Gestion de Calidad

1. Gestión de Calidad
Profesora: Bachiller:
Lcda.MayraLanza KhawamYasserC.I: 24.225.788
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2. Índice
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3. ¿Qué es Calidad?
Es el grado en el que un conjunto de características inherentes a un objeto
(ya sea un producto, servicio, proceso, persona, organización, sistema o
recurso) cumple con los requisitos.
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4. Gestión de la calidad en Gestión de proyectos,
según PMBOK
Según PMBOK, trata sobre la gestión tanto de la calidad del proyecto como
del producto del proyecto. Se aplica a todos los proyectos,
independientemente de la naturaleza de su producto. Las medidas y técnicas
relativas a la calidad del producto son específicas al tipo de producto
generado por el proyecto.
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5. Factores de Calidad en proyectos de software
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Factoresoperativosdela calidaddel software:Son aquellos que afectan al uso del software:
-Corrección: el software cumple las especificaciones
-Fiabilidad: grado en el que el software es confiable, es decir, no tiene fallos
-Eficiencia: necesidad de recursos software y hardware del producto
-Seguridad: grado en el que puede controlarse el accesoal software y a los datos
-Facilidad de uso: grado de esfuerzo necesario para utilizar el software
Factoresde mantenimientodela calidaddel software:Son aquellos que se aplican a la capacidad de modificación del software:
-Flexibilidad: esfuerzo necesario para modificar un programa
-Facilidad de prueba: esfuerzo requerido para realizar las pruebas de un programa
-Facilidad de mantenimiento: esfuerzo requerido para localizar y reparar un error
Factoresevolutivos:Son aquellos que indican si el software se puede trasladar con facilidad a otra máquina o a otro producto de base (SO, SGBD, etc.), o incrementar sus
prestaciones:
-Portabilidad: facilidad para migrar el software de un entorno de operación a otro
-Capacidad de reutilización: grado en el que un programa o parte del mismo se puede utilizar en otras aplicaciones.
-Capacidad de interoperación: esfuerzo necesario para que un software opere conjuntamente con otros sistemas

6. Comparar los Modelos de Calidad de Software
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7. Lagestióndelacalidades un principio de negocio que garantiza la excelencia en los productos, servicios
y procesos internos de una empresa. Las empresas que implementan programas de gestión de calidad usan la
información de ellos para identificar debilidades, fallas, áreas de mejora y fortalezas. Esto le da a la empresa la
capacidad de establecer normas, hacer ajustes cuando sea necesario y ofrecer un mayor valor global a su base de
clientes. Aunque el enfoque para resolver problemas de calidad varía con diferentes programas, el objetivo sigue
siendo el mismo: crear un producto o servicio de alta calidad y alto rendimiento que cumpla y supere las
expectativas de los clientes internos y externos. Cuando las empresas se centran en la gestión de la calidad, crean
un plan para el éxito.
Conclusiones
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