Symbiosis Consultores, una larga trayectoria en el trabajo con las empresas.

1. 20 Sociedades laborales
Symbiosis Strategy and Management Consulting SLL
El espíritu de superación de séis emprendedores dedicados a la consultoría empresarial
Symbiosis Consultores
Una larga trayectoria en el trabajo
con las empresas
El equipo de trabajo de Symbiosis Consultores en sus instalaciones del edificio I+D de la Universidad de Valladolid
FICHA TÉCNICA
Ignacio Gil Zarzosa. Castilla y León Además, el equipo de socios trabajadores Coinciden al señalar que su situación hoy,
Symbiosis Strategy and Julio Arias, Alberto Hernando, María Luisa se completa con otro socio que tiene su dos años después, es mejor que en el ini-
Management Consulting SLL García, María Lanao, Rodrigo Martín y propia empresa, “una fórmula que nos está cio, y que poco a poco van despejando las
Edificio I+D. Campus Miguel Deli- Jesús Lanao son los seis socios trabajado- resultando interesante: por un lado aporta incertidumbres: “estamos equilibrando la
bes. Paseo Belén, 11. res que forman Symbiosis Consultores, un capital, y por otro su empresa complementa cuenta de explotación y la colaboración con
47011 Valladolid proyecto empresarial que se completa con y amplía nuestras posibilidades a la hora de distintas empresas funciona. Ha sido espe-
Tel. 983 254 507 otros socios no trabajadores. Todos provie- ofrecer servicios a nuestros clientes”. cialmente beneficioso colaborar una em-
www.symbiosisconsultores.com nen de una empresa de tamaño grande Symbiosis Consultores tiene su sede en un presa que, además de aportarnos capital,
info@symbiosisconsultores.com que cerró sus puertas. edificio de la Universidad de Valladolid mer- nos ayuda a completar los servicios que po-
Año de Fundación: 2009 Sus perfiles académicos ponen sobre la ced a un acuerdo de colaboración que fir- demos ofrecer y que necesitan nuestros
La plantilla está formada por 6 mesa un amplio espectro de disciplinas; maron con ella en su día: “ofrecimos a la clientes y nosotros no realizamos”.
trabajadores, todos ellos socios químicas, económicas, ingeniería técnica, Universidad de Valladolid un proyecto para La crisis se nota en la demanda de sus ser-
y 1 socio no trabajadores ingeniería industrial, ingeniería naval, auxi- enseñar a sus alumnos, y a las empresas vicios, “porque a la tradicional reticencia de
www.symbiosisconsultores.com liar administrativo..., pero en cada caso, por que se crean en su seno, a vender. No sólo algunas pymes a gastar dinero en consul-
info@symbiosisconsultores.com una u otra razón desembocaron en su día les pareció interesante nuestra propuesta, toría, se suma la situación económica en la
en el mundo de la consultoría empresarial sino que nos cedieron un espacio en este que se encuentran. Los más frecuente es
y a ello se dedican desde hace tiempo. “Es edificio en el que se albergan proyectos pio- que muchas pymes utilicen distintas ayu-
que no hay una formación específica, una neros y de investigación”. das y programas público o institucionales
licenciatura que te forme en la consultoría. para llevar a cabo acciones relacionadas
Tenemos una formación base y luego una En mitad de la crisis con la consultoría y, en este momento que
larga trayectoria en el trabajo directo con las El proyecto empezó a caminar en el año hay recortes severos por parte de las admi-
empresas”. 2009 con las aportaciones económicas de nistraciones, a las pymes les cuesta tirar de
“Trabajábamos en Nodalia, una gran em- los socios, algunas provenientes de la capi- sus recursos”.
presa que se dedicaba a buena parte de los talización del subsidio de desempleo. Poco Y, sin embargo, podría parecer una para-
servicios que nosotros ofrecemos. De aque- tiempo después surgió la crisis económica doja: escatimar gastos en una consultoría
llos trescientos y pico trabajadores han sur- que está afectando de manera tan incisiva que te ayuda a buscar salidas, a ser más
gido otras empresas similares a la nuestra, a nuestro país. “No ha sido el mejor mo- eficiente, a vender mejor tus productos o
aunque nosotros quisimos desde un primer mento para empezar y está siendo real- servicios. Porque eso es lo que hace una
momento aprovechar la experiencia que mente duro, aunque estamos aguantando. consultoría: ayudan a definir la estrategia, a
cada uno tenía, orientándonos a la consul- Nos hemos reducido los sueldos, pero el implantar planes de desarrollo y mejora,
toría”. balance es positivo”. abordan temas relacionados con el perso-

2. mayo, junio y julio de 2011 Sociedades laborales 21
Symbiosis Strategy and Management Consulting SLL
“La sociedad laboral les permitió a todos los fundadores del proyecto convertirse en socios”
nal, enseñan y entrenan a vender, promue-
ven proyectos de seguridad de la informa- PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE OFRECE
ción...
Aun así, consideran que su empresa tiene CONSULTORÍA ESTRATÉGICA Seguridad de la Información:
un mercado que ganar y un buen recorrido Definición de Misión, Visión Valores. Definición de Políticas de Seguridad de la Información.
por delante. “Estamos trabajando, por ejem- Elaboración de Planes Estratégicos. Análisis de Riesgos.
plo, en temas relacionados con el mercado Diseño Organizativo. Plan de Continuidad del Negocio.
internacional, una actividad que ya había- Planes de Viabilidad. Implantación de SGSI (ISO 27001:2005). Integración con
mos realizado. Ayudamos a clientes que ne- Elaboración de Estudios y Análisis de Mercados. otros Sistemas de Gestión.
cesitan reconocimientos o certificaciones Benchmarking Estratégico. Auditorías de Seguridad de la Información.
internacionales y les asesoramos en todo lo Definición de Cuadros de Mando. Formación.
que precisan para abrirse camino en otros
mercado. Esta tarea la hacemos con empre- EXCELENCIA Y SISTEMAS DE GESTIÓN ENTRENAMIENTO EN VENTAS - IGNITE
sas españolas que quieren salir fuera y tam- Implantación del Modelo EFQM de Excelencia: Selección comercial. Evaluación de las capacidades comerciales.
bién con empresas de fuera que desean Formación y Sensibilización. Training en ventas.
iniciar su actividad en nuestro país”. Procesos de Evaluación y Validación. Coaching – Mentoring
Definición y despliegue de Planes de Acción.
Ser Sociedad Laboral, Redacción de Memorias EFQM. MEJORA DE PROCESOS Y ORGANIZACIÓN
una opción transitoria Diseño, implantación, auditorías internas y mantenimiento de siste- Reingeniería de Procesos.
Ser una Sociedad les facilitó el camino al mas de gestión: Implantación de Gestión por procesos.
principio, a la hora de capitalizar el desem- Calidad (ISO 9001:2008) Definición e implementación de planes de mejora.
pleo o obtener distintas ayudas de la admi- Medio Ambiental (ISO 14001:2004) Auditoría de procesos, estándares y Marcas.
nistración. En el principio también estuvo Integrados (calidad, medio ambiente…) Diseño de modelos organizativos.
Aemta, “clave en nuestro arranque”. A las Responsabilidad Social Corporativa: SGE21:2008. Definición de funciones y responsabilidades.
dificultades propias de las constitución, se Gestión de servicios TI: Campañas de motivación, MAD, ECO, SOS, …
sumó que dos socios abandonaron el pro- ITIL: Consultoría de procesos TI Formación e implantación de herramientas de calidad: QFD, SMED,
yecto, uno antes de constituirse como So- Catálogo de servicios, satisfacción del cliente. AMFEC…
ciedad Laboral y otra una vez constituidos. Implantación SG Servicios TI (ISO 20000:2005). Formación:
“La Sociedad Laboral nos permitió que Formación en Sistemas de Gestión basados en las normas ISO 9001, Liderazgo y Motivación, Trabajo en Equipo, Comunicación
todos los trabajadores fuéramos socios, algo ISO 14001 e ISO 20000. interna…
que deseábamos”. Atención al cliente.
Sin embargo, todos los socios ven la fórmula SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Logística y Stocks.
de Sociedad Laboral como algo transitorio. Protección de Datos de carácter Personal: Gestión de Costes ABC.
“Una fórmula que nos ha ayudado en el Auditorías de protección de datos de carácter personal.
principio, pero tal vez cambiemos si crece- Asistencia técnica para la adecuación a la LOPD. MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA
mos. Tenemos la impresión de que esto fun- Apoyo al mantenimiento de la LOPD (on-line y/o presencial). Racionalización y simplificación de procedimientos.
ciona si el número de socios no es muy alto, Elaboración de códigos tipo enfocados a organizaciones y Elaboración de Cartas de Servicios.
pero si somos muchos todo puede diluirse sectores concretos. Dinamización de grupos de mejora.
y se pierde eficacia en la gestión”. Cumplimiento de legislación vigente relacionada. Sensibilización y formación.
Formación. Dirección de proyectos de modernización.
CRISIS
La crisis se nota en la
demanda de sus servicios,
“y a la reticencia de
algunas pymes a gastar
dinero en consultoría, se
suma la situación
económica en la que se
encuentran”
De momento, compartir decisiones y sentir el
proyecto como algo común les está funcio-
nando. En un principio definieron sus funcio-
nes de acuerdo a las competencias de cada
uno y las áreas de trabajo. Y así siguen orga-
nizándose; combinando la autonomía con el
trabajo en equipo. “El clima de trabajo es es-
tupendo y la relación facilita las cosas. La
pelea está fuera de la empresa, está en ganar
clientes y abordar proyectos mejores. Antes
de llegar a Symbiosis ya teníamos una cultura
de trabajo en equipo, algo que no sólo hemos
mantenido, sino profundizado”. De izquierda a derecha María Lanao, Mª Luisa García, Rodrigo Martín, Julio Arias, Jesús Lanao y Alberto Hernando, socios de la empresa