Este documento describe los conceptos clave de la calidad del producto software. Explica que la calidad del software incluye todos los elementos del ciclo de vida del proyecto como los requisitos, diseño y desarrollo. También define la calidad como la capacidad del producto para satisfacer las necesidades de los usuarios. Luego describe el modelo ISO de calidad del software y sus seis características principales: funcionalidad, confiabilidad, eficiencia, usabilidad, mantenibilidad y portabilidad. Finalmente, señala que existen estándares de cal

1. UNIVERSIDAD ESTATAL DE BOLÍVAR
CIENCIAS ADMINISTRATIVAS GESTIÓN EMPRESARIAL
E INFORMÁTICA
ASIGNATURA: INGENIERIA DE SOFTWARE II
NOMBRE: BRYAN MUÑOZ
CARRERA: SISTEMAS
TEMA: CALIDAD DEL PRODUCTO SOFTWARE
AÑO LECTIVO
2015-2016

2. Calidad del Producto Software
Al hablar de calidad del producto software no sólo nos estamos refiriendo al software
en sí, en realidad nos referimos a la calidad de todos los elementos que se construyen
a lo largo del ciclo de vida de un proyecto ingeniería de requisitos como el diseño,
arquitectura, desarrollo todo lo relativo al producto.
También lo podemos definir como la suma de todos aquellos aspectos o
características de un producto o servicio, que influyen en su capacidad para satisfacer
las necesidades de los usuarios.

3. Modelo ISO
Durante muchos años se buscó en la Ingeniería de Software un modelo único para
expresar calidad, en donde la ISO ha emitido algunas normas que definen un modelo
de calidad del software, en varios contextos de uso define 6 características de calidad
principales, y 27 subcaracterísticas.

4. Características de calidad
internas y externas
Confiabilidad
Funcionalidad
Portabilidad
Eficiencia
UsabilidadMantenibilidad

5. Funcionalidad
La capacidad del producto de software para proveer las funciones que satisfacen las
necesidades explícitas e implícitas cuando el software se utiliza bajo condiciones
específicas
Esta característica se refiere a lo que hace el software para satisfacer necesidades,
mientras que las otras características se refieren principalmente a cuándo y a cómo
satisfacen las necesidades.
Confiabilidad
La capacidad del producto de software para mantener un nivel específico de
funcionamiento cuando se está utilizando bajo condiciones específicas.
Eficiencia
La capacidad del producto de software para proveer un desempeño
adecuado, de acuerdo a la cantidad de recursos utilizados y bajo las
condiciones planteadas.

6. Usabilidad
La capacidad del producto de software de ser entendido, aprendido, usado y atractivo
al usuario, cuando es utilizado bajo las condiciones especificadas.
Mantenimiento
Capacidad del producto de software para ser modificado
Las modificaciones pueden incluir correcciones, mejoras o adaptación del software a
cambios en el entorno, y especificaciones de requerimientos funcionales
Portabilidad
La capacidad del software para ser trasladado de un entorno a otro, el entorno puede
incluir entornos organizacionales, de hardware o de software.

7. Estándares de calidad aplicados al software
Hoy en día la calidad es importante para poder satisfacer al cliente que pida un
sistema de calidad y cada vez hay mayor competitividad en el mundo de la informática
lo cual hace que los desarrolladores busque opciones para desarrollar software de
calidad y para ello se han creado desde tiempos atrás estándares que hoy en día se
rigen para el desarrollo correcto de aplicaciones de calidad cumpliendo con sus
normas y parámetros.