Gestión del capital humano

1. LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO.
Tomás C. Carmona Cuervo

3. La empresa como un sistema social
necesita administrar personas, lo cual es una
labor bastante compleja, ya que cada persona
tiene características distintas en sus
comportamientos, intereses y necesidades.

5. La gestión moderna de las personas o , mejor
nominado, capital humano .... El Capital
humano corresponde al valor que generan las
capacidades de las personas mediante la
educación, la experiencia, la capacidad de
conocer, de perfeccionarse, de tomar decisiones
y de relacionarse con los demás.

6. Boisier (2002) precisa más el concepto y agrega
que éste corresponde al stock de conocimientos
y habilidades que poseen los individuos y su
capacidad para aplicarlos a los sistemas
productivos.

7. La gestión del Capital Humano debe ser
concebida como la integración de varios
procesos:
Captación, selección y contratación del
personal; inducción; evaluación del
desempeño; capacitación; motivación,
remuneración y estimulación; promoción y
otros.

8. Importancia de la Gestión de
Capital Humano
Las empresas deben crear
ventajas competitivas
sostenibles y una de las
ventajas que puede crear y
que es difícilmente “igualable
” por los competidores, es
contar con un talento
humano con las competencias
requeridas para enfocarse a la
satisfacción del cliente y a la
autorenovación continua.

9. El modelo de competencias
cambió el criterio con el cual
se definía el éxito. Ya no
importan los títulos de los
cargos y los grados
jerárquicos para escalar
dentro de una organización.
Lo que importa son las
competencias que un
individuo demuestre tener y
su actitud para adquirir más
competencias que lo
habiliten para desempeñar
diferentes roles.

10. • Conocimientos.
Es el cúmulo de información desarrollada o aprendida a través de la experiencia el estudio o la
investigación y que permite a una persona actuar en función del mismo.
• Habilidad.
Es el potencial innato para llevar acabo acciones o tareas físicas y mentales.
• Actitud.
Es el comportamiento o reacción observable de un individuo a determinada situación o
suceso.
• Destrezas.
Son el resultado de aplicar el conocimiento varias veces.
• Comportamiento.
Es una acción observable.

11. El proceso de la Gestión del Capital Humano
El proceso de gestión del capital humano lo detallaremos más
adelante, aquí solo se muestran las etapas que lo constituyen:
1) Planeación
2) Reclutamiento
3) Selección del personal
4) Inducción
5) Entrenamiento
6) Gestión del Desempeño
7) Remuneraciones
8) Promociones
9) Estructura organizativa
10) Sistema de Trabajo

13. Continuamos avanzando y en esta primera
sesión, el objetivos que nos ocupa es analizar la
importancia y necesidad del proceso de
planeación del capital humano en las
organizaciones actuales.

14. El capital humano constituye actualmente uno
de los factores determinantes para la obtención
de valor agregado. Este valor se potencia
cuando el conocimiento se coloca en función del
logro de los objetivos de la organización. El
capital humano depende en gran medida de la
capacidad de las organizaciones para desarrollar
y aprovechar el conocimiento.

15. Planeación del Capital Humano
Cuando un organización inicia se formulan las
siguientes preguntas:
¿Cuántos trabajadores será necesario
contratar? ¿Qué capacidades o competencias
deben tener? ¿Cuándo se contratarán? ¿Se
cubrirán los puestos con personal interno o
bien se recurrirá a contratación externa?

16. El proceso mediante el cual la empresa da respuesta a este
tipo de preguntas, es conocido como Planeación de
Capital Humano, el cual se concreta en el pronóstico de la
fuerza laboral requerida por la empresa y en el diseño de un
conjunto de objetivos, políticas, procedimientos, normas y
presupuestos que orientan la prospección de recursos
humanos en la organización.
La planeación de recursos humanos busca dotar del número
adecuado de personas con competencias adecuadas, en el
momento adecuado, para el puesto adecuado.

17. ¿Podrá cubrir el puesto con el
personal que ya se encuentra
laborando en la organización?
¿Será necesario buscarlo fuera?

18. Una vez resueltas las preguntas
planteadas en la planeación se inicia
el Proceso de integración del Capital
Humano, el cual es descrito a
continuación:

20. Integrar el capital humano a las
organizaciones implica establecer un
proceso de admisión y de gestión en
donde se consideren tanto la
normatividad y la filosofía institucional
como las competencias, necesidades y
expectativas de las personas que
pasarán a formar parte de ella.

21. Esta gestión se inicia con el reclutamiento,
De acuerdo con los nuevos paradigmas de la
gestión, el reclutamiento de personal se conoce
también como atracción del talento, y para ello,
es necesario utilizar diversos medios para
difundir la información que atraiga a los posibles
candidatos (reclutamiento externo).

22. Una vez concluido el reclutamiento se inicia la
selección, los pasos generales del proceso de
selección, que variará dependiendo del giro de
la organización, su tamaño, el nivel del puesto,
ubicación geográfica de la posición, presupuesto
asignado a la contratación de personal y otras
variables que dependerán de la organización en
lo particular.