Yaraví Barrios V-26.123.885 SAIA B

1. VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Yaraví Barrios
V-26.123.885
Comunicación Corporativa
SAIA B
100% en línea
Periodo 2019/04
SANTIAGO DE CHILE, 2020
Análisis y simulación de casos

2. La ONG Derechos Digitales fue fundada en enero de 2005. Entre sus objetivos más
importantes está la protección y promoción de los derechos fundamentales en
Internet; y reforzar una cultura más libre, sustentada en un derecho de autor
equilibrado que permita un mayor acceso al conocimiento para todos los ciudadanos
en el entorno digital.
200
4En conjunto con la Universidad de
Chile, la ONG Derechos Digitales
tradujo e implementó las licencias
Creative Commons de Derechos de
Autor a la legislación chilena. Éstas le
entregan a los autores la libre decisión
respecto a qué derechos desean
entregar al público y bajo qué
condiciones.
2005
En asociación con LOM Ediciones, la ONG
Derechos Digitales comenzó la edición del
suplemento Hipatia: cultura, software y tecnologías
libres. En noviembre de 2005, y como respuesta a
las inquietudes legales en temas relativos a la
libertad de expresión, privacidad y derecho de
autor de quienes publican contenidos en Internet,
la ONG Derechos Digitales creó y publicó la Guía
Legal del Blogger.

3. Desde fines de 2006, la ONG Derechos
Digitales se ha planteado un enorme
desafío. Gracias a la colaboración de
la Fundación Ford está desarrollando el
proyecto Derechos de Autor y Derechos
Humanos. Monitoreo, Investigación y
Fortalecimiento de la Sociedad Civil.
200
6 En abril de este año se sentó un
precedente que demuestra la eficacia de
las licencias Creative Commons en Chile
como una herramienta adecuada para la
protección y difusión de las creaciones
artísticas.
2007
Se destaca la organización del Seminario
Acceso a la Cultura y Derecho de Autor.
Tambien se creó el blog Trato Justo Para
Todos, donde se da a la ciudadanía
información con respecto a las implicancias
de la modificación de la Ley de Propiedad
Intelectual chilena actualmente en curso.
2008 2009
Se destaca, el lanzamiento de la web No
Soy Delincuente, una campaña de acción
y difusión que complementa la labor
informativa del blog Trato Justo Para
todos, con respecto a la nueva Ley de
Propiedad Intelectual.

4. Derechos Digitales es una organización no gubernamental
chilena, dedicada a la defensa y promoción de los derechos
fundamentales en el entorno digital. Creada por un grupo de
abogados vinculados a la Facultad de Derecho de la
de Chile, ha centrado su acción en materias tales como derecho
de autor, privacidad, libertad de expresión, software libre,
gobierno electrónico, entre otras. Su actual directora ejecutiva
María Paz Canales.
Ejes fundamentales:
• Libertad de expresión.
• Privacidad y datos personales.
• Derechos de autor y acceso al conocimiento.

5. Entendiendo que se
trata de una ONG
orientada al entorno
digital y la
información, se
puede considerar el
siguiente público
meta:
• Periodistas
• Creadores digitales
• Abogados
• Defensores de los
derechos humanos
• Ciudadanía general

6. En esta oportunidad, según los objetivos previstos se propone utilizar los siguientes
canales y herramientas para la comunicación de la campaña:
Search Engine
Marketing (SEM)
El principal objetivo del SEM o
marketing con buscadores es
aumentar la visibilidad en los
resultados de búsqueda de los
buscadores mediante la
inclusión de anuncios en los
que se paga cuando el usuario
hace clic (pago por clic o CPC).
Search Engine
Optimization (SEO)
El objetivo del SEO es
mejorar la posición en la
que aparecen nuestras
páginas en los resultados
naturales que muestran los
buscadores ante
determinadas búsquedas.
E-Mail
El e-Mail marketing es una
estrategia que convierte el e-
Mail en una poderosa
herramienta de marketing
para conseguir resultados
inmediatos, que bien
gestionada permite realizar
segmentaciones muy
avanzadas.

7. Directorios
Los directorios especializados,
aunque generalmente y salvo
honrosas excepciones suelen
tener un volumen de tráfico
bajo, son excelentes para
dirigirse a un público nicho
del sector de interés.
Social Media
Optimization (SMO)
Se trata de la optimización en
redes sociales online o
posicionamiento en medios
sociales online mediante la
participación en las
conversaciones, la creación de
perfiles, la adición de contenido a
estos, etc.

8. Dar a conocer la organización
como un medio defensor de
los derechos digitales al
público meta.
Potenciar la visibilidad de
la organización como ente
defensor del entorno
digital en América Latina a
través de la campaña
digital.
Incrementar la
participación social
mediante la suscripción
a la comunidad web.
Crear canales de comunicación
directos para ejecutar
denuncias ante cualquier
sospecha de violación de
derechos digitales.
Reforzar los medios
digitales ya existentes
para lograr mayor
visibilidad y alcance en
el público meta.
Utilizar las tácticas de
marketing para consolidar
la lealtad ante su gestión
y el compromiso hacia la
defensa de los derechos
digitales.

9. Se establece realizar una campaña publicitaria en medios digitales durante el periodo
de 1 MES en donde se busca obtener los siguientes resultados:
• Potenciar a través de las suscripciones el ingreso de publicaciones y artículos en las
diferentes áreas de interés social.
• Ser la ONG número 1 orientada a la defensa de los derechos digitales.
• Reducir la violación de la libertad de expresión, la privacidad y los derechos de
autor.
• Recibir denuncias a la línea de contacto directo que será implementada como un
nuevo canal de marketing.

10. Es muy importante al momento de realizar una campaña formular o implementar
tácticas o técnicas precisas que nos potencien la comunicación con el público
meta.
Contenido
interactivo
Datos
relevantes
Personalización
Interacción
Social
Comunidad
• El contenido interactivo, priorizar los datos relevantes y la personalización se ejecutará
en CADA PUBLICACIÓN (según corresponda)
• La interacción social y la comunidad serán tácticas que se implementaran a diario para
mantener la frecuencia con el público,

11. Derechos Digitales no tiene una competencia real en línea de acción,
pero bajo una investigación se consiguió una ONG que sigue
lineamientos de organización en la red: CIVICO.
• Está más enfocada a aspectos técnicos de las
telecomunicaciones, con raíces en los derechos de los
consumidores.
• Defiende la calidad de la banda ancha en Chile, la gestión de
tráfico de los ISP chilenos que no entregan la velocidad por la
que los consumidores pagan o cómo evalúan los
consumidores a sus proveedores de internet, entre otras.
• La diferencia con Derechos Digitales es que Civico está bajo el
prisma de los derechos de los usuarios y los consumidores;
ellos por los DDHH en un ambiente digital.

12. En esta campañas tendremos dos estrategias precisas:
• Atracción de visitantes a un sitio web desde otros sitios.
• Traer visitantes desde otros medios NO digitales.
• Objetivo :Comunicarse con el
público meta a través de sitios
digitales para así lograr los
objetivos.
• Foco: Conformar una
comunidad de apoyo.
• Estrategia: Atraer público a la
web para conseguir
interacciones y suscripciones.
Objetivo: Llevar al público a
usar la plataforma web y la
línea de contacto directo.
Foco: Implementación de la
línea de contacto directo.
Tácticas de marketing:
Comunicarse con canales a
través del marketing directo y
medios de comunicación.

13. MES SEMANA FECHA OBJETIVO RED SOCIAL
(MEDIO)
FORMATO ESTADO
Mayo 1 01/05 Presentar los
fines de la ONG
Buscadores (SEM) Anuncio gráfico P
Mayo 2 08/05 Conocer las
necesidades e
inquietudes del
público meta
respecto al
entorno digital.
Facebook e
Instagram
Encuestas y
gráficos
P
Mayo 3 15/05 Impulsar la
creación de la
línea de contacto
directo
E-mail marketing
Utilizando el
escritorio.
Facebook, Instagram
y plataforma web.
Anuncios
gráficos y copys.
P
Mayo 4 22/05 Orientación
denuncias frente
a la violación de
derechos
digitales.
Facebook, Instagram
y plataforma web.
Línea de contacto
directo.
Guías de
orientación a
través de post.
P
Para indicar el estado de la tarea, se realiza
con las siguientes nomenclaturas:
R (REALIZADO)
C(COMENZADO)
P(PROGRAMADO)

14. Link de presentación:
https://youtu.be/iufqQghgKS8