la importancia de las bases de datos

1. Las bases de datos en las
empresas

2. Índice
Introducción ………………………………………………………………………………….03
Objetivos ………………………………………………………………………………………04
Bases de datos en las empresas ……………………………………………………05
Para que sirven las bases de datos ……………………………………………....06
Como obtener los datos ……………………………………………………………….07
Algunos sistemas gestores de bases de datos (DMBS)…………………..08
Conclusión …………………………………………………………………………………...09

3. Introducción
Las empresas se esfuerzan por realizar campañas cada vez más
originales e innovadoras, gastando tiempo y presupuesto en la
elaboración de campañas de marketing que logren captar la
atención del cliente. Pero la creatividad de nada sirve si no se tiene
una buena base de datos, con la información de personas que sean
el público objetivo de la compañía. Para esto es muy importante
no solo mantener actualizadas las bases de datos, también se
deben realizar estrategias de CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP
MANAGEMENT), una estrategia de negocios centrada en el cliente.

4. OBJETIVOESPECÍFICOS:
Mantener un contacto constante y personal con el cliente, aportando calidad al
servicio y pudiendo ofrecerle el producto o servicio que necesita en todo
momento.
Poder informar al cliente sobre nuevos productos o servicios, teniendo en cuenta
sus hábitos de compra, sus preferencias e intentando satisfacer sus necesidades
constantemente.
Generar nuevas estrategias empresariales.
Utilizar la segmentación para poder afinar de una forma concreta la
comunicación con el cliente.
Ofrecer confianza y seguridad al cliente en la empresa, ya que se conoce al
cliente y se le ofrece lo que necesita en el momento oportuno.

5. Bases de datos en las empresas
Hoy en día, es muy importante en todas las empresas establecer una gestión
eficiente de la información que se dispone. La globalización mencionada
tantas veces, hace que este tipo de factores sean fundamentales para una
competencia asegurada.
Uno de los grandes aportes aplicables que ha traído la Informática a las
actividades diarias de las organizaciones, ha sido el concepto de Base de
Datos (BBDD) por todo lo que supone la disciplina en la organización de los
datos de una empresa. Una base de datos bien gestionada y establecida,
puede llegar a ser un arma que marque la diferencia competitiva entre
diferentes empresas.
De esta manera, podemos decir, que a grandes rasgos lo que conlleva el
concepto de BBDD es:

6. Agrupar todos los datos más importantes y relevantes de la empresa en un
único lugar. Dentro de este grupo de datos, se encuentra aquella
información que por su significado será necesario mantenerla almacenada,
ya que sustentarán las actividades del negocio y la toma de decisiones
correspondientes. Según los objetivos que se persigan respecto de los
mismos, se realizará la elección de dichos datos.
De esta forma, una base de datos, es una serie de datos organizados y
relacionados entre sí, los cuales son recolectados y explotados por los
sistemas de información de una empresa o negocio en particular.
Cualquier base de datos suele contar con los datos más relevantes del
cliente. Entre ellos, caben destacar, para la mayoría de las empresas, el
nombre y apellidos, el mail y el teléfono. Según la utilidad de la base de
datos, podemos requerir otro tipo de información más específica. Algunos
ejemplos son sexo, edad, domicilio, hábitos de compra, tendencia al
cambio etc.
Hoy en día es mediante servidores y ordenadores donde se acumula la
información y dichos datos se catalogan en forma ordenada y de fácil
acceso por medio de un sistema que está definido como “SGBD” (sistema
de gestión de base de datos), un software creado para tal fin

7. Paraqué sirvenlas basesde datos:
Una base de datos permite mantener ordenados y tener libre acceso de la
información, de cualquier tipo. Ejemplos de bases de datos en diferentes
sectores serían.
 Hospitales
 Gobierno
 Área administrativa
 En el comercio

8. COMOOBTENERLOSDATOS:
Existen diversas formas y métodos para lograr obtener los datos de los diferentes
clientes que haya en la empresa, para elaborar estas BBDD. Algunos de ellos son:
Completar formularios en web o tienda física
 Subscripción a newsletter
 Petición de información por parte del cliente.
 Realización de encuestas

9. Algunossistemasgestoresdebasesdedatos,(DBMS)
 Entre los diferentes tipos de software de bases de datos o sistemas gestores de bases de datos,
podemos destacar
 MySql: MySQL es un software de código abierto, licenciado bajo la GPL de la GNU, aunque MySQL
AB distribuye una versión comercial, en lo único que se diferencia de la versión libre, es en el
soporte técnico que se ofrece, y la posibilidad de integrar este gestor en un software propietario,
ya que de otra manera, se vulneraría la licencia GPL. Se caracteriza por su rapidez y robustez.
 PostgreSql y Oracle: Son sistemas de base de datos poderosos. Administra muy bien grandes
cantidades de datos, y suelen ser utilizadas en intranets y sistemas de gran calibre.
 Access: Es una base de datos desarrollada por Microsoft. Esta base de datos, debe ser creada bajo
el programa Access, el cual crea un archivo .mdb con la estructura ya explicada.
 Microsoft SQL Server: es un sistema para la gestión de bases de datos producido por Microsoft
basado en el modelo relacional cuya principal función es almacenar y consultar datos solicitados
por otras aplicaciones. Se utiliza para manejar grandes volúmenes de informaciones.

10. Conclusión
Las bases de datos cumplen un papel muy fundamental en el área
administrativa ya que las bases de datos se encargan de
organizar dichas funciones que se pueden emplear en
una empresa como por ejemplo:
La parte financiera, la parte contable de cuanto
personal está trabajando en la empresa.

11. Gracias por su
atención