El documento habla sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), como la computadora e Internet, y su inclusión en la sociedad mexicana. Explica que aunque la mayoría de los mexicanos no tienen acceso a una computadora o Internet, se ha creado un imaginario colectivo sobre su necesidad. Sin embargo, objetivamente las TIC generan exclusión social debido a la falta de acceso. El documento también discute brevemente sobre los medios de comunicación y el telemarketing como formas de promover productos y servicios.

1. NOMBRE:VANESSA PUSDA
FECHA:19/05/2017
TUTOR:ING OMAR SAMANIEGO
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LO ANDES
“UNIANDES”

2. La computadora e Internet forman parte del imaginario popular,
aunque la mayoría de las personas no los posean. Se trata de
un imaginario que comienza a incorporar subjetivamente la
necesidad del manejo de las nuevas tecnologías pero desde un
lugar donde objetivamente no se puede tener acceso a ellas. Un
imaginario que construye deseos, expectativas y aspiraciones
desde la desposesión, lo cual no sólo genera mitos acerca de
sus orígenes y posibilidades, sino también temores y
ansiedades de que la computadora se convierta en un factor más
de exclusión social. Este artículo presentará los resultados
preliminares de una investigación de carácter socio antropológico
que se llevó a cabo en el poblado de San Lorenzo Chimalpa, en
Chalco, Estado de México, con 100 familias de sectores
populares.
En el cual se refleje la inclusión de internet

3. En México, el imaginario sobre las nuevas tecnologías, se construye sobre la
abrumadora realidad de que más del 80% de sus habitantes no tiene acceso a
una computadora, y más del 90% a Internet. Según el último censo de población
realizado en el año 2000, sólo el 9% de los hogares poseía una computadora, de
los cuales sólo el 53% tenía acceso a Internet (INEGI, 2001), y esta cifra se
concentra básicamente en las grandes urbes. Otra encuesta realizada por INEGI,
señala que únicamente el 16,6% de la población usa computadora dentro y fuera
del hogar. Estos datos determinan de manera contundente que el uso de este
medio es aún muy restringido y que básicamente se concentra en la educación
media y superior, y en el sector de la administración pública y privada de las
grandes ciudades. Respecto a los jóvenes, según una encuesta de Unicef sólo
14% de adolescentes mexicanos tiene una computadora en la casa. No obstante
hay computadoras en el 70% de las escuelas secundarias públicas, en el 10% de
las primarias a cargo del Estado, y en la creciente proliferación de cafés Internet
distribuidos en varias ciudades y poblados del territorio. La mayoría de los
jóvenes que están en algún sistema escolarizado, independientemente de su
condición social, tienen potencialmente la posibilidad de conectarse a Internet en
su casa, la escuela, la universidad, o en un café Internet.

5. Las tics
Las tecnologías de la información y la comunicación (la unión de los
computadores y las comunicación) desataron una explosión sin antecedentes de
formas de comunicarse al comienzo de los años 90. A partir de ahí, la Internet
pasó de ser un instrumento experto de la comunidad científica a ser una rede fácil
uso que modificó las pautas de interacción social.
Tecnologías de la información y de la comunicación se entiende como un término
para designar lo referente a la informática conectada a Internet, y especialmente
el aspecto social de éstos. Las nuevas tecnologías de la información y
comunicación eligen a la vez un conjunto de innovaciones tecnológicas pero
también las herramientas que permiten una redefinición radical del
funcionamiento de la sociedad.

8. Los medios de comunicación
Con el término medio de comunicación se hace una gran referencia al instrumento o
forma de contenido por el cual se realiza el proceso comunicacional o de comunicación.
Usualmente se utiliza el término para hacer referencia a los medios de comunicación
masivos (MCM, medios de comunicación de masas o más media); sin embargo, otros
medios de comunicación, como el teléfono, no son masivos sino interpersonales.
Los medios de comunicación son instrumentos en constante evolución. Muy
probablemente la primera forma de comunicarse entre humanos fue la de los signos y
señales empleados en la prehistoria, cuyo reflejo en la cultura material son las distintas
manifestaciones del arte prehistórico. La aparición de la escritura se toma como hito de
inicio de la historia. A partir de ese momento, los cambios económicos y sociales fueron
impulsando el nacimiento y desarrollo de distintos medios de comunicación, desde los
vinculados a la escritura y su mecanización (imprenta –siglo XV) hasta los medios
audiovisuales ligados a la era de la electricidad (primera mitad del siglo XX) y a la
revolución de la informática y las telecomunicaciones (revolución científico-técnica
o tercera revolución industrial –desde la segunda mitad del siglo XX–), cada uno de
ellos esenciales para las distintas fases del denominado proceso de globalización.

9. el telemarketing
El telemarketing (o telemercadotecnia) es una forma de mercadotecnia directa en
la que un asesor utiliza el teléfono o cualquier otro medio de comunicación para
contactar con clientes potenciales y comercializar los productos y servicios. Los
clientes potenciales se identifican y clasifican por varios medios como su historial
de compras, encuestas previas, participación en concursos o solicitudes de
empleo (por ejemplo, a través de Internet) Los nombres también pueden ser
comprados de la base de datos de otra compañía u obtenidos de la guía de
teléfonos u otra lista pública o privada. El proceso de clasificación sirve para
encontrar aquellos clientes potenciales con mayores probabilidades de comprar
los productos o servicios que la empresa en cuestión ofrece.
Las compañías de investigación de mercados utilizan a menudo las técnicas de
telemercadotecnia para buscar clientes potenciales o pasados del negocio de un
cliente o para sondear la aceptación o rechazo de un producto, marca o empresa
en concreto. Las encuestas de opinión se realizan de una manera similar.
Las técnicas de telemercadotecnia también pueden ser aplicadas a otras formas
de mercadotecnia utilizando mensajes de Internet o fax