El documento habla sobre los elementos que se deben tener en cuenta para una comunicación efectiva, como observar la postura, expresiones faciales, fisiología y tono de voz de la persona. También explica qué es la incongruencia en la comunicación con un ejemplo, y los efectos negativos que puede tener una comunicación incongruente como desconfianza y enfado. Por último, explica cómo influyen diferentes contextos como el social, histórico, psicológico y cultural en el proceso de comunicación.

1. Comunicación no verbal
Antonio José López Correa
9B
Emprendimiento
Sergio Alexander Jiménez
Colegio san José de la Salle
2012

2. 2.Que elementos se debe tener en
cuenta en una verdadera
comunicación?
Se debe tener en cuenta observar a la persona detenidamente
sus cambios de postura, su expresión facial ,su fisiología y el
tono de voz ,también se debe poner atención a los cambios
específicos y sacar conclusiones basadas en un modelo de
conducta de las persona

3. 3.Explica,mediante un ejemplo, en
que consiste la incongruencia en la
comunicación
Un señor hiso un chiste que le molesto a su esposa mucho así que
el señor le pregunto a su esposa si le había disgustado el chiste a lo
que ella responde que no con un tono fuerte sin mirarlo, con los
brazos entre cruzados y moviendo uno de sus pies.
La incongruencia es cuando una persona dice algo pero su cuerpo,
tono de voz y gesto dicen lo contrario

4. 4.Que efectos puede tener una
comunicación incongruente?
Una comunicación incongruente genera efectos
negativos como desconfianza,remordimiento,enfado o
fastidio

5. 5.Explica como influye los siguientes
contexto en la comunicación
El contexto social Es aquel por medio del cual conocemos la naturaleza de
las relaciones entre las personas
El contexto histórico Son aquellos que engloba los episodios de
comunicación previos entre los participantes que influyen
en el entendimiento del mensaje
El contexto psicológico Se refiere a la carga de humor, sentimientos y
emociones que cada individuo pone en el proceso de
comunicación
Es el marco de creencias, valores y normas
El contexto cultural compartidos entre un grupo de personas