1. IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL PARA LA
TOMA DE DECISIONES
Se entiende como Sistema de Información Gerencial al método que pone a
disposiciónde los gerentes la información confiable y oportuna que se necesite para
facilitar el proceso de toma de decisiones y permitir que las funciones de planeación,
control y operaciones se realicen eficazmente en la organización. Así mismo un
sistema de información es una solución organizacional y administrativa, basada en
tecnología de información, dándole mejoras a cualquier reto que se presenta en el
entorno. Por otra parte, es importante mencionar, que el principal propósito de los
SIG como herramienta de apoyo a la toma de decisiones, es proporcionar la mayor
cantidad de información relevante en el menor tiempo posible y desarrollan cuales
son las tres utilidades de los SIG, en función de las tomas de decisiones; las cuales
son: 1.- Por medio del respaldo a procesos operativos u operaciones empresariales;
2.- En la generación de información de apoyo al proceso de toma de decisiones; y
3.- A través de la obtención de ventajas competitivas mediante su implantación y
uso. Es decir, que éstas funciones se llevan a cabo aplicando dos tipos de sistemas:
expertos (contribuyen a respaldar actividades y operaciones empresariales), y los
de información estratégica (brindan a la empresa ventajas estratégicas final).
Asimismo, la importancia que tiene el uso de los SIG en la toma de decisiones es la
siguiente: brinda toda la información posible para que se realice la toma de decisión
acertada; por consiguiente se ha convertido en una herramienta funcional dentro de
las empresas; su finalidad contribuye a la eficiencia y mejora de las empresas;
mantiene a las empresas en constante actualización para que éstas puedan
competir dentro del mercado global; y permite que el recurso humano se actualice,
profesionalice y optimice a través de la información. También es una fuente
importante de información y respaldo significativo para la toma de decisiones
efectivas por parte de los gerentes. Además, es un ingrediente principal para el
desarrollo de productos y servicios competitivos que den a las organizaciones una
ventaja estratégica en el mercado. Teniendo como características principales: La
2. orientación gerencial de la tecnología de la información en la empresa,
desempeñándose como una herramienta de apoyo en la toma de decisiones, y la
visión de las aplicaciones como sistemas interrelacionados e integrados de
información basados en computadores y no como tareas independientes de
procesamiento de datos. Ya que estos son creados como una rama de servicio del
departamento del sistema de información gerencial y proporciona a sus usuarios
una entrada directa en línea, a las bases de datos de la organización para que
puedan recuperar la información que necesitan. Por otra parte, se puede decir que
los sistemas de información gerencial son una necesidad hoy en día, ya que las
empresas manejan grandes cantidades de datos los cuales pueden ser analizados,
de tal manera que se pueda encontrar información relevante para tomar diferentes
cursos de acción. Los SIG actualmente son conocidos como Business, ya que
forman parte de las estrategias corporativas, y la comunicación e información son
de gran valor en las organizaciones o empresas, porque representan poder. En
conclusión, se debe hacer hincapié en la necesidad de implementar un SIG dentro
de una empresa puesto que el mismo genera; oportunidad de lograr un control
eficaz dentro de una organización, a su vez garantiza la optimización del recurso
humano a la hora de gestionar su labor dentro de la empresa generando así grandes
oportunidades de crecimiento para la organización en los grandes mercados, así
mismo las SIG buscan estrategias que ayudan a la formulación, ejecución y
evaluación de acciones que permitirán que una organización logre sus objetivos
identificando las debilidades y fortalezas internas dentro la empresa. Se requiere un
gran esfuerzo, experiencia, tiempo y dinero para crear un sistema de información
gerencial que produzca información integrada y completa, aun cuando la
organización no se haya impuesto el compromiso de desarrollar esta tarea, se
puede realizar una función importante para mejorar el sistema y cubrir sus
necesidades.