1. Melissa López Noreña
9B
Emprendimiento
2012

2. 1. ¿Qué elementos se deben tener en cuenta
en una verdadera comunicación?
 R/= En una buena comunicación se debe
tener en cuenta escuchar y comprender es
la base fundamental, también el lenguaje
no verbal como hacer contacto visual,
sonreír y escuchar con atención lo que nos
quieren decir. utilizar un lenguaje propio y
moderado.

3. 2. Explica, mediante un ejemplo, en que
consiste la incongruencia en la
comunicación.
 R/= Por ejemplo cuando le preguntamos a
un amigo (me acompañas donde el
profesor) y el responde que si, pero por sus
gestos y su actitud me expresan que no
quiere ir.

4. 3. ¿Que efectos puede tener una comunicación
incongruente?
 R/= principalmente la mala información,
esto puede traer como consecuencia
discusiones, desacuerdos, comunicación
deficiente y aislamiento, entre otros.

5. 4. Explica como influyen
los siguientes contextos en la
comunicación.
 Contexto físico: Para una buena
comunicación se requiere un ambiente
propicio como son los elementos físicos como
el lugar, la disposición, la temperatura del
ambiente, la atmosfera, la música, el ruido
externo.

6.  Contexto histórico: Si no se cono ce del tema
que se va hablar, si no se conoce en el
tiempo el tiempo en que sucedieron los
hechos, si no se conoce las personas que
participaron en los hechos se puede
distorsionar y generar errores en la
comunicación, lo que hace que no halla un
buen entendimiento.
 Contexto psicológico: para una buena
comunicación se debe tener en cuenta los
sentimientos y emociones de cada persona,
también su nivel de estrés y ansiedad.

7.  Contexto cultural: En la comunicación se
debe tener en cuenta que todos somos
diferentes y no pensamos igual y lo debemos
respetar igualmente las creencias, las
normas, los principios, su forma de ser, los
valores, entre otros, de cada persona.