicho estimulo sobre de la población
este. • Que el error muestral se mantenga dentro de los limites
aceptables.
La investigación no experimental es aquella que se efectúa sin la
manipulación intencionada de variables, lo que aquí se realiza
es la observación de fenómenos de ambiente natural. 4.3 TIPOS DE MUESTRA Y PROCEDIMIENTOS DE
SELECCIÓN

14. 14
□ Muestra probabilística: □ Muestra aleatoria simple cotidiano. Para que dicha observación tenga validez es
Subconjunto donde todos los Como su nombre los indica, es una necesario que sea intencionada e ilustrada (Con el objetivo
elementos de la probabilidad muestra donde se escogió al azar
determinado y guiado)
tienen la misma probabilidad de a los elementos que la componen.
ser escogidos. Por ejemplo a partir de listas.
5.1.1 Modalidades de la observaciòn.
Dos pasos: □ Muestra estratificada
1. Determinar el tamaño de la Implica el uso deliberado de • Según los medios utilizados:
muestra submuestras para cada estrato o • No estructurada
2. Seleccionar sus elementos categoría que sea importante en la • Estructurada
siempre de manera aleatoria población.
• Según el papel del observador:
o al azar.
o No participante
□ Muestra por racimo
o Participante
los resultados son Existe una selección en dos
generalizables a la población etapas, ambas con procedimientos • Según el número de observadores:
probabilísticos. En la primera se o Individual
seleccionan los racimos o Grupal
(conjuntos), en la que la segunda • Según el lugar donde se realiza:
y dentro de los racimos a los
o Vida real
sujetos que van a ser medidos.
o Laboratorio
□ Muestra no □ Muestra por cuotas o
probabilística proporcionales 5.1.3 Instrumentos para la observación
Muestra dirigida, en donde la Consiste en establecer cuotas para
selección de elementos dependen las diferentes categorías del • La Entrevista
del criterio del investigador. universo, que son replicas del • El Cuestionario
universo, quedando a disposición
• El diario
del investigador selección de
• El cuaderno de notas
Sus resultados son unidades.
generalizables a la muestra • Los mapas
en si. No son generalizables □ Muestra intencionada • Los dispositivos mecánicos o de registro
a una población. Este tipo de muestra exige un
cierto conocimiento de universo, su Ventajas LIMITACIONES
técnica consiste en que es el Se puede obtener información La proyeccion del observador.
investigador el en que escoge independientemente del deseo de
intencionalmente sus unidades de proporcionarla Es posible confundir los hechos
estudio. observados y la interpretación de
Los fenómenos se estudian dentro esos hechos.
de su contexto.
Es posible la influencia del
Los hechos se estudian sin observador
5. PROCESOS PARA LA RECOPILACION DE DATOS.
intermediarios. sobre la situación observada
Los dos procedimientos o técnicas mas usadas para la
Existe peligro de hacer
recopilación de los datos son la observación y la entrevista. generalizaciones no validad a
partir de observaciones parciales.
5.1 LA OBSERVACIÓN
5.1.3.1 La entrevista. La entrevista consiste en una
Es el procedimiento empírico por excelencia, el mas antiguo; conversación entre dos o más personas, sobre un tema
consiste básicamente en utilizar los sentidos para observar los determinado de acuerdo a ciertos esquemas o pautas
hechos, realidades sociales y a las personas en su contexto determinadas.

15. 15
• Claras y precisas, de fácil comprensión.
• Modalidades de la entrevista: • Contener una sola idea
• Entrevista estructurada o formal. • No hacer preguntas dirigidas
• Entrevista no estructurada o informal. • Utilizar un lenguaje adecuado y respetando el
• Principios directivos de la entrevista. lenguaje del grupo entrevistado
• Presentación del entrevistador en cuanto a • Debe evitarse los términos vagos (mucho, poco,
sus objetivos. etc.)
• Concretar la entrevista con anticipación
• Conocer previamente el campo • La forma de las preguntas
• Seleccionar el lugar adecuado
• Presentación personal del entrevistador. Preguntas abiertas: Ej.: ¿Qué piensa de los partidos
• Establecer un clima adecuado. políticos?
• Usar el cuestionario de manera informal.
• Formular la preguntas tal y cual redactadas; Preguntas cerradas o dicotómicas: Ej. ¿Le gusta el fútbol
en el mismo orden. _______si ______no _______sin opinión
• Dar tiempo para pensar la s respuesta.
• No dar por respondidas preguntas, con Preguntas categorizadas: Preguntas con respuesta en
respuestas que se deriven de otras. abanico
• Utilizar frases de transición y hacer
comentarios que mantengan la Ej. Marque aquellos problemas que usted considera mas graves.
comunicación. • Delincuencia
• Registrar la información con las mismas • Drogadicción
palabras del entrevistado. • Prostitucion
• Contaminación
VENTAJAS LIMITACIONES • Pobreza
• Es eficaz para obtener datos • Todas las respuestas tiene igual • Terrorismo
relevantes. validez.
Preguntas de estimación
• La información obtenida es • Posibilidad de incongruencias
Ej. ¿Cómo evalúa la gestión del gobierno en el ámbito
susceptible de cuantificar y de entre lo que se dice y lo que se
aplicar tratamiento estadístico. hace.
educacional?
• En la toma de datos influye el • Excelente
entrevistador y su presentación • Buena
personal. • Regular
• Mala
5.1.2.2 El cuestionario. Diferentes técnicas se recopilación • Muy Mala.
de datos se apoyan en la utilización de cuestionarios para
cumplir su objetivo. Un cuestionario es por definición un 6. ETAPA DE ANALISIS RESULTADOS
instrumento rigurosamente estandarizado, que traduce y
operacionaliza problemas de investigación. Esta etapa incluye la tabulaciòn de los datos, que se pueden
mostrar de la siguiente forma (el análisis y la interpretación se
Es necesario que cumpla con dos requisitos esenciales: validez incluyen en las conclusiones y debe ser la respuesta de la
y fiabilidad. Para la elaboración de un cuestionario es necesario teoría, es decir haciendo referencia al marco teórico):
tener en cuenta los siguientes aspectos.
• El modo de formular las preguntas

16. 16
6.1 FORMAS DE PRESENTACIÓN DE LOS Fuente: Los autores
DATOS
Una vez ordenada, tabulada y elaborada la información 6.1.4 Representación gráfica. Es el método gráfico
recogida, se hace necesaria su presentación en forma para mostrar los datos obtenidos, si bien es el mas atractivo,
sistemática. Para ello se cuenta con cuatro procedimientos presenta una serie de limitaciones como:
diferentes:
no permite la apreciación de detalles.
6.1.1 Representación escrita. Consiste básicamente en no da valores exactos
incorporar en forma de textos los datos estadísticos recopilados. requiere mayor tiempo de elaboración
presenta deformaciones.
Ej. “EL IPC de los últimos meses se han mantenido bajo. En
septiembre fue de un 0.2, en octubre de un 0.4 y en noviembre Ej. Grafico de Barras Y Grafico Pastel
de un 0.6.” (INE)
Figura No. 1: “Título”
6.1.2 Representación semi-tabular. Consiste en
incorporar cifras a un texto, y se resaltan dichas cifras para 2000
mejorar su comprensión. 1500 Serie1
1000 Serie2
Ej. “en Chile sus habitantes profesan distintas religiones, según 500 Serie3
el censo de 1985, el desglose es el siguiente: 0
7.000.000 se declaran Católicos (63.6%) 1 2 3
3.465.000 se declaran Evangélicos (31.4%)
398.000 se declaran Masones (3.6%)
154.000 se declaran Adventistas (1.4%)
1
6.1.3 Representación tabular. Consiste en ordenar los 2
datos numéricos en filas y columnas, con las especificaciones 3
correspondientes acerca de su naturaleza. Parte de un cuadro o
tabla:
Fuente: “Los investigadores”
1. Titulo
2. Columna matriz
3. Encabezamiento de las columnas
4. Cuerpo
Ejemplo: “AGUA CAIDA”
Tabla No. 1: “Título”
CIUDAD Total a la Normal a la Año pasado
fecha fecha
Valparaíso 763.7 363.3 222.4
Villavicencio 703.8 301.2 163.1
Concepción 1466.5 1040.1 590.2