Este curso es una versión online del taller práctico Auditor interno ISO 9000 (presentado en 2010) pensada para aquellas personas que quieran disfrutar de todas las ventajas de la teleformación. Para ello, el participante tendrá a su disposición en Google Sites la plataforma de e-learning. Al igual que la versión presencial, este curso se ha preparado para proporcionar a las personas que lo requieran conocimientos y práctica para la realización de auditorías internas del sistema de gestión de la calidad según las normas ISO 9000*. El enfoque del curso es práctico, con una base teórica suficiente. La metodología utilizada incluye la simulación de una auditoría para que los participantes adquieran práctica para poder llevar a cabo su cometido posteriormente en condiciones reales. Como complemento totalmente práctico, dispone del taller Prácticum auditor interno ISO 9000.

1. Auditor interno
ISO 9001:2015
Plus
La base para ser auditor interno ISO
Curso online
Con algo más que formación

2. Resumen

3. Los cursos y talleres
 Organizados por Audit 9000 para apoyar el
desarrollo profesional de los auditores internos.
 Se utilizan varias plataformas de e-learning
(teleformación) PoliformaT de la UPV, Moodle…
 Certificado emitido por Audit 9000 y por la UPV
(para sus cursos).
 Basados en la experiencia de más de 20 años de
asesoramiento y auditoría en ISO 9000.
 Realizando cursos y talleres sobre esta materia
desde 2006.

4. Presentación del curso
 El enfoque del curso es práctico.
 La metodología utilizada incluye la simulación de
una auditoría (fragmento).
 Con un tutor para el seguimiento personalizado
de los participantes.
 Con complementos (Plus): master class, webinar y
sesión de mentoría individual.

5. Dirigido a
 Personas que se van a cualificar para realizar
auditorías internas del sistema de gestión de la
calidad de una empresa o entidad.
 Y buscan un curso con algo más que formación.
 Aunque convenientes, no son necesarios
conocimientos de ISO 9000/ISO 9001. No
obstante, se ofrecen:
 Vídeos recomendados sobre ISO 9000
 Acceso gratuito al curso
Fundamentos de gestión para ISO 9000
Esta foto, de autor desconocido, está bajo
licencia CC BY-SA-NC

6. Objetivos
El participante está previsto que aprenda a:
 Planificar y organizar una auditoría
 Recopilar y analizar evidencias
 Preparar informes con los resultados
 Evaluar y verificar las acciones correctivas

7. Contenido I
 T1. Conceptos generales sobre auditoría
Utilidad de las auditorías. Qué es una auditoría. Propósitos de una auditoría. Tipos de
auditoría. Otros elementos de una auditoría. Requisitos de auditoría interna en ISO 9001.
 T2. Planificación de la auditoría
Actividades de planificación. Plan de la auditoría. Listas de comprobación. Ruta de la
auditoría.
 T3. Ejecución de la auditoría
Reunión de apertura. Recopilación y registro de la información. Entrevistas de auditoría.
Técnicas de preguntas. Conducta del auditor. Recopilación de hechos. Notas de
auditoría.
 T4. Elaboración del informe
Clasificación de los hallazgos. Elementos de una no conformidad. Informe de la
auditoría. Reunión final.
 T5. Seguimiento de la auditoría
Formulación y evaluación de las acciones correctivas. Verificación de las acciones
correctivas. Cierre de la auditoría.

8. Contenido II
Como complementos gratuitos del curso (Plus), el participante
recibirá:
 Master class en directo
 En la que los participantes podrán asistir a una sesión en directo sobre el caso
Pintursa de auditoría práctica, en la que el tutor aclarará sus dudas y
responderá a las preguntas que deseen sobre el curso.
 Webinar en directo
 Los participantes podrán asistir al webinar en directo Desarrollo profesional
como auditor interno. Qué hacer y cómo, para conocer las posibilidades
profesionales que se les abren después del curso, y realizar las preguntas que
deseen.
 AudiMentor
 Sesión individual gratuita de mentorización para aquel participante interesado
en su desarrollo como auditor interno ISO 9000. En la sesión se tratarán su perfil
profesional, sus necesidades e intereses y el mentor le hará recomendaciones.

9. Metodología I
 En la Guía del curso hay amplia información sobre el
desarrollo del curso:
 plan de trabajo, tutorías, realización de los ejercicios prácticos,
evaluación, cronograma.
 El participante dispondrá de 50 días naturales (7 semanas
aprox.) para hacer el curso en la modalidad de
autoaprendizaje.
 La parte práctica consistirá realización de una auditoría
simulada utilizando un fragmento del caso de la empresa
ficticia Pintursa.
 El participante, al enfrentarse de una forma controlada a las fases
de la auditoría, empezará a adquirir habilidad para poder
comenzar su labor como auditor interno.

10. Metodología II
 Las consultas de los alumnos a través del correo
electrónico…
 … serán atendidas de lunes a viernes dentro de un
plazo no superior a las 48 h. por el profesor-tutor.
 Para la evaluación de los conocimientos
adquiridos el participante deberá realizar:
 los test online y
 los ejercicios prácticos que acompañan a cada
tema.
 La superación de las pruebas de evaluación
permitirá obtener al participante el certificado de
aprovechamiento.

11. Material
 Guía del curso
 Documento apuntes con la colección de
diapositivas ampliadas con texto adicional
 Anexo de información
 Cuaderno de ejercicios
 Caso de auditoría Pintursa (fragmento)
 Otros documentos complementarios
 E-book con todos los documentos del curso

12. Información general I
 Duración del curso: 20 horas a distancia online
 Fechas: Matrícula continua. Ver en la página web
del curso
 Con 50 días naturales para terminar el curso.
 Horario: Libre, de 0-24 h.
 Lugar de realización: Internet-Google Sites
 Precio: 97 euros, IVA incluido
 Profesorado:
 Joaquín Cestero Ramos
 Dr. Ingeniero Industrial. Exprofesor del Dpto. de
Organización de Empresas de la UPV. Consultor en
ISO 9000 desde 1994

13. Información general II
 Certificado
 Está prevista la emisión de un certificado de
aprovechamiento en formato digital.
 A este certificado se podrá optar si se realizan
correctamente las pruebas de evaluación: test de los
temas y realización de los ejercicios prácticos.
 Matriculación:
 Ver instrucciones y rellenar formulario en la página
web del curso

14. Contacto y
más información
 info@audit9000.com
 www.audit9000.com
 https://www.linkedin.com/company/audit-9000/