Este documento describe los elementos clave de una comunicación efectiva y los diferentes contextos que influyen en la comunicación. Para tener una comunicación verdadera, se debe prestar atención a los cambios en la postura, expresión facial, tono de voz y fisiología de la persona que habla, así como sacar conclusiones basadas en su conducta y el contexto. La incongruencia en la comunicación puede causar discusiones. Los contextos físico, social, histórico, psicológico y cultural influyen en cómo se entienden los mensajes.

1. comunicación no verbal
Valeria Torres Vélez
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2. Que elementos se deben tener en cuenta en una
verdadera comunicación?
Observar con precisión a la persona que esta
comunicándose, sobre todo los cambios en la postura
del cuerpo, en la expresión facial, en la fisiológica y
en el tono de voz.
Dirigir tu atención a cambios específicos que pueden
tener significado y demás variaciones que te ayuden
a determinar su significado
Sacar conclusiones basadas en modelos de conducta
únicos de la persona que esta comunicándose y en el
contexto de la comunicación

3. Explica, mediante un ejemplo, en que consiste la
incongruencia en la comunicación
Se encontraban unas amigas realizando una
coreografia que tenian que presentar en su
colegio, una de ellas no se sabia muy bien los
pasos, a una de ellas le dio mucha rabia y le
empezaron a alzar la voz diciendole que
porfavor se concentrara mas hasta gritar y
formar una discusión.

4. ¿Qué efectos puede tener una comunicación
incongruente?
• Con este tipo de comunicación, los mensajes que
queremos transmitir pueden ser tomados de manera
negativa y traer discuciones entre los participantes
de la conversacion.

5. Explica como influyen los siguientes
contextos en la comunicación
El contexto físico:
• Corresponde a una serie de factores como el
espacio en el que se desarrolla la
comunicación, la distancia y ubicación entre
los participantes . Los elementos físicos a
disposicion como la iluminacion,los
colores,entre otros factores que pueden hacer
que te sientas comodo o incomodo en la
comunicación

6. El contexto social:
• Conocemos la naturaleza de las relaciones
entre los participantes, es decir, podemos
saber si los participantes son
familiares,compañeros, personas del mismo
genero o posicion social, conocidos o extraños.
• La conversación cambia según el nivel de
empatia y confianza que tengamos con los
demás

7. Contexto historico:
• Involucra los episodios de comunicación
previos entre los participantes que influyen en
el entendimiento del mensaje, en las
conversaciones es posible que falte
informacion y se tienden a la aparicion de
rumores o la impresicion de datos.

8. El contexto psicológico:
• Se refiere a la carga de humor, los
sentimientos, las emociones que cada
participante involucra en la conversación. Un
nivel demasiado elevado de tension y presion
puede arruinar el entendimiento entre los
participantes de la conversacion.

9. El contexto cultural:
• Involucra las creencias,valores y normal entre
los participantes de la conversacion. La forma
de relacionarnos y nuestro comportamiento
estan basados en estos elementos y muchas
veces cuando las personas pertenecen a un
marco diferente existen bloqueos.