Este documento trata sobre la psicología social y la percepción social en el contexto organizacional. Explica que la psicología social estudia cómo los pensamientos, sentimientos y comportamientos de las personas son influenciados por otros, mientras que la percepción social se refiere a las impresiones que tenemos de otras personas y situaciones. También describe brevemente la evolución histórica de la psicología social y cómo ambas disciplinas son importantes para entender las relaciones interpersonales y mejorar la productividad en el ámbito laboral.

1. Universidad Fermín Toro
NATURALEZA DE LA PSICOLOGÍA
SOCIAL Y LA IMPORTANCIA DE LA
PERCEPCIÓN SOCIAL
EN EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL
Autor: Tibisay Martínez

2. PSICOLOGÍA Y
PERCEPCIÓN SOCIAL
PSICOLOGÍA SOCIAL
Es el estudio científico de cómo
Los pensamientos, sentimientos y
comportamientos de las personas
son influenciados por la presencia
real, imaginada o implicada de
otras personas.
PERCEPCIÓN SOCIAL
Es el estudio de las influencias
sociales sobre la percepción. La
impresión que tenemos de una
persona o situación. Las
percepciones son el resultado de
nuestra interpretación de las
cosas.

3. EVOLUCIÓN HISTORICA DE LA
PSICOLOGÍA SOCIAL
•Primer experimento de Psicología Social: Norman Triplett examinó los registros oficiales de
las carreras de bicicletas y observó que la velocidad máxima de los ciclistas era
1897 aproximadamente 20 por ciento mayor cuando competían con otros que cuando corrían solos.
•Publicación de los primeros libros de texto de Psicología Social: E. A. Ross afirmaba que la
conducta social era causada por imitación o sugestión. William McDougall señala que la
1908 conducta es el resultado de los instintos. Mayor interés en el individuo.
•Publicación de “La medición de actitudes” de Thurstone y Chave
1929
•Fundación del primer instituto de sondeo de la opinión pública
1934
•Kurt Lewin: la Psicología Social empieza a contemplar la investigación como medio para verificar
teorías generales del compartimiento, más que como estudio de fenómenos independientes e
1935 inconexos.
•Se funda la Sociedad para el Estudio Psicológico de Temas Sociales (SPSSI)
1936
•Publicación de “Resolución de los Conflictos Sociales” de Lewin.
1948
•Aparición de la teoría de la Disonancia Cognitiva. León Festinger comenzó preguntándose cómo se
1957 evalúan las personas, incluyendo actitudes, empeños y conducta.

4. EVOLUCIÓN HISTORICA DE LA
PSICOLOGÍA SOCIAL
•Inicio de los estudios del proceso de atribución: ¿Cómo percibe e interpreta el individuo los hechos
sociales? (Kelley, 1967 y Davis, 1965). El proceso de atribución atrapó la imaginación de los psicólogos
1960 sociales y se aplicó a la explicación de las emociones, la evaluación personal y la percepción del otro.
•La Psicología Social expande sus horizontes: se funda la Asociación Europea de Psicología
1970 Experimental y, más tarde, la Asociación Asiática de Psicología Social.
•Publicación de la primera edición de “Prejuicio y racismo” de James Jones.
1972
•Nuevo interés de la investigación en la cognición social (cómo procesamos y percibimos la
información). Nuevos adelantos en la metodología: metaanálisis, psicofisiología, estudios de diarios)
1980
•Mayor interés de la influencia de la cultura en el comportamiento. Nuevos objetivos de
investigación en los temas sociales del momento (Prevención del VIH/SIDA, relaciones entre grupos
1990 étnicos, identidad sexual, pena de muerte)
•J.T. Cacioppo y sus colaboradores utilizan refinadas técnicas de registro neuronal para medir
1993 actitudes.

5. IMPORTANCIA PSICOLOGÍA Y
PERCEPCIÓN SOCIAL EN EL ÁMBITO
ORGANIZACIONAL
Psicología Social
Análisis y evaluación de
puestos de trabajo,
selección de personal.
Percepción Social
Tener una excelente
relación interpersonal. Nos permite una mejor
interpretación de los hechos.
Ayuda a mejorar el clima
laboral, y de esta
Permiten tomar conciencia de forma
manera mejora la calidad elemental y rápida de la presencia de
y producción. otra persona, de una situación o cosa.
Al ser un proceso individual la
influencia de los otros es en
cierta forma determinante.

6. RELACIÓN DE LA PSICOLOGÍA
SOCIAL CON LA GERENCIA
Ambas aplican los
conocimientos al
terreno organizacional
para entender el
comportamiento del
hombre que trabaja,
Ambas se orientan al
Individuo como
Integrantes de la
Organización para e logro
de objetivos tanto Ambas estudian el
personales como laborales. comportamiento
humano en el ámbito
de las organizaciones
empresariales y
sociales.

7. RELACIÓN DE LA PERCEPCIÓN
SOCIAL Y LA PRODUCTIVIDAD
De acuerdo a la percepción que tenga la empresa de los
colaboradores, se dará un buen clima laboral, dando estímulos
que se encuentran actuando sobre los mismos en el mundo del
trabajo y que definen su “situación laboral”.
Si los trabajadores perciben las
numerosas problemáticas de la
organización, dependiendo de esto
tendremos la productividad de la
misma.
Recordando que mientras el trabajador
tenga buen estimulo y buen clima laboral
se podrá explotar al máximo sus virtudes
en beneficio de la organización.

8. INFLUENCIA DE LA PERCEPCIÓN
SOCIAL EN UN TALENTO HUMANO
DISCAPACITADO
VENTAJAS Capacidad para
DESVENTAJAS Si la percepción de
afrontar con la discapacidad no
inteligencia los es buena, seria
cambios y difícil la
desenvolverse en capacitación o la
entornos diversos. integración laboral.
Pueden generar
Asumir los valores en
conflictos entre los
la sociedad actual.
trabajadores.
Aprovechar la
oportunidades Excesiva
cuando se entiende complejidad
bien al personal burocrática.
discapitado.

9. BIBLIOGRAFÍA
León Rubio, José y Otros. – "Conceptos,
características metodológicas de la
psicología social“
www.monografia.com
www.wikipedia.com